旅游扶貧培訓(xùn)的倫理審視

(云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院 云南 昆明 650000)

一、引言

自20世紀(jì)90年代末，旅游扶貧的理念一經(jīng)提出，迅速被多邊機(jī)構(gòu)、官方發(fā)展機(jī)構(gòu)、非政府發(fā)展組織所接受。旅游扶貧并非是一種社會救濟(jì)，確切地說它是一種特殊的發(fā)展方式，是一種開發(fā)式扶貧，其核心是使貧困人口獲得更多的發(fā)展機(jī)會和凈利益[1]。但隨著旅游扶貧實踐的深入，研究者發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中，旅游從業(yè)農(nóng)民不斷暴露出服務(wù)程序不規(guī)范、小農(nóng)意識嚴(yán)重、缺乏全局和長遠(yuǎn)觀念等問題[2]。此類問題不僅影響著農(nóng)民的收入，還制約了鄉(xiāng)村旅游的持續(xù)性成長。

教育培訓(xùn)是激發(fā)貧困弱勢群體內(nèi)生動力、提升其能力和素質(zhì)的有效途徑，是扶智防貧的根本途徑[3]旅游扶貧培訓(xùn)具有加速現(xiàn)代性向農(nóng)村滲入、為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供高素質(zhì)的人才支撐的作用，若旅游扶貧培訓(xùn)效果不理想，將會造成人力資源的開發(fā)失敗，制約鄉(xiāng)村旅游的持續(xù)性成長。為了創(chuàng)新旅游扶貧培訓(xùn)方式，加快構(gòu)建旅游扶貧大培訓(xùn)格局和體系，有必要針對現(xiàn)行旅游扶貧進(jìn)程中的農(nóng)民培訓(xùn)進(jìn)行評價和必要的反思。

二、旅游扶貧培訓(xùn)中的倫理問題

旅游扶貧培訓(xùn)的根本性目的就在于培養(yǎng)培育新型農(nóng)民，實現(xiàn)農(nóng)民的現(xiàn)代化。而農(nóng)民的現(xiàn)代化有多重訴求，既包括生產(chǎn)方式的現(xiàn)代化、生活方式的現(xiàn)代化，也包括意識、價值觀念、思維等精神層面的現(xiàn)代化。目前，在旅游扶貧培訓(xùn)中所進(jìn)行的教育多為職業(yè)技能培訓(xùn)，缺乏對參訓(xùn)農(nóng)民的意識、價值觀念、思維等方面進(jìn)行教育，忽略了對旅游倫理的引入，導(dǎo)致培訓(xùn)中存在了諸多倫理問題。盡管，這樣的培訓(xùn)也可以幫助農(nóng)民較快地適應(yīng)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，并在物質(zhì)層面享受到現(xiàn)代化所帶來的福利，但在思想、心理、態(tài)度上并未能適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展要求，致使不少貧困地區(qū)的旅游從業(yè)農(nóng)民都出現(xiàn)了“道德貧困”的現(xiàn)象，封建迷信陋習(xí)再次在鄉(xiāng)村抬頭。

(一)工具理性

由于缺乏必要的經(jīng)營管理技能制約了社區(qū)農(nóng)民參與旅游的可能。所以，職業(yè)技能培訓(xùn)被認(rèn)為是實施精準(zhǔn)扶貧最有效的形式，是當(dāng)前國際通行的提高人力資源利用率的主要方式[4]。寄希望于農(nóng)民掌握脫貧致富的知識和技能，從而提高其自主脫貧能力，最終達(dá)到脫貧的目的[5]。必須清醒認(rèn)識到，旅游扶貧培訓(xùn)側(cè)重職業(yè)技能培訓(xùn)，也是工具理性擴(kuò)張的結(jié)果。而接受這種培訓(xùn)的農(nóng)民強(qiáng)化了自身的工具理性。工具理性行為者常常把外在的他人或事物當(dāng)作實現(xiàn)自己的工具或障礙，其典型表現(xiàn)于人的市場行為中[6]?！肮ぞ呃硇浴边€將技術(shù)視為實體性的手段和工具，認(rèn)為技術(shù)可以解決一切問題。當(dāng)旅游從業(yè)農(nóng)民都持以工具理性時，倫理道德可能就失去對行為的制約，不合乎道德的行為手段便可能被采用，僅僅為了達(dá)到對自己對有利的目的。工具理性對于鄉(xiāng)村旅游和鄉(xiāng)土社區(qū)的破壞是嚴(yán)重的。社區(qū)本土的價值觀念、生活方式、人際關(guān)系、社會行為、社會組織等諸多方面正在發(fā)生巨大變化。村民寨民之間在鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營過程中出現(xiàn)了“互不信任的狀態(tài)”，原本的“熟人社會”因村民之間的利益沖突頻繁出現(xiàn)，村民之間產(chǎn)生了隔閡和矛盾。原本的“熟人社會”因商業(yè)利益競爭變得陌生和緊張。村旅游的本質(zhì)是鄉(xiāng)土—人性結(jié)構(gòu)的回歸與重建。而無論是的內(nèi)部的削價競爭還是對外的欺客宰客都將扭曲目的地良好的旅游形象，讓鄉(xiāng)村失去持續(xù)發(fā)展的根動力。

(二)缺乏遠(yuǎn)見

在旅游扶貧培訓(xùn)中，往往是“短平快”的培訓(xùn)項目占據(jù)主導(dǎo)。周曉敏(2016)研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民更加喜歡短平快的培訓(xùn)項目，更加愿意接受一個月以內(nèi)、半個月以內(nèi)以及十天以內(nèi)的培訓(xùn)。固然“短平快”的項目見效快，能迅速滿足農(nóng)民脫貧致富的愿望，但過度依賴此類項目容易使得參訓(xùn)農(nóng)民缺乏后勁和創(chuàng)造能力，融會貫通的能力；缺乏等級標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，致使培訓(xùn)長期在低水平上徘徊。傳統(tǒng)農(nóng)民往往具有實際和狹隘的功利主義傾向。而發(fā)展旅游業(yè)需要解決居民眼光不夠長遠(yuǎn)的問題。追求短暫但可視的利益對居民來說更具吸引力，這種思維定勢嚴(yán)重影響了鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。

(三)鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)乏力

由于旅游扶貧培訓(xùn)的內(nèi)容未側(cè)重對參訓(xùn)農(nóng)民的意識、價值觀念、思維等方面進(jìn)行教育，也未能注意他們?nèi)找嬖鲩L的精神文化生活的需求，在指導(dǎo)農(nóng)民實現(xiàn)物質(zhì)脫貧致富之后未及時跟進(jìn)，幫助農(nóng)民實現(xiàn)精神生活的脫貧。在貧困地區(qū)，精神文化生活時間短、形式單調(diào)的狀況仍未得以解決，農(nóng)民精神文化生活質(zhì)量不高嚴(yán)重制約了鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)，特別是缺乏正確的組織引導(dǎo)，不少學(xué)者發(fā)現(xiàn)娛樂游戲開始在村民當(dāng)中盛行，缺乏學(xué)習(xí)上進(jìn)之心，大操大辦、厚葬薄養(yǎng)、人情攀比等陳規(guī)陋習(xí)未得到有效遏制，滋生出諸多的倫理問題。鄉(xiāng)風(fēng)文明是鄉(xiāng)村振興的保障，旅游扶貧培訓(xùn)如果不能結(jié)合公民道德建設(shè)工程，而單純地實施職業(yè)技能培訓(xùn)，很有可能喪失農(nóng)村思想文化陣地，這樣的鄉(xiāng)村旅游并不能實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興，反而會加快鄉(xiāng)土的衰退，這與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的初衷相違背。人口思想觀念素質(zhì)低下是導(dǎo)致農(nóng)村家庭貧困和社會經(jīng)濟(jì)不發(fā)展的原因，必須重視基于貧困者自身思想素質(zhì)提高的“思想反貧困”或“思想扶貧”。生產(chǎn)經(jīng)營實踐受著一定思想道德的支配下，倘若鄉(xiāng)村旅游扶貧培訓(xùn)不關(guān)注鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)，培訓(xùn)出來的參訓(xùn)農(nóng)民，其生產(chǎn)經(jīng)營行為從長期來看，無法帶來經(jīng)濟(jì)增長和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

四、旅游扶貧培訓(xùn)的倫理反思

在實現(xiàn)農(nóng)民向旅游服務(wù)從業(yè)者的身份轉(zhuǎn)變過程中，有必要將旅游倫理教育引入現(xiàn)行旅游精準(zhǔn)扶貧培訓(xùn)教育體系。強(qiáng)化對農(nóng)民的倫理教育，引導(dǎo)農(nóng)民去塑造一種鄉(xiāng)村旅游的和諧狀態(tài)，既維護(hù)農(nóng)民的個人利益，又維持社區(qū)整體的合作，實現(xiàn)旅游扶貧的“扶貧先扶志，扶貧必扶智”。缺乏相應(yīng)倫理教育的旅游扶貧培訓(xùn)教育體系是不完整的、存在著致命的缺陷。具體而言，旅游扶貧培訓(xùn)應(yīng)主要做到以下幾個方面:

首先，加強(qiáng)對農(nóng)民的思想道德教育，開展移風(fēng)易俗行動。落后和不發(fā)達(dá)也是一種國民落后思想心理狀態(tài)。必須扭轉(zhuǎn)當(dāng)前旅游扶貧培訓(xùn)中的偏重職業(yè)技能培訓(xùn)的局面，不僅能提供脫貧的知識與技能，更要提供能滿足農(nóng)民日益增長的精神文化生活的需求的思想道德層面的教育，改善農(nóng)民的精神文化面貌，實現(xiàn)農(nóng)民在意識、價值觀念、思維等精神層面的現(xiàn)代化。

其次，吸收傳統(tǒng)道德規(guī)范，構(gòu)建新鄉(xiāng)土倫理。傳統(tǒng)道德規(guī)范在鄉(xiāng)土社會當(dāng)中是重要的一股約束力量。因而，有必要辯證吸收鄉(xiāng)土社會中蘊(yùn)含的道德規(guī)范，結(jié)合時代要求構(gòu)建新鄉(xiāng)土倫理，強(qiáng)化道德教化作用，讓倫理理念內(nèi)化為行為主體的自覺意識。