王靖宇

1 高校輔導(dǎo)員的主要工作

高校輔導(dǎo)工作主要有思想理論教育和價值教育領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)風(fēng)建設(shè)，學(xué)生日常事務(wù)管理，職業(yè)規(guī)則與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等。民辦高校的輔導(dǎo)員是與學(xué)生接觸最為頻繁的，他們是班級管理的核心也是規(guī)章制度的踐行者。輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通的方式是否科學(xué)直接影響了學(xué)生的方方面面。良好的溝通與科學(xué)的管理方法，能夠使學(xué)生形成正確的人生觀、價值觀、世界觀。對學(xué)生進行必要的思政教育讓學(xué)生心懷理想，有良好健康的心理素質(zhì)，來面對未來的挫折與困難。輔導(dǎo)員還起到服務(wù)于指導(dǎo)的作用。輔導(dǎo)員對學(xué)生日常事務(wù)的管理也是職責(zé)之一?？凑谷雽W(xué)教育、畢業(yè)教育、軍訓(xùn)等。輔導(dǎo)員對學(xué)生日常高校學(xué)生最終都要面臨畢業(yè)和擇業(yè)的問題，輔導(dǎo)員應(yīng)掌握一定的就業(yè)渠道和就業(yè)信息，為學(xué)生提供正確的就業(yè)指導(dǎo)，讓學(xué)生在擇業(yè)的道路上不再迷茫。高校輔導(dǎo)員還負(fù)責(zé)學(xué)風(fēng)建設(shè)，了解學(xué)生所學(xué)專業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握正確的學(xué)習(xí)方法。同時還要保證學(xué)生的安全，對校園危機事件進行應(yīng)對，組織開展安全教育活動。在黨團建設(shè)，培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生干部，培養(yǎng)入黨積極分子方面也起到了至關(guān)重要的作用。信息時代的到來，使得學(xué)生的生活無法離開網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)電子產(chǎn)品，輔導(dǎo)員也要積極做好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作引導(dǎo)學(xué)生利用新媒體傳播優(yōu)秀文化，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育重要陣地，應(yīng)帶學(xué)生創(chuàng)作網(wǎng)絡(luò)作品，傳播正能量，利用新技術(shù)與學(xué)生積極溝通交流。

2 高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理現(xiàn)狀

想要有效的管理學(xué)生管理班級最重要的是輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的溝通與交流，再輔助科學(xué)合理的管理制度，班級才能井然有序。輔導(dǎo)員是班級管理的核心，它是師生關(guān)系和學(xué)生之間關(guān)系的調(diào)和劑。調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為與輔導(dǎo)員的關(guān)系是有隔閡的，不能交心或是無所謂的態(tài)度，有一部分和班主任管事還不錯的學(xué)生表示在相處的過程中并不開心，有些緊張或是放不開。近十分之三的學(xué)生表示他們很喜歡自己的輔導(dǎo)員，因為輔導(dǎo)員身上有善解人意、風(fēng)趣幽默、有涵養(yǎng)、工作認(rèn)真、能為自己提供未來就業(yè)指導(dǎo)、誠信等特點。那么又是什么原因?qū)е螺o導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系不和諧呢？輔導(dǎo)員的德育品格和人格魅力不足、形象地位與做事態(tài)度不夠優(yōu)秀、輔導(dǎo)員的思維模式與溝通方式太過單一和傳統(tǒng)、思想觀念陳舊、批評教育態(tài)度惡劣，這些都是影響師生關(guān)系的因素。不和諧的師生關(guān)系是班級管理的“攔路虎”，面對這樣的班級管理現(xiàn)狀，所以輔導(dǎo)員應(yīng)該創(chuàng)新管理方式提升自身素養(yǎng)，并且積極與學(xué)生進行溝通，由此才能找到班級管理的“金鑰匙”。

3 輔導(dǎo)員班級管理的創(chuàng)新策略

3.1 制定科學(xué)合理的班級管理規(guī)范

俗話說“國有國法，家有家規(guī)”，班級有效的運行需要制定科學(xué)合理的規(guī)章制度。規(guī)章制度既是約束也是引導(dǎo)，在指定時應(yīng)考慮到高校大學(xué)生成長發(fā)展的需求，結(jié)合學(xué)生的她點，以學(xué)生的發(fā)展為目的。規(guī)章制度實施的過程實則是交流的過程，可以對于對學(xué)校教管制度具備更深刻的認(rèn)知，提升班級管理口才能力，而且也可以將輔導(dǎo)員的整體交流水平進行有效提升。

3.2 輔導(dǎo)員增強自身修養(yǎng)

談吐得體知識淵博的老師最受學(xué)生歡迎。輔導(dǎo)員的個人魅力更容易贏得學(xué)生的愛戴，一位平易近人善良正直的輔導(dǎo)員更受學(xué)生歡迎，這種尊重是真誠的也是持久的。輔導(dǎo)員想要贏得尊重就要提升自身素質(zhì)和能力，這不僅能樹立良好的個人形象也能讓學(xué)生更加服從教師的管理。輔導(dǎo)員大方的談吐，熱情的笑容，豐富有趣的課堂講授為學(xué)生樹立良好的榜樣。同時也能讓教師融入班集體，更好的進行班級建設(shè)，為構(gòu)建和諧的師生關(guān)系打下良好基礎(chǔ)

3.3 建立和諧的師生關(guān)系

建立和諧的師生關(guān)系首先要尊重學(xué)生。大學(xué)生能夠獨立思考，有獨立的意識與自己的想法，輔導(dǎo)員應(yīng)與學(xué)生積極溝通，了解學(xué)生的性格特點和需求，尊重學(xué)生合理的意見和想法。學(xué)生就如同沙灘上的貝殼，各具特色。輔導(dǎo)員在管理學(xué)生與學(xué)生交流時應(yīng)充分了解學(xué)生的個性特點，切記“一刀切”，不同的學(xué)生適應(yīng)不同的管理辦法，尊重學(xué)生的個性特點是教師贏得尊重和愛戴的第一步。對于安靜靦腆的學(xué)生，輔導(dǎo)員要多與之溝通，了解學(xué)生真實的內(nèi)心想法，多多鼓勵。面對活潑好動的學(xué)生不能單純的遏制，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點加以引導(dǎo)，可以讓其組織班級活動，讓他有一份責(zé)任感，讓其融入集體，為他人著想。學(xué)生犯了錯誤，輔導(dǎo)員應(yīng)避免使用侮辱性語言和估計行為教育學(xué)生，傷害學(xué)生的自尊心應(yīng)分析學(xué)生的性格所處環(huán)境和事發(fā)原因，與學(xué)生平等的交流，尊重學(xué)生，進行思想引導(dǎo)。教師對學(xué)生嚴(yán)厲的批評往往會物極必反，學(xué)生的逆反情緒會更加嚴(yán)重，阻礙輔導(dǎo)員的管理。

3.4 建立平等的師生關(guān)系

平易近人、尊重學(xué)生的輔導(dǎo)員更受學(xué)生的喜愛。輔導(dǎo)員在與學(xué)生相處時要注意平等和尊重學(xué)生，平等的關(guān)系更有利于構(gòu)建和諧友愛的班級環(huán)境，良好的班級環(huán)境是班級管理的“培養(yǎng)皿”。學(xué)生之間的摩擦矛盾是在所難免的。出了問題輔導(dǎo)員如何調(diào)節(jié)，這是一門學(xué)問。這時平等是最重要的原則。不能讓學(xué)生覺得老師有意偏袒，這有損輔導(dǎo)員在學(xué)生心中的形象。平等的班級關(guān)系還體現(xiàn)在教師平等的對待每一位學(xué)生上。輔導(dǎo)員要平等的對待每一位學(xué)生，不可區(qū)別對待，更不能在班級里搞“特殊化”，將學(xué)生分成三六九等。輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)教學(xué)金的評比，班干部的培養(yǎng)和選拔的工作，在此類事務(wù)上更應(yīng)該做到公平、公正、公開，評選過程透明，評選結(jié)果可進行公示，對學(xué)生一視同仁。

4 結(jié)語

輔導(dǎo)員要充分了解學(xué)生的特點和性格，在關(guān)注他們的學(xué)習(xí)的同時也要注意心理的發(fā)展，給學(xué)生溫暖與關(guān)懷和平等的尊重，這樣學(xué)生才能信任老師，形成和諧的師生關(guān)系，加之科學(xué)合理的班級管理制度，及輔導(dǎo)員在班級管理中就更加得心應(yīng)手的。

（作者單位：山西工商學(xué)院）