付 卓
(天津市兒童醫(yī)院,天津 300134)
天津市兒童醫(yī)院是大型的兒科綜合性醫(yī)院,現(xiàn)有床位1200張,每年門診量達到 170萬至180萬人次,每年住院患兒35000至40000人次,工作量大,患兒從發(fā)病入院全程治療到治愈出院涉及到醫(yī)療、護理等多個環(huán)節(jié)。尤其是兒童用藥的特殊性,品種多,用量小,計費困難。目前各兒童醫(yī)療單位尚沒有統(tǒng)一的標準程序,護士操作基本都是按照電腦原設定整數(shù)收費,多有不夠準確不夠合理。我院由信息科聯(lián)合護理部、藥劑科共同研究,對原有的醫(yī)囑用藥的護理計費程序進行改進,將整瓶或整片的計費單位拆分,經臨床應用達到預想效果?,F(xiàn)報告如下。
我院信息科聯(lián)合護理部、藥劑科共同到臨床了解護理計費狀況。3歲以下嬰幼兒使用口服藥劑量小,每次按照零點幾克、幾分之一片(瓶)開醫(yī)囑,電腦計費時,護士點日用量×天數(shù),最后總量無論是否整瓶整片都按整數(shù)收取費用,將沒有使用的部分也在收費之中。如表1所示。
患兒A,醫(yī)囑用量為25 mg,每日 2次,每日用量 50 mg,每日計費數(shù)量為0.6667片,每日取整后每日按1整片計費。根據醫(yī)囑開始和停止日期計算,共4天,共用藥8次,收4整片的費用。
患兒B,醫(yī)囑用量為5 mL,每日4次,每日用量20 mL,每日計費數(shù)量為0.2瓶,每日取整后每日按1整瓶計費。根據醫(yī)囑開始和停止日期計算,共2天,共用藥8次,收2整瓶的費用。
2.1 護士執(zhí)行醫(yī)囑前先進行核對,按照患兒用藥劑量和頻次輸入每日正確的計費量。我們修改數(shù)據庫,支持輸入每日計費數(shù)量到小數(shù)點后4位。兒童藥品用量小,這樣保證計費金額準確。
2.2 護士需要在護理程序上確認執(zhí)行醫(yī)囑,并打印出條碼標簽貼到患兒的用藥包裝上。我們特意為此步驟增加了條碼打印功能,條碼內包括患兒信息,以免出現(xiàn)錯發(fā)的現(xiàn)象。
2.3 護士按照醫(yī)囑劑量進行發(fā)藥,并將剩余藥物封存并記錄。掃描條碼記錄藥品的發(fā)藥人員和發(fā)藥時間,以便日后需要時進行追溯。第2天繼續(xù)進行醫(yī)囑核對,并對前1天的剩余藥進行掃碼核對,確認患兒和藥品無誤,并按醫(yī)囑量繼續(xù)發(fā)給患兒,再繼續(xù)封存記錄剩余。直到此條醫(yī)囑停止,對患兒的用藥進行統(tǒng)計,并按照具體用量計費。在最后一個整計費單位內的剩余藥量醫(yī)院自行負擔,不給患者帶來額外的費用負擔。
經過3年多的運行,取得預想效果。首先護士熟悉新編程序,在本院所有住院科室使用,約有10萬患兒的數(shù)十萬筆口服用藥護理計費,和改進前相比更趨于合理和準確,患兒沒有使用的多余部分不再收取費用,而由醫(yī)院自行承擔。如圖2所示,對于兒童用藥大多自費來說,切實減輕患兒家長經濟負擔,同時明確醫(yī)院信息要服務于臨床,優(yōu)化管理程序,改善患者就醫(yī)體驗,提升醫(yī)院服務質量,讓患兒及家屬滿意。
患兒 A,醫(yī)囑用量為25 mg,每天2次,每天用量 50 mg,每日計費數(shù)量為0.6667片,每日不取整,就按實際使用0.6667片計費。根據醫(yī)囑開始和停止日期計算,共4天,共用藥8次,算出使用費用為58.90元,比改進前節(jié)省29.5元。
患兒B,醫(yī)囑用量為5 mL,每天4次,每天用量20 mL,每日計費數(shù)量為0.2瓶,每日不取整,按實際使用0.2瓶計費。根據醫(yī)囑開始和停止日期計算,共2天,共用藥8次,算出使用費用為5.08元,比改進前節(jié)省20.32元。
表1 改進前的醫(yī)囑護理計費示意表
表2 改進后的醫(yī)囑護理計費示意表
我院對患兒口服藥的計費程序進行改進并應用,不僅減輕患兒家屬經濟負擔,更產生很好的社會效益,提高醫(yī)院公信力。
本文尚未就更細致的問題進行研究,如幾年來為患兒節(jié)約多少費用,醫(yī)院承擔多少,怎樣科學安排醫(yī)院承擔的藥品和資金,對已拆包裝沒有用完的藥品進行分類,按照規(guī)定哪些可以繼續(xù)利用哪些需要報殘?zhí)幚?,這些問題涉及到財務和非常大量的勞務。還有本院對于兒童治療與成人不同的部分還很多,在此基礎上有的還有待提升,優(yōu)化收費系統(tǒng)。