“他們只是在星巴克店內(nèi)等人，然后就被警察抓走了。”這是一些KOL對這次星巴克歧視事件的概括。短短一句話，卻深刻地描繪了被歧視者的痛苦和無力。

4月12日，兩名非洲裔男子在費城的一家星巴克咖啡店借用衛(wèi)生間遭到拒絕，之后他們安靜地在店內(nèi)等朋友的時候卻被警察逮捕。報警的星巴克店員稱這兩人既不購買飲料食物，也拒絕離開店鋪，所以認為這兩人為非法入侵。最終，這兩名黑人男子在被關押超過8小時后無罪釋放。

納爾遜和魯濱遜遭逮捕的視頻被傳到網(wǎng)絡上之后，很快就獲得了上百萬的點擊量，并引發(fā)了廣泛的憤怒和聲討。

而就在這件事發(fā)生后不久，今年1月一名叫沃德的網(wǎng)友發(fā)布的另一段視頻也被翻了出來。這段視頻里，加利福尼亞一家星巴克的店員不愿意給黑人顧客提供廁所密碼，卻允許沒有消費的白人顧客使用廁所。這又加劇了美國民眾的憤怒。他們不僅在Twitter上抵制星巴克，還在4月15日來到費城涉事的星巴克門店集體抗議。

抗議聲中，星巴克CEO凱文·約翰遜和費城警察局局長理查德·羅斯先后公開道歉，當事店員也遭到了辭退。不僅如此，凱文·約翰遜還宣布將在5月29日下午關閉全美約8000家直營店面，對17萬員工開展“反種族歧視”的相關培訓。

星巴克的歧視問題或許會通過這次培訓得到改善，但對于整個美國社會來說，這樣的事件恐怕不會是最后一起。

2017年，《紐約時報》和哥倫比亞廣播公司聯(lián)合開展的一項調(diào)查的結(jié)果顯示，近7成受訪者認為美國的種族關系整體很差，6成認為狀況還在持續(xù)變糟。