王雙萍　趙愛香

農(nóng)村電子商務是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，以農(nóng)村資源為對象開展的電子商務模式。農(nóng)村電子商務能夠有力推動我國農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)村居民收入的提升，促進新農(nóng)村建設工作順利開展。然而，由于我國一直以來都在推行城鄉(xiāng)二元發(fā)展模式，城市與農(nóng)村發(fā)展差距較大，這樣會造成我國農(nóng)村電子商務發(fā)展受到限制，會遇到各種困境，更加需要及時采取有效的改進工作措施，只有這樣才能夠確保農(nóng)村電子商務和諧穩(wěn)定的發(fā)展。本文將進一步對農(nóng)村電子商務發(fā)展面臨的困境與突破展開分析與探討。

電子商務實質(zhì)是指通過利用先進的信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)而開展的商品銷售服務活動。電子商務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展實現(xiàn)了消費市場經(jīng)濟的全面提升，也改變了傳統(tǒng)營銷活動，讓城市和農(nóng)村都能夠參與到電子商務領(lǐng)域中進行產(chǎn)品銷售配送服務，創(chuàng)造出更多的社會經(jīng)濟效益。2018年第三屆中國農(nóng)村電子商務大會在浙江舉行，并發(fā)布了2017-2018農(nóng)村電子商務。報告提出，農(nóng)村電子商務在我國的廣泛普及，已經(jīng)開始觸碰到發(fā)展瓶頸，面臨著歷史轉(zhuǎn)折點。農(nóng)村電子商務由于受到各種因素的影響，在實際發(fā)展中會面臨不同的困境，需要相關(guān)研究工作者展開深入探究與分析，結(jié)合具體問題提出適合農(nóng)村電子商務發(fā)展的創(chuàng)新路徑。

一、農(nóng)村電子商務發(fā)展面臨的主要困境

（一）難以滿足農(nóng)村市場需求

當代農(nóng)村發(fā)展對于生產(chǎn)技術(shù)水平提高有著極大的需求，然而大部分的農(nóng)村居民只是知道通過電商平臺進行消費購物，有效降低日常開銷品的支出和生產(chǎn)成本。電子商務目前發(fā)展無法充分滿足農(nóng)村市場的需求，只是存在少數(shù)農(nóng)業(yè)企業(yè)會自行經(jīng)營電子商務，通過電商網(wǎng)絡渠道進行銷售配送農(nóng)副產(chǎn)品，而絕大多數(shù)的農(nóng)村居民仍然在使用傳統(tǒng)線下面對面銷售交易方法，不能科學有效的利用電子商務展開農(nóng)產(chǎn)品銷售。因此，無論是作為市場農(nóng)副產(chǎn)品購買方，還是銷售方，農(nóng)村市場發(fā)展需求都未能夠得到有效滿足。

（三）農(nóng)村電子商務發(fā)展不均衡

雖然我國農(nóng)村地區(qū)占地面積較大，擁有著眾多的人口，但是由于農(nóng)村居民知識文化水平普遍偏低，無法正確認識到發(fā)展電子商務的重要性，甚至連電子商務實際含義都不清楚，很少會通過網(wǎng)商平臺進行消費購物。與經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)相比較，我國農(nóng)村電子商務基礎(chǔ)設備建設水平相對落后，電子商務在農(nóng)村地區(qū)普及率較低，大多數(shù)農(nóng)村居民對電子商務接受程度不足。由此可見，我國農(nóng)村地區(qū)存在著電子商務發(fā)展不均衡的現(xiàn)象，目前大多數(shù)農(nóng)村市場經(jīng)濟都未能借助電子商務進行大力發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)濟，提高農(nóng)村居民收入水平。

二、農(nóng)村電子商務突破發(fā)展的改進措施

（一）完善發(fā)展農(nóng)村電子商務配套服務

為了實現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)電子商務的穩(wěn)定高速發(fā)展，全面提高農(nóng)村居民收入，相關(guān)部門必須不斷加強對不同農(nóng)村地區(qū)的電子商務配套服務工作，首先，當?shù)卣块T要最大程度發(fā)揮出自身市場的主導作用，通過招商引資的方式積極鼓勵引導物流企業(yè)搬離城市內(nèi)部，在農(nóng)村地區(qū)建設發(fā)展物流基礎(chǔ)設施，開辟新的城鄉(xiāng)物流園區(qū)，引進更多的第三方物流企業(yè)，提高農(nóng)村周遭地區(qū)物流市場的競爭力，以高質(zhì)量物流服務推動農(nóng)村電子商務發(fā)展；然后，要注重物流倉儲建設工作，優(yōu)化整合農(nóng)村各項物流資源，確保能夠最大程度提高物流服務效率，降低農(nóng)村電子商務經(jīng)營管理成本。比如，在農(nóng)村地區(qū)可以通過構(gòu)建出完善的冷鏈物流，這樣能夠避免農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)較大的損耗率，科學解決農(nóng)村物流倉儲問題；最后，在電子商務服務售后方面，要以各個村鎮(zhèn)為單位，有效建立起技術(shù)服務維修管理機構(gòu)，加強對農(nóng)村生產(chǎn)活動的技術(shù)設備售后服務支持工作，幫助農(nóng)村電子商務發(fā)展解決售后服務困難的問題。

（二）強化農(nóng)村電子商務基礎(chǔ)設施建設

為了解決我國農(nóng)村地區(qū)電子商務發(fā)展不均衡的問題，就必須高度重視與電子商務發(fā)展相關(guān)的基礎(chǔ)設施建設管理工作。針對于那些經(jīng)濟落后、思想觀念保守的農(nóng)村地區(qū)，相關(guān)部門要在該部分農(nóng)村地區(qū)大力推廣宣傳電商文化，強化電子商務基礎(chǔ)設施完善建設工作，確保能夠為廣大當?shù)剞r(nóng)村居民提供對應的電商服務平臺，讓相關(guān)工作人員指導當?shù)剞r(nóng)村居民學會利用網(wǎng)絡技術(shù)展開購物和生產(chǎn)銷售，促使每個農(nóng)民都能夠正確掌握了解到發(fā)展電子商務的實際意義和作用。與東部農(nóng)村地區(qū)相比較，中西部農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟較差、居民文化層次低，未能正確了解到電子商務的含義。因此，當?shù)卣块T要安排專業(yè)人士到農(nóng)村進行指導服務，詳細講解社會農(nóng)村居民靠電商發(fā)家致富的案例，培養(yǎng)農(nóng)村居民發(fā)展電子商務的興趣，促使更多農(nóng)村居民投入到電商發(fā)展事業(yè)中。此外，政府部門要加大農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施的建設力度，確保家家戶戶都能夠通網(wǎng)絡寬帶，利用計算機網(wǎng)絡進行上網(wǎng)，解決各類生活生產(chǎn)問題。

三、結(jié)束語

綜上所述，目前我國農(nóng)村電子商務發(fā)展還面臨著各種困境，要想打破農(nóng)村電子商務發(fā)展不前的現(xiàn)狀，就必須不斷加強對農(nóng)村地區(qū)的電子商務基礎(chǔ)設施建設工作，提高農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)服務水平。政府部門要通過各個渠道大力宣傳推廣電商網(wǎng)絡文化知識，讓農(nóng)村居民能夠認識到發(fā)展電子商務的必要性，學會利用電商平臺進行購物和銷售農(nóng)副產(chǎn)品，增加農(nóng)村居民經(jīng)濟收入。（作者單位為武漢軟件工程職業(yè)學院）

作者簡介：王雙萍（1963.3-）女，副教授，研究方向：電子商務方向。

趙愛香（1978-），女，講師，研究方向：網(wǎng)店運營、農(nóng)村電商研究。

基金項目： 2016年武漢市教育局高教處重點課題“搭建農(nóng)村電商平臺 助力精準扶貧項目”，課題編號： CXY201626；2017武漢市教育局創(chuàng)新實踐行動課題“產(chǎn)教融合助推精準扶貧 新洲區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展規(guī)劃”