白麗娟

摘要：網(wǎng)絡評教是應用型本科高校教學質(zhì)量監(jiān)控的重要手段。由于各種制約因素的影響，網(wǎng)絡評教的效果往往達不到預期目標。本文通過對應用型本科高校網(wǎng)絡評教開展現(xiàn)狀的分析，闡述了網(wǎng)絡評教的制約因素，并針對癥結提出改進措施，使網(wǎng)絡評教在教育教學工作中發(fā)揮出更大的作用。

關鍵詞：網(wǎng)絡評教；制約因素；改革措施；應用型本科

自1984年北師大率先開展紙介質(zhì)學生評教并收到滿意效果以來，全國各高校也陸續(xù)開展了不同形式的評教活動，對課堂教學改革、教學質(zhì)量提高以及教師的成長促進較大。隨著現(xiàn)代信息技術的飛速發(fā)展、校園網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡評教以其得天獨厚的優(yōu)勢被越來越多的高校認可，并逐漸取代了紙介質(zhì)的評教方式。但是由于各種制約因素的影響，評教效果仍有不盡人意之處，存在提升空間。本文通過對我國高校網(wǎng)絡評教開展現(xiàn)狀的分析，闡明各高校網(wǎng)絡評教的制約因素，并針對癥結提出改進措施，使網(wǎng)絡評教在教育教學工作中發(fā)揮更大的作用。

一、 應用型本科高校網(wǎng)絡評教的開展現(xiàn)狀

目前我國各高校網(wǎng)絡評教的開展現(xiàn)狀具有如下特點。

（一）評價指標體系模式化

各高校的網(wǎng)絡一般都包括教學準備、課堂講授、師德師風、教學效果等大項，每大項還根據(jù)具體情況分成若干子項，其內(nèi)容在總體結構上趨于模式化。大多數(shù)高校的網(wǎng)絡評教制度，一旦形成就沿用多年，雖然隨著時間的推移，學院的教育教學理念、專業(yè)結構設置發(fā)生或多或少的變化，評價指標卻一成不變地在全院師生范圍內(nèi)統(tǒng)一使用，對網(wǎng)絡評教的效果造成一定的影響。

1.評價參與者結構多元化。當前，大部分高校的網(wǎng)絡評教都能夠做到評價參與者隊伍的多元化，這支隊伍由學生、教師同行、領導（學院領導以及系主任）和教學督導組成，依據(jù)各角色在評教過程中所起的作用，學院規(guī)定各類成員在評教給分的權重上有所不同。以某高校為例，學生、教師同行、領導（學院領導以及系主任）、教學督導的給分權重分別為0.30，0.15，0.15，0.4?？茖W合理地分配各角色的給分權重，有助于提高評價的真實性和客觀性。

2.時間、頻度設置制度化。為了讓網(wǎng)絡評教工作有序開展，既獲得相對真實的評教結果，又不給學生增加過多負擔，大多數(shù)高校把網(wǎng)絡評教的時間固定在每學期臨近期末，頻度定為上半年一次、下半年一次，網(wǎng)絡評教工作已經(jīng)成為諸多高校的常規(guī)工作，被列入到各學期工作計劃中。但是從上述評教時間來看，管理者所獲得的評教結果應該是終結性評價，而不是形成性評價。對于教學管理者以及廣大教師來說，形成性評價更為重要。

3.被評授課教師全體化。網(wǎng)絡評教系統(tǒng)能夠實現(xiàn)課程信息的完整化、全面化和規(guī)范化錄入，被評價的教師信息能夠準確而全面地提供給評價參與者，與紙介質(zhì)相比，網(wǎng)絡評教涵蓋的信息量要大很多。因此，在網(wǎng)絡評教中，一般不會出現(xiàn)遺漏評價對象信息的現(xiàn)象，評價的覆蓋面基本可以達到百分之百。但是目前由于各所高校通常將相同的評價指標派發(fā)給不同學科專業(yè)、不同類別層次的評價參與者，讓他們用相同的標準去評價所有學科專業(yè)的任課教師，因此存在一定的不合理性。

4.涵蓋課程范圍精準化。評教系統(tǒng)中涵蓋的教師信息以及授課信息比較全面。評教前，管理人員須獲得本學期開課的所有信息，從中篩選出“可評”課程，把對應上述課程的任課教師及授課信息提供給評教者，讓他們對上述課程的任課教師進行評價。而那些在評教之日還沒開課的，或不適合網(wǎng)絡評教的信息則被調(diào)整到“不可評”范圍，不對外公布。這樣能夠避免出現(xiàn)無效的評價，提高評教質(zhì)量。但是手工篩選和人工判斷有可能會出現(xiàn)極個別的篩選錯誤或判斷失誤。

二、 應用型本科高校網(wǎng)絡評教的制約因素

實踐表明，影響網(wǎng)絡評教效果的因素是多方面的，通過實際調(diào)查與多年的工作實踐，筆者將網(wǎng)絡評教的主要制約因素歸納如下。

（一）形成性評價嚴重缺失

從教學效果以及教師發(fā)展的角度來看，教學評價可分為形成性評價和終結性評價。目前諸多高校網(wǎng)絡評教的時間都定在每學期的第13、14教學周，即期中教學檢查后、期末考試之前。選擇該時段開展評教的原因是：課程即將結束，學生對各科的課堂講授情況基本形成定論，因此網(wǎng)絡評教的可信度較高。但是從某種意義上來看，形成性評價要比終結性評價更具有利用價值。形成性評價有利于及時而有針對性地促進教師教法的改進以及教學效果的提高，特別是對于一些公共基礎課，如：大學英語、大學計算機、思想政治理論課以及高等數(shù)學等學科，形成性評價更具利用價值。因此，形成性評價應引起教學管理者的高度重視。

（二）評價體系千篇一律

諸多高校網(wǎng)絡評教的指標都是借鑒同類院校相關文件制度，或是從網(wǎng)上查獲相關信息，經(jīng)過補充、修改、完善、上級審批等程序最終定稿的。由于缺乏專家的審核，上述指標往往存在諸多不完善之處。主要表現(xiàn)為：結構體系大同小異，缺乏針對性；某些評價內(nèi)容與教學設計毫不相干；所有專業(yè)教師的評價標準千篇一律；指標的框架過于模塊化，指標過于籠統(tǒng)，造成“給分容易、扣分難”的尷尬局面；不能體現(xiàn)不同學科專業(yè)的評教特點和規(guī)律；各項的權重沒有因學科專業(yè)的不同有所區(qū)分；評價指標不能充分體現(xiàn)人才培養(yǎng)方案的特點。

（三）學生參與者給分失真

絕大多數(shù)高校在開展網(wǎng)絡評教之前，都下發(fā)相關文件，各個教學單位將文件精神向所轄教師、學生進行傳達和動員，有些單位工作較細，提前將評價指標體系、操作指南、各種權重指標等信息分別傳遞給評價參與者，使他們“心中有數(shù)”，以便順利完成評教任務。為了提高參評率，很多學院規(guī)定：未完成網(wǎng)絡評教的學生不能在教務系統(tǒng)上查閱自己的期末成績。許多學生沒有真正地認識到自己參與評教的意義，況且網(wǎng)絡評教一般都是終結性評價，學生不能看到網(wǎng)絡評教的結果，更沒有機會親身感受自己提供的評教信息對課堂教學帶來的正面影響，因而對評教工作喪失了信任，沒有參與評教的積極性。另外，很多學生由于思想負擔過重，擔心得罪老師，往往給出的分數(shù)偏高。

（四）教師們倦怠消極

廣大教師作為同行評價的參與者，由于具有較豐富的教學經(jīng)驗，能夠確定被評價的教師在授課環(huán)節(jié)中哪里做得好、哪里存在不足，為被評價者提供非常有價值的反饋。因此，在網(wǎng)絡評教中，教師同行評價的權重往往等同于學生評價的權重。但是，由于教師承擔的教學任務較重，再加上宣傳和引導不到位，使教師對網(wǎng)絡評教工作沒有足夠的重視，甚至有抵觸的情緒。也有的教師明知道某個教師的教學水平不高，但礙于面子，不好意思給低分。還有的教師沒聽過某位教師的課，但是為了完成任務只能憑主觀印象對這位教師給出一個大致的分數(shù)。上述情況導致同行評價的分數(shù)存在一定的偏差。

三、提升網(wǎng)絡評教效果的改進措施

（一）“分次、分批”評教，提高評教的完整性

為了得到形成性評價，可以考慮在開學后的第3～4周開展一次網(wǎng)絡評教，評教后將結果及時反饋給任課教師，對教法的改進起到促進作用。而臨近期末開展的網(wǎng)絡評教，則得到終結性評價。為了不給學生增加過多的負擔，可以把每個授課班的學生拆分成兩部分，讓他們分別參加形成性評價和終結性評價，這樣，每位學生每學期只參加一次網(wǎng)絡評教就可以了。當然，如果有愿意參加兩次評教的，也應給予鼓勵和支持。

（二）評教指標的設置更具有針對性

網(wǎng)絡評教指標或權重的設置應根據(jù)具體情況做更加細致的區(qū)分，以便提高其針對性。

1.針對不同學科專業(yè)的教師進行評價，應在評價內(nèi)容或權重上做更加細致的區(qū)分。

2.針對不同類別的課程進行評價，應根據(jù)課程的性質(zhì)和特點分別對待，如基礎課、選修課、必修課、實踐課等，評價的側重點可根據(jù)實際需要做更加細致的區(qū)分。

3.針對不同的評價階段，評價的側重點應有所區(qū)分，如：形成性評價階段應側重于教師的授課內(nèi)容、講授方法、表述能力等；而終結性評價階段應側重于學生的學習效果。

（三）加強反饋，實現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)控的“閉環(huán)”性

在評教結果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，很重要的一項就是全體參評教師的總得分排名。很多應用型本科高校將該排名作為獎懲的依據(jù)、晉職的條件，甚至作為能否站穩(wěn)講臺的理由，而對于網(wǎng)絡評教結果的信度問題卻沒有做更加深入、細致的研究和分析。這種做法會嚴重損傷教師的自尊心，不利于青年教師的成長。排名可以作為評價教師水平的參考條件，但不是唯一條件。評價結束后，管理者應做到及時反饋，讓意見或建議與教師見面，形成“閉環(huán)”結構，以便有針對性地促進教師的教法改進和教學效果的提升。

（四）現(xiàn)有網(wǎng)絡評教系統(tǒng)運用的靈活性

據(jù)了解，很多應用型本科高校雖然擁有功能強大的網(wǎng)絡評價系統(tǒng)，但是由于各種主觀因素的影響或客觀條件的制約，這些功能并沒有得到最充分的利用。雖然網(wǎng)絡評教系統(tǒng)在滿足用戶高端需求方面還有待于進一步完善，但是我們可以通過對它的靈活運用來改善甚至彌補系統(tǒng)的某些欠缺功能，得到滿意的評價效果。因此，管理者必須充分了解現(xiàn)有的網(wǎng)絡評教系統(tǒng)，事先設定操作流程，加強過程監(jiān)控，完成教學評價數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，甚至完成更細致、更高端的數(shù)據(jù)提取和統(tǒng)計匯總，為教學改革的推進以及學院領導的重大決策提供依據(jù)。

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編輯∕呂秀妍