李治強(qiáng)

【摘要】提升企業(yè)文秘工作水平，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供有利條件，文秘工作是企業(yè)辦公室工作當(dāng)中最為重要的部分，而文秘人員的能力、意識(shí)以及素質(zhì)等都是做好企業(yè)文秘工作的關(guān)鍵，因此文章通過(guò)對(duì)企業(yè)文秘工作的重要性進(jìn)行全面分析，并對(duì)當(dāng)前企業(yè)文秘工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究，最后制定完善的文秘工作策略，提升文秘工作的水平和質(zhì)量，這樣才能更好地為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定有利條件。

【關(guān)鍵詞】做好;企業(yè);文秘工作

一、企業(yè)文秘工作的重要性分析

在企業(yè)中的文秘工作，有非常多的工作是為了做好領(lǐng)導(dǎo)工作而提供鋪墊，如在會(huì)議開(kāi)展前，應(yīng)做好籌備工作、服務(wù)工作，也要做好相應(yīng)的信息收集工作以及處理工作等項(xiàng)目。對(duì)于文秘的這些工作來(lái)說(shuō)，會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作效率以及工作進(jìn)程帶來(lái)直接性的影響。因此在日常工作當(dāng)中，文秘必須要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際工作內(nèi)容以及各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行明確，并且也要做好同領(lǐng)導(dǎo)間的溝通，進(jìn)而為領(lǐng)導(dǎo)工作的開(kāi)展做好鋪墊，提供有利保障。文秘工作不僅僅要為領(lǐng)導(dǎo)工作提供鋪墊作用，也要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作進(jìn)行延伸以及拓展。如在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策后，文秘應(yīng)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容草擬出領(lǐng)導(dǎo)的決策文件，在運(yùn)用書面的形式準(zhǔn)確、全面地表達(dá)出領(lǐng)導(dǎo)決策內(nèi)容，及時(shí)向各個(gè)部門和單位下發(fā)相關(guān)決策，并收集和反饋各單位的不同意見(jiàn)以及建議等;而在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出差時(shí)，秘書也要及時(shí)整理出領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶回的重要資料，并對(duì)各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行全面有效的處理。

二、企業(yè)文秘工作中常見(jiàn)的不足之處

（一）缺乏一定的問(wèn)題處理能力。在一些企業(yè)單位中，有些文秘人員一般都是奔波在繁忙的日常事務(wù)當(dāng)中，很難對(duì)文秘工作的重點(diǎn)進(jìn)行把握;有一部分文秘人員中存在自身解決問(wèn)題以及協(xié)調(diào)問(wèn)題能力有待提升的現(xiàn)象，產(chǎn)生文案思路主題出現(xiàn)不清晰的現(xiàn)象，企業(yè)上下溝通不暢等嚴(yán)重問(wèn)題，無(wú)法將自身統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用發(fā)揮出來(lái)。

（二）素質(zhì)能力有待加強(qiáng)。在實(shí)際工作當(dāng)中，如果文秘人員出現(xiàn)綜合素質(zhì)不足的現(xiàn)象，將會(huì)嚴(yán)重影響到實(shí)際工作的開(kāi)展。就當(dāng)前實(shí)際情況進(jìn)行分析，有些企業(yè)內(nèi)部的文秘人員并不是學(xué)習(xí)本專業(yè)的人員，欠缺一定的專業(yè)文秘知識(shí)，因而無(wú)法有效、全面地滿足實(shí)際工作上的需求，無(wú)法有效地提升實(shí)際工作效率和質(zhì)量。而且有些文秘人員的自身知識(shí)更新速度較慢，很少有機(jī)會(huì)參與到學(xué)習(xí)和培訓(xùn)當(dāng)中，因此導(dǎo)致其綜合素質(zhì)能力無(wú)法有效提升，整體的工作視野以及思路也難以得到拓展，這樣會(huì)影響到文秘工作水平。

三、在企業(yè)中做好文秘工作的有效策略

（一）正確把握工作重點(diǎn)，重視工作細(xì)節(jié)處理。實(shí)際中的文秘工作千頭萬(wàn)緒，而作為文秘人員，在日常工作當(dāng)中應(yīng)重視統(tǒng)籌安排工作，一定要杜絕馬馬虎虎的工作態(tài)度和工作形式。也就是說(shuō)，文秘人員一定要根據(jù)實(shí)際工作要求以及需要辦理的事情記錄到日志中，養(yǎng)成記錄工作內(nèi)容的習(xí)慣，應(yīng)對(duì)實(shí)際工作進(jìn)行輕重緩急的分析，做好相應(yīng)的工作規(guī)劃，理順工作思路，以此來(lái)把握工作上的重點(diǎn)，將工作主次進(jìn)行明確，不要出現(xiàn)錯(cuò)辦、誤辦的問(wèn)題，而且在工作當(dāng)中要做到事事有條有理，這樣才能有效提升整體工作效率和質(zhì)量。企業(yè)文秘工作重點(diǎn)應(yīng)做好信息的傳達(dá)，要做好企業(yè)文件上傳下達(dá)的工作，并且要嚴(yán)格處理公文審核以及發(fā)文等相關(guān)工作，尤其對(duì)一些非常重要的文件，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的現(xiàn)象。并且也要積極有效地做好企業(yè)信息報(bào)送。文秘人員在進(jìn)行信息報(bào)送時(shí)，要將問(wèn)題進(jìn)行分析，明確實(shí)際情況，并將實(shí)際情況上報(bào)到相關(guān)部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)有效的信息資料。

（二）提升執(zhí)行力度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。文秘是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重要助手，文秘人員必須要不斷增強(qiáng)自身執(zhí)行意識(shí)。文秘人員可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間或是在領(lǐng)導(dǎo)決策前提出自己的意見(jiàn)或是建議，在領(lǐng)導(dǎo)決定后，應(yīng)根據(jù)決定去全面完成，從而在領(lǐng)導(dǎo)身旁做忠實(shí)的執(zhí)行人。而且對(duì)于企業(yè)文秘人員數(shù)量來(lái)說(shuō)，其是有限的，要想更加高效地完成任務(wù)重，文秘人員就必須要積極改善自身工作形式。在工作當(dāng)中要加強(qiáng)總結(jié)，明確工作規(guī)律，對(duì)自身工作時(shí)間進(jìn)行合理的安排，進(jìn)而有條不紊地完成領(lǐng)導(dǎo)或是相關(guān)部門的不同工作;文秘人員一般會(huì)因工作繁忙，欠缺較多自主安排的時(shí)間，因此在文秘人員日常工作當(dāng)中應(yīng)積極調(diào)整自身工作心態(tài)，進(jìn)而保障在工作當(dāng)中能夠保持良好的心態(tài)來(lái)完成工作。文秘也應(yīng)樹(shù)立正確的服務(wù)意識(shí)，以真誠(chéng)熱情的服務(wù)為基礎(chǔ)來(lái)開(kāi)展相應(yīng)工作，以此來(lái)保障相應(yīng)工作的有效開(kāi)展和完成。

（三）不斷提升文秘自身學(xué)習(xí)能力。在上文中提到，企業(yè)中文秘工作質(zhì)量的高與低是關(guān)乎工作是否到位的重要部分，而文秘人員在工作中并沒(méi)有過(guò)多的勞動(dòng)性，多數(shù)是以文字性或是材料性的工作內(nèi)容。雖然看似比較容易，但從實(shí)際上是對(duì)自身政策水平以及理論水平和文字水平的一項(xiàng)系統(tǒng)性的要求。要想更好地做好文秘工作，不僅要在工作中做好總結(jié)，積極把握政策時(shí)事導(dǎo)向，也要不斷提升自身能力以及專業(yè)素質(zhì)水平等。企業(yè)文秘人員必須要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)專業(yè)性知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的語(yǔ)言表達(dá)能力以及寫作能力。也要準(zhǔn)確自身政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握政治、經(jīng)濟(jì)等相應(yīng)的動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)自身專業(yè)理論認(rèn)識(shí)和表達(dá)水平等。

四、結(jié)束語(yǔ)

在企業(yè)中，文秘工作是非常重要的工作，在明確其重要性的同時(shí)，也要對(duì)當(dāng)前文秘工作中存在的不足進(jìn)行分析，進(jìn)而制定更為有效的提升文秘工作水平的有效策略，真正為企業(yè)發(fā)展提供有利條件，真正發(fā)揮文秘在企業(yè)工作中的作用。

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