美國BroadSoft公司隸屬于Cisco集團(tuán),是云呼叫、會議和信息傳送,以及服務(wù)中心軟件即服務(wù)(SaaS)領(lǐng)域的全球市場領(lǐng)導(dǎo)者,是一家為80個國家的企業(yè)和服務(wù)提供商提供云專用分組交換機(jī)(PBX)、統(tǒng)一通信、團(tuán)隊協(xié)同,以及服務(wù)中心解決方案的技術(shù)創(chuàng)新公司。CBTS是Cincinnati Bell的全資子公司,從統(tǒng)一通信到云服務(wù)等,CBTS將豐富的技術(shù)專業(yè)知識與一整套靈活技術(shù)解決方案相結(jié)合,為其客戶推動業(yè)務(wù)成果、提高運(yùn)營效率、降低風(fēng)險和降低成本。
2018年3月13日,BroadSoft在北美、歐洲、中東和非洲推出UC-One SaaS,讓BroadWorks服務(wù)提供商比以往任何時候都更快、更容易地向企業(yè)提供普遍的BroadSoft云統(tǒng)一通信 (unified communications/UC)功能訪問。
UC-One SaaS是一種新的云交付選擇,可讓服務(wù)提供商在其現(xiàn)有的BroadWorks呼叫控制平臺的云中添加UC-One功能,無需安裝新的軟件,免去向客戶推廣品牌的煩瑣。培訓(xùn)簡單、直觀且僅需數(shù)分鐘,從而讓服務(wù)提供商能夠向終端用戶快速地交付綜合的云UC服務(wù)。
UC-One是一款用于呼叫、信息傳送,以及會議的直觀性協(xié)同應(yīng)用——是具有流動和分散員工的公司 (無論規(guī)模大?。┑睦硐脒x擇。其包括了所有的基本統(tǒng)一通信與協(xié)同功能,包括高清語音與視頻、即時通訊、參加會議、共享文件、屏幕共享和可供訪客訪問的網(wǎng)絡(luò)會議室,并整合了常用的商務(wù)應(yīng)用,以在會話期間提供快速內(nèi)容訪問。UC-One提高了工作場所的協(xié)作、生產(chǎn)率,以及移動性,并且可以通過桌面、手機(jī)和筆記本進(jìn)行訪問。
UC-One SaaS是技術(shù)與營銷的加速器。其還包括一種易以推廣的、具有視頻、教程和輔助功能的數(shù)字化微型網(wǎng)站,終端用戶可注冊獲得30 d免費(fèi)試用服務(wù)。此外,UC-One SaaS為服務(wù)提供商提供了很多其他優(yōu)勢,包括零接觸終端用戶自激活、實時品牌推廣、持續(xù)靈活介紹新功能與軟件更新,Powered by BroadSoft營銷支持可為客戶的購買過程提供幫助,從了解、培訓(xùn)、指導(dǎo)和使用到銷售與繼續(xù)支持。
BroadSoft的首席技術(shù)官Scott Hoffpauir表示:“我們相信,隨著服務(wù)提供商對可擴(kuò)展性與簡化安裝的關(guān)注,UC-One提供的混合部署模式未來將成為日益普及的解決方案。我們很高興CBTS是采用我們最新云統(tǒng)一通信解決方案的首位客戶?!?/p>
CBTS是第一位部署新的云部署選項 UC-One SaaS的客戶,以向企業(yè)提供云UC快速訪問利益。CBTS副總裁兼首席解決方案架構(gòu)師Joe Putnick表示: “鑒于最近的公司擴(kuò)張,為我們長期的統(tǒng)一通信解決方案增加一個云組件對我們公司來講是一個合理的選擇。BroadSoft SaaS解決方案將幫助我們更好、更廣泛地實施通信,減少投入時間和成本,并滿足我們企業(yè)與中端市場客戶的需求?!?/p>