問需求。將社區(qū)干部、居民志愿者編成3支隊伍定期在轄區(qū)內(nèi)走訪，實時收集并解決居民問題，形成“議事大巴”，定時發(fā)車、定點停車、定線行車，零距離聽取居民意見，打造民意搜集渠道與居民議事平臺。

建機(jī)制?！耙毁~”即“行車總賬”，由社區(qū)干部詳細(xì)記錄“行駛”情況、解決問題總數(shù)等；“兩單”即行走記錄單、跟蹤記錄單，社區(qū)定期整理并督查實際問題解決進(jìn)展情況?！皟蓵奔磁R時現(xiàn)場會、居民議事會，對工作現(xiàn)場能立即解決的，“議事大巴”召開臨時現(xiàn)場會立即解決，對于需要多方協(xié)調(diào)處理的重點難點問題，召開居民議事會進(jìn)行協(xié)商處理。

搭平臺。將“議事大巴車”作為在職黨員參與社區(qū)建設(shè)的載體，將193名在職黨員編入“車隊”，按照居住地就近原則分入3條“行車”線路。開發(fā)微信公眾號等新媒體平臺，通過網(wǎng)上留言、在線議事等實時接收居民群眾意見建議，形成社區(qū)“云巴士”。