吳德祖
習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中明確強調(diào),共青團等群團組織要增強群眾工作本領(lǐng),創(chuàng)新群眾工作體制機制和方式方法,增強政治性、先進性、群眾性,發(fā)揮聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用,組織動員廣大人民群眾堅定不移跟黨走。這不僅是對共青團工作的整體要求,對于做好新時代網(wǎng)絡(luò)新媒體工作同樣具有重要的啟示和指導(dǎo)意義。
網(wǎng)絡(luò)新媒體對共青團增強做好群眾工作本領(lǐng)、創(chuàng)新方式方法提出了前所未有的挑戰(zhàn),也賦予了難得的歷史機遇
當今時代,網(wǎng)絡(luò)新媒體對整個人類的發(fā)展都產(chǎn)生了重要的影響。網(wǎng)絡(luò)新媒體不僅僅深度地改變著人們的生活方式、娛樂方式,更深層次地影響著人們的生產(chǎn)方式、組織方式和交流方式,對于人們的思想意識、價值判斷、政治表達等也產(chǎn)生著越來越深刻的影響。為黨做好青年群眾工作,讓廣大青年聽黨話、跟黨走,是共青團工作的重要職責(zé)。青年在哪里,團的工作就要跟進到哪里。青年在網(wǎng)上,做好網(wǎng)上共青團工作成為各級團組織必須應(yīng)對的時代課題。
共青團是為黨做青年工作的。網(wǎng)絡(luò)新媒體這一最新“變量”,對傳統(tǒng)的共青團工作毫無疑問提出了嚴峻的挑戰(zhàn)和課題。一是資金與技術(shù)的困難。與網(wǎng)絡(luò)新媒體資金密集、技術(shù)密集的特點相比,各級團組織缺乏經(jīng)濟資源、專業(yè)技術(shù)力量不足,開展工作難免相形見絀。二是工作力量的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)新媒體“勞動密集型”的特點,與之相比,各級團組織相對人手缺乏,做好工作的挑戰(zhàn)和難度較大。三是對組織靈活性的考驗。網(wǎng)絡(luò)新媒體靈活快捷的特點,對目前仍以傳統(tǒng)科層制為主的各級團組織的反應(yīng)速度、工作效率提出了全新挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)與機遇往往并存。網(wǎng)絡(luò)新媒體時代的來臨,同時給各級團組織引導(dǎo)、團結(jié)、聯(lián)系、服務(wù)青年提供了以往少有的機遇和可能。一是黨中央高度重視。習(xí)近平總書記和黨中央高度重視網(wǎng)絡(luò)輿論和意識形態(tài)工作,并對共青團做好網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作提出了明確要求。習(xí)近平總書記多次就共青團組織和廣大團員青年做好網(wǎng)絡(luò)新媒體工作提出明確指示和要求,強調(diào)共青團有8900多萬團員,多是年輕人,對網(wǎng)絡(luò)熟悉,可以組織一些力量開展網(wǎng)上正面宣傳,對模糊認識進行引導(dǎo),對錯誤言論進行駁斥。黨中央的高度重視,既給共青團做好這項工作提出了明確的要求,也為做好新形勢下的共青團工作指明了方向。二是共青團傳統(tǒng)的組織優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)新媒體時代連接“人與人”,共青團組織具有線下廣泛聯(lián)系青年的傳統(tǒng)優(yōu)勢,如果能夠有效地將“線下”資源與“線上”聯(lián)動有效整合,能夠發(fā)揮出巨大的能量。三是團員青年的年齡優(yōu)勢。如前所述,互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)新媒體行業(yè)中青年人具有獨特的優(yōu)勢。共青團聯(lián)系青年廣泛,團干部總體比較年輕,這種年齡結(jié)構(gòu)成為共青團組織在政務(wù)新媒體系統(tǒng)內(nèi)做好網(wǎng)絡(luò)新媒體工作的一大優(yōu)勢。四是網(wǎng)絡(luò)覆蓋低成本高效率的特點。擴大團組織的影響力,將黨和團的聲音和服務(wù)傳遞到更多青年中去,引導(dǎo)青年聽黨話、跟黨走,一直是共青團工作的重要任務(wù)。與傳統(tǒng)的報紙、雜志等數(shù)十萬、最多百萬的發(fā)行量、覆蓋面相比,網(wǎng)絡(luò)新媒體時代,如果議題設(shè)置得當,內(nèi)容符合青年人接受特點,很容易通過較低的成本,獲得數(shù)百萬、上千萬甚至上億人次的關(guān)注。
在網(wǎng)絡(luò)新媒體時代,共青團積極應(yīng)對全新挑戰(zhàn),將眼光和資源投向互聯(lián)網(wǎng),借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新帶來的契機,加強網(wǎng)上共青團工作,實現(xiàn)共青團工作2.0版本的升級,將網(wǎng)絡(luò)新媒體、大數(shù)據(jù)等理念和方法引入團的工作,對于整個團組織實現(xiàn)工作內(nèi)容和形式的革新,進而更好地完成黨交給共青團的任務(wù),都具有十分重要意義。
增強政治性、先進性、群眾性的明確要求,為共青團網(wǎng)絡(luò)新媒體指明了前進的方向
群團組織增強政治性、先進性、群眾性的要求,對于共青團的網(wǎng)絡(luò)新媒體工作,也具有很強的指導(dǎo)性和針對性。
突出政治性,就要弘揚主旋律、唱響正能量,把黨的思想主張傳遞到青年中。共青團是思想性、政治性很強的組織,這既是共青團做網(wǎng)絡(luò)新媒體工作最大的特點,也是最大的優(yōu)勢。當前,共青團網(wǎng)絡(luò)新媒體工作最大的政治,就是做好黨的十九大學(xué)習(xí)宣傳貫徹,要把黨的十九大精神、把習(xí)近平總書記重要思想,通過網(wǎng)絡(luò)新媒體,運用符合青少年接受特點、符合互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律的方式,傳遞到廣大青年中去。黨的十九大報告中,習(xí)近平總書記指出:“廣大青年要堅定理想信念,志存高遠,腳踏實地,勇做時代的弄潮兒,在實現(xiàn)中國夢的生動實踐中放飛青春夢想,在為人民利益的不懈奮斗中書寫人生華章?!睅椭嗌倌陥远ɡ硐胄拍?、矢志不懈奮斗,要用馬克思主義和中國特色社會主義理論武裝青年頭腦,幫助有志青年通過理論上的清醒達到實踐上的堅定;要用中國特色社會主義的發(fā)展成就激勵青年,讓他們堅定道路自信、理論自信、制度自信、文化自信;要用中華民族偉大復(fù)興中國夢的宏偉藍圖,用“兩個百年”的奮斗目標感召青年,讓他們在偉大的時代書寫屬于青春的光彩。
發(fā)揮先進性,就要著眼意識形態(tài)、注重思想引導(dǎo),及時回應(yīng)青年關(guān)切、服務(wù)青年訴求,實現(xiàn)對青年的有效引導(dǎo)和服務(wù)。共青團是先進青年的群眾組織,是青年在實踐中學(xué)習(xí)中國特色社會主義和共產(chǎn)主義的學(xué)校。發(fā)揮先進性,就要一手抓引導(dǎo),一手抓服務(wù),讓廣大青年通過共青團的工作和服務(wù),進而聽黨話、跟黨走。先進性首先體現(xiàn)在思想上。黨的十九大報告中,習(xí)近平總書記9次提到“意識形態(tài)”,強調(diào)“意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭依然復(fù)雜,國家安全面臨新情況”。網(wǎng)絡(luò)新媒體是各種勢力與我們黨爭奪青年、爭奪意識形態(tài)話語主導(dǎo)權(quán)的重要戰(zhàn)場。共青團按照黨的要求做好網(wǎng)絡(luò)新媒體工作,就要積極開展網(wǎng)絡(luò)輿論和輿論斗爭,在青年關(guān)注的重大思想理論問題上回應(yīng)關(guān)切、善于發(fā)聲,區(qū)分政治原則問題、思想認識問題、學(xué)術(shù)觀點問題,旗幟鮮明反對和抵制各種錯誤觀點,為營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間作出努力和貢獻。先進性還體現(xiàn)在服務(wù)上。黨的十九大報告明確指出,中國特色社會主義進入新時代,我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。廣大青年不僅對物質(zhì)文化生活提出了更高要求,而且在民主、法治、公平、正義、安全、環(huán)境等方面的要求日益增長。他們的需求存在于社會生活中,其中許多反映和體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。共青團網(wǎng)絡(luò)新媒體要主動傾聽青年聲音、回應(yīng)青年訴求,力所能及地提供幫助和服務(wù),或協(xié)調(diào)各種社會力量推動青年問題的解決,讓青年在服務(wù)中感受到團的組織存在,增進對共青團的感情,增強對黨的思想認同。
增強群眾性,就要善于把握青年特點和互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律,增強親和力、互動性,讓青年緊密團結(jié)在共青團周圍。共青團是青年人的組織,只有了解青年、貼近青年,善于與青年打交道,才能被青年喜歡和接受。在具體的工作中,一是要突出青年話題。關(guān)注青年普遍關(guān)注的社會問題,同時對婚戀、交友、升學(xué)、考試、就業(yè)、職場、校園、文體明星等青年特有的話題具有更強的關(guān)注。要贏得青年,共青團組織和團干部就要深入了解這些話題,從青年關(guān)注的事件和話題入手,跟青年搭上脈、說上話,在這個基礎(chǔ)上對他們進行引導(dǎo)。二是要注重形式和表達方式的創(chuàng)新,在傳統(tǒng)“文字交流”的基礎(chǔ)上,更多運用表情包、圖片、短視頻、H5、漫畫、動漫等形式,通過在審美和藝術(shù)形態(tài)上的突破,給廣大青年受眾以“耳目一新”的感覺,在話語體系上拉近與青年的距離。三是要注重“人格化”互動。@共青團中央的各類平臺,每天都有許多青年通過評論、私信進行留言,這其中既有對共青團工作項目的提問,也有思想探討、對社會問題的看法,還有個人服務(wù)需求、思想困惑等等。面對這樣的“青年之聲”,需要我們投入精力、增強服務(wù)力度,盡可能多地回應(yīng)他們的問題和關(guān)切,讓“團團”活起來,成為他們學(xué)習(xí)和生活中值得信賴依靠的親人。
發(fā)揮橋梁紐帶作用,組織動員廣大青年堅定不移跟黨走,明確了共青團網(wǎng)絡(luò)新媒體工作的任務(wù)和目標
共青團是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶。顧名思義,橋梁和紐帶,就是要起到“橋”的作用,把黨之前聯(lián)系不到的青年聯(lián)系起來;就是要起到“紐”的作用,與之前聯(lián)系不緊密、情感不交融的青年建立起更加緊密的聯(lián)系。
網(wǎng)絡(luò)讓人與人之間聯(lián)系更加便捷、新媒體讓各種信息更加流暢高效地分享。但與此同時,我們要清晰地看到,隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)展的不斷深入,同步出現(xiàn)了平臺壁壘增強、圈層分野加深、代際差異加劇的新趨勢。雖然大家都在互聯(lián)網(wǎng)上,但如果年齡不同、興趣不同、互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣不同,信息隔膜反而會更加巨大。在這樣的背景下,突破壁壘限制,在網(wǎng)絡(luò)新媒體上架起黨、團組織與青年之間的橋梁,成為必然選擇。
突破平臺壁壘,根據(jù)青年群體互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣和特點,在青年人最喜歡的網(wǎng)絡(luò)平臺插上共青團的旗幟。近年來,@共青團中央除了入駐微博、微信等主流新媒體平臺外,積極拓展新平臺、新陣地:2016年12月1日,入駐中國最大的問答類知識分享平臺“知乎”,目前粉絲超過21萬,點贊總數(shù)超過50萬,在回應(yīng)共產(chǎn)黨員能否信教、雷鋒事跡是否真實、吉林中學(xué)操場疑似甲醛超標等回答中,很好地起到了釋疑解惑、引導(dǎo)輿論的作用。2017年1月1日,入駐中國最大的二次元網(wǎng)站Bilibili,截至目前粉絲總數(shù)超過58萬,月度排名前十,累計發(fā)布視頻600余部,視頻總播放量超過4500萬。2017年5月4日,正式入駐平均用戶年齡在14-17歲之間的社交平臺QQ空間,目前粉絲總量166萬,平均單貼點贊量1-3萬,在漢服跪拜、藍鯨游戲、紅黃藍幼兒園虐童事件中積極發(fā)聲,同時積極參與抗戰(zhàn)勝利紀念日、毛澤東同志誕辰紀念、十月革命100周年等思想性引導(dǎo)性較強的話題。2017年7月31日入駐網(wǎng)易云音樂,長期推送“青聽”等原創(chuàng)類正能量音頻節(jié)目,拉近了共青團與愛好音樂藝術(shù)青年的心理距離。
突破次元壁壘,通過動畫、漫畫、游戲、音樂等二次元形態(tài)進行潤物無聲的思想引導(dǎo)。近年來,我們以“青微工作室”為品牌,推出了《ThisisChina》《TG有點甜》《TG暖暖的》等一系列廣受社會關(guān)注的音樂、動漫、視頻內(nèi)容。開展“網(wǎng)絡(luò)青晚”主題活動,采取網(wǎng)絡(luò)眾籌方式向網(wǎng)友征集視頻、音樂、動漫、歌曲等正能量文化產(chǎn)品,集中在線直播,同時在線觀看人數(shù)近300萬,話題閱讀量4600萬,被譽為“真正辦給青年人看的晚會”。根據(jù)青少年流行網(wǎng)絡(luò)文化進一步細分,成功進入“動漫圈”“游戲圈”“古風(fēng)圈”“漢服圈”“coser圈”等青少年長期喜愛并大規(guī)模聚集的“亞文化圈”。“中國青年好網(wǎng)民”巡回交流分享活動中,組織來自動漫、古風(fēng)音樂、電子競技等領(lǐng)域的正能量偶像加入到傳播網(wǎng)絡(luò)正能量的行列,受到廣大青少年熱烈歡迎。線下活動中,這些不同圈層青少年喜歡的偶像的參與,以及運用古風(fēng)音樂、動漫二次元等青少年喜歡的形式,有效擴大了共青團的影響力,拉近了團組織與普通青少年的心理距離,提升了思想引導(dǎo)效果,讓不同興趣愛好的青年認同黨和團的思想主張,增強愛國熱情和文化自豪感。
突破渠道壁壘,借助青少年廣泛聚集的新媒體平臺和自媒體賬號,將黨團組織的聲音傳遞給青年。團結(jié)各類新興商業(yè)網(wǎng)站和新媒體平臺,形成傳播和引導(dǎo)合力。新浪微博、QQ空間、優(yōu)酷視頻、斗魚直播、喜馬拉雅、唱吧、快手等各類網(wǎng)絡(luò)平臺都主動為團中央網(wǎng)絡(luò)新媒體工作提供傳播資源、聯(lián)合開展活動。通過中國青少年新媒體協(xié)會,積極廣泛聯(lián)絡(luò)在青少年中具有較高人氣、社會形象良好、價值導(dǎo)向積極健康的青年自媒體人才和賬號開展合作。通過轉(zhuǎn)發(fā)、推送共青團的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品和內(nèi)容,使富有思想引導(dǎo)內(nèi)涵的作品傳遞到更多青年網(wǎng)友中;通過設(shè)計開展“新時代青年說”活動,發(fā)揮這些青年自媒體人才的創(chuàng)意優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢,用他們的視角和語言,用創(chuàng)新的圖影音展現(xiàn)形式,傳遞他們對黨的十九大精神的理解。文化作品中通過統(tǒng)一標示體現(xiàn)共青團的整體牽動,讓黨的十九大精神和習(xí)近平總書記新時代中國特色社會主義思想更加有效地在青年中得到傳播。
(作者系團中央宣傳部網(wǎng)絡(luò)輿論處處長)