楊 璇

（三明學(xué)院 機(jī)電工程學(xué)院，福建 三明365000）

教務(wù)管理信息化屬于教育信息化的一種.在20世紀(jì)90年代，信息技術(shù)的發(fā)展極為迅速，而教育信息化也成了教育體系改革的必由之路，教育信息化逐漸走入人們的視野.當(dāng)前，我國教育逐漸向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，我國高校從引入PC開始，到建設(shè)初級校園局域網(wǎng)以及中型百兆校園網(wǎng)甚至大型千兆校園網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，高校的教務(wù)管理信息化建設(shè)也隨之邁上了一個又一個新的臺階，開發(fā)了教務(wù)管理模塊，推動了教務(wù)管理信息化的發(fā)展.教育信息化主要針對的是教育教學(xué)過程中信息的獲取和處理.而教務(wù)管理信息化指的是信息資源的開發(fā)和利用，在日常的教務(wù)管理過程中使用多媒體技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等等.

1 高校教務(wù)管理信息化建設(shè)的必要性

1.1 教育體系改革需要教務(wù)管理信息化

如今科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，人類整體社會中信息化的程度越來越高.人們已經(jīng)廣泛的發(fā)展和應(yīng)用起計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)以及通信技術(shù)等等科學(xué)成果.這些成果的普遍應(yīng)用使得各行各業(yè)的管理更加現(xiàn)代化和科學(xué)化.高校的任務(wù)是向各行各業(yè)輸送高素質(zhì)、高技能的人才，所以更應(yīng)該順應(yīng)時代的潮流，讓學(xué)校的教務(wù)管理朝著信息化建設(shè)的方向邁進(jìn)［1］.

隨著我國經(jīng)濟(jì)實力的不斷提升，教育程度及普及面逐漸拓寬，傳統(tǒng)的精英教育模式，在新時期已經(jīng)邁入了大眾式教育，我國高校辦學(xué)的規(guī)模也越來越大.越來越多的高校施行學(xué)分制，原來教務(wù)管理的對象是群體，現(xiàn)如今已經(jīng)轉(zhuǎn)化為個體，可以理解為從原來的班集體管理走向管理單個的一名學(xué)生.這樣一來，高校的學(xué)生擁有了更多的選擇權(quán)、參與權(quán)和決定權(quán)［2］.教務(wù)信息管理呈現(xiàn)出的個性化、多樣性、具體化就突顯出來了.隨著學(xué)生人數(shù)的增多，教學(xué)內(nèi)容的改進(jìn)與增多等因素，高校的教務(wù)管理內(nèi)容也是逐步增多增難，如果依舊沿用舊的管理模式，那么將會面臨不小的考驗.高校教務(wù)管理要想盡快適應(yīng)教育改革，并且抓住教育改革的機(jī)遇快速發(fā)展就應(yīng)當(dāng)加快教務(wù)管理信息化建設(shè)的進(jìn)程.

1.2 提升教務(wù)管理的工作效率

在高校中，整體的教學(xué)活動過程中涉及到的數(shù)據(jù)都需要教務(wù)管理來進(jìn)行統(tǒng)籌，是教務(wù)管理的主要任務(wù).例如教學(xué)過程中涉及到的學(xué)籍管理、教務(wù)管理、成績管理等.傳統(tǒng)的教務(wù)管理工作人員均是手工處理上述各項工作，因工作量非常大，導(dǎo)致了辦事效率過于低下［3］.在處理數(shù)據(jù)以及傳遞過程中也經(jīng)常會出現(xiàn)很多的錯誤，解決起來又是一項耗費(fèi)時間的工作.新時期的發(fā)展，高校教務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)能夠很好地彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理系統(tǒng)的不足，減少出錯的情況發(fā)生.利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完成教務(wù)管理工作，處理各項數(shù)據(jù)，減輕管理工作人員的工作負(fù)擔(dān)，同時也保證了高校教務(wù)管理的準(zhǔn)確性.

1.3 教務(wù)管理信息化是高校管理信息化的關(guān)鍵

提升高校綜合辦學(xué)水平并促進(jìn)高校競爭力得到提高的關(guān)鍵在于加強(qiáng)對教學(xué)管理的信息化建設(shè).對于高校管理工作來說，教務(wù)管理工作是其核心內(nèi)容，而教務(wù)管理工作在高校管理信息化建設(shè)中也起著重要的帶頭作用［4］.通過教務(wù)管理信息化可以有效提高高校的綜合管理水平，逐步實現(xiàn)高校管理的全面信息化建設(shè).

2 教務(wù)管理信息化建設(shè)中存在的問題

2.1 現(xiàn)代化管理理念不夠，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)

信息化建設(shè)的好處就是在處理大量數(shù)據(jù)時能夠利用盡量少的人力來完成.這樣大的工作量，需要信息化管理平臺促進(jìn)其實現(xiàn).要建立的這個信息化管理平臺涉及到的范圍較廣，不應(yīng)當(dāng)只局限于學(xué)校某一個部門的管理，應(yīng)當(dāng)是學(xué)校各部門的通力合作，實現(xiàn)全校性的共享和開放的數(shù)據(jù)管理.目前高校普遍存在的現(xiàn)象就是各部門各自為政，每個部門使用的數(shù)據(jù)類型以及技術(shù)的開發(fā)等都存在著不相同的地方，由于這些原因的出現(xiàn)，就導(dǎo)致了在管理上數(shù)據(jù)共享以及開發(fā)應(yīng)用等都遇到了一些約束與局限.

2.2 教務(wù)管理系統(tǒng)與實際工作銜接不緊密

高校的教務(wù)管理系統(tǒng)通常都是由網(wǎng)絡(luò)公司外包或者學(xué)校的某個院系進(jìn)行設(shè)計與規(guī)劃，在教務(wù)管理系統(tǒng)研制的過程中，教務(wù)管理人員的參與度較少，那么設(shè)計完的成品往往會出現(xiàn)管理系統(tǒng)的研制者和程序規(guī)劃者意圖不盡相同的情況，實際工作當(dāng)中也會出現(xiàn)各種問題致使管理不當(dāng)?shù)陌l(fā)生.例如教務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計者不能很好地理解教務(wù)管理工作的理念，會出現(xiàn)思緒不清晰的情況；再者，教務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計者一般對于高校的管理缺乏感性的認(rèn)識，一些蘊(yùn)含在教務(wù)管理工作中的規(guī)律往往不能夠很好地掌握，對于教務(wù)管理系統(tǒng)的研制存在一些偏差問題；還有，對于管理系統(tǒng)的研制者來說，他們往往只是掌握了一些管理系統(tǒng)的框架，但是關(guān)于高效教務(wù)管理涉及到的一些細(xì)節(jié)工作了解不深，無法深入地了解這些管理上的細(xì)節(jié)和內(nèi)在聯(lián)系，很難設(shè)計出完美的、易操作的教務(wù)管理系統(tǒng)［5］.所以為了滿足高校教務(wù)管理的需要，教務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計人員必須考慮工作中會出現(xiàn)的一些內(nèi)在聯(lián)系，各個環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)，對高校教務(wù)管理工作的感性認(rèn)識，減少研發(fā)的管理系統(tǒng)的局限性.

2.3 缺乏信息管理人才

高校在聘請教務(wù)管理工作人員時，一定要保證管理人員具有良好的組織管理能力以及具備合格的思想政治素質(zhì).除此之外，教務(wù)管理工作人員必須要有較高的科學(xué)文化素養(yǎng)和良好的信息管理能力等.現(xiàn)在普遍的情況是高校的教務(wù)管理者或者一些教師不具備合格的教務(wù)管理能力，信息技術(shù)能力較差，計算機(jī)的基本操作技能掌握不夠熟練，隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和普及，這些工作人員雖然也有意識的跟上時代的發(fā)展，計算機(jī)操作也是一邊學(xué)習(xí)一邊實踐，但是這種程度往往是不夠的.再加上對于教務(wù)管理信息化建設(shè)也不甚了解，工作中很難快速實現(xiàn)教務(wù)管理信息化.高校的教務(wù)管理工作由于各種原因經(jīng)常更換管理工作者，管理工作流動性很大［6］.這種情況的發(fā)生很大程度上會丟失一些管理數(shù)據(jù)，原始的一些資料容易遺失.針對工作人員的更替，學(xué)校必須要加大培訓(xùn)力度.

為了能夠出色地完成高校教務(wù)管理工作，需要管理工作人員懂得專業(yè)的教務(wù)管理技術(shù)，能夠熟練地操作計算機(jī)的各項功能.考慮到高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理以及維護(hù)的技術(shù)性很強(qiáng)等因素，教務(wù)管理工作人員的各項工作素質(zhì)也必須很優(yōu)秀［7］.現(xiàn)在一些高校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)缺乏對教務(wù)管理工作的重視度及網(wǎng)絡(luò)化意識，更不要說教務(wù)管理信息化系統(tǒng)的維護(hù)以及一些專業(yè)人才的聘請了.人才隊伍的建設(shè)沒有跟得上是高校教務(wù)管理信息化建設(shè)面臨的一個很大的難關(guān).許多現(xiàn)實的問題，例如職稱的評定、管理工作人員的編制等都會影響教務(wù)管理工作人員的發(fā)展和壯大，許多管理工作人員是處于兼職的狀態(tài).沒有統(tǒng)一的管理帶領(lǐng)，網(wǎng)絡(luò)管理工作人員沒有足夠的精力和時間研究網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高信息管理能力，所以高校的教務(wù)管理人員的網(wǎng)絡(luò)信息處理能力總是處于初級的階段.例如，校園網(wǎng)往往得不到很好地利用，網(wǎng)絡(luò)資源的使用效率偏低.雖然部分老師、學(xué)生能夠充分地意識到網(wǎng)絡(luò)的必要性與重要性，依舊不能夠很好地為教學(xué)工作服務(wù).還有就是學(xué)校的教務(wù)管理系統(tǒng)的升級不及時，究其原因是高校的信息技術(shù)設(shè)備管理的不規(guī)范、不科學(xué)，不能及時改造升級的管理系統(tǒng)限制高校的校園網(wǎng)發(fā)展，而且會出現(xiàn)閑置浪費(fèi)校園網(wǎng)設(shè)備的情況.

2.4 教務(wù)管理信息系統(tǒng)后續(xù)建設(shè)資金投入不足

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用的好壞決定著高校教育信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的品質(zhì)及速度，更能夠?qū)⒏咝＝逃椒从吵鰜?高校教務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵之處在于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè).建設(shè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)初期通常都是可以籌到建設(shè)資金的，但后續(xù)建設(shè)資金往往存在投入不足問題.伴隨計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，各方面對于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用也都在不斷地加強(qiáng)，升級改造則是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)面臨的難題，軟件的經(jīng)費(fèi)投入是一筆較大的資金投入，才能保證管理系統(tǒng)更好的發(fā)揮出應(yīng)有的作用.但是一些高校只在初期的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)上投入首期資金，在后續(xù)工作上只是投入一些必要的通信費(fèi)用，維持網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而其他的方面就沒有資金投入了［8］.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)得不到升級改造，就會長時間的停留在建設(shè)初期的層面上，也就發(fā)揮不了更好地作用.

3 高校教務(wù)管理信息化建設(shè)的發(fā)展對策

3.1 做好頂層規(guī)劃，加大投入力度

高校的教育信息化工程長遠(yuǎn)復(fù)雜，需要校領(lǐng)導(dǎo)高度重視起來，依據(jù)學(xué)校自身的特點(diǎn)制定長遠(yuǎn)的規(guī)劃道路，著眼全局，從宏觀上指導(dǎo)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，并且能夠有計劃地投入資金以供使用，減少閑置和浪費(fèi).對各項不足之處重視起來，及早地解決問題.教務(wù)管理系統(tǒng)需要學(xué)校各部門的通力合作，實現(xiàn)全校性的共享和開放的數(shù)據(jù)管理.系統(tǒng)設(shè)計時要保證每個部門使用的數(shù)據(jù)類型以及技術(shù)的開發(fā)等保持一致，最好將教務(wù)管理系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等統(tǒng)籌規(guī)劃，開發(fā)一個全校主要事務(wù)一體化的校級管理系統(tǒng).這就要求學(xué)校加大資金投入力度，全校各部門形成一個有機(jī)整體，以學(xué)校管理的實際情況為基礎(chǔ)，共同參與到系統(tǒng)開發(fā)的全過程。

3.2 合理規(guī)劃設(shè)計，保證教務(wù)管理系統(tǒng)的科學(xué)性

教務(wù)管理系統(tǒng)軟件的設(shè)計是高校必須要重視的一項工作.可以對其立項，當(dāng)作重要的課題來研究解決.在做統(tǒng)籌規(guī)劃時不僅可以借鑒國內(nèi)高校的優(yōu)秀成果，同時也可以向國外高校的研究成果取經(jīng).既要保證管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實用性，也要考慮到未來高校的教育改革發(fā)展趨勢走向.所以在研究規(guī)劃管理系統(tǒng)時需要聚集各方面的專家，一些教務(wù)管理專家、計算機(jī)專家等等，對高校教務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行總體規(guī)劃設(shè)計，各個方面考慮到位，體現(xiàn)出高校教務(wù)管理系統(tǒng)實用性以及安全性、科學(xué)性等.對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)后期開發(fā)的獨(dú)立性以及廣延性等作出提前規(guī)劃，避免后期網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)滯后性.

3.3 改變傳統(tǒng)管理觀念，加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)工作

高技術(shù)、高素質(zhì)的教務(wù)管理工作者可以推動高校教務(wù)管理信息化建設(shè)的快速發(fā)展，所以掌握了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)管理人員對于完成教務(wù)管理信息化是非常關(guān)鍵的.所以學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)教務(wù)管理工作人員的培訓(xùn)，有針對性的加強(qiáng)管理者能力訓(xùn)練和考核.教務(wù)管理工作人員自身也應(yīng)該及時“充電”，適應(yīng)社會發(fā)展不斷提升自己的綜合素質(zhì)，積累計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，拓寬自己的知識層面［9］.另外就是對于那些新入職的教務(wù)管理人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行有規(guī)劃的素質(zhì)考核，上崗之后還需要制定一些獎懲激勵措施，加強(qiáng)管理工作人員的工作積極性.

高校的有關(guān)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)在一些政策上對教務(wù)管理工作進(jìn)行支持，重視起教務(wù)管理人員的編制以及職稱的問題，提高待遇，充分調(diào)動管理人員的工作主動性和積極性［10］.監(jiān)管好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，讓師生都能充分的利用好校園網(wǎng)絡(luò)，使校園網(wǎng)發(fā)揮出應(yīng)有的作用.

3.4 加強(qiáng)教務(wù)管理系統(tǒng)配套設(shè)施的建設(shè)

隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展，計算機(jī)設(shè)施的更新速度也在加快，設(shè)備經(jīng)費(fèi)也需要持續(xù)的投入.為了保障高校教務(wù)管理系統(tǒng)的工作持續(xù)順利的發(fā)展，需要學(xué)校及時投入系統(tǒng)更新?lián)Q代所需的經(jīng)費(fèi).軟件系統(tǒng)的升級改造和維修等方面也需要經(jīng)費(fèi)的投入.保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)揮出應(yīng)有的作用，經(jīng)費(fèi)的投入不可缺少.不僅如此，各院系所需要的計算機(jī)等基本的硬件設(shè)施也要及時更新.

4 結(jié)語

教育信息化是一個循序漸進(jìn)的過程，將教育信息化的管理理念以及涉及到的軟硬件優(yōu)化組合起來，才能更好地建設(shè)一個高效的教務(wù)管理系統(tǒng).由于各高校本身的實際情況不同，那么在研制教務(wù)管理系統(tǒng)時，學(xué)校應(yīng)當(dāng)從自身的特點(diǎn)入手，合理計劃，保證資金投入以保障高校教務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)的發(fā)展，使其更好地為高校教學(xué)工作服務(wù).