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      淺談網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究

      2018-04-02 01:34盧偉
      商場現(xiàn)代化 2018年5期
      關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代網(wǎng)絡(luò)營銷策略

      摘 要:隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,人類社會也進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,傳統(tǒng)的市場營銷方式已被網(wǎng)絡(luò)營銷所取代?;诰W(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)濟(jì)性、跨時代性、交互性等特點,給現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文主要從網(wǎng)絡(luò)營銷概念與優(yōu)勢,我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的網(wǎng)絡(luò)營銷策略幾方面內(nèi)容進(jìn)行了闡述。

      關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代;網(wǎng)絡(luò)營銷;策略

      一、前言

      網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為人們的生活、工作、學(xué)習(xí)帶來了極大的便利,更新了人們生產(chǎn)及生活方式。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)也逐漸和經(jīng)濟(jì)緊密聯(lián)系起來,推動了傳統(tǒng)營銷方式的更新與發(fā)展。站在現(xiàn)代企業(yè)的角度來看,網(wǎng)絡(luò)營銷以自身交互性、整合性等多種特點,使整個市場的經(jīng)濟(jì)信息變得更加的公開、透明化,同時,提高了企業(yè)的市場競爭力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)重要位置。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下,怎樣對市場進(jìn)行準(zhǔn)確定位,制定出最有效的營銷策略是企業(yè)面臨的重點問題。

      二、網(wǎng)絡(luò)營銷概念與優(yōu)勢

      1.網(wǎng)絡(luò)營銷概念

      網(wǎng)絡(luò)營銷指的是以現(xiàn)代營銷理念為基礎(chǔ),通過互聯(lián)網(wǎng)信息媒介進(jìn)行一系列的營銷活動,也就是說,主要是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的營銷活動都是網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷是科技不斷發(fā)展、顧客價值觀念更新、市場競爭加大等各因素綜合促成的,是信息化社會發(fā)展的必然產(chǎn)物。按照網(wǎng)絡(luò)營銷方式有廣義與狹義之分,從廣義的角度看,是指企業(yè)通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各類網(wǎng)絡(luò)營銷活動,從狹義的角度看,指的是國際互聯(lián)網(wǎng)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷作為企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分,是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),實現(xiàn)產(chǎn)品營銷目標(biāo)的一種營銷手段。在網(wǎng)絡(luò)營銷活動中,所有涵蓋售前、售中、售后等各內(nèi)容都要利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跟蹤服務(wù),解決廣大用戶使用中存在的問題,滿足客戶的實際需求,從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。

      2.網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢

      隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展,以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的網(wǎng)絡(luò)營銷成為目前最火熱的一種營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式相比,具有得天獨厚的優(yōu)勢,是現(xiàn)代媒體營銷的重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢如下:

      (1)多媒體性

      從傳統(tǒng)營銷的角度來看,企業(yè)只能對產(chǎn)品現(xiàn)場展示的方式,向廣大消費者傳遞信息,這樣的一種營銷方式十分的片面化,無法引起廣大消費者的注意。而網(wǎng)絡(luò)營銷,能夠利用互聯(lián)網(wǎng),以圖片、信息、視頻等方式來傳遞信息,可以更加直觀、具體、形象的展示產(chǎn)品的各類信息,吸引廣大消費者的注意,使產(chǎn)品信息更具多樣性、全面性。

      (2)交互性

      網(wǎng)絡(luò)營銷的交互性指的是,企業(yè)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)平臺和廣大用戶進(jìn)行互動、交流,同時,消費者能夠利用這一平臺查詢產(chǎn)品信息,并能利用網(wǎng)絡(luò)平臺作出評價,企業(yè)能夠及時了解客戶的需求,實現(xiàn)企業(yè)與消費著雙向了解的目的,這是企業(yè)傳統(tǒng)營銷不能企及的。

      (3)時空跨越性

      利用互聯(lián)網(wǎng),人們能夠不受時間、地點、空間的限制隨時隨地的傳遞信息,這使企業(yè)與廣大消費者能夠跨時空限制來交流、溝通,這極大的避免了傳統(tǒng)營銷地域、時間限制的弊端,使企業(yè)可以有足夠的時間、空間服務(wù)來自世界各地的客戶。

      (4)經(jīng)濟(jì)性

      傳統(tǒng)營銷中,企業(yè)只能通過面對面或者是店面銷售的方式開展?fàn)I銷活動,而網(wǎng)絡(luò)營銷,交易雙方能夠?qū)Ξa(chǎn)品信息作出分析,這樣,就節(jié)省了郵寄及印刷的成本支出。與此同時,網(wǎng)絡(luò)營銷能夠直接通過互聯(lián)網(wǎng)完成產(chǎn)品交易,這樣,就減少了店鋪成本或分渠道營銷帶來的經(jīng)濟(jì)成本。

      (5)整合性

      企業(yè)傳統(tǒng)營銷涵蓋很多的內(nèi)容,各項內(nèi)容是否能夠有效銜接起來影響著企業(yè)營銷活動的順利進(jìn)行。通過網(wǎng)絡(luò)營銷從產(chǎn)品信息發(fā)布到售后服務(wù)全部過程都能夠有效結(jié)合在一起,整合所有的產(chǎn)品信息。這樣的一種營銷方式,利于企業(yè)的營銷管理。

      (6)具有多維性

      網(wǎng)絡(luò)營銷是多維的,它可以將文字、視頻、圖片等結(jié)合起來,傳遞給廣大消費者多感官的信息,增加消費者的信任。網(wǎng)絡(luò)營銷的載體基本上都是多媒體以及一些超文本格式文件,消費者能夠通過這些平臺對產(chǎn)品信息進(jìn)行更全面的了解,使其能夠親身體驗產(chǎn)品,感受企業(yè)的服務(wù)。這樣的一種營銷方式,能夠大大提高網(wǎng)絡(luò)營銷的實效性。

      三、我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀

      隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合起來,我國的經(jīng)濟(jì)也逐漸向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代邁進(jìn)。從目前我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度看,同歐美等一些發(fā)達(dá)國家還存在著一定的距離,具體表現(xiàn)在以下幾方面內(nèi)容。

      1.網(wǎng)絡(luò)競爭意識不強

      在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,我國大部分企業(yè)受傳統(tǒng)競爭模式的影響很大,把競爭的重點放在實體市場中,對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不足,忽視網(wǎng)絡(luò)營銷在市場競爭中的重要性,網(wǎng)絡(luò)競爭意識不強,未能充分意識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下網(wǎng)絡(luò)營銷對于企業(yè)未來發(fā)展的迫切性??傮w來說,我國企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識需要進(jìn)一步提高。

      2.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品范圍小,數(shù)量少

      從目前我國大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品看,主要集中在電腦配件、設(shè)備、軟件、汽車等產(chǎn)品上,而真正可以滿足大眾消費的產(chǎn)品,如家電、服裝、日用品等產(chǎn)品類型非常少、總體來說,我國網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品范圍小且數(shù)量少,無法滿足廣大消費者的實際需求。

      3.網(wǎng)絡(luò)營銷水平有限

      雖然,網(wǎng)絡(luò)營銷方式有很多的優(yōu)勢,但是,對于新型的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,我國并未對其進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析與研究,整體上還處在實踐初期階段。另外,網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新型的營銷方式,起步較晚,很多企業(yè)依然還未從傳統(tǒng)的營銷方式中走出來,傳統(tǒng)營銷方式,營銷人員依然存在,由于企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不足,并未加強對傳統(tǒng)營銷人員知識、技術(shù)等的培訓(xùn),也并未引進(jìn)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才,網(wǎng)絡(luò)營銷水平有限,效果不佳。

      4.具有獨立域名網(wǎng)址的企業(yè)少,整體分布不均勻

      根據(jù)相關(guān)研究調(diào)查表明,參與網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)不足總數(shù)的7%,且分布很不均勻,東部沿海多,內(nèi)陸少,其中雖然很多企業(yè)參與到了網(wǎng)絡(luò)營銷,但是,都將營銷的重放在廣告宣傳以及各類產(chǎn)品促銷上,真正實現(xiàn)產(chǎn)品整體化營銷的企業(yè)非常少,且這些企業(yè)中,大多數(shù)都沒有獨立的域名網(wǎng)址,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)利用率極低。

      四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

      從我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的現(xiàn)狀看,其營銷優(yōu)勢還未能得到有效發(fā)揮,面對著激烈的市場競爭環(huán)境,企業(yè)要想立于不敗之地,就應(yīng)該從自身發(fā)展的實際出發(fā),全面分析網(wǎng)絡(luò)營銷的特點,從而探索出最有效的營銷策略。

      1.轉(zhuǎn)變營銷觀念,加大網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳力度

      隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,消費者選擇商品的范圍越來越廣,因此,企業(yè)就需要更新自身的營銷觀念,從消費者的角度出發(fā),制定新的營銷策略,最大程度的滿足消費者的實際需求。加大對網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳力度,能夠強化大眾對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代背景下,沖破傳統(tǒng)的市場占有率營銷模式,構(gòu)建“顧客占有率”的營銷模式十分重要?!邦櫩驼加新省睜I銷模式,主要是通過對企業(yè)各類產(chǎn)品、服務(wù)等定期進(jìn)行測評和更新,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,增強產(chǎn)品的滿意度。

      2.優(yōu)化營銷手段,創(chuàng)新營銷策略

      (1)優(yōu)化營銷手段

      第一,需要對產(chǎn)品定價進(jìn)行測試,提高產(chǎn)品市場接受度。企業(yè)營銷質(zhì)量的好壞和產(chǎn)品定價的高低一定的聯(lián)系,所以,企業(yè)要科學(xué)、合理的制定產(chǎn)品價格,從而確保產(chǎn)品能夠適銷對路,提高營銷質(zhì)量。企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)和廣大消費者共同探討產(chǎn)品定價,對消費群體進(jìn)行準(zhǔn)確定位,全面分析消費者的購買能力,并結(jié)合產(chǎn)品生產(chǎn)成本,制定出雙方都能接受的價格,增強產(chǎn)品銷售量,減少成本投入,從而獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。第二,搜集市場需求信息,滿足消費者多樣化需求。廣大消費者是網(wǎng)絡(luò)營銷的對象,企業(yè)應(yīng)該對各類消費群體的信息進(jìn)行搜集,在產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)的過程中,綜合考慮消費者的實際需要,使產(chǎn)品滿足消費者與市場的需求,打通自身銷售市場。當(dāng)然在實施的過程中,需要注意兩點內(nèi)容:①借助“快速制造系統(tǒng)”使企業(yè)產(chǎn)品滿足市場需求;②企業(yè)可以更消費者參與產(chǎn)品設(shè)計的機(jī)會,利用網(wǎng)絡(luò)平臺和廣大消費者互動、交流,從而使產(chǎn)品真正滿足消費者的需求。

      (2)創(chuàng)新營銷策略

      在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)要想取得更好地發(fā)展,就應(yīng)該創(chuàng)新營銷策略,提高市場競爭力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,為廣大消費者提供了更多的新產(chǎn)品,使其消費手段、消費方式發(fā)生了改變。新產(chǎn)品的出現(xiàn),必然離不開新技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)要利用這些新技術(shù)時,應(yīng)該對產(chǎn)品生產(chǎn)成本、效率等全面考慮,并和其他企業(yè)取得良好合作關(guān)系,共同研發(fā)新產(chǎn)品。只有這樣,才能吸引更多消費者的注意,滿足消費者的需求,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,推動企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

      3.從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)角度出發(fā),強化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

      利用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)置網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的前提。網(wǎng)站的設(shè)置要具有科學(xué)、合理性,內(nèi)容要及時更新,并構(gòu)建數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),便于及時掌握市場發(fā)展動向。同時,也可以借助專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,像阿里巴巴等,通過平臺和供應(yīng)商進(jìn)行各種產(chǎn)品交易活動,減少網(wǎng)絡(luò)營銷運行成本投入,從而獲取更加專業(yè)的服務(wù)。然而,目前,我國網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)施還比較落后,這就需要政府積極發(fā)揮宏觀調(diào)控作用,例如,許可有線電視網(wǎng)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)活動等,減少互聯(lián)網(wǎng)運用費用,加快互聯(lián)網(wǎng)的普及,從而推動網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展。

      4.從網(wǎng)絡(luò)營銷實施過程,強化品牌培養(yǎng)策略

      企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占據(jù)重要位置,就需要形成自身的品牌效應(yīng)?!捌放啤笔菬o形資產(chǎn),是提高企業(yè)核心競爭力,推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)品牌的培養(yǎng),就需更新以地域名形式存在的網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)品牌可以為廣大消費者進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)絡(luò),選擇所需產(chǎn)品進(jìn)行指引。對于企業(yè)來說,應(yīng)該對網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行全面分析,網(wǎng)絡(luò)營銷平臺作為營銷工具,每個人都能夠使用它,但是,決定企業(yè)營銷質(zhì)量的就是企業(yè)的品牌是否能夠滿足廣大消費者的實際需求,因此,企業(yè)需要利用好網(wǎng)絡(luò)平臺打造屬于本企業(yè)的品牌,讓廣大的網(wǎng)絡(luò)用戶都能夠接觸到企業(yè)產(chǎn)品,取得廣大消費者的信任,利于網(wǎng)絡(luò)營銷的順利進(jìn)行。

      五、結(jié)束語

      總之,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下,人們的生產(chǎn)與生活方式各方面都發(fā)生了很大的變化,這為企業(yè)市場營銷帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下的網(wǎng)絡(luò)營銷可以擴(kuò)寬交易的范圍、更新交易的手段。因此,企業(yè)要想取得長遠(yuǎn)發(fā)展,就需要轉(zhuǎn)變營銷觀念,加大網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳力度,從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)角度出發(fā),強化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),從網(wǎng)絡(luò)營銷實施過程,強化品牌培養(yǎng)策略,從廣大消費者利益出發(fā),提高市場競爭力。

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      作者簡介:盧偉,廣州松田職業(yè)學(xué)院,講師,高級營銷師,研究方向:電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷

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