移動(dòng)電商微項(xiàng)目植入式教學(xué)實(shí)踐研究

蔡穎 童海君

校企合作模式是傳統(tǒng)電商專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生有效的模式之一，但由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境差異、電商師資團(tuán)隊(duì)水平差異、生源差異、辦學(xué)條件、政策和投入資金差異等，諸多院校和一線教師也體驗(yàn)到了諸多痛點(diǎn)。本文重點(diǎn)探索研究基于移動(dòng)電商背景下微項(xiàng)目植入式教學(xué)，并通過實(shí)踐總結(jié)出了移動(dòng)電商微項(xiàng)目植入式教學(xué)模式基本框架圖，通過此模式可緩解傳統(tǒng)電商校企合作項(xiàng)目化教學(xué)痛點(diǎn)，也能提升電商類專業(yè)人才培養(yǎng)效果。

一、引言

近幾年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展也帶動(dòng)了移動(dòng)電商的飛速發(fā)展，移動(dòng)電商已經(jīng)深入到了我們工作生活的方方面面。移動(dòng)電商是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)，本質(zhì)上就是電商，是生長于傳統(tǒng)電商土壤上的新型商務(wù)，是電商的細(xì)分，是應(yīng)用無線數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，使用移動(dòng)終端展開商務(wù)活動(dòng)。它具有的精準(zhǔn)化、碎片化與去中心化的特征使其比傳統(tǒng)的電商更高效、更公平、更開放，更能體現(xiàn)現(xiàn)代商業(yè)文明的精神， 它已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)營銷推廣的利器，是未來電商的主流和趨勢(shì)。與此同時(shí)，企業(yè)對(duì)移動(dòng)電商實(shí)戰(zhàn)型人才的需求也逐漸加大，而高校對(duì)實(shí)戰(zhàn)型移動(dòng)電商人才的培養(yǎng)又較少，形成了巨大的人才缺口。

二、概念界定

微項(xiàng)目為課題核心關(guān)鍵詞，借用行業(yè)熱詞“微”和“植入”，是一次概念創(chuàng)新。主要是指以學(xué)生自建團(tuán)隊(duì)為主體，將其自主選擇的小微項(xiàng)目作為實(shí)踐對(duì)象，與各專業(yè)課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容有機(jī)整合，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)與項(xiàng)目實(shí)踐的一體化或高度融合。

微項(xiàng)目特點(diǎn)：輕創(chuàng)業(yè)，社交化，易落地，多樣化，多選擇，高彈性，重在操作與落地，鍛煉思維培養(yǎng)技能，體驗(yàn)真實(shí)感，收獲成就感，自己對(duì)自己的成果負(fù)責(zé)，成功或失敗都可以接受，任務(wù)微，團(tuán)隊(duì)微，資金微，時(shí)間精力微等。

雖然微項(xiàng)目植入的核心內(nèi)涵是高職教育的主流教學(xué)模式——項(xiàng)目化教學(xué)，但本課題在教學(xué)實(shí)踐研究中提出不同點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)。首先，微項(xiàng)目是指低門檻、輕創(chuàng)業(yè)、重社交、易落地、多選擇、高彈性的適合學(xué)生大眾開展移動(dòng)電商實(shí)戰(zhàn)的項(xiàng)目，包括學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和校企合作中適合的項(xiàng)目或項(xiàng)目環(huán)節(jié)。其次，植入式教學(xué)是指以微項(xiàng)目模塊為導(dǎo)向，組建專業(yè)課程群，課程融通，資源整合共享，專業(yè)課程群的學(xué)習(xí)過程就是項(xiàng)目的實(shí)踐過程，不割列，不脫節(jié)，遵循實(shí)踐-理論-實(shí)踐的螺旋式交替上升的教學(xué)模型，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的良性循環(huán)。

三、實(shí)踐意義

移動(dòng)電商微項(xiàng)目植入式教學(xué)有利于解決傳統(tǒng)電商校企合作項(xiàng)目化教學(xué)的痛點(diǎn)。近年來，在高職院校電商類專業(yè)的教學(xué)改革實(shí)踐中，大家基本達(dá)成共識(shí)，“校企合作”是必須的辦學(xué)模式，“工學(xué)結(jié)合”基本的教學(xué)模式，“項(xiàng)目化、任務(wù)化、實(shí)戰(zhàn)化”是主流的教學(xué)方法和手段。但在這場(chǎng)改革實(shí)踐的熱潮中，由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境差異、師資團(tuán)隊(duì)水平差異、生源差異、辦學(xué)條件、配套政策和投入資金差異等，諸多院校和一線教師也體驗(yàn)到其中的不少痛點(diǎn)。具體如下：

其一，傳統(tǒng)電商校企合作項(xiàng)目無法滿足學(xué)生大眾參與綜合實(shí)戰(zhàn)的需求。如代運(yùn)營項(xiàng)目等，企業(yè)要求較高，所需人數(shù)少，只適合少量精英學(xué)生的培養(yǎng)。而如客服、美工等項(xiàng)目，則只能鍛煉學(xué)生某一方面的技能；

其二，院校方的教學(xué)活動(dòng)常常受限于企業(yè)方。如因企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移、業(yè)務(wù)發(fā)展變更、合作滿意度等原因，院校方?jīng)]有絕對(duì)的主導(dǎo)權(quán)，無法確保校企合作可持續(xù)、穩(wěn)定、以有效服務(wù)教學(xué)的方式開展實(shí)施；

其三，許多項(xiàng)目有要求高、耗時(shí)多等特點(diǎn)，必須另行組織時(shí)間地點(diǎn)。這樣，項(xiàng)目無法與常規(guī)課堂教學(xué)融為一體，所學(xué)知識(shí)技能無法同步通過實(shí)戰(zhàn)得以鞏固內(nèi)化，課程與課程間的學(xué)習(xí)內(nèi)容也無法融會(huì)貫通，容易造成知識(shí)技能的遺忘、脫節(jié)等，影響實(shí)戰(zhàn)效果；

其四，學(xué)生被動(dòng)性參與校企合作項(xiàng)目時(shí)負(fù)面情緒較大。當(dāng)代高職學(xué)生普遍自我意識(shí)較強(qiáng)，當(dāng)有些大規(guī)模校企合作項(xiàng)目強(qiáng)制性對(duì)接入教學(xué)實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)時(shí)，學(xué)生接受度低，并直接影響教學(xué)效果和校企合作滿意度。

四、實(shí)踐內(nèi)容

本課題組針對(duì)H學(xué)院電商專業(yè)的3個(gè)班級(jí)148位學(xué)生進(jìn)行了圍繞移動(dòng)電商微項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)教學(xué)的探索，其中核心運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)10人。圍繞著以下諸多微項(xiàng)目進(jìn)行了探索實(shí)踐：依托本地企業(yè)的零食特產(chǎn)、系列抱枕、玩偶禮盒等；與水果原產(chǎn)地或水果微品牌對(duì)接的阿克蘇蘋果、仙居楊梅、贛南臍橙等；學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)或?qū)游⑸?、廠商的優(yōu)微影、護(hù)膚美妝等。并從實(shí)踐和教學(xué)中總結(jié)出了微項(xiàng)目植入式教學(xué)模式基本框架圖，如圖所示。

在該框架圖下，微項(xiàng)目教學(xué)實(shí)踐遵循“實(shí)踐-理論-實(shí)踐”交替螺旋式上升的人才培養(yǎng)思路，解除了課程與項(xiàng)目、教師與教師、課程與課程、課內(nèi)與課外之間壁壘，微項(xiàng)目解構(gòu)與教學(xué)任務(wù)設(shè)置進(jìn)行有機(jī)對(duì)接，課程教學(xué)目標(biāo)的完成就是微項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)的完成，專業(yè)人才的職業(yè)技能素養(yǎng)能在此過程中得到有效的鞏固鍛煉和提升。

五、實(shí)踐效果

（一）緩解了傳統(tǒng)電商校企合作項(xiàng)目化教學(xué)痛點(diǎn)

移動(dòng)電商微項(xiàng)目植入式教學(xué)，一定程度上緩解了傳統(tǒng)電商校企合作項(xiàng)目化教學(xué)的痛點(diǎn)。

（1）微項(xiàng)目實(shí)施以班級(jí)為單位，學(xué)生自建團(tuán)隊(duì)為主體，人人參與，有效提升電商實(shí)戰(zhàn)教學(xué)大眾參與度。

（2）筆者團(tuán)隊(duì)通過整合校、企、人（學(xué)生、教師）有效資源，提供多樣化可選擇微項(xiàng)目，這使辦學(xué)方掌握了更多項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)施的主動(dòng)權(quán)。

（3）植入式教學(xué)使專業(yè)課程群的教學(xué)與項(xiàng)目實(shí)施落地相結(jié)合，教學(xué)實(shí)戰(zhàn)一體化更省時(shí)省力省心高效，也利于后續(xù)更高要求校企合作項(xiàng)目和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目開展。

（4）學(xué)生團(tuán)隊(duì)自主選擇微項(xiàng)目作為團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，化被動(dòng)為主動(dòng)，展現(xiàn)更高參與積極性。

（二）微項(xiàng)目植入式教學(xué)實(shí)施過程中的要點(diǎn)

在項(xiàng)目教學(xué)的執(zhí)行過程中也總結(jié)出了幾個(gè)要點(diǎn)：

（1）電商教師團(tuán)隊(duì)要保持高度溝通。教師團(tuán)隊(duì)必須有充分的溝通和交流，要明確各門課程之間的融合點(diǎn)以及分界點(diǎn)。比如攝影攝像、圖像處理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電商文案與策劃、微信營銷等課程，在一定期間內(nèi)要圍繞著某一款產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)制作、文案賣點(diǎn)提煉、活動(dòng)策劃等并通過網(wǎng)絡(luò)營銷、微信營銷等課程進(jìn)行傳播、推廣和銷售。

（2）對(duì)核心運(yùn)營團(tuán)隊(duì)有業(yè)績要求，高分獎(jiǎng)勵(lì)加銷售獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于普通團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)考核內(nèi)容，分享出業(yè)績給予加分獎(jiǎng)勵(lì)。由于大學(xué)生想法各異，如果圍繞微項(xiàng)目要求學(xué)生一定要出產(chǎn)品的業(yè)績，很容易引發(fā)一些負(fù)面情緒和影響，反而對(duì)教學(xué)進(jìn)展不利。筆者團(tuán)隊(duì)建議從每個(gè)班挑選4-5名有較強(qiáng)鍛煉和挑戰(zhàn)高業(yè)績目標(biāo)意向的學(xué)生，組建一個(gè)10-15人的核心運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，由教師團(tuán)隊(duì)親自帶領(lǐng)參與課上課下的準(zhǔn)備和實(shí)戰(zhàn)工作。對(duì)于核心運(yùn)營團(tuán)隊(duì)有內(nèi)容產(chǎn)出能力和業(yè)績要求；對(duì)于普通團(tuán)隊(duì)只要求結(jié)合自己所制作出來的圖文、短視頻進(jìn)行移動(dòng)社交圈的分享和營銷就可以，重點(diǎn)考核拍照、圖片、文案、賣點(diǎn)提煉等能力，對(duì)業(yè)績不做要求。

（3）教師團(tuán)隊(duì)要重點(diǎn)聚焦支持核心團(tuán)隊(duì)出業(yè)績，特別是核心團(tuán)隊(duì)中出單最多的榜樣學(xué)員或榜樣小團(tuán)隊(duì)。榜樣學(xué)員及團(tuán)隊(duì)是具備榜樣和帶動(dòng)作用的，要充分調(diào)動(dòng)普通團(tuán)隊(duì)中隊(duì)長的積極性，通過各團(tuán)隊(duì)隊(duì)長激勵(lì)各成員完成作業(yè)并能取得一個(gè)好的成果。

（三）提升了電商類專業(yè)人才培養(yǎng)效果

移動(dòng)電商是行業(yè)發(fā)展的主流和趨勢(shì)，高職教育人才培養(yǎng)必須緊密結(jié)合行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，滿足新興行業(yè)企業(yè)崗位用人需求。筆者團(tuán)隊(duì)在把握移動(dòng)電商的社交屬性和精準(zhǔn)化、碎片化、去中心化特征，利用微項(xiàng)目植入式教學(xué)重建專業(yè)人才培養(yǎng)方案，重構(gòu)專業(yè)課程體系，使學(xué)生通過微項(xiàng)目有效的提升了圖片處理與優(yōu)化、視覺營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、短視頻制作、文案策劃、用戶粉絲運(yùn)營、微信社交圈營銷等方面的素質(zhì)與技能，培養(yǎng)出了更契合行業(yè)新興崗位要求，更具備職業(yè)素養(yǎng)技能競(jìng)爭力的電商類專業(yè)人才。

六、結(jié)語

移動(dòng)電商微項(xiàng)目植入式教學(xué)實(shí)踐研究是對(duì)高職院校電商類專業(yè)教學(xué)教育模式的一次新的探索，在一定程度上緩解了H學(xué)院電商校企合作項(xiàng)目化教學(xué)的痛點(diǎn)，也提升了電商專業(yè)人才在攝影攝像、圖像處理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電商文案與策劃、微信營銷等專業(yè)課程上的人才培養(yǎng)效果，此案例也可為該領(lǐng)域人才培養(yǎng)模式和教學(xué)模式優(yōu)化提供參考。微項(xiàng)目植入式教學(xué)為任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目化教學(xué)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等相關(guān)教學(xué)理論用作實(shí)證案例和充實(shí)理論內(nèi)涵。（作者單位為1浙江橫店影視職業(yè)學(xué)院；2臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

作者簡介：蔡穎，女，碩士。高級(jí)電子商務(wù)師，高級(jí)電子商務(wù)運(yùn)營師，浙江橫店影視職業(yè)學(xué)院電商教師。研究方向：移動(dòng)電商，跨境電商。

童海君，男，碩士。浙江省商務(wù)廳/阿里巴巴商學(xué)院/省促進(jìn)會(huì)首批認(rèn)證電商培訓(xùn)師資，高級(jí)電子商務(wù)師，臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電商教師。研究方向：電子商務(wù)，移動(dòng)電商。（作者單位為1浙江橫店影視職業(yè)學(xué)院；2臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院）