影城經(jīng)營要抓住“分銷”業(yè)務(wù)

趙軍

“分銷”是銷售行業(yè)里最神奇的部分。在運輸行業(yè)，能夠把車皮分銷出去的部門最有權(quán)力。車皮作為緊俏物資，分銷的價值自不待言。反觀影城經(jīng)營，影城的票務(wù)分銷原本是非常正常的業(yè)務(wù)，但試問現(xiàn)在哪一家影城還能再像以往那樣分銷電影票呢？當?shù)谌饺娼邮至擞俺堑钠眲?wù)銷售后，影城幾乎已經(jīng)不再出售影票，遑論票務(wù)的分銷。

在影城經(jīng)營中，票務(wù)銷售是帶動整個業(yè)務(wù)板塊的核心環(huán)節(jié)，是業(yè)務(wù)的開路先鋒，把影城帶向一次次的外界合作——開展異業(yè)聯(lián)姻、整合營銷，建立會員政策與體系，讓各種圍繞電影欣賞的社交活動日新月異。影城利用票務(wù)核心價值進行一連串的分銷，把影城的好處“批發(fā)”到外部的N個模塊。沒有票務(wù)的分銷，影城就失去了對外合作的主動權(quán)，乃至話語權(quán)。一招被動，招招被動，影城整個業(yè)務(wù)經(jīng)營板塊就會分崩離析。所以，影城必須要設(shè)計自己的軟件，建立自己的模塊。

從更宏觀的角度，不妨認為票務(wù)只是影城整體分銷業(yè)務(wù)和影城經(jīng)營的一部分——如果影城重新獲得了分銷能力，那么分銷零售票務(wù)給第三方經(jīng)營就言之成理；如果建設(shè)起這樣的影城權(quán)利模塊，第三方從影城拿走的就不是影城的現(xiàn)金流和數(shù)據(jù)流量，而只是分銷授權(quán)。

如此，影城的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新就可以走到第三方售票前頭，實現(xiàn)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的迭代。如何讓影城獲得這樣的權(quán)力呢？模塊設(shè)計的使命由此凸顯，電影行業(yè)的公共服務(wù)平臺也因此呼之欲出。

讓我們想象這個平臺的打造——所有影城接入該平臺，各自獲得端口，消費者從影城端口購票，現(xiàn)金流和數(shù)據(jù)流量走影城模塊。平臺只對影城，并統(tǒng)一對外推廣，發(fā)布行業(yè)政策和影片市場政策。

影城有權(quán)自主接納N個第三方平臺，或者分銷票務(wù)，或者分銷廣告代理，或者分銷社區(qū)組建授權(quán)，或者分銷整合營銷授權(quán)。所有分銷業(yè)務(wù)都是影城的授權(quán)商品。平臺集合影城集群的數(shù)據(jù)流量，開展行業(yè)商業(yè)聯(lián)盟活動，諸如大規(guī)模的影片發(fā)行社交和大規(guī)模時尚社交活動等。組建日常休閑消費的影業(yè)商業(yè)街，以及根據(jù)檔期做優(yōu)秀商品的推廣，也將是題中之義。方式完全是“模塊鏈接模塊”，院線行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化互聯(lián)起整個商業(yè)世界，然后向影城分銷，影城向社區(qū)分銷，社區(qū)向群分銷，直至市場每個角落。

這些都取決于該平臺是針對影城分銷能力的軟件設(shè)計，平臺本身無須對接售票系統(tǒng)，這個工作由影城自己完成——在這里，影城作為模塊出現(xiàn)。假定這個公共服務(wù)平臺叫作“影城寶”，它的口號是“模塊鏈接模塊”，用這樣的算法解決整個電影行業(yè)市場與外界互聯(lián)的廣度和速度。

我們總在說“給影城賦能”，這樣才是真正的賦能。昨天我們醉心于消費互聯(lián)網(wǎng)，今天要做的則是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)；昨天我們還企圖沖進爭奪消費者的紅海市場，今天發(fā)現(xiàn)鏈接影城才是無人涉足的藍海；昨天我們僅僅希望影城奪回市場的現(xiàn)金流和觀眾的數(shù)據(jù)流量，今天想的卻是與行業(yè)內(nèi)外的廣闊世界做模塊與模塊的鏈接，流量與流量的互導。這才是真正的大數(shù)據(jù)觀念，當人工智能時代的曙光照進現(xiàn)實的時候，一切會重歸于美好，不為別的，只為途中可以與更廣大的世界相遇。