高欣
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持,在農(nóng)村建設(shè)的過(guò)程中由于缺乏資金的支持,致使農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程受到一定影響,同時(shí)對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程也帶來(lái)一定的影響。由于農(nóng)民對(duì)金融產(chǎn)品缺乏一定的認(rèn)知,致使金融產(chǎn)品在農(nóng)村中的發(fā)展受到嚴(yán)重阻礙。部分開(kāi)展金融服務(wù)的區(qū)域也會(huì)由于缺乏對(duì)金融服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)而影響金融產(chǎn)品的發(fā)展。就商業(yè)銀行的角度來(lái)看,我國(guó)農(nóng)村金融產(chǎn)品還存在很多的問(wèn)題,為了促進(jìn)農(nóng)村的建設(shè)進(jìn)程,我們有必要針對(duì)農(nóng)村金融產(chǎn)品展開(kāi)研究,以便于能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,對(duì)農(nóng)村金融產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新。
近些年,我國(guó)對(duì)農(nóng)村金融產(chǎn)品的發(fā)展給予了足夠的關(guān)注,相關(guān)文件中要求農(nóng)村需要不斷進(jìn)行金融產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷完善金融服務(wù)體系。各個(gè)區(qū)域?yàn)榱隧憫?yīng)國(guó)家的號(hào)召在縣級(jí)內(nèi)推行金融服務(wù)體系,希望可以帶動(dòng)農(nóng)村的金融產(chǎn)品發(fā)展,但實(shí)際上,這種運(yùn)行方式并不能改變農(nóng)村金融產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀。產(chǎn)生這類問(wèn)題的主要原因是,農(nóng)民的文化水平參差不齊,對(duì)金融產(chǎn)品的理解也存在 一定的偏差,嚴(yán)重制約了金融服務(wù)體系的構(gòu)建。這就要求政府方面做出正確的引導(dǎo),鼓勵(lì)農(nóng)村開(kāi)展金融產(chǎn)品創(chuàng)新,根據(jù)農(nóng)民的需求推出真正有用的金融產(chǎn)品,這對(duì)金融服務(wù)體系的構(gòu)建具有積極作用。
一、商業(yè)銀行農(nóng)村金融產(chǎn)品原則及理念
就目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)來(lái)看,與以往相比在整體結(jié)構(gòu)上發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,為了提升國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體水平,推出多種優(yōu)惠政策來(lái)提升農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程。在這種發(fā)展形勢(shì)下,針對(duì)農(nóng)村金融產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)也顯得尤為重要,商業(yè)銀行要想在發(fā)展中獨(dú)具優(yōu)勢(shì),就需要根據(jù)農(nóng)民的真實(shí)需求,開(kāi)發(fā)大量適應(yīng)市場(chǎng)需求的金融產(chǎn)品,為農(nóng)民提供多種選擇,提高金融服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而保證在市場(chǎng)中的份額和地位。
(一)堅(jiān)持“因地制宜、體現(xiàn)特征”的原則
鑒于三農(nóng)客戶與城市客戶之間在文化水平、有效低壓資產(chǎn)和財(cái)務(wù)制度方面存在一定的差異,為此,在進(jìn)行金融服務(wù)的過(guò)程中,要體現(xiàn)出人性化的特征,根據(jù)特定區(qū)域的實(shí)際情況制定對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)入條件和擔(dān)保方式,為不同區(qū)域的客戶提供不同的金融服務(wù),這樣才能在為客戶帶去更好服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí),提升銀行的金融服務(wù)水平。在針對(duì)農(nóng)村開(kāi)展金融服務(wù)時(shí)可以發(fā)現(xiàn),一直以來(lái),擔(dān)保問(wèn)題都是制約農(nóng)村金融服務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題,這就要求金融機(jī)構(gòu)在提供金融服務(wù)時(shí),根據(jù)客戶的實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整或者創(chuàng)新?lián)7绞?,盡量降低擔(dān)保難度,進(jìn)而改善農(nóng)村金融服務(wù)擔(dān)保難的問(wèn)題。
主要可以從創(chuàng)新?lián)C(jī)制和創(chuàng)新增信機(jī)制兩個(gè)方面入手,為三農(nóng)客戶提供更好的金融產(chǎn)品和服務(wù)。創(chuàng)新?lián)C(jī)制指的是可以打破小額信貸服務(wù)的擔(dān)保方式,采取農(nóng)產(chǎn)品作為擔(dān)保的方式,企業(yè)可以對(duì)收購(gòu)的農(nóng)產(chǎn)品金額進(jìn)行代扣,將農(nóng)產(chǎn)品作為低壓資產(chǎn)進(jìn)到放款,這種公司+農(nóng)戶或者公司+中介+農(nóng)戶的擔(dān)保方式可以有效改善原有擔(dān)保難的局面,為有金融產(chǎn)品需求的農(nóng)戶提供服務(wù),這對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)村建設(shè)具有積極的推進(jìn)作用;而創(chuàng)新增信機(jī)制指的是開(kāi)辦信用村和信用戶的活動(dòng)來(lái)提升農(nóng)民的信用度,在遇到農(nóng)村戶口辦理貸款手續(xù)時(shí)可以享受優(yōu)惠政策和便利,在放款流程上也應(yīng)盡量簡(jiǎn)化。
(二)堅(jiān)持客戶至上的服務(wù)理念
商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的目的就是通過(guò)金融服務(wù)和金融產(chǎn)品來(lái)獲得收益,要想吸引更多的顧客就必須研發(fā)出適應(yīng)大眾需求的產(chǎn)品,利用金融產(chǎn)品來(lái)獲取更多的客戶關(guān)注。商業(yè)銀行的金融產(chǎn)品要想達(dá)到客戶滿意的目標(biāo),在研發(fā)產(chǎn)品的過(guò)程中就需要堅(jiān)持客戶至上的原則,以客戶需求為中心展開(kāi)產(chǎn)品研發(fā)活動(dòng)。就三農(nóng)客戶來(lái)說(shuō),需要對(duì)三農(nóng)的背景、區(qū)域和抵押資產(chǎn)情況等信息進(jìn)行全面考慮之后,分析客戶的實(shí)際需求,在產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程中,還需要遵循針對(duì)性和適應(yīng)性的原則。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系不斷完善的基礎(chǔ)上,農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也發(fā)生一定的轉(zhuǎn)變,對(duì)資金的需求量和金融產(chǎn)品也提出了更多的需求,這種發(fā)展形勢(shì)下,就需要商業(yè)銀行研發(fā)多元化的金融產(chǎn)品。
二、商業(yè)銀行視角農(nóng)村金融產(chǎn)品創(chuàng)新策略
(一)堅(jiān)持緊盯市場(chǎng)的策略
近年來(lái)人們的生活水平不斷提升,對(duì)于農(nóng)村金融產(chǎn)品的認(rèn)可也有著顯著的提升,因此,金融市場(chǎng)也出現(xiàn)了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng),商業(yè)銀行要想將農(nóng)村金融產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,首先要堅(jiān)持金融市場(chǎng)的發(fā)展策略。由于是農(nóng)村金融產(chǎn)品,針對(duì)的消費(fèi)者大部分都是農(nóng)民,所以,金融產(chǎn)品可以以民生為標(biāo)準(zhǔn),從農(nóng)民根本需求入手。另外,商業(yè)銀行一定要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,不要只注重目前的經(jīng)濟(jì)利益,對(duì)于很多的農(nóng)村金融產(chǎn)品來(lái)說(shuō),都是久而久之才能產(chǎn)生收益。這個(gè)過(guò)程中,也博得了消費(fèi)者的信賴,從而使農(nóng)村金融產(chǎn)品可持續(xù)推廣。
(二)堅(jiān)持“渠道為王”的戰(zhàn)略、
受長(zhǎng)期以來(lái)重視傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù),以及電子銀行定位于高端客戶等觀念的影響,商業(yè)銀行拓展農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)渠道和電子銀行市場(chǎng)的力度不夠,造成農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)金融服務(wù)薄弱、金融服務(wù)輻射面受限等問(wèn)題。因此,商業(yè)銀行應(yīng)積極推進(jìn)渠道建設(shè),搶占農(nóng)村金融服務(wù)市場(chǎng)先機(jī),將自身原本就擁有的優(yōu)點(diǎn)變成同行競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),能夠彌補(bǔ)農(nóng)村服務(wù)能力的不足,有效提升縣域營(yíng)銷服務(wù)能力。同時(shí)也有利于充分發(fā)掘農(nóng)村市場(chǎng)潛力,培育和擴(kuò)大客戶群體。具體而言,商業(yè)銀行要加快電子渠道建設(shè)步伐,充分發(fā)揮系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、科技等資源優(yōu)勢(shì),構(gòu)建廣覆蓋、多元化、全天候的農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)渠道體系,為農(nóng)村地區(qū)客戶提供查詢、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)、助農(nóng)取款等基礎(chǔ)性金融服務(wù)。
(三)堅(jiān)持以風(fēng)險(xiǎn)控制為先導(dǎo)、以科技支撐為保障
金融創(chuàng)新是一把“雙刃劍”,收益和風(fēng)險(xiǎn)是同時(shí)存在會(huì)發(fā)生的。對(duì)于金融的創(chuàng)新存在著很大的風(fēng)險(xiǎn),但是沒(méi)有創(chuàng)新的能力,所以金融市場(chǎng)就會(huì)失去效率動(dòng)力。為此,商業(yè)銀行應(yīng)始終遵循“風(fēng)險(xiǎn)可控、成本可測(cè)、信息披露充分”的基本準(zhǔn)則,在創(chuàng)新時(shí)更要謹(jǐn)慎小心。每創(chuàng)新一項(xiàng)金融產(chǎn)品,都應(yīng)先梳理出產(chǎn)品的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并制定有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)管控措施,進(jìn)而將其有機(jī)融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)控制同步推進(jìn)。
三、結(jié)語(yǔ)
結(jié)合上文的分析和探討,想要將農(nóng)村金融產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,不但銀行要加大創(chuàng)新力度,相關(guān)的工作人員也要在服務(wù)等方面進(jìn)行完善。就目前農(nóng)村金融產(chǎn)品來(lái)說(shuō),雖然在一定程度上得到了人們的認(rèn)可,但是依舊在某些方面存在問(wèn)題。商業(yè)銀行也要重視問(wèn)題出現(xiàn)的原因,根據(jù)導(dǎo)致問(wèn)題的因素做出相應(yīng)的調(diào)整,促進(jìn)農(nóng)村金融產(chǎn)品價(jià)值的提升。(作者單位為遼寧省盤錦市中心醫(yī)院組織人事部)