黃晶華

本文主要論述了以人為本的高職院校學(xué)生管理工作，主要為了優(yōu)化高職院校的學(xué)生管理工作，促進學(xué)生的全面發(fā)展。

高職院校近些年不斷高速發(fā)展，高職院校同時也擁有者良好的發(fā)展機遇。高職院校因為不斷擴招學(xué)生，導(dǎo)致學(xué)生人數(shù)越來越多，這對于高職院校的學(xué)生管理來說是一個巨大挑戰(zhàn)。高職院校學(xué)生管理非常復(fù)雜，需要尋求合理的管理模式。利用以人為本的管理模式管理高職院校的學(xué)生，不斷開發(fā)學(xué)生的潛能，使學(xué)生整體素質(zhì)得到極大的提升，這也符合當(dāng)今高中院校學(xué)生管理的需求。

1 高職院校學(xué)生管理存在的問題

1.1 管理手段比較單一

我國高職院校的學(xué)生管理手段比較單一，學(xué)生管理方式比較單一，具有機械化特征。制定學(xué)校規(guī)章制度的時候，很多院校存在大量的借鑒，沒有結(jié)合高校的實際情況，導(dǎo)致規(guī)章制度缺乏可操作性，一些高職多年來沿用一個章程，缺乏創(chuàng)新性。利用的具體管理方法只是在套用規(guī)章制度，沒有全面的考慮學(xué)生的特點和情感。通常只是利用考試成績評定學(xué)生管理的效果，沒有體現(xiàn)出信息反饋環(huán)節(jié)的作用。采取的管理手段過于單一，導(dǎo)致高校學(xué)生管理缺乏活力，致使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。

1.2 管理隊伍不夠?qū)I(yè)

當(dāng)前高職院校學(xué)生管理缺乏管理效果，因為高職院校輔導(dǎo)員大多數(shù)來源于社會招聘，雖然學(xué)歷很高但絕大部分不是學(xué)教育管理專業(yè)的，因此輔導(dǎo)員隊伍缺乏專業(yè)性，比較年輕。因為管理人員缺乏管理經(jīng)驗，導(dǎo)致很多管理問題的發(fā)生。因為輔導(dǎo)員沒有接受專業(yè)的訓(xùn)練，因此管理方法缺乏實踐經(jīng)驗，和學(xué)生的溝通過程比較困難，其次一些管理者剛畢業(yè)就開始充當(dāng)輔導(dǎo)員，他們也不夠重視這份工作，因此也不會投入到工作過程中。最后學(xué)生管理過程比較復(fù)雜，任務(wù)也非常重，輔導(dǎo)員需要具備充足的經(jīng)歷和實踐，但是很多輔導(dǎo)員通常都同時負責(zé)幾個班級的管理，他們的工作量非常重，輔導(dǎo)員無法及時了解每個學(xué)生的基本情況，因此學(xué)生的問題也無法及時得到解決，這樣就會影響到學(xué)生管理工作的質(zhì)量。此外一些年輕的輔導(dǎo)員因為剛剛畢業(yè)，和一些高職生的年齡也沒有很大的差距，因此和學(xué)生很容易就會產(chǎn)生共鳴，但是學(xué)生發(fā)生問題之后，輔導(dǎo)員無法提供正確的方向。

1.3 無法體現(xiàn)出學(xué)生的主體地位

針對高職院校的實際管理，因為沒有糾正傳統(tǒng)的觀念，學(xué)校已經(jīng)形成了管理慣性，無法真正的體現(xiàn)出學(xué)生的主體地位。教師的管理行為具有一定的主觀性，具有很大的強制性，很多管理操作都體現(xiàn)出個人意識，沒有考慮到學(xué)生的個性特征，同時也沒有去了解實際情況。學(xué)生也沒有平臺去表達自己的訴求，學(xué)校無法掌握學(xué)生的信息情況，降低了學(xué)校管理時效性。學(xué)校和教師采取的學(xué)生管理主要是為了維持學(xué)校的正常秩序，完成教學(xué)任務(wù)。學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)沒有得到重視，處于“為了管理而管理”的狀態(tài)。教師沒有對于學(xué)生給予關(guān)愛，因此也無法體現(xiàn)出以人為本的個人性內(nèi)涵。

1.4 管理制度落后

高職院校學(xué)生管理需要管理制度，制度的先進性和科學(xué)性也直接關(guān)系到管理工作的效果，高職院校為了實現(xiàn)學(xué)生管理，就要建立先進的管理制度。我國高職院校制度比較落后，影響到院校整體發(fā)展。首先沒有明確管理權(quán)限，我國近些年開始下放高職院校的辦學(xué)權(quán)限，自高職院校也開始擴大學(xué)生管理范圍，管理內(nèi)容也越來越豐富，管理觀念和管理制度等方面存在落后性。此外管理制度對于學(xué)生提出了較多的義務(wù)要求，但是卻很少規(guī)定學(xué)生的利益和權(quán)利，學(xué)生的主體性沒有完全的體現(xiàn)出來。某些高職院校還是中職升格的，因為中職管理和高職管理存在一定的差距，一些高職院校仍帶有很強的中職管理特性，只是生硬的利用管理制度，導(dǎo)致制度缺乏實用性。

2 以人為本的高職院校學(xué)生管理工作的意義

2.1 促進學(xué)生的個體發(fā)展

高職院校的學(xué)生思維非?；钴S，周圍傳統(tǒng)事物也不容易約束高職院校的學(xué)生，針對傳統(tǒng)的學(xué)生管理，只是強調(diào)學(xué)生遵守紀律，這樣一來學(xué)生的創(chuàng)新思維和個性都被磨滅。高職院校需要引入以人為本的管理，需要結(jié)合現(xiàn)實需要，使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到提高，同時需要以學(xué)生的特點為基礎(chǔ)，以學(xué)生為管理工作的重點，在學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，幫助學(xué)生認識自我，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進學(xué)生實現(xiàn)全面發(fā)展。

2.2 促進社會發(fā)展

在信息時代，人們需要具備創(chuàng)新思維，這樣才可以滿足日益增長的生活需求，積極影響社會和個人，促進社會更好的發(fā)展。在信息時代當(dāng)中，不斷強化個人的主體意識，更多的人開始關(guān)注個人發(fā)展，每個人都需要獲得尊重和理解。傳統(tǒng)社會對于人才的需求是比較固定，而信息時代要求學(xué)生具備個性化和多元化特征。

3 以人為本的高職院校學(xué)生管理工作措施

3.1 建立以人為本的管理理念

我國近些年開始全面實施人才強國戰(zhàn)略，高職院校在開展學(xué)生管理過程中，在學(xué)生管理的各個環(huán)節(jié)落實以人為本的觀念。高職院校在實施學(xué)生管理的時候，需要結(jié)合剛性管理和柔性管理，尤其需要改變傳統(tǒng)的管理模式，重視學(xué)生的服務(wù)對象的地位，探索更加有效的服務(wù)路徑。高職院校需要改變錯誤的制度理念，利用微博和微信等方式，完善學(xué)校和學(xué)生的溝通機制，要善于站在學(xué)生的角度思考問題，引導(dǎo)學(xué)生參與到管理過程中。

3.2 培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力

高職學(xué)生管理學(xué)生的過程中，堅持以人為本的原則，保證給予學(xué)生足夠的信任和尊重。高職院校正處于清除器，因此具有較強的反叛心理，因此他們通常都比較反感束縛和規(guī)定，抵觸高職院校的規(guī)章制度，他們通常都崇尚自由。高職院校需要全面的考慮學(xué)生的心理特征，提高學(xué)生的主觀能動性，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力和教育有效性。高職院校教育管理人員可以適當(dāng)?shù)姆艡?quán)，認真傾聽學(xué)生的心聲，給予學(xué)生自主權(quán)利，實現(xiàn)學(xué)生的自我管理，創(chuàng)新傳統(tǒng)的管理方式，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感。高職院校要鼓勵學(xué)生參與學(xué)生管理，這樣可以使學(xué)生的調(diào)節(jié)能力和自我控制能力得打提升，高職院校實施學(xué)生管理的過程中，要發(fā)揮出學(xué)生社團和班干部的帶頭作用，提高他們的影響力，增強學(xué)生的參與感。高職院校要鼓勵學(xué)生參與課外實踐活動，還可以結(jié)合學(xué)生的自身情況，利用多樣化的鼓勵方式提高學(xué)生的參與意識，使學(xué)生更加積極的投入到活動當(dāng)中，結(jié)合物質(zhì)獎勵和精神獎勵等方式，使學(xué)生的自我管理能力得到提升。

3.3 構(gòu)建扁平式管理模式

高職院校學(xué)生管理組織結(jié)構(gòu)需要具備扁平化的網(wǎng)絡(luò)式，這樣可以更快的共享和溝通信息，盡量減少學(xué)生和教師溝通的組織層次，這樣就會減少學(xué)生問題解決的尋求途徑，進而可以更快的解決學(xué)生的問題，提高學(xué)生的辦事效率，滿足學(xué)生的實際需要。同時縮短信息溝通途徑，避免因為信息的多層次溝通造成信息損耗，保證服務(wù)的針對性。當(dāng)前高職院校利用科層制直線式行政管理方式，構(gòu)成的線性管理組織結(jié)構(gòu)比較冗長和繁瑣，因此需要創(chuàng)新高職院校的組織結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)扁平式學(xué)生管理模式。

3.4 保障以人為本的學(xué)生管理工作機制

保障高職院校學(xué)生人本管理制度，這樣才可以落實學(xué)生的自主管理。樹立以人為本的學(xué)生管理工作，應(yīng)該按照國家的法律法規(guī)設(shè)置規(guī)章制度，同時設(shè)置的規(guī)章制度還要符合學(xué)生的身心特點和發(fā)展要求，使學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活的多方面得到規(guī)范，同時也可以引導(dǎo)他們自覺遵守制度，逐漸形成良好的習(xí)慣。管理人員也可以利用各項規(guī)章制度實施人性化的管理。

也可以利用激勵管理方式，利用有效的激勵機制，滿足學(xué)生的個體需要，實現(xiàn)學(xué)生管理目標。使學(xué)生可以更加自強和自立。高職院校學(xué)生管理需要結(jié)合學(xué)生的各種需要，采取針對性的激勵方法，促使學(xué)生參與到各項學(xué)習(xí)和互動當(dāng)中，并且在學(xué)習(xí)活動當(dāng)中實現(xiàn)自我管理，這樣獲得的激勵效果才會變得理想。

3.5 提升管理人員的綜合素質(zhì)

高職院校學(xué)生管理當(dāng)中，堅持以人為本的原則，使學(xué)生管理激勵機制不斷完善，提高學(xué)生的創(chuàng)造性，挖掘出學(xué)生的潛在能力，促進學(xué)生個性發(fā)展。高職院校同時需要完善學(xué)生管理工作機制，科學(xué)的設(shè)置激勵目標和激勵典范等，逐漸完善自我管理的工作模式。實現(xiàn)學(xué)生多樣化發(fā)展。組織年輕的輔導(dǎo)員出外學(xué)習(xí)，為年輕輔導(dǎo)員提供更多的培訓(xùn)機會，幫助他們不斷學(xué)習(xí)，不斷提高和完善他們的管理水平。

4 結(jié)束語

以人為本的高職院校學(xué)生管理工作發(fā)揮著重要的作用，以人為本的管理機制的實現(xiàn)是一項長期工作，廣大教育工作者需要不斷努力，通過管理實踐總結(jié)工作經(jīng)驗，促進學(xué)生的全面發(fā)展。

（作者單位：北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院）