孫學崇

（定遠縣圖書館，安徽 定遠 233200）

圖書館是一個地區(qū)重要的文化服務機構(gòu)，是專業(yè)知識學習、擴充視野、進行思想道德教育及素質(zhì)教育的重要場所，是一個地區(qū)乃至一個國家文化發(fā)展的重要標志。館員是公共圖書館服務的核心，其綜合素質(zhì)對圖書館服務質(zhì)量有著重要影響。在信息時代背景下，讀者閱讀需求和行為發(fā)生了變化，對個性化、多元化信息服務需求不斷提升，不再滿足于傳統(tǒng)圖書借閱，而是廣泛涉及各個領(lǐng)域的文獻信息。在閱讀方式上，改變了傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書閱讀方式，利用智能手持設備開展碎片化閱讀。因此，就要求公共圖書館館員及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務理念，加強隊伍建設，提高館員自身專業(yè)素質(zhì)，緊跟時代發(fā)展進程，滿足讀者閱讀需求。

一、信息時代公共圖書館館員應該具備的基本素質(zhì)

（一）職業(yè)素養(yǎng)

公共圖書館是精神文明建設的窗口，是文化傳播的主要陣地，是教育社會大眾的主要場所。因此，就要求公共圖書館館員堅持以讀者為中心，服務至上的服務理念，具備敬業(yè)、勤業(yè)、愛業(yè)的職業(yè)道德精神，同時還要全心全意為讀者服務。信息時代的到來，使得公共圖書館內(nèi)部分工更加細化，公共圖書館之間溝通交流日益密切，實現(xiàn)流通采編、信息檢索等業(yè)務一體化管理。在這一背景下，就要求公共圖書館館員具備團結(jié)協(xié)作精神，以實現(xiàn)資源共建、共享。

（二）范圍廣的綜合知識

隨著圖書館計算機新技術(shù)的應用范圍不斷擴大，數(shù)字資源在收集、整理、分析、分類過程中，應用了大量計算機和網(wǎng)絡技術(shù)，同時也積極構(gòu)建數(shù)字檢索系統(tǒng)，開展網(wǎng)上咨詢服務。這就要求館員具備更專業(yè)化和綜合化的能力，為讀者提供更加專業(yè)化和針對性的服務。此外，隨著科學技術(shù)不斷在圖書館領(lǐng)域成功應用，圖書館學和其他學科發(fā)生的知識交集越來越多，學科之間相互滲透，使得學科知識高度專業(yè)化。館員除了要具備專業(yè)知識之外，還要具備廣博的綜合性知識。如心理學、咨詢學、情報學、行為學，以提高自身綜合水平，拓展知識結(jié)構(gòu)，成為一個復合型專業(yè)人才。

（三）具備一定的計算機操作能力

隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館中應用范圍擴大。很多公共圖書館也在積極構(gòu)建數(shù)字化圖書館，這就對館員相關(guān)操作能力提出了更高的新技術(shù)要求，要求圖書館員能夠運用計算機開展各種服務工作，同時還要結(jié)合整個系統(tǒng)的運行情況，做好系統(tǒng)運行維護和檢修。利用計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡技術(shù)，為讀者快速找到想要借閱的圖書文獻，同時進行閱讀推廣和宣傳，妥善處理好各種服務，全面發(fā)揮好現(xiàn)代圖書館應有的職能。

二、信息時代公共圖書館館員素質(zhì)提升策略分析

（一）樹立良好的職業(yè)道德

為了適應信息時代對公共圖書館館員提出的高要求，就需要公共圖書館對館員加強思想教育，不斷提高自身職業(yè)道德水平。讓每一位館員充分認識到自身在文化傳播、文化教育方面所承擔的歷史使命，引導公共圖書館館員除了要保證圖書館員具備良好的職業(yè)道德之外，還要不斷強化責任感和使命感教育。

（二）加強管員自身學習

提升公共圖書館館員專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，除了發(fā)揮圖書館的教育職能之外，還要求館員在日常工作中主動學習、自我學習，能夠確保學習的針對性，使自己的專業(yè)知識有效地應用到實踐工作中。信息時代也是知識經(jīng)濟時代，信息技術(shù)在改變信息傳播方式之外，每天會在網(wǎng)絡中產(chǎn)生海量信息和知識，其更新速度明顯加快。在知識爆炸的今天，館員學習途徑也變得多樣化，不僅從傳統(tǒng)書刊和文獻中獲取相應知識，也可以利用網(wǎng)絡進行在線學習。為了進一步提高公共圖書館館員專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，公共圖書館應該為館員營造良好的學習氛圍。積極開展研修班、崗位技能培訓、學習心得交流座談會等多種活動，全方位、深層次提升館員專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，以適應新時代對公共圖書館服務工作提出的全新要求。

（三）加強計算機網(wǎng)絡技術(shù)培訓教育

以計算機和網(wǎng)絡技術(shù)為代表的信息技術(shù)在公共圖書館中應用，對館員信息素養(yǎng)提出了更高要求?，F(xiàn)代化圖書館要求公共圖書館館員具備良好的整體素質(zhì)、信息素質(zhì)、業(yè)務能力和技術(shù)操作水平。不僅要求掌握傳統(tǒng)服務方法和手段，還要熟練應用現(xiàn)代化信息技術(shù)，為讀者提供更加全面的信息服務。這就要求加強圖書館館員計算機網(wǎng)絡知識學習。

總之，信息時代對公共圖書館服務工作提出了更高要求，必須滿足讀者多樣化需求。這就要求圖書館培養(yǎng)更多適應新技術(shù)新理念的圖書館館員，加強圖書館館員學習，與時俱進。只有這樣公共圖書館事業(yè)才能順利發(fā)展。