(長沙理工大學(xué) 湖南 長沙 410114)

我院特色成長輔導(dǎo)室于2016年2月獲批湖南省普通高等學(xué)校特色成長輔導(dǎo)室建設(shè)項(xiàng)目。立項(xiàng)以來，項(xiàng)目組圍繞《湖南省普通高等學(xué)校特色成長輔導(dǎo)室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，不斷完善成長輔導(dǎo)室的硬件和軟件建設(shè)，確立了立足學(xué)院學(xué)生成長發(fā)展需要，以成長輔導(dǎo)室為陣地，以提升學(xué)生專業(yè)自信心和生活幸福感為目標(biāo)，打造特色工作——“幸福加油成長輔導(dǎo)”建設(shè)思路[1]。

一、組織機(jī)制建設(shè)

1.堅(jiān)實(shí)組織保障。學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)非常重視，成立學(xué)院心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將成長輔導(dǎo)建設(shè)納入學(xué)院2016年、2017年的工作要點(diǎn)，每學(xué)期黨政例會(huì)討論成長輔導(dǎo)建設(shè)不少于2次。

2.建設(shè)定位準(zhǔn)確。學(xué)院以學(xué)生成長需求為立足點(diǎn)，以提升輔導(dǎo)員專業(yè)化水平為著力點(diǎn)，以學(xué)生專業(yè)自信心和生活幸福感為提升點(diǎn)，形成了以“幸福加油成長輔導(dǎo)”為特色的建設(shè)思路，作為大學(xué)生思想政治教育的平臺(tái)，不斷推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化平臺(tái)[2]。

3.職責(zé)分工明確。為加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)，學(xué)院明確項(xiàng)目成員職責(zé)分工，黨委副書記為項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人，心理輔導(dǎo)員具體負(fù)責(zé)日常運(yùn)行，其他項(xiàng)目成員職責(zé)分明。

4.完善規(guī)章制度。結(jié)合實(shí)際情況，修訂完善《化學(xué)與生物工程學(xué)院輔導(dǎo)老師工作職責(zé)》、《化學(xué)與生物工程學(xué)院輔導(dǎo)老師考核實(shí)施辦法》、《化學(xué)與生物工程學(xué)院“幸福加油站”章程》等17項(xiàng)制度。

二、條件建設(shè)

立項(xiàng)前，學(xué)院僅有一間個(gè)體輔導(dǎo)室，且位置離學(xué)工辦較遠(yuǎn)，不方便學(xué)生來訪。立項(xiàng)后，學(xué)院將緊鄰學(xué)生工作辦公室的A-308室調(diào)整為個(gè)體成長輔導(dǎo)室，面積32m2，增設(shè)B-210室為團(tuán)體輔導(dǎo)室，面積77.6m2，總面積達(dá)109.6m2。

三、隊(duì)伍建設(shè)

1.輔導(dǎo)隊(duì)伍構(gòu)成。專職輔導(dǎo)員6名負(fù)責(zé)日常輔導(dǎo)工作，班主任26人負(fù)責(zé)學(xué)業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)，院領(lǐng)導(dǎo)4人負(fù)責(zé)思想提升輔導(dǎo)，關(guān)工委2人負(fù)責(zé)生活適應(yīng)輔導(dǎo)。其中專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍中5人已獲得國家二級(jí)心理咨詢師證，2人獲得BCF生涯規(guī)劃師證，1人獲得創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)咨詢師證，專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍分工和技能證書，輔導(dǎo)員持證率達(dá)85.7%，如下表。

2.朋輩隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)院建立以領(lǐng)導(dǎo)小組、心理成長部、班級(jí)心理委員為縱向，以寢室心理信息員為橫向，以下班黨員、研輔、幸福舍成員為補(bǔ)充，形成網(wǎng)格化的朋輩輔導(dǎo)隊(duì)伍[3]。選拔15級(jí)、16級(jí)、17級(jí)班級(jí)研輔，充分發(fā)揮研究生“三引三導(dǎo)”作用，組建“幸福舍”朋輩志愿服務(wù)團(tuán)，四級(jí)提升營，考研幫幫團(tuán)，進(jìn)行一對(duì)一或多對(duì)一的朋輩幫扶，助力學(xué)生成長成才[4]。每學(xué)期開展朋輩專題培訓(xùn)不少于2次，不斷提高朋輩隊(duì)伍的工作技能。

四、日常運(yùn)行

強(qiáng)化七個(gè)“有”。強(qiáng)化日常工作中的七個(gè)“有”，做到有計(jì)劃、有要求、有交流、有培訓(xùn)、有考核、有總結(jié)、有激勵(lì)。

(1)有計(jì)劃。學(xué)院每學(xué)期根據(jù)上學(xué)期輔導(dǎo)記錄匯總情況，排查輔導(dǎo)重點(diǎn)，規(guī)劃輔導(dǎo)方向，制定本學(xué)期輔導(dǎo)計(jì)劃，對(duì)輔導(dǎo)效果進(jìn)行了調(diào)研、跟蹤，滿意度達(dá)到90%以上；

(2)有要求。專職輔導(dǎo)員每月輔導(dǎo)(個(gè)體、團(tuán)體)的學(xué)生人次不少于20人次，班主任每月輔導(dǎo)(個(gè)體、團(tuán)體)的學(xué)生人次不少于2人次，記錄內(nèi)容專業(yè)詳實(shí)，記錄表格規(guī)范到位；

(3)有交流。專業(yè)輔導(dǎo)員每月利用例會(huì)開展案例討論，已開展成長輔導(dǎo)案例交流12次，與4所兄弟院校共同探討成長輔導(dǎo)室建設(shè)，共同分享輔導(dǎo)過程、輔導(dǎo)技巧和輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)；

(4)有培訓(xùn)。每年委派4名專職輔導(dǎo)員參加校內(nèi)外輔導(dǎo)專業(yè)培訓(xùn)，心理輔導(dǎo)員每年外派1次參加輔導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)；

(5)有考核。內(nèi)容主要包括學(xué)生個(gè)體輔導(dǎo)次數(shù)及效果，學(xué)生團(tuán)體輔導(dǎo)次數(shù)及效果。個(gè)體學(xué)生輔導(dǎo)記錄情況參與學(xué)校及學(xué)院舉辦的成長輔導(dǎo)室工作培訓(xùn)交流與督導(dǎo)活動(dòng)次數(shù)以及參與學(xué)生班級(jí)開展的各類成長輔導(dǎo)相關(guān)活動(dòng)等方面；

(6)有總結(jié)。每月輔導(dǎo)記錄進(jìn)行匯總整理，每學(xué)期期末對(duì)輔導(dǎo)進(jìn)行全面數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)了解成長輔導(dǎo)工作的重難點(diǎn)，總結(jié)并改善不足，并進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)與匯報(bào)討論；

(7)有激勵(lì)。充分發(fā)揮學(xué)生成長輔導(dǎo)專兼職老師的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，將成長輔導(dǎo)納入工作考核，專職輔導(dǎo)員與學(xué)生成長輔導(dǎo)的次數(shù)與效果列入輔導(dǎo)員老師的績效考核范圍，并與績效掛鉤；班主任與學(xué)生成長輔導(dǎo)的次數(shù)與效果列入職稱評(píng)定、年底評(píng)優(yōu)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

五、建設(shè)反思

第一，逐步提高專兼職老師輔導(dǎo)力度。項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間短，輔導(dǎo)受益面有待提高，應(yīng)加強(qiáng)專職老師、班主任、關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)面，及時(shí)反饋心理危機(jī)入庫信息傳至專兼職老師，便于專兼職老師對(duì)于重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行關(guān)注、“幫輔”工作，督促專兼職老師定期完成成長輔導(dǎo)記錄，積極參與成長輔導(dǎo)室建設(shè)[5]。

第二，強(qiáng)化朋輩隊(duì)伍力量的培訓(xùn)。親自指導(dǎo)、定期培訓(xùn)助朋輩隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮朋輩“承上啟下”作用，對(duì)“上”接待輔導(dǎo)老師，對(duì)“下”接待來訪的求助者[6]。培養(yǎng)研究生擔(dān)任朋輩互助員，充分發(fā)揮研究生“三引三導(dǎo)”作用，“三引”指思想引領(lǐng)、實(shí)踐引航、就業(yè)引路，“三導(dǎo)”指學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、科研指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)，定期開展研輔、心理委員、寢室信息員的專業(yè)培訓(xùn)和成長沙龍，落實(shí)學(xué)生助人與自助的育人理念，促進(jìn)研本心理健康共同發(fā)展和自我成長。

第三，輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)分工有待進(jìn)一步明確。成長輔導(dǎo)的專兼職老師根據(jù)自身擅長，選擇進(jìn)入專題小組，召開班級(jí)或?qū)I(yè)團(tuán)體輔導(dǎo)，學(xué)院每月提交1個(gè)案例開展組內(nèi)理論學(xué)習(xí)及案例研討，邀請(qǐng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行全程督導(dǎo)[7]。同時(shí)，建議學(xué)院把輔導(dǎo)員老師與學(xué)生成長輔導(dǎo)的次數(shù)與效果列入輔導(dǎo)員老師的績效考核范圍。