翻轉(zhuǎn)課堂在商務英語教學中的應用研究

胡亞紅

(長春師范大學 外國語學院，吉林 長春 130032)

劍橋商務英語(中級)是面向商務英語專業(yè)二年級學生開設(shè)的專業(yè)必修課程，是根據(jù)劍橋商務英語證書(BEC)考試的需要而設(shè)置的。該門課程要求學生熟悉相關(guān)商務知識，并對商務英語中的各種概念了然于心，以便將來能夠如魚得水地在各類商務環(huán)境中展示各種商務英語技能。此外，學生還需要熟練掌握各種商務信函和商務函電的寫作技巧，把握商務禮儀的基本要點，從而提高跨文化商務溝通能力。劍橋商務英語中級課程對學生的能力要求是雙重的：既要具備良好的聽說讀寫譯能力，又要掌握相關(guān)商務專業(yè)知識。要想學好該門課程，無論學生還是教師都需要付出較多精力。然而當前的教材、師資、教學方法等方面都存在一定的欠缺，因此教學效果往往不盡人意。翻轉(zhuǎn)課堂是一種新型課堂教學組織形式，起源于美國科羅拉多州落基山林地公園高中的Jon Bergmann和Aaron Sam兩位化學老師。2011年，由于薩爾曼·可汗(Salman Khan)及其創(chuàng)立的汗學院(Khan Academy)的里程碑式推動作用，翻轉(zhuǎn)課堂開始為眾多教師熟知，并成為全球教育界關(guān)注的教學模式。

一、翻轉(zhuǎn)課堂國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

作為一種由網(wǎng)絡信息技術(shù)發(fā)展催生的新興教學模式，翻轉(zhuǎn)課堂備受國內(nèi)外教育界關(guān)注。國內(nèi)外教育專家和學者針對翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)計和應用模式等問題進行了一系列研究，并取得了一定成果。

(一)國外關(guān)于翻轉(zhuǎn)課堂的研究

國外關(guān)于翻轉(zhuǎn)式教學的實踐和研究主要在美國高校進行，其特點在于重視師生互動。20世紀90年代，哈佛大學物理教授埃里克·馬祖爾(Eric Mazur)對翻轉(zhuǎn)學習開展研究工作，將翻轉(zhuǎn)學習與他創(chuàng)立的“同伴教學法”進行整合。他將學習分為兩個步驟：知識的傳遞及知識的吸收內(nèi)化。馬祖爾教授發(fā)現(xiàn)，計算機輔助教學能夠解決知識的傳遞問題。因此,他認為教師角色可以從演講者變成教練，指導學生進行互助學習，并幫助學生消除一些常見誤解。薩爾曼·可汗利用網(wǎng)絡視頻進行翻轉(zhuǎn)課堂授課獲得成功，以他命名的可汗學院“翻轉(zhuǎn)課堂”教學被加拿大《環(huán)球郵報》評為“2011年影響課堂教學的重大技術(shù)變革”。

由上可見，國外學者更注重實踐式研究，強調(diào)學生的主體作用，以改善學生的學習方式和學習環(huán)境為主要目的。

(二)國內(nèi)關(guān)于翻轉(zhuǎn)課堂的研究

我國學者對翻轉(zhuǎn)課堂應用于商務英語教學中的研究呈現(xiàn)出不斷深化的發(fā)展趨勢，取得的成果主要體現(xiàn)在以下三個方面：其一，對翻轉(zhuǎn)課堂在商務英語教學中的應用可行性普遍持肯定態(tài)度，認為翻轉(zhuǎn)課堂是一項較為成功的教改創(chuàng)新，合理調(diào)整了教學順序，形成一個完整有機的教學系統(tǒng)，真正貫徹和落實了學生的主體地位。其二，以商務英語專業(yè)所屬單位領(lǐng)域為研究對象，區(qū)別了高等院校、成人高校、高職院校的特征，探討了不同的教學模式；針對不同的課程類型，如商務寫作、商務聽力、綜合商務英語等，提出了不同的應用模式。其三，根據(jù)商務英語的專業(yè)性質(zhì)，對翻轉(zhuǎn)課堂的實踐應用進行了一定研究。這些研究為商務英語專業(yè)教學提供了新的視角，但不難看出，當前研究對翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的把握尚不夠全面，也不夠深入；對商務英語教學的感性經(jīng)驗總結(jié)較多，理性思考較少。因此，全面詮釋翻轉(zhuǎn)課堂教學模式并深刻揭示其在商務英語專業(yè)教學中的應用是當前商務英語專業(yè)教學研究的一個重要課題。

目前各高校開設(shè)的商務英語相關(guān)的課程大致分為以下兩類：(1)傳統(tǒng)的英語基礎(chǔ)知識課程，如商務英語精讀、商務英語泛讀、國際商務談判技巧、商務英語函電；(2)商務英語學科專業(yè)課程，如基礎(chǔ)會計學、國際貿(mào)易理論與實務、貨幣銀行學、電子商務技巧。商務英語的課程建設(shè)已經(jīng)從普通的英語聽說讀寫譯能力培養(yǎng)逐漸過渡到與經(jīng)濟學相關(guān)和與管理學相關(guān)的能力培養(yǎng)，實踐性明顯增強。目前用人單位對學生商務專業(yè)知識和商務活動實踐能力的要求逐年提高，因此商務英語專業(yè)學生的培養(yǎng)模式迫切需要改革。

二、翻轉(zhuǎn)課堂在商務英語教學中的應用

(一)商務英語翻轉(zhuǎn)課堂教學模式設(shè)計

以劍橋商務英語(中級)Unit 2 branding為例，我們可以將商務英語的翻轉(zhuǎn)課堂教學劃分為四個階段：教學部署安排、自主學習練習、實踐運用知識、成果評價提高。

1.教學部署安排

教學部署安排需要教師的全程參與。教師可以根據(jù)商務英語人才培養(yǎng)方案的要求，在相關(guān)商務英語教學資源網(wǎng)上選擇跟本單元有關(guān)的教學視頻，也可以利用網(wǎng)絡教學資源找出與該章節(jié)相關(guān)、適合學生觀看的視頻，并搭配與該視頻相關(guān)的輔助性練習作業(yè)。

2.自主學習練習

自主學習練習需要學生全程用心參與。學生觀看教師準備的與branding有關(guān)的視頻，重點閱讀關(guān)于brand stretching和brand extension的理論知識以及經(jīng)典案例分析，并背誦必要的專業(yè)單詞，讀懂材料相關(guān)知識，記錄學習過程中遇到的難題，并在課堂中提出問題，最后要能舉例說明品牌拓展和品牌延伸的實例。

3.實踐運用知識

實踐運用知識需要教師和學生共同參與。教師在此階段需要創(chuàng)設(shè)品牌宣傳情境，也可以讓學生在課下閱讀世界500強企業(yè)品牌拓展的相關(guān)知識，鼓勵學生相互協(xié)作，通過小組討論、主題演講或者主題寫作、課件展示等方式口述經(jīng)典的品牌拓展或者品牌延伸實例，學以致用。

4.成果評價提高

任何教學設(shè)計都是為了提高學生的學習效果，因此對學生的學習成果進行總結(jié)評價是必須和必要的。要讓學生明確了解自己學習的優(yōu)勢和劣勢以及學習效果的積極和消極方面。傳統(tǒng)教學中需要在課上講授的知識現(xiàn)在被翻轉(zhuǎn)到課前，這樣上課時教師對重點知識的講授更加細化，更有利于學生學習效果的提高。

教師在翻轉(zhuǎn)課堂的教學設(shè)計下，指導學生觀看與該章節(jié)相關(guān)的視頻。例如在劍橋商務英語(中級)Unit 2 branding的教學中，筆者先讓學生在課前自行觀看有關(guān)branding品牌的視頻，如阿迪達斯從原來的運動服拓展到香水和洗發(fā)水等，沃爾瑪由原來單純的零售商拓展到自主經(jīng)營“惠宜”品牌并涉獵金融服務等，這樣學生在上課時能詳細了解品牌拓展的相關(guān)知識，從而增加學習興趣。

(二)翻轉(zhuǎn)課堂在商務英語教學中的劣勢

盡管翻轉(zhuǎn)課堂對現(xiàn)存的商務英語教學有很好的輔助作用，但教師課前準備的與該章節(jié)相關(guān)的視頻資料的難易度、與教材內(nèi)容的切合度以及視頻本身的制作質(zhì)量會直接影響商務課堂教學的效果。教師必須加強對學生的學習監(jiān)管，督促學生課前認真觀看視頻并閱讀相關(guān)背景資料，以達到更好的教學效果。

三、結(jié)語

翻轉(zhuǎn)課堂能夠很好地調(diào)動學生的積極性，提高學生對課堂的參與度。但教師對學生學習指導方案的設(shè)計和后續(xù)學習成效的監(jiān)督也制約著翻轉(zhuǎn)課堂在高校商務英語教學中的實踐效果。高校商務英語翻轉(zhuǎn)課堂的教學模式在中國尚屬初始階段。我們還應根據(jù)教學實踐不斷改進，推進翻轉(zhuǎn)課堂在商務英語教學中的廣泛應用。