《紐約時報》《華盛頓郵報》嘗試AR技術(shù)

最近的平昌冬奧會是媒體公司應(yīng)用AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）技術(shù)的最新嘗試：《紐約時報》《華盛頓郵報》都推出了AR報道，報道將視頻、動畫以及交互內(nèi)容融為一體，引人注目?！都~約時報》推出了基于iOS的AR體驗(yàn)應(yīng)用。時報沉浸式平臺主管格雷厄姆·羅伯茨說：“我們正在探索AR是否能成為新聞和講故事的重要工具。與新聞的其他方式相比，AR可以帶來一種固有價值…… AR絕對可以用作日常新聞體驗(yàn)的一部分。”《華盛頓郵報》也推出了冬奧會的iOS設(shè)備AR體驗(yàn)。郵報策略創(chuàng)新主管杰里米·吉爾伯特說。“在過去的兩年里，（郵報）一直在為讀者提供AR體驗(yàn)，嘗試新技術(shù)新方法來讓讀者沉浸在某個地方或主題中……為他們提供游戲般的體驗(yàn)，AR允許我們以近乎完美的方式將故事帶給讀者?！?018年郵報會推出更多的AR報道。

點(diǎn)評：《紐約時報》《華盛頓郵報》嘗試AR技術(shù)引起業(yè)界關(guān)注，最新出版的《編輯與發(fā)行人》（4月刊）封面文章《AR正在改變報紙（和讀者）閱讀的方式》專門對此報道，并認(rèn)為AR在新聞業(yè)有廣闊的發(fā)展前景。從目前來看，AR比VR更具現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)用價值。因?yàn)锳R技術(shù)已經(jīng)植入手機(jī)或平板電腦中，而且它不需要笨重的頭戴設(shè)備。不僅是媒體，蘋果和谷歌等科技巨頭也看好AR技術(shù)的潛力，開始在各自的手機(jī)和平板電腦設(shè)備上支持AR應(yīng)用。但無論如何，AR只是一種工具，不能替代新聞報道的其他方式。

法新社任命新社長

根據(jù)法新社網(wǎng)站4月12日新聞稿，法布里斯·弗里斯（Fabrice Fries）被任命為法新社社長兼首席執(zhí)行官，接替伊曼紐爾·奧格。弗里斯的任期自2018年4月15日起，任期五年。新任社長選拔從1月31日啟動，包括董事會成員在內(nèi)的推選委員會聽取了六名候選人的發(fā)言。弗里斯因?yàn)槠涮岢龅姆ㄐ律鐟?zhàn)略規(guī)劃在第三輪投票中當(dāng)選。弗里斯曾在法國和國際媒體與傳播集團(tuán)擔(dān)任多個運(yùn)營管理和商業(yè)職位。

點(diǎn)評：法新社是世界著名通訊社，新社長的任命自然引人關(guān)注。伊曼紐爾·奧格為何中途離職？法蘭西24（france24）網(wǎng)站報道稱，奧格是突然離職的，原因是缺乏政府支持。法布里斯·弗里斯是什么樣的人？據(jù)報道，弗里斯現(xiàn)年58歲，曾是法國媒體集團(tuán)維旺迪和廣告公司哈瓦斯的高管。弗里斯曾在美國的伯克利和哈佛大學(xué)以及法國的國家行政學(xué)院（ENA）學(xué)習(xí)。弗里斯的上任是否能為法新社帶來新氣象？實(shí)際上，法新社近幾年連年虧損，2017年年度決算凈虧損480萬歐元（約600萬美元），2016年凈虧損550萬歐元。弗里斯的新戰(zhàn)略規(guī)劃能否改變這一局面，以及能否為法新社的業(yè)務(wù)注入新活力？只能拭目以待。

為實(shí)現(xiàn)千萬訂戶目標(biāo)，《紐約時報》聚焦留住現(xiàn)有訂戶

根據(jù)digiday.com網(wǎng)站，《紐約時報》已擁有超過300萬的印刷和數(shù)字訂戶，但是時報設(shè)定的目標(biāo)是訂戶達(dá)到1000萬。為了達(dá)到這個目標(biāo)，時報正試圖更多地從消費(fèi)者業(yè)務(wù)的角度來思考問題，其中重點(diǎn)是由關(guān)注新用戶轉(zhuǎn)向留住現(xiàn)有用戶。這個任務(wù)落到負(fù)責(zé)消費(fèi)者收入的高級副總裁克萊·費(fèi)舍爾肩上。他負(fù)責(zé)一個由100人組成的團(tuán)隊。自從他兩年前來到時報以來，從事留住訂戶工作的人數(shù)增加了三倍，其中還雇用了來自報業(yè)以外的行業(yè)（如銀行和零售業(yè)）的消費(fèi)者營銷專家。此舉使時報的收入和訂戶留存率都有所提高。

點(diǎn)評：出版商都想留住現(xiàn)有訂戶，因?yàn)闋幦⌒掠啈魜硖娲∠嗛喌挠啈舸鷥r高昂。時報的優(yōu)勢在于它已經(jīng)擁有龐大的訂戶群。在以留住訂戶為中心的模式下，時報舉措主要有四點(diǎn)：一是關(guān)注新訂戶。時報有一個約10人的團(tuán)隊負(fù)責(zé)新訂戶前90天的工作。時報的網(wǎng)站還提供只有新訂戶才能看到的功能。二是做訂戶專享活動，或允許訂戶提前訪問時報內(nèi)容。三是確定何時何人有可能放棄訂閱。時報聘請了相關(guān)專家，并建立模型，以監(jiān)測訂戶何時開始不經(jīng)常訪問時報網(wǎng)站或減少閱讀時間。四是加強(qiáng)客戶服務(wù)工作，聘請專家來處理敏感情況，改善客戶服務(wù)，以推廣訂閱。

(新華社新聞研究所國際傳播研究中心供稿 本期譯評：張宸)

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