饒欽節(jié) 肖琴

在企業(yè)中，市場(chǎng)營(yíng)銷部門是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益的保障部門，良好的營(yíng)銷范圍以及正確的營(yíng)銷方式能夠?yàn)槠髽I(yè)獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益。在當(dāng)前的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中，一些管理漏洞對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生直接影響。本文基于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理漏洞，簡(jiǎn)單分析市場(chǎng)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新策略，期望能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供幫助。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的有效性能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。近些年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)轉(zhuǎn)變加快，很多私營(yíng)企業(yè)逐漸發(fā)展起來(lái)，形成巨大的“競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)”，而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展奠定良好的內(nèi)部環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展更加多元化，向著更加健康的方向發(fā)展。

一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理漏洞

在當(dāng)前的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中依然存在著一些漏洞，這些漏洞對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著直接影響，主要表現(xiàn)在：在企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)方面，一些企業(yè)沒(méi)有給予足夠的重視，當(dāng)產(chǎn)品銷售出去后，沒(méi)有建立完善的售后服務(wù)體系，導(dǎo)致售后服務(wù)不到位，影響了企業(yè)的營(yíng)銷效果。此外，在營(yíng)銷管理的過(guò)程中，管理觀念、管理方式以及管理人才等方面都會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生直接影響，部分企業(yè)的營(yíng)銷觀念落后，管理方式單一且落后，管理人才缺乏，使得企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理效率低下，影響到企業(yè)的營(yíng)銷效果，進(jìn)而影響其經(jīng)濟(jì)效益。

二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新策略

面對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中存在的漏洞，企業(yè)應(yīng)當(dāng)要針對(duì)性地進(jìn)行管理創(chuàng)新，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新性管理，采取適當(dāng)?shù)拇胧┨钛a(bǔ)漏洞，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的管理環(huán)境。

（一）轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念

企業(yè)的發(fā)展必然會(huì)受到市場(chǎng)影響環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)程度的影響，一些企業(yè)會(huì)采取“價(jià)格戰(zhàn)”的方式來(lái)“搶顧客”，但這種方式并不是長(zhǎng)久之計(jì)，可持續(xù)發(fā)展還需要轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念，將傳統(tǒng)的“銷售型”市場(chǎng)營(yíng)銷理念逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)型”市場(chǎng)營(yíng)銷理念。企業(yè)應(yīng)當(dāng)要加快轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念，借助互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，加快傳統(tǒng)營(yíng)銷管理思維向著“傳統(tǒng)+網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思維”方向的轉(zhuǎn)變，加快產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的營(yíng)銷。與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)要注重產(chǎn)品質(zhì)量的提升，在產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)加以監(jiān)督和管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)。在產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)當(dāng)要致力于提升售前—售中—售后的服務(wù)質(zhì)量，打造全過(guò)程服務(wù)，為不同的消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)，滿足消費(fèi)者不同的需求，讓營(yíng)銷管理及服務(wù)覆蓋整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

（二）構(gòu)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷管理網(wǎng)絡(luò)

在市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新的過(guò)程中，可以通過(guò)構(gòu)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷管理網(wǎng)絡(luò)，加快產(chǎn)品的有序流通。企業(yè)管理者必須要具備完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念，并以市場(chǎng)為導(dǎo)向，構(gòu)建完善的營(yíng)銷管理網(wǎng)絡(luò)。在此過(guò)程中，可以參考扁平化管理模式或是金字塔管理模式來(lái)將各個(gè)管理責(zé)任細(xì)化到各個(gè)部門中，并根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)制定營(yíng)銷管理模式，提高營(yíng)銷戰(zhàn)略的執(zhí)行力。在基于市場(chǎng)的營(yíng)銷管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過(guò)程中，還應(yīng)當(dāng)要及時(shí)剔除掉過(guò)時(shí)的營(yíng)銷模式和渠道，引入新的營(yíng)銷模式，并借助新型營(yíng)銷模式來(lái)打造多層次、多角度、全方位的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系，以更加全面的管理體系來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在滿足消費(fèi)者多元化需求的同時(shí)，也能夠幫助企業(yè)占據(jù)更大的市場(chǎng)份額。

（三）加強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，在產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、服務(wù)等方面都有著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，因此，要想贏得市場(chǎng)發(fā)展地位，就需要提高企業(yè)自身的創(chuàng)新能力。比如：加強(qiáng)技術(shù)方面的創(chuàng)新以改進(jìn)產(chǎn)品的性能、提高產(chǎn)品的產(chǎn)量，同時(shí)在技術(shù)革新的基礎(chǔ)上加快新產(chǎn)品的研發(fā)速度，為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。此外，還有在服務(wù)體系方面的創(chuàng)新，打造自己的品牌，形成“人無(wú)我有”且具有一定特色的品牌形象，以便幫助企業(yè)吸引更多的消費(fèi)者，占據(jù)更加穩(wěn)定的市場(chǎng)地位。

（四）加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理人才隊(duì)伍的建設(shè)

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理人才隊(duì)伍的建設(shè)對(duì)企業(yè)管理的創(chuàng)新、企業(yè)的發(fā)展都有著非常重要的作用。傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理人才所具備的綜合能力已經(jīng)逐漸跟不上企業(yè)發(fā)展的腳步，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)要致力于打造一支知識(shí)型、創(chuàng)新型人才隊(duì)伍，使?fàn)I銷管理人員不僅具備較強(qiáng)的責(zé)任心，同時(shí)也具有一定的創(chuàng)新能力，能夠針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)變化情況做出超前的營(yíng)銷方案和管理方案，善于把握消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)向，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。為了打造這樣一支團(tuán)隊(duì)，企業(yè)可以通過(guò)人才吸納、加強(qiáng)培訓(xùn)的方式來(lái)進(jìn)行隊(duì)伍的建設(shè)，吸收一些高素質(zhì)人才，并培養(yǎng)在職人員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)和能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。

三、結(jié)束語(yǔ)

總之，市場(chǎng)營(yíng)銷管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著直接影響，隨著社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式已經(jīng)不能夠滿足企業(yè)發(fā)展需求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中存在的漏洞進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上通過(guò)多方面的創(chuàng)新來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，包括理念方面、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方面、內(nèi)部創(chuàng)新方面以及人才隊(duì)伍創(chuàng)新等方面，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。（作者單位為江西師范高等?？茖W(xué)校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）

作者簡(jiǎn)介：饒欽節(jié)（1986年8月）男，江西廣豐人，本科，江西師范高等?？茖W(xué)校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，助教，主要研究方向：營(yíng)銷、管理等；

肖琴（1983年8月）女，江西萍鄉(xiāng)人，碩士，江西師范高等專科學(xué)校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，講師，主要研究方向：營(yíng)銷、管理等。