摘 要：新課改的不斷進行和完善，對教學體系提出了全新的要求，越來越多的教學方法被引入到課堂教學之中，而翻轉(zhuǎn)課堂屬于新型的教學模式，其在不同的教學領域中均得到了廣泛的應用，并取得了不錯的應用效果。作為高職教師，在進行高職電子商務教學過程中，要注重對翻轉(zhuǎn)課堂模式的應用，這樣不僅可以有效激發(fā)學生的參與熱情和積極性，而且還可以確保電子商務教學活動的有效性，更好的提高電子商務教學效果。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂模式；電子商務教學；創(chuàng)新對策

傳統(tǒng)的教學方式主要是以教師為主導來開展課堂教學活動，學生只能被動的接受課堂教學內(nèi)容，從而導致課堂教學氛圍變得枯燥乏味，不利于課堂教學活動的順利進行，無法滿足電子商務教學需求。而翻轉(zhuǎn)課堂模式是近些年來發(fā)展起來的新型教學方式，其注重對學生自學能力的培養(yǎng)，并引導和鼓勵每一位學生積極參與其中，既能夠有效激發(fā)高職學生的創(chuàng)造性和主動性，而且也可以從傳統(tǒng)被動的教育中把學生徹底解放出來，使學生真正成為課堂教學的主人，從而有效提高電子商務教學的整體效果和質(zhì)量，促進學生的全面發(fā)展。

1 翻轉(zhuǎn)課堂模式概述

翻轉(zhuǎn)課堂最早來源于美國，因為教師苦惱沒有多余時間來給缺課學生進行功課的補習，而借助多媒體技術(shù)把課堂教學內(nèi)容錄制成視頻片段，然后將其上傳到校內(nèi)公共網(wǎng)站內(nèi)，使學生可以利用課后時間對視頻進行反復收看，從而達到學習與復習的雙重效果。一段時間過后，教師發(fā)現(xiàn)不僅是缺課的學生，那些沒有缺課的學生也會對老師上傳的教學視頻進行觀看，而且班級集體的成績得到了明顯的提升，從而反映了翻轉(zhuǎn)課堂模式不僅可以提升學生的學習成績，而且還可以提升整體教學質(zhì)量，因此開始在教學體系中得到了廣泛的推廣和應用。

2 電子商務教學現(xiàn)狀

2.1 學生生源質(zhì)量不高

由于社會對高職教育存在一定的偏見，而且大部分的家長和學生在選擇學校的時候存在明顯的重普輕職現(xiàn)象。而選擇高職院校的學生基本上是學習成績不理想，而又想繼續(xù)學習，不得已而選擇了高職院校，這樣就導致高職院校的學生生源質(zhì)量不高，不利于高職院校電子商務教學的開展。同時，高職院校的大部分學生普遍存在自我約束力差、學習能力低下、上進心不強、缺少學習動力等問題，致使每天的生活和學習都是渾渾噩噩的渡過，導致高職院校電子商務教學效果低下。

2.2 學生個性突出，缺少包容性

如今的高職學生大部分都是家庭的獨生子，生活水平有了明顯的提升，同時還有一些家庭父母忙碌于工作，取法足夠多的時間與孩子進行交流和溝通，導致他們只能從物質(zhì)方面滿足孩子的需求，而精神交流比較缺乏，從而使學生具有比較獨特的個性，在人際交往過程中更多的表現(xiàn)為比較自我，缺少包容性，往往會由于一些雞毛蒜皮的小事而誘發(fā)摩擦、打架斗毆，不利于學生更好的參與到高職院校電子商務教學之中。

2.3 部分學生沉迷于網(wǎng)絡

如今，網(wǎng)絡覆蓋到人們生活的方方面面，成為大家交流與溝通的主要方式，但是由于網(wǎng)絡安全和信息監(jiān)管不理想，從而給高職學生帶來一定的負面影響。大多數(shù)高職學生辨別能力比較薄弱，生活閱歷比較淺，自制力比較差，極易沉迷于網(wǎng)絡而無法自拔。同時，大多數(shù)告知學生在電子商務教學過程中使用手機上網(wǎng)，導致他們無法集中注意力參與到課堂學習之中，從而導致課堂教學效果不理想。

3 在電子商務教學中翻轉(zhuǎn)課堂模式的創(chuàng)新與應用策略

3.1 明確教學目標，注重實踐教學活動

作為高職教師，在進行電子商務教學過程中，需要結(jié)合教學內(nèi)容，并根據(jù)不同單元的主題來對翻轉(zhuǎn)課堂模式進行科學、合理的設計，可以借助微課、微信、資源共享平臺等方式來對教學資源進行分享，同時也可以通過翻轉(zhuǎn)課堂模式來引導和鼓勵高職學生在課前或課后對課堂教學內(nèi)容進行自主學習和研究，這樣不僅可以加深學生對知識點的了解和掌握，而且還可以為學生日后的工作、生活和學習奠定良好的基礎。在電子商務教學初期，要使學生意識到理論知識學習的重要性，并借助翻轉(zhuǎn)課堂模式來對電子商務運營的每一個環(huán)節(jié)進行詳細的講解，如電子商務流程、店鋪推廣、美工處理等，這樣不僅可以達到教學目標要求，而且還能夠達到事半功倍的教學效果，更好的提高高職院校電子商務教學效果。

3.2 強調(diào)學生自主學習

在進行電子商務教學過程中，翻轉(zhuǎn)課堂模式的實施需要圍繞學生來對教學活動進行設計，并為學生構(gòu)建科學、合理的知識體系，培養(yǎng)學生的問題探究能力，以達到提高學生的綜合能力水平的目的。作為高職教師可以根據(jù)學生的課前學習反饋，對學生所存在的問題進行詳細的分析和講解，這樣可以使課堂教學轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒g、學生之間交流和探討問題的時間，使每一位學生積極的參與到課堂學習之中，使高職學生真正成為電子商務課堂教學的主角，進一步加深學生對課堂教學內(nèi)容的掌握，同時還可以有效培養(yǎng)和鍛煉高職學生的問題分析能力和自學能力，在確保電子商務教學效果的基礎上，有效推動學生的全面發(fā)展。

3.3 營造良好的教學課堂氛圍

對于高職院校電子商務教學而言，翻轉(zhuǎn)課堂模式的主要優(yōu)勢就是可以借助現(xiàn)有資源，來為學生營造良好的教學課堂氛圍，從而確保課堂教學活動的有效性。通常情況下，翻轉(zhuǎn)課堂模式的實施不再簡單的局限于教師制作的幻燈片與課本知識，而是對網(wǎng)絡資源的有效整合，以實現(xiàn)對學生學習渠道的有效拓展，更好的提高學生的學習效果。在電子商務教學開始之前，教師可以借助公共平臺來把下節(jié)課的教學重點和難點以微課、動畫等形式讓學生提前預習，并引導和鼓勵學生提前做好準備，在課堂上，高職教師可以通過拋出細小問題來了解和掌握學生的預習狀況，從而培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習習慣，為高職學生日后的工作和學習奠定良好的基礎。同時，電子商務教學過程中，高職教師還可以要求學生扮演教師的角色來對教學內(nèi)容進行相應的講解，這樣既能夠加深學生對電子商務相關(guān)知識的了解和掌握，而且還可以培養(yǎng)學生的綜合能力，幫助他們構(gòu)建自信心。此外，對于不同基礎的學生高職教師也需要給予特殊對待，并開展小組合作學習，這樣可以營造一個互幫互助的學習氛圍，有效提高高職學生的競爭意識與團隊協(xié)作意識。高職教師還需要對后期的課程總結(jié)給予高度的重視，教師可以鼓勵學生進行總結(jié)性發(fā)言，有效激發(fā)學生的個人潛能，使他們能夠從不同的方面、不同的角度來思考問題，從而為社會培養(yǎng)一批綜合型、復合型的優(yōu)秀人才。

4 在電子商務教學中翻轉(zhuǎn)課堂模式的注意事項

4.1 教學內(nèi)容應明確，視頻應精練簡潔

翻轉(zhuǎn)課堂模式在教學體系中得到了廣泛的應用，而短小精悍是他們共同的特點，大多數(shù)的視頻時間控制在5-8分鐘，最常也不會超過二十分鐘。而對高職院校電子商務教師而言，每一個專業(yè)教學視頻最好是針對一個知識點進行創(chuàng)設，以確保主題明確，便于學生學習和掌握。

4.2 教師應具備較高的信息化水平

由于部分高職教師年齡比較大，他們平時使用計算機更多的是制作PPT、查資料、寫論文等，而對其他的信息技術(shù)和應用軟件掌握的不多。雖然翻轉(zhuǎn)課堂模式下的大多數(shù)教學視頻都是直接聘請專業(yè)團隊制作，但是如果高職教師對教學視頻編制的相關(guān)技能不了解和掌握，將會在一定程度上阻礙翻轉(zhuǎn)課堂模式的實施，無法達到預期的教學效果。此時，就需要高職教師可以借助課余時間來學習計算機的相關(guān)知識，以更好的提高自身的信息化技術(shù)水平，為翻轉(zhuǎn)課堂模式的順利實施奠定良好的基礎。

4.3 幫助學生適應學習流程

由于傳統(tǒng)電子商務教學過程中，學生的學習過程一般包括下述兩個階段：（1）信息傳遞。其一般是教師通過課堂的講解來向?qū)W生傳遞書本上的知識；（2）吸收內(nèi)化。一般是在課堂外學生自己完成的。通常情況下，在吸收內(nèi)化階段高職教師無法為學生提供必要的引導和幫助，從而導致學生不能準確的把握相關(guān)知識點，從而導致學生的學習的熱情和積極性不高。而翻轉(zhuǎn)課堂模式則是對電子商務教學進行顛覆性的構(gòu)建，在課前就完成了信息的傳遞，既能夠為學生提供在線輔導，而且還可以進行學生互動和師生互動，從而有效幫助學生適應學習流程，提升學生的學習熱情，進而達到新課改教學目標的要求。

4.4 構(gòu)建科學、合理的檢驗和考核制度

大部分高職院校的學生普遍存在學習目標不明確、學習積極性不高等問題，此時如果缺乏科學、合理的檢驗和考核制度，將會導致翻轉(zhuǎn)課堂模式無法順利的進行，不能取得理想的教學效果。此時就需要教師結(jié)合電子商務教學和翻轉(zhuǎn)課堂模式來科學、合理的檢驗和考核制度，如按時提交學習心得、小組內(nèi)部相互監(jiān)督等，這樣可以更好的激發(fā)學生的學習熱情，提高電子商務教學的整體效果。

5 結(jié)語

綜上所述，作為高職教師在進行電子商務教學過程中，可以結(jié)合教學大綱要求和學生特點來引入翻轉(zhuǎn)課堂模式，其不僅可以激發(fā)學生的學習熱情和積極性，而且還可以確保課堂教學活動的有效性，提高學生的綜合能力水平，促進學生的全面發(fā)展。

參考文獻：

[1]李績才.基于翻轉(zhuǎn)課堂模式的《電子商務學》教學改革與實踐[J].高教學刊，2017，9（6）：74-75.

[2]顧黎萍.翻轉(zhuǎn)課堂模式下的案例教學法在“客戶關(guān)系管理”課程中的應用[J].科教導刊，2018，5（2）：78-79.

作者簡介：嵇欞（1983-），女，漢族，江蘇南通人，教育技術(shù)本科，軟件工程碩士，講師，教育技術(shù)。