張小平

美國(guó)互聯(lián)變動(dòng)趨勢(shì)專家、揚(yáng)基集團(tuán)總裁艾米莉·內(nèi)格爾·格林在其所作《無界》一書中，為我們展示了跨部門、跨組織、跨領(lǐng)域成為未來組織發(fā)展新趨勢(shì)的“無界時(shí)代”。隨著“區(qū)塊鏈”等互聯(lián)網(wǎng)高科技觀念和技術(shù)的普及，已經(jīng)將許多由自然條件限制而帶來的組織內(nèi)部以及組織與組織之間的有形的界限打破，并重新組合，促使未來組織呈現(xiàn)出更多的“無界”化特征，即動(dòng)用最先進(jìn)的無線溝通技術(shù)，以最小的人力、物力投入，以獲取最大化的產(chǎn)出。

在新時(shí)代，“無界”產(chǎn)品正在被開發(fā)出來，新的“無界”設(shè)備也將在未來的兩到三年時(shí)間進(jìn)入到世界的各地市場(chǎng)。這些“無界”產(chǎn)品的功用已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過它們?cè)瓉肀辉O(shè)定的本質(zhì)，它們的內(nèi)涵被無限的擴(kuò)大和延伸，以至于整個(gè)世界處于同一個(gè)小小的村子里面。這些信息被加載和分享，然后又被各個(gè)企業(yè)用來提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。

最近火熱的比特幣等虛擬貨幣，無疑也是屬于這種典型的“無界”產(chǎn)品——只不過它是一種已經(jīng)嚴(yán)重浮夸扭曲的產(chǎn)品。凡是利刃都有兩面。

在這個(gè)“無界時(shí)代”里，世界上每一個(gè)具有潛力的地區(qū)只要存在利潤(rùn)空間，就會(huì)隨時(shí)進(jìn)入一種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，并存在迅速分割市場(chǎng)的可能性。在這個(gè)便捷性的競(jìng)爭(zhēng)世界里，會(huì)促使企業(yè)拋棄以往單純憑借物美價(jià)廉的競(jìng)爭(zhēng)方式，而轉(zhuǎn)向多面性的復(fù)合競(jìng)爭(zhēng)方式。

如何能夠在競(jìng)爭(zhēng)中獲得一種很好的戰(zhàn)略資源？這就需要企業(yè)的敏捷性?！耙匀魏畏绞絹砀咚?、低耗的完成它需要的任何調(diào)整，從變化中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)未來不可預(yù)知、持續(xù)變化的商務(wù)環(huán)境并贏得競(jìng)爭(zhēng)的能力”。美國(guó)戰(zhàn)略咨詢家Rick Dove針對(duì)企業(yè)的敏捷性提出了這樣一個(gè)概念：“組織精于變化并能在任何時(shí)候做想做的任何事情”。

敏捷性在企業(yè)的發(fā)展中有著至關(guān)重要的作用。Amos·J·W等人從企業(yè)的組織管理角度考慮，用五個(gè)指標(biāo)來衡量企業(yè)的敏捷性：通訊連通性、跨組織參與性、生產(chǎn)靈活性、管理相關(guān)性和雇員創(chuàng)造性。

這種敏捷性首先要求企業(yè)在內(nèi)部建立一個(gè)敏捷性團(tuán)隊(duì)。一個(gè)大公司發(fā)展到最后可能會(huì)停滯不前，但它也會(huì)孵化出一批自由組合的小組織來。這些小組織往往很靈活、敏捷，對(duì)市場(chǎng)把握準(zhǔn)，能創(chuàng)造出全新的理念，管理者名義上是一個(gè)人，但決策問題時(shí)是大家合力。所以，他們很難被打敗。

其次，這種敏捷性還表現(xiàn)為一種通訊連接性。在“無界時(shí)代”，公司各部門內(nèi)部溝通局限性已被各種先進(jìn)交流平臺(tái)所打破。企業(yè)家變得更傾向于綜合管理，也就是與大家同步獲得公司最新資訊，并一起共享公司新成果。同時(shí)，企業(yè)家也會(huì)通過微博微信等新興在線交流工具，與普通人互動(dòng)，尋找新商機(jī)和新思想。這些新型溝通工具的廣泛使用，讓企業(yè)更像是一個(gè)大家庭，企業(yè)家也由此變身為家長(zhǎng)，員工成了家庭成員。這不僅僅增強(qiáng)了企業(yè)的文化內(nèi)涵，也優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部組織形式。正是在這種大趨勢(shì)下，傳統(tǒng)上下級(jí)式的公司管理方式受到挑戰(zhàn)，一種新型的平行關(guān)系組織形式悄然盛行。

此外，敏捷性在“無界”世界里還表現(xiàn)為生產(chǎn)靈活性。今天，互聯(lián)網(wǎng)大大解放了人的思想與身體，讓更多人有機(jī)會(huì)在家上班。這種生產(chǎn)過程看似隨意，卻能給創(chuàng)造者極大的展示舞臺(tái)，讓腦力勞動(dòng)者有更多機(jī)會(huì)將自己的創(chuàng)意商品化與資本化。

總之，在“無界”的世界里，企業(yè)只有帶上“無界”的眼睛才能感受到瞬息萬變的事物：一切的位置不再固定，一切的時(shí)間不再無形，事物之間開始進(jìn)行快捷的傳遞和支持，企業(yè)可以利用任何設(shè)備，讓自己變得更加的敏捷。