習近平總書記指出：“中國有幾千萬殘疾人，2020年全面建成小康社會，殘疾人一個也不能少”。哈爾濱市殘疾人聯(lián)合會牢記總書記囑托，以攜手殘疾人同步脫貧、同奔小康為己任，創(chuàng)新思想引領實踐，用實實在在的創(chuàng)新發(fā)展成果，補上了哈爾濱市脫貧攻堅和小康社會建設的一塊短板。

一、思想解放先行。開辟嶄新道路

思想是行動的指南。哈爾濱市殘聯(lián)黨組認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，積極順應時代要求，堅定不移地解放思想換腦筋，用創(chuàng)新思想謀劃工作、引領實踐，用新的發(fā)展主題、工作理念和戰(zhàn)略布局，推動哈爾濱市的殘疾人事業(yè)走上了健康發(fā)展快車道。一是突出“三同”發(fā)展主題。殘疾人同步擺脫貧困、同步實現(xiàn)小康是我國全面建成小康社會進程中的重要環(huán)節(jié)和組成部分，是黨和政府交給殘聯(lián)組織的政治任務；帶領殘疾人共同進入新時代，實現(xiàn)殘疾人對美好生活的向往，是殘聯(lián)組織的光榮使命。哈爾濱市殘聯(lián)堅持目標導向，把攜手全市殘疾人同步脫貧、同奔小康、共同走進新時代，作為殘疾人工作的主題，聚焦全面改善殘疾人生存狀態(tài)、全方位提高殘疾人福祉。二是貫徹“五化”工作理念。底數(shù)不清、工作跑粗、決策主觀臆斷、發(fā)展方式和管理手段陳舊落后等問題，嚴重制約著殘疾人事業(yè)發(fā)展。哈爾濱市殘聯(lián)堅持問題導向，提出了促進殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“五化”理念，即精準化、專業(yè)化、社會化、產(chǎn)業(yè)化、法治化。精準化就是決策科學、執(zhí)行嚴謹，是推進工作的前提和準則；專業(yè)化就是分工明確、專事專工，是搞好服務的方法和途徑；社會化就是社會承擔、惠及大眾，是供給服務的手段和目的；產(chǎn)業(yè)化就是市場決定、產(chǎn)業(yè)帶動，是事業(yè)發(fā)展的動力和潛能；法治化就是依法依規(guī)、有序規(guī)范，是事業(yè)進步的保障和標志。三是推進“51357”總體布局。哈爾濱市殘聯(lián)堅持需求導向，緊扣“三同”發(fā)展主題，對未來五年殘疾人事業(yè)發(fā)展進行了戰(zhàn)略謀劃、科學部署，簡稱“51357”總體布局?！?”就是以“五化”理念為引領；“1”就是實施“久助戰(zhàn)略”，旨在全方位、系統(tǒng)性、可持續(xù)地推動殘疾人事業(yè)發(fā)展；“3”就是堅決打贏脫貧解困、九助工程和作風整頓三大攻堅戰(zhàn)；第二個“5”就是構(gòu)建康復服務、育人服務、環(huán)境服務、就業(yè)服務、維權(quán)服務五位一體助殘服務新格局；“7”就是在殘疾人工作七個重點、短板、弱項上聚焦發(fā)力，重點是脫貧解困，短板是動態(tài)更新和隊伍建設，弱項是殘疾人證管理、事業(yè)單位改革、拓展事業(yè)空間、動員社會力量助殘。

二、準確把握需求，實現(xiàn)精準施策

深刻理解習近平總書記以人民為中心的思想，哈爾濱市殘聯(lián)一班人把解決好、實現(xiàn)好廣大殘疾人對美好生活的向往，作為工作的出發(fā)點和落腳點。從準確把握殘疾人在公共服務、脫貧攻堅、同奔小康等重點領域的真實需求人手，在助推精準服務、精準扶貧、精準助殘和精準決策中取得實效。一是積極回應現(xiàn)實訴求。以我省深化“放管服”改革為契機，服務重心下移和服務流程再造雙管齊下，快速解決殘疾人反映比較集中的殘疾人證辦理手續(xù)繁瑣、費時費力的問題，將殘疾人證審批權(quán)限下放到區(qū)、縣（市）殘聯(lián)，最大限度地方便殘疾人就近就便辦理。與此同時，對殘疾人證辦理實行全流程優(yōu)化，實現(xiàn)了“最多跑一次”，辦理時限由23個工作日壓縮為7個工作日，與杭州、西安、廈門成為目前殘疾人證辦理時限最優(yōu)的全國同類城市之一。二是精準落實扶貧要求。堅持精準建檔立卡，通過區(qū)、縣（市）入戶調(diào)查、“回頭看”檢查和上級殘聯(lián)巡查、抽查，把殘疾人中的貧困戶全部納入建檔立卡范疇；采取“雙開”措施即開啟辦證綠色通道、開設辦證直通車，讓貧困戶中的殘疾人補上殘疾證，從而享受到扶貧政策。堅持精準落實政策，對現(xiàn)行的15項助殘政策全面梳理分類，按戶按人進行組合，指定專人指導幫助落實政策。堅持精準實施幫扶，以需求為導向，以產(chǎn)業(yè)扶貧“六大專項行動”為依托，形成供需無縫對接的脫貧解困方案并建檔立卡，實現(xiàn)幫扶措施疊加發(fā)力。三是充分掌握動態(tài)需求。從“一補三創(chuàng)”人手，加強和改進殘疾人基本服務狀況和需求信息數(shù)據(jù)動態(tài)更新工作?！耙谎a”即“擠水工程”，對調(diào)查結(jié)果進行過濾，解決調(diào)查數(shù)據(jù)“水分大”的問題；“三創(chuàng)”即創(chuàng)新管理方式，解決工作粗放、管理缺位的問題，創(chuàng)新技術(shù)手段，解決效率低下、資源浪費的問題，創(chuàng)新體制機制，解決質(zhì)量不高、效能低下的問題。四是把準基層工作脈搏。采取“請上來”和“走下去”的方式，對區(qū)、縣（市）殘疾人工作實施了“號脈行動”?！罢埳蟻怼本褪桥c區(qū)、縣（市）殘聯(lián)領導和骨干面對面對話，圍繞“五大清單”即資源清單、政策清單、項目清單以及需求清單和成效清單，把握各地情況、找出比較優(yōu)勢、發(fā)現(xiàn)差距問題、進行科學定位、謀劃發(fā)展策略，為各地發(fā)展定向、指路?！白呦氯ァ本褪鞘袣埪?lián)領導結(jié)合工作分工，組織業(yè)務骨干，深入基層開展調(diào)查研究，實施工作督導，到實踐中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，把目標任務落實落細落靠。

三、聚焦持續(xù)增收，篤定穩(wěn)步脫貧

貧困人口是小康社會建設的短板，貧困殘疾人是小康社會建設短板中的短板。哈爾濱市殘聯(lián)以持續(xù)增收為核心，以穩(wěn)步脫貧為根本，在落實政策、產(chǎn)業(yè)扶貧、覆蓋邊緣和精心組織等關(guān)鍵環(huán)節(jié)強力突破取得了實效。目前，有4150名建檔立卡貧困殘疾人實現(xiàn)了脫貧，全市殘疾人貧困發(fā)生率下降了1.8個百分點；2000多名貧困邊緣殘疾人找到了脫貧解困門路。一是落實落靠扶貧政策。對照現(xiàn)行政策，梳理分類打包，逐條逐項甄別和查找符合條件的殘疾人，為落實落靠扶貧政策提供精準依據(jù)。以生動形象的方式深入宣傳扶貧政策，扶貧干部“手拉手”領著文化程度低和辦事能力弱的貧困殘疾人落實政策，代替行動不便的貧困殘疾人落實政策，把現(xiàn)行政策吃干榨盡。調(diào)整政策覆蓋范圍，通過辦證綠色通道和直通車，組織鑒定人員入戶評殘，組織專家深入貧困地區(qū)集中開展現(xiàn)場評殘，讓沒證的“體外循環(huán)”貧困殘疾人享受政策。通過出臺建檔立卡貧困殘疾人特惠政策，讓更多貧困殘疾人進入“兩補”和低保政策的“籃子”增加收入。二是開展持續(xù)增收行動。從解放思想換腦筋人手，排除貧困殘疾人特殊、脫貧解困特難思想的束縛和“送溫暖式”扶貧、“政策兜底式”扶貧的局限，把注意力和著眼點轉(zhuǎn)向基層實踐，找到了解決貧困殘疾人持續(xù)增收的門路，就是政府主導+殘聯(lián)組織實施+農(nóng)村專業(yè)合作社承接+社會愛心力量助推，特困殘疾人及其家屬以股東和打工者的身份參與其中，簡稱“4+1”模式。為增收行動設定了“三好”加“兩?！钡那爸脳l件，“三好”就是好人、好事、好前景，“兩?！本褪潜ＷC貧困殘疾人入社后連年分紅和保證入股貧困殘疾人及家屬有勞動能力的順利進入合作社打短工，從而解決了增收行動實施遇到的落實承載平臺難、獲得穩(wěn)定收益難的“兩難”問題。秉持“給錢給物不如給服務”的理念，把住合作社發(fā)展壯大、貧困殘疾人股本金來源和貧困殘疾人及家屬順利打工“三個關(guān)口”，嚴控利益機制、監(jiān)管保障和風險防控“三個環(huán)節(jié)”，推動貧困殘疾人增收行動平穩(wěn)健康發(fā)展。三是扶持貧困邊緣群體。按照盡力而為、量力而行的原則，將阻礙脫貧攻堅任務高質(zhì)量完成潛在風險的貧困邊緣殘疾人，納入脫貧解困工作范疇。在精準識別、系統(tǒng)掌握貧困邊緣殘疾人真實情況的基礎上，實施了強智立志、網(wǎng)絡就業(yè)、規(guī)?；蜆I(yè)、輔助性就業(yè)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、持續(xù)增收“六個專項行動”，打出脫貧攻堅組合拳。以需求導向，為貧困邊緣殘疾人提供個性化脫貧解困方案。強化資金投入、加大就業(yè)崗位開發(fā)、深化強智立志教育，為專項增收行動落地生根、開花結(jié)果提供有力保障。四是精心組織持續(xù)發(fā)力。把貧困殘疾人脫貧攻堅擺在全市實施“三大攻堅戰(zhàn)”的首要位置，把“落實落靠政策”和“實現(xiàn)持續(xù)增收”作為兩大主攻方向。堅持走群眾路線，到實踐中尋找殘疾人脫貧解困的答案，全面推進“六個專項行動”，適時將扶貧工作向貧困邊緣殘疾人延伸。努力降低殘疾人脫貧又返貧和貧困邊緣殘疾人進入貧困行列的風險，補好殘疾人脫貧難的短板。

四、實施久助戰(zhàn)略，做強助殘服務

“代表、服務、管理”殘疾人是殘聯(lián)組織的職責。哈爾濱市殘聯(lián)把堅定不移地實施久助戰(zhàn)略和九助工程作為三大攻堅戰(zhàn)之一，堅持全方位謀劃助殘服務，系統(tǒng)性解決發(fā)展問題，提出了構(gòu)建“康復服務、育人服務、環(huán)境服務、就業(yè)服務和維權(quán)服務”五位一體助殘服務新格局的創(chuàng)新設想，涵蓋了殘疾人的基本民生需求，極大豐富、拓展和提升了助殘服務的能力和水平。一是加強康復服務，提高健康水平。以殘疾人普遍享有基本康復服務為宗旨，為殘疾人提供全方位、全周期的健康服務。完善康復和托養(yǎng)服務體系，三年建成基本康復服務四級平臺、托養(yǎng)服務三級平臺和輔具適配服務二級平臺，實現(xiàn)殘疾人就近就便接受康復、托養(yǎng)和輔具適配服務。精準識別殘疾人康復需求，為殘疾人提供個性化服務。通過建立服務準入制度、服務效果評估制度，加強對殘疾人康復和托養(yǎng)服務過程實施全流程管控。加強對殘疾的預防和控制工作，提高全社會殘疾預防意識，有效控制殘疾的發(fā)生和發(fā)展。二是開展育人服務、提升文明素養(yǎng)。創(chuàng)新助殘服務新境界，提出了殘疾人育人服務理念，把育人服務放到與康復服務、就業(yè)服務、維權(quán)服務同等重要的位置。從提高殘疾人教育水平、豐富殘疾人文化生活，加強對殘疾人道德教育和法制宣傳、樹立宣傳殘疾人典型入手，開設百次育人講堂、建立百個育人基地、樹立百名育人典型，提高殘疾人的自身素質(zhì)、文明素養(yǎng)和能力水平，增強融入社會、服務社會的能力和本領。三是加強環(huán)境服務，建設殘疾人宜居家園。提升助殘服務層級，將殘疾人無障礙設施建設首次上升到環(huán)境服務層面。以提升殘疾人生活質(zhì)量和生活品質(zhì)為目標，通過建設居家、城市、信息和智能無障礙環(huán)境，為殘疾人無障礙生活、共享新時代文明成果創(chuàng)造條件。四是拓展就業(yè)服務，實現(xiàn)樂業(yè)就業(yè)。推動各級殘聯(lián)就業(yè)服務平臺“完善功能、實現(xiàn)三個延伸”?！巴晟乒δ堋保褪菍⑹袣埪?lián)就業(yè)中心等就業(yè)服務平臺，打造成就業(yè)信息咨詢、就業(yè)能力評估、就業(yè)方案設計、就業(yè)心理輔導的綜合服務平臺。“三個延伸”，就是實現(xiàn)就業(yè)服務向社區(qū)居家殘疾人延伸，向用工企業(yè)和社會組織延伸，向就業(yè)培訓機構(gòu)延伸。牽動傳統(tǒng)就業(yè)服務模式轉(zhuǎn)型升級，幫助更多殘疾人積極就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)。五是改善維權(quán)服務，保障平等權(quán)益。堅持建設殘疾人信訪工作長效機制和提升殘疾人依法依規(guī)維權(quán)意識，兩頭抓、兩促進。準確把握殘疾人訴求，依法維護殘疾人權(quán)益，穩(wěn)步提高殘疾人福祉，有效化解殘疾人矛盾，全面加強和改進殘疾人維權(quán)工作，促進殘疾人群體和諧穩(wěn)定。

五、力推作風轉(zhuǎn)變，筑牢發(fā)展根基

政治路線確定后，干部就是決定因素。哈爾濱市殘聯(lián)認真履行抓行業(yè)也要抓作風建設的主體責任，把深化作風整頓作為殘聯(lián)系統(tǒng)的“三大攻堅戰(zhàn)”之一，針對作風領域的突出問題采取了一系列針對性措施，殘聯(lián)組織面貌和干部職工的精氣神明顯改觀，為推動殘疾人事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了強大內(nèi)生動力。一是開展主題實踐活動。深入貫徹省委深化作風整頓、優(yōu)化營商環(huán)境大會精神，針對全市殘聯(lián)系統(tǒng)作風領域存在的突出問題，年初以來開展了“四個專項活動”。通過開展“干部進家庭、服務零距離”活動，解決脫離群眾、工作漂浮的問題；通過開展“優(yōu)化工作流程、提供優(yōu)質(zhì)服務”活動，解決工作效率低、服務質(zhì)量差的問題；通過開展“練內(nèi)功、強本領”活動，解決執(zhí)行力差、服務水平低的問題；通過開展“超越自我、爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，解決因循守舊、思想僵化的問題，進而推動全行業(yè)干部職工作風正在發(fā)生著系統(tǒng)性轉(zhuǎn)變。二是改造優(yōu)化服務流程。將市殘聯(lián)現(xiàn)有11項行政權(quán)力和公共服務事項全部實現(xiàn)“最多跑一次”，年底前實現(xiàn)全部網(wǎng)上辦理。三是用轉(zhuǎn)軌變型提效能。按照“兩分、兩化、兩統(tǒng)籌、一增加”的原則，對所屬四個事業(yè)單位啟動加強管理、推進改革工作。實現(xiàn)事業(yè)單位從直接服務向間接服務轉(zhuǎn)變、從服務主體向服務主導轉(zhuǎn)變、從被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變、從封閉服務向開放服務轉(zhuǎn)變。通過四個轉(zhuǎn)變，一些群眾普遍關(guān)心的歷史矛盾和管理漏洞得到解決，職工精神面貌和機構(gòu)狀況明顯好轉(zhuǎn)。四是在求實效中轉(zhuǎn)作風。堅持用轉(zhuǎn)會風帶動轉(zhuǎn)作風。2018年初召開的年度工作會，以典型介紹、互動交流、樣板展示的方式部署年度工作。2018年半年工作會，以拉練參觀、領導點評和工作督導方式進行，發(fā)揮了會議的樣板戲、指揮棒、風向標作用，有力推動了工作落實。堅持“刀刃向內(nèi)”，完善市殘聯(lián)議事規(guī)則，制定經(jīng)濟活動管理制度，深化了政府采購事項管理，在制度和程序上規(guī)范了機關(guān)、事業(yè)單位工作運轉(zhuǎn)，求實嚴謹效能的工作作風正在形成。用工作評價方式把作風整頓要求傳導到了基層。五是大興調(diào)查研究之風。堅持用調(diào)查研究作為促進作風整頓深化的有力武器加以運用，在全行業(yè)建立了調(diào)研工作制度注重成果運用制度，要求每個課題完成后都要拿出“3+2”個清單，即問題清單、需求清單和目標清單，在此基礎上引申轉(zhuǎn)化出明年工作的目標任務清單和重大項目清單，使調(diào)查研究成為轉(zhuǎn)變作風、推動工作的重要力量。

責任編輯/郭存發(fā)