徐濤

思想政治工作與其他一切業(yè)務(wù)工作的關(guān)系并不屬于單純的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)的關(guān)系，而是屬于服務(wù)和保證的關(guān)系。思想政治工作是一個(gè)單位是否能穩(wěn)定發(fā)展的重要因素。所以在黨的十八大精神指導(dǎo)下，在進(jìn)行酒店管理過程中， 必須將做好酒店員工的思想政治工作作為基礎(chǔ)，并將之作為增強(qiáng)酒店管理水平的重要依據(jù)。做好酒店的黨建思想政治工作，確立酒店的經(jīng)營(yíng)管理方向，這樣才能具體落實(shí)好酒店改革目標(biāo)。本文主要就圍繞做好酒店黨建思想政治工作探析作簡(jiǎn)要分析

一、開展酒店黨建思想政治工作所面臨的困境

（一）思想政治工作過于單一乏味

酒店的黨建思想政治工作的主要內(nèi)容如下：（提高全員的政治思想高度，從而提高員工的整體基本素質(zhì)）針對(duì)酒店工作人員的素質(zhì)開展政治教育；調(diào)整酒店管理層人員的未來(lái)酒店發(fā)展觀念；針對(duì)不同學(xué)歷的員工進(jìn)行再教育等。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，人們?cè)谧非缶裥枨蟮倪^程中已經(jīng)會(huì)越來(lái)越多地被外界的因素所影響。相比較而言，思想政治的內(nèi)容對(duì)于一些人來(lái)說，過于乏味；同時(shí)， 酒店工作人員缺乏專業(yè)人員的指引，這就很難讓其對(duì)思想政治工作的內(nèi)容產(chǎn)生很深的學(xué)習(xí)興趣。

（二）酒店工作人員缺乏一定的穩(wěn)定性

酒店行業(yè)是屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，主要的經(jīng)營(yíng)范圍是餐飲業(yè)、住宿，或者是娛樂等活動(dòng)內(nèi)容，這一行業(yè)的絕大多數(shù)工作人員年齡層次相對(duì)較為年輕化，會(huì)容易造成人員流動(dòng)性大，固定的職工相對(duì)較少。因此在酒店開展黨建思想政治工作的重點(diǎn)是要了解基層酒店員工的實(shí)際生活需要、精神動(dòng)態(tài)，明確酒店員工各個(gè)階段的職業(yè)目標(biāo)，由此才能有效地開展酒店精神文明建設(shè)。

（三）其他外部因素影響著酒店工作人員

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，人們的人生觀和價(jià)值觀會(huì)被社會(huì)發(fā)展所影響。每個(gè)人都處在交際圈或是集體等社會(huì)群體所構(gòu)成的集合之中，集合環(huán)境的不同，也就直接決定著他們的價(jià)值觀的不同。酒店管理層需要在不同時(shí)期制定出酒店的改革內(nèi)容和酒店的發(fā)展方向，也要根據(jù)實(shí)際出發(fā)。尤其是部分酒店工作人員可能會(huì)由于其自身學(xué)歷低而導(dǎo)致其思想政治理念比較薄弱，也有可能會(huì)受外部因素的負(fù)面影響，導(dǎo)致其形成錯(cuò)誤的價(jià)值觀，進(jìn)而導(dǎo)致酒店的整體形象。

二、開展好酒店黨建工作的具體舉措

（一）建立穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，良好的精神文化是可以保證思想政治工作的順利開展。酒店在經(jīng)營(yíng)過程中，不僅需要考慮自身的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也擔(dān)負(fù)著與其他行業(yè)共同創(chuàng)造的社會(huì)責(zé)任。酒店管理者要抓住員工的心理，加強(qiáng)員工與酒店的緊密聯(lián)系，以展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，來(lái)共同贏取高額的利潤(rùn)，這是酒店的發(fā)展目標(biāo)，因此酒店管理者要做好酒店員工的思想政治工作，首先酒店自身需要先明確思想政治工作對(duì)酒店的必要性；其次在進(jìn)行黨建思想政治工作內(nèi)容宣傳時(shí)，還要向酒店員工普及思想政治工作的必要性，這是做好思想政治工作的基礎(chǔ)。

（二）構(gòu)建和諧的人文環(huán)境

酒店是屬于服務(wù)性行業(yè)，酒店每天不僅有吃住的顧客，同時(shí)還有酒店內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)中的員工，這就直接導(dǎo)致酒店的人員流動(dòng)性變得更為復(fù)雜，所以酒店工作人員不僅要處理好與同事之間的人際關(guān)系，同時(shí)還要協(xié)調(diào)好個(gè)人、酒店和顧客三者之間的復(fù)雜利益的關(guān)系。因此酒店管理人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用思想政治工作來(lái)針對(duì)性地指導(dǎo)酒店員工的各項(xiàng)工作，以保證酒店員工的自身工作能夠順利完成。所以酒店的思想政治工作是一個(gè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作，酒店管理人必須要不斷貫徹落實(shí)具體的思想政治工作，要用更多的途徑培養(yǎng)酒店員工（崇高的品質(zhì)和理念），從而能夠讓員工樹立起正確的人生觀以及價(jià)值觀。

（三）營(yíng)造優(yōu)秀的酒店文化

酒店文化是酒店在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過程中所積累的文化底蘊(yùn)，例如酒店經(jīng)營(yíng)模式、管理體制、酒店的規(guī)章制度等。而酒店員工不僅是作為酒店各項(xiàng)活動(dòng)的主體，又是酒店服務(wù)的潛在的對(duì)象。因此酒店高層的管理人員必須堅(jiān)持以人為本作為酒店管理員工的基本理念，讓員工感覺到企業(yè)的文化氛圍，這樣才能共同推動(dòng)酒店的可持續(xù)性發(fā)展。

三、依據(jù)實(shí)際情況落實(shí)好酒店黨建工作

正常來(lái)說，思想政治工作的基礎(chǔ)原則就是依據(jù)思想政治工作的客觀規(guī)律和人們的主觀能動(dòng)性之間的辯證聯(lián)系來(lái)決定的。這就要求酒店管理者要重視黨建思想政治的相關(guān)工作，用一定的觀點(diǎn)和方法來(lái)引導(dǎo)酒店的實(shí)踐活動(dòng)。更為重要的是酒店是屬于服務(wù)型行業(yè)，其管理層要對(duì)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有著明確的規(guī)范，思想工作者（或酒店管理人員）要深入基層一線，面對(duì)面、心交心，了解員工的真正內(nèi)心活動(dòng)及想法，這樣才能真正意義上提升酒店服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，并且樹立酒店良好的品牌形象。

四、以人為本做好黨建思想政治工作

（一）提高酒店黨員干部的政治素養(yǎng)

做好酒店組織思想工作的保證就是要建設(shè)一支政治素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的服務(wù)性團(tuán)隊(duì)。這不僅是因?yàn)樗枷胝喂ぷ魇切纬删频旯ぷ魅藛T思想格局的保障，同時(shí)還是影響酒店黨建工作持續(xù)進(jìn)行的重點(diǎn)。酒店的黨員干部應(yīng)該需要不斷通過自我學(xué)習(xí)、自我教育來(lái)充實(shí)和提高自己的綜合素質(zhì)能力，需要善于運(yùn)用好科學(xué)的理論和正確的方法，遵循正確的思想政治工作規(guī)律，幫助酒店其他員工樹立正確的價(jià)值觀，（充分發(fā)揮廣大團(tuán)員和進(jìn)步青年的先鋒帶頭作用）從而能夠最大程度地調(diào)動(dòng)廣大酒店員工的主動(dòng)性和積極性，進(jìn)而能夠提高（全體員工追求工作效能）的實(shí)際能力。

（二）需要不斷調(diào)查員工情況和培養(yǎng)員工政治素養(yǎng)

酒店管理者要做好充分準(zhǔn)備，需要了解清楚酒店的實(shí)際情況，依據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)做好酒店員工的思想政治工作。（首先）酒店管理者的思想要符合當(dāng)代經(jīng)濟(jì)文化與精神文化的發(fā)展的背景，需要不斷更新酒店管理理念，并能夠在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)酒店運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的問題。只有做好這些工作，酒店管理者才能真正帶領(lǐng)好整個(gè)酒店服務(wù)團(tuán)隊(duì)。（其次是）酒店管理者在做酒店員工的思想政治工作時(shí)要有大局觀，提升酒店整體員工的政治素養(yǎng)。所以酒店管理人想要真正做好酒店黨建思想政治工作，這就必須要求酒店管理者需要保障酒店基層員工的基礎(chǔ)生活需求，只有這樣，酒店全體員工才能夠樹立正確的思想觀念，這樣才能真正意義上做好酒店的思想政治工作。

五、結(jié)束語(yǔ)

培養(yǎng)優(yōu)秀的酒店文化的重要依據(jù)就是強(qiáng)化黨建思想政治工作，這對(duì)酒店的改革以及發(fā)展起到十分關(guān)鍵的作用。通過把黨的理念與酒店文化相融合，來(lái)構(gòu)思出酒店文化，從而樹立新的酒店形象，明確酒店的發(fā)展方向，形成具有酒店自身特色的文化內(nèi)涵，并打造出符合標(biāo)準(zhǔn)的精英團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而能夠讓酒店有著可持續(xù)發(fā)展的空間。（作者單位為廣西桂林陽(yáng)光棲霞酒店）