浙江省外向型企業(yè)跨境電商應(yīng)用研究

王露銘

跨境電子商務(wù)是電子商務(wù)應(yīng)用中一種較為高級的形式?？缇畴娮由虅?wù)因開放性、全球性、低成本、高效率等特點，為企業(yè)進入國際市場提供了便利、創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會，已成為越來越多的企業(yè)、尤其是廣大中小企業(yè)深度開拓國際市場的新途徑，也成為我國外貿(mào)加強品牌建設(shè)、提升綜合競爭力、實現(xiàn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的有效途徑。跨境電子商務(wù)不僅有利于保持浙江省進出口貿(mào)易穩(wěn)定增長，還能促進浙江省外貿(mào)易轉(zhuǎn)型的升級進程。然而浙江省跨境電子商務(wù)市場還只處于初始階段，發(fā)展環(huán)境和指導(dǎo)政策都還不完善。本文從浙江省跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀切入，總結(jié)浙江省發(fā)展跨境電子商務(wù)的特點并指出了發(fā)展過程中需要解決的問題，最后提出了一些針對性建議。

一、跨境電子商務(wù)的厘定

（一）跨境電子商務(wù)的概念

“跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種商業(yè)活動?！笨缇畴娮由虅?wù)是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)逐步發(fā)展起來的，而且是伴隨著世界各國自身網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化和升級，逐步實現(xiàn)的跨境發(fā)展，最終形成目前的跨境電子商務(wù)形態(tài)。

（二）我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的概況

預(yù)計在未來五年，中國的跨境電子商務(wù)市場將成倍增長，整體市場規(guī)模預(yù)計可以突破 2 萬億元人民幣。同時，跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)在整個中國進出口貿(mào)易中的占比也必將會逐步增加，艾瑞咨詢預(yù)測，到 2016 年，這一比重將會達到 19%。在總成交額大幅增長的背后，跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展還會對中國整體的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，以及中國傳統(tǒng)的進出口貿(mào)易造成深遠的影響或者非?，F(xiàn)實的巨大改變。首先，跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)在外貿(mào)環(huán)節(jié)中，非常有效的縮短了中間供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，使得中間成本得到大幅降低，同時，在線的交易方式使得需求信息更直接、更有效的反饋到生產(chǎn)端，有效規(guī)避了產(chǎn)能過剩問題。這種對傳統(tǒng)外貿(mào)供應(yīng)鏈的改造，使得中國傳統(tǒng)制造商們在全球范圍內(nèi)的競爭力得到大幅增強，有利于中國產(chǎn)品的進一步國際化；其次，跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展帶動了信息化、技術(shù)化的進一步發(fā)展，貿(mào)易方式的進一步簡化，成本進一步降低，這使得中小企業(yè)的營銷成本進一步降低；第三，跨境電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)平臺整合了全球 220 多個國家和地區(qū)的賣家和買家，信息量龐大，跨境電子商務(wù)真正使世界市場搬到了家門口，在中國政府、各類企業(yè)甚至許多個人的大力參與和支持下，跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)目前已經(jīng)形成較為完整的業(yè)務(wù)流程，為下一步整個行業(yè)的大發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

二、浙江省外向型企業(yè)跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）發(fā)展起步早

2012年，杭州作為第一批跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點城市率先發(fā)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)，在之后的兩年間憑借著得天獨厚的優(yōu)勢迅速發(fā)展著。

2013年7月8日，中國（杭州）跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園正式開園，杭州由此成為我國首個跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點進入實質(zhì)性運轉(zhuǎn)的城市。產(chǎn)業(yè)區(qū)在出口上堅持“管得住通得快”，率先試點開展了“分批出貨、集中申報”的“一般出口”通關(guān)模式；而在進口上進行“直購進口”試點，使理論得到了很好的實踐。2014年，杭州海關(guān)與上海、南京海關(guān)在上海共同簽署了《上海、南京、杭州海關(guān)關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)快件轉(zhuǎn)關(guān)監(jiān)管備忘錄》，杭滬寧三地海關(guān)將在此基礎(chǔ)上共同推進跨境貿(mào)易電子商務(wù)便利化。

（二）發(fā)展速度快

在投融界平臺跨境電商項目在各省所占比中，廣東、浙江、北京和上海占比最多，分別達到了28%、15%、14%和13%，總和占比達到了全國的七成。而這些地區(qū)也是國內(nèi)貿(mào)易、電子商務(wù)集中發(fā)展的地區(qū)。浙江能在全國各省市跨境電商項目中位居第二，也說明其發(fā)展速度之快。

投融界統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2017年跨境電商單個項目平均最低融資額高達5650萬元，其中北京的平均最低融資額最高，達到2.8億元。這不僅表明跨境電商的融資額度較高，也顯示了整個行業(yè)處于高速發(fā)展之中。

（三）分布地區(qū)廣

目前，浙江的杭州、金華和義烏等地正在逐漸成為浙江省跨境電商出口的先發(fā)優(yōu)勢地區(qū)，尤其是杭州成為全國首批跨境電商實驗區(qū)，已經(jīng)建設(shè)了三個跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)：杭州跨境貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園區(qū)（下沙園區(qū)）、中國（杭州）跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、位于蕭山的中國（杭州）跨境電子商務(wù)空港園區(qū)。

杭州跨境電商產(chǎn)業(yè)園，為目前浙江省唯一集“保稅進口”與“直購進口”模式于一體的全業(yè)務(wù)跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，并設(shè)有跨境一步達。至2017年11月，已有124家商家入園開展業(yè)務(wù)，還有一批垂直電商平臺和商家正在接洽之中。 “雙十一”期間，共驗放近38萬單貨物、價值7157萬元人民幣。目前，杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)保稅進口業(yè)務(wù)累計交易訂單突破近76萬單，位居全國7個試點城市前列。未來，杭州將在原有試點成果基礎(chǔ)上，向國家申報中國（杭州）網(wǎng)上自由貿(mào)易試驗區(qū)。寧波保稅區(qū)主要從事跨境進口電商貿(mào)易，其依托保稅區(qū)的優(yōu)勢，開展“保稅備貨模式”，即跨境企業(yè)在國外批量采購商品，通過海運備貨到保稅區(qū)制定的跨境倉內(nèi)，消費者通過網(wǎng)絡(luò)下訂單，電商企業(yè)辦理海關(guān)通關(guān)手續(xù)，商品以個人物品形式申報出區(qū)，并繳納行郵稅，海關(guān)審核通過后，商品包裹通過快遞公司派送到消費者手中。

三、跨境電商對浙江省外向型企業(yè)的影響——以寧波市外向型企業(yè)為例

（一）寧波中小型外向型企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

寧波是中國第5大出口城市，擁有22500家外貿(mào)進出口企業(yè)2013年起寧波外貿(mào)進出口貿(mào)易總額突破10033億美元。寧波外向型企業(yè)的發(fā)展在寧波經(jīng)濟發(fā)展中曾經(jīng)起過舉足輕重的作用。但近年來，雖然世界經(jīng)濟顯示出較為明顯的復(fù)蘇跡象但全球經(jīng)濟仍相對脆弱國際貿(mào)易保護主義抬頭六民幣匯率的波動以及生產(chǎn)成本和勞動力成本上漲給寧波眾多外向型企業(yè)的發(fā)展設(shè)置了重重障礙。

寧波是首批國家電子商務(wù)示范城市開展跨境電子商務(wù)貿(mào)易的土壤非常發(fā)達，如產(chǎn)業(yè)實力比較雄厚，產(chǎn)業(yè)集群和中小企業(yè)的迅猛發(fā)展為垂直型網(wǎng)絡(luò)交易市場的發(fā)展提供了基礎(chǔ)港口物流業(yè)比較發(fā)達城市信息化程度較高，人才科技、電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境方面的優(yōu)勢也比較明顯。2012年海關(guān)總署組織寧波等5個城市開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點。隨著跨境電子商務(wù)在全球的迅猛崛起，寧波中小型外貿(mào)公司紛紛開始涉足跨境電子商務(wù)但據(jù)最新《寧波市電子商務(wù)發(fā)展情況報告》指出：涉網(wǎng)企業(yè)雖數(shù)量龐大但在發(fā)展中仍存在諸多問題。

（二）寧波中小型外向型企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題

1.專業(yè)知識缺乏。雖然與中國其他地區(qū)相比，寧波中小型外向型企業(yè)國際電子商務(wù)營銷意識較強，已經(jīng)充分認識到在出口相對萎靡的情況下發(fā)展國際電子商務(wù)是企業(yè)贏得未來競爭優(yōu)勢的首要選擇但由于很多公司是對電子商務(wù)技術(shù)和知識有限對于如何開展海外電子商務(wù)心存疑慮。目前，寧波開展出口電商業(yè)務(wù)的第三方平臺較多，如阿里巴巴速賣通、敦煌網(wǎng)、亞馬遜、eBay、G-Market等。外向型企業(yè)面臨如何選擇以及是否自己搭建跨境商務(wù)平臺的問題。

2.相關(guān)物流配送滯后。隨著外貿(mào)跨境電子商務(wù)的飛速發(fā)展，物流配送的瓶頸制約作用也越發(fā)明顯?？缇畴娮由虅?wù)的交易特點是交易品種多交易頻次高、單次交易體量小。因此跨境電子商務(wù)的物流方式不同于傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)大批量的海運方式，通常采用空運或國際快件運輸方式。目前中國的海關(guān)、檢驗監(jiān)管機制大都建立在ZBB的大宗貨物基礎(chǔ)上，針對現(xiàn)今普遍存在大量小包裹的監(jiān)管制度方面滯后部件的通關(guān)、結(jié)匯和退稅都容易產(chǎn)生問題。物流配送不僅費用高、耗時長，有些甚至無法安全抵達國外消費者。

3.相關(guān)電子支付安全不夠，法規(guī)不健全。電子支付安全問題也是困擾跨境電商發(fā)展的主要問題。國際化的電子支付手段依然對于BZC國際電子商務(wù)起著關(guān)鍵的影響。在電子商務(wù)的迅猛發(fā)展和銀行支付系統(tǒng)電子化的環(huán)境下傳統(tǒng)的支付方式已不適應(yīng)商務(wù)活動的電子化要求而必須由更多、更全面的符合海外主流市場支付習(xí)慣的渠道來代替，用以解決國際買家的在線支付問題?？缇畴娚唐毡樵谥Ц董h(huán)節(jié)面臨匯率轉(zhuǎn)換損失兌換和資金風(fēng)險。但不管是采用何種電子支付方式都存在安全性的風(fēng)險?，F(xiàn)階段電子支付的安全問題主要是數(shù)據(jù)的保密性和完整性方面問題加計算機通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)突然失效、網(wǎng)上交易發(fā)生故障、數(shù)據(jù)的完整性和可靠性出現(xiàn)問題、黑客侵入銀行計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)部破解金融交易密碼、客戶保密信息被第三方非法截取等。

（三）寧波外向型企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展策略

1.選擇優(yōu)質(zhì)的第三方國際電商平臺。在跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展初期，中小型外向型企業(yè)應(yīng)選擇具有規(guī)模經(jīng)濟的第三方電商平臺。阿里巴巴速賣通（AliEPxesr）s主要幫助中小企業(yè)面向全球終端批發(fā)零售商，小批量多批次快速銷售。敦煌網(wǎng)開展全流程跨境電商模式有100多萬家國內(nèi)供應(yīng)商在線2500萬種商品遍布全球224個國家和地區(qū)。Be即目前全球最大電子商務(wù)外貿(mào)平臺致力于為中國商家開辟海外網(wǎng)絡(luò)直銷渠道直面3.8億海外買家。這三家公司與寧波多家企業(yè)已合作多年，對跨境電商業(yè)務(wù)剛起步的企業(yè)來說是不錯的選擇。

自建網(wǎng)絡(luò)交易平臺容易受到技術(shù)資金人才等方面的制約而且見效較慢。但是就長期發(fā)展而言外貿(mào)公司將受制于第三方平臺。

2.發(fā)展快捷高效低價安全的物流服務(wù)。快捷高效低價安全的物流服務(wù)是眾多網(wǎng)上賣家的迫切需求。寧波中小型外向型企業(yè)應(yīng)利用第三方電商平臺的優(yōu)勢。國內(nèi)比較大的電商，已經(jīng)在國外建立倉儲基地加全球速賣通電子商務(wù)平臺自建物流配送體系，為平臺賣家提供更為完善的物流配送服務(wù)。從長期看有必要爭取政府政策支持采用外向型企業(yè)聯(lián)盟集貨配送模式，即外向型企業(yè)和物流公司、房地產(chǎn)公司合作建立聯(lián)合企業(yè)統(tǒng)籌資源洪同建設(shè)發(fā)展海外倉儲業(yè)務(wù)啟建營銷公司，嫁接國外倉儲物流公司形成配送體系。與第三方物流建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系建立物流信息平臺盡可能實現(xiàn)電子商務(wù)與物流配送的緊密結(jié)合。

3.采用安全方便的國際電子支付手段。目前全球沒有一套完整的跨境電子商務(wù)支付解決方案。寧波中小外貿(mào)公司還是要依靠第三方國際電子商務(wù)平臺。PayPal是國際上最受歡迎的網(wǎng)上跨境支付方式。80%以上國外賣家使用PayPal在線跨境購物但PayPal從2012年8月來已終止與速賣通和敦煌網(wǎng)的戰(zhàn)略合作。通過和敦煌網(wǎng)的戰(zhàn)略合作全球速賣通目前支持包含Visa ， Master·Card、銀行電匯、Moneybookers等多種借記卡的支付還提供escrow service第三方中介付款服務(wù)。但不管是哪一種，網(wǎng)上跨境支付作為一種新型的支付方式在資金流動和法律等方面更是存在一定的風(fēng)險隱患。由于國際貿(mào)易環(huán)境的復(fù)雜性，支付風(fēng)險一定要引起足夠重視。（作者單位為浙江越秀外國語學(xué)院）