孫江

本文對(duì)新媒體時(shí)代消防宣傳工作面臨的新形勢(shì)和新問題進(jìn)行了分析，提出了消防宣傳工作的新思路、新理念和新模式，為今后一段時(shí)期的消防宣傳工作提供了參考。

近年來，以移動(dòng)互聯(lián)為特點(diǎn)的新媒體異軍突起，用戶人數(shù)高速增長。2017年11月，騰訊發(fā)布微信用戶報(bào)告，全國微信日登錄用戶超9億，日發(fā)送消息380億條。微信已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的通訊和傳媒工具。此外，新浪微博經(jīng)過短暫的沉寂之后，重新迎來爆發(fā)勢(shì)頭，日活躍用戶達(dá)到1.65億，年輕人成為微博用戶的主力人群。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能手機(jī)已經(jīng)成為大多數(shù)人獲取信息的主要工具，移動(dòng)化、碎片化、交互式的傳播模式漸成常態(tài)。新媒體的發(fā)展為消防宣傳工作提供了不同的思路，可以使今后的消防宣傳工作具備更強(qiáng)的針對(duì)性，最大限度地提高宣傳效率，做到事半功倍。本文從三方面簡(jiǎn)要地探討了新媒體環(huán)境下如何做好消防宣傳工作。

加快消防宣傳新媒體的建設(shè)

新媒體的快速發(fā)展給消防宣傳工作提供了多樣化的渠道。公安消防部門作為與各個(gè)行業(yè)、每一位民眾息息相關(guān)的重要職能部門，也應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，利用各種新媒體平臺(tái)將消防安全知識(shí)傳遞到千家萬戶，建立更加快捷、準(zhǔn)確的消防宣傳模式，利用微博、微信、APP客戶端等新媒體工具，提高消防宣傳的覆蓋面，提升全社會(huì)的消防安全意識(shí)，將消防安全隱患堵截在源頭。

近年來，全國消防部隊(duì)積極建設(shè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺(tái)，就是對(duì)利用新媒體進(jìn)行消防宣傳的探索和嘗試。截至目前全國已建立相關(guān)微博賬號(hào)1000余個(gè)、微信賬號(hào)3000余個(gè)，覆蓋了全國各個(gè)省市區(qū)。特別是全國消防微信的關(guān)注量已達(dá)到了3000余萬人，在消防宣傳工作中起到了不可估量的作用。以山西消防為例，近年來加大新媒體建設(shè)，逐步創(chuàng)立了“雙微”、政務(wù)頭條號(hào)和山西消防APP三位一體的新媒體宣傳矩陣，通過開展線上線下活動(dòng)，提升了消防安全新媒體的影響力和關(guān)注度，微博微信吸引粉絲數(shù)達(dá)到130余萬，同時(shí)還獲得了全國十大“最具影響力消防頭條號(hào)”的榮譽(yù)。此外，還開展了“火災(zāi)隱患隨手拍”“學(xué)消防知識(shí)、贏免費(fèi)流量”等一系列行而有效的新媒體宣傳活動(dòng)，既傳播了消防知識(shí)，又提高了消防工作的社會(huì)關(guān)注度。

加快消防宣傳新理念的轉(zhuǎn)變

過去，傳統(tǒng)媒體是將自己已掌握的信息內(nèi)容機(jī)械地傳播給受眾，中間沒有反饋和互動(dòng)，即單向的線性傳播，而受眾被動(dòng)接收信息。在新媒體時(shí)代，受眾不僅僅是信息的單向接受者，也是信息的傳播者。因此，消防宣傳也應(yīng)順勢(shì)而為，變以往的單向線性傳播模式為以受眾需求為出發(fā)點(diǎn)的雙向傳播模式。

以往的消防宣傳內(nèi)容單一、形式簡(jiǎn)單，多數(shù)宣傳僅停留在發(fā)宣傳單、掛橫幅、刷標(biāo)語、搞咨詢、辦講座等灌輸式的宣傳形式上，老百姓提不起興趣，關(guān)注度不高，效果不明顯。新媒體環(huán)境下，可以通過在線交流，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面地為群眾解疑釋惑、傾聽民眾心聲，掌握信息和輿論導(dǎo)向，了解當(dāng)前群眾最迫切需要的消防安全內(nèi)容，及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友的問詢、接收網(wǎng)友的建議，讓廣大群眾在消防安全知識(shí)的學(xué)習(xí)中有參與感、有主體性。有針對(duì)性地發(fā)布相關(guān)信息才能更好地發(fā)揮宣傳作用。此外，還要充分利用新媒體二次傳播的特性，擴(kuò)大宣傳影響力。例如，2018年2月山西消防總隊(duì)在微博、微信平臺(tái)推出《我們不一樣》消防MV，利用網(wǎng)絡(luò)新媒體的多次轉(zhuǎn)載和社交媒體的轉(zhuǎn)發(fā)，短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了百萬次的點(diǎn)擊，達(dá)到了良好的宣傳效果。

加快消防宣傳新模式的融合

“全媒體”是指綜合運(yùn)用多種媒體表現(xiàn)形式，如文、圖、聲、光、電等全方位、立體地展示傳播內(nèi)容，同時(shí)通過文字、聲像、網(wǎng)絡(luò)、通信等傳播手段來傳輸?shù)囊环N新的傳播形態(tài)。全媒體融合形成了覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、電子屏等各類終端的現(xiàn)代傳播體系，為消防宣傳工作提供了多樣化的宣傳平臺(tái)。除了利用電視、廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體開展日常的消防宣傳外，還可以利用微博、微信、手機(jī)短信等與公眾進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)話交流。此外，還可以借助地鐵移動(dòng)電視、公交移動(dòng)視頻終端、戶外LED顯示屏等多媒體播放平臺(tái)播放消防宣傳片、公益廣告、微電影等，讓消防宣傳教育工作緊跟時(shí)代步伐。

新媒體時(shí)代要求消防宣傳工作者有全媒體的意識(shí)，在新媒體平臺(tái)上發(fā)布信息時(shí)，不能僅限于文字與圖片，還應(yīng)高度重視如何利用視頻等傳播手段來進(jìn)行信息的表達(dá)。實(shí)際上，由于消防工作的職業(yè)特點(diǎn)，消防宣傳工作者可以將火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)、消防救援現(xiàn)場(chǎng)、消防安全知識(shí)演示現(xiàn)場(chǎng)等素材精心加工成相關(guān)的視頻材料，加以文字和圖片相配合，上傳到新媒體平臺(tái)上，這種多形式、全方位的新媒體信息傳播模式能吸引更多受眾，從而更好傳播消防安全知識(shí)。

總之，新媒體、新技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，推動(dòng)了消防宣傳工作的進(jìn)一步發(fā)展，傳播方式的更新迭代和傳播渠道的創(chuàng)新使消防宣傳得到跨越式前進(jìn)。消防宣傳工作要積極擁抱新技術(shù)，利用微博、微信、手機(jī)、數(shù)字廣播以及移動(dòng)電視等新媒體加強(qiáng)消防宣傳工作，使人們充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害、認(rèn)識(shí)消防安全工作的重要性，從而提高消防安全的綜合素質(zhì)，最大程度減少火災(zāi)事故的發(fā)生，構(gòu)建平安和諧的社會(huì)環(huán)境。