摘 要：在我國(guó)現(xiàn)階段的高校發(fā)展過程中，信息化建設(shè)也越來(lái)越適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的需求和社會(huì)發(fā)展的需要。我國(guó)教育工作者對(duì)學(xué)生和教師均有開展檔案服務(wù)，高校檔案服務(wù)的核心就是以人為本，那么檔案服務(wù)就必須要求高校信息化建設(shè)更好更快的完善和發(fā)展。隨著時(shí)代發(fā)展，高校檔案服務(wù)模式也在發(fā)展中模式也隨之改變，并進(jìn)行不斷的改善和革新。在當(dāng)今社會(huì)，微信是一種互動(dòng)交流的平臺(tái)，它不僅作為一項(xiàng)新穎的交流工具而被大眾所接受，并且在我國(guó)的各個(gè)高校中也應(yīng)用極其普遍，本文就高校檔案利用服務(wù)中微信的應(yīng)用進(jìn)行探討分析，進(jìn)而提出有效的意見或建議。

關(guān)鍵詞：高校檔案；服務(wù)力；應(yīng)用探析

前 言：由于互聯(lián)網(wǎng)的普及和不斷應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開始滲透與人們的日常生活，不管是生活方式，還是互動(dòng)交流都離不開互聯(lián)網(wǎng)，它已經(jīng)為我們的生活方式帶來(lái)了巨大的改變，而且隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步和發(fā)展，智能手機(jī)也逐漸進(jìn)入我們的生活，手機(jī)已成為我們獲取信息，互動(dòng)交流的主要工具之一，由于智能手機(jī)的不斷普及和應(yīng)用，微信以其強(qiáng)大的社交功能也逐漸走入人們的視野，更慢慢地滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面。它以其多樣性的特點(diǎn)被大眾所接受和熱愛，由于微信的突出優(yōu)勢(shì)，檔案館也希望利用微信平臺(tái)，為廣大民眾提供更加便利的服務(wù)，各大高校也通過微信的不斷應(yīng)用使高校檔案利用服務(wù)不斷改善。

一、微信平臺(tái)應(yīng)用現(xiàn)狀

微信作為一項(xiàng)新穎的社會(huì)交流平臺(tái)，它不僅具有效率高，速度快，互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，而且微信的傳播速度也比其他媒介都要快很多，而且微信中社交，支付以及生活服務(wù)都有所涉及和滲透，而且由于互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和發(fā)展，微信注冊(cè)的用戶已經(jīng)在當(dāng)今社會(huì)總數(shù)已經(jīng)超過800萬(wàn)個(gè)。而且用于微信支付的用戶已經(jīng)是中國(guó)總?cè)丝诘亩种?，微信用戶的一般受眾都偏向于年輕人，不過中老年人也有所涉及，而微信的一般受眾年齡一般都在55歲以下[1]。因此，對(duì)于高校檔案服務(wù)來(lái)說，微信已經(jīng)能夠完全滿足高校檔案服務(wù)應(yīng)用的所有需求，并且在高校中學(xué)生使用微信也相當(dāng)廣泛， 進(jìn)而為學(xué)生和教師的聯(lián)系提供了良好的基礎(chǔ)和條件。

二、檔案信息化對(duì)于高校檔案利用服務(wù)力的必要性

（一）有利于提高高校檔案工作的效率和速度

在以前的高校檔案管理過程中，檔案的管理和服務(wù)由于沒有信息技術(shù)的支持，管理和服務(wù)工作一般都是通過人力來(lái)完成的，工作人員通過對(duì)高校檔案整理編目上架等等，最終完成了高校檔案工作。然而因?yàn)闄n案資料較多的原因，難免造成了工作人員的工作量極大，人力消耗也非常嚴(yán)重，而且因此也會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間，造成了效率低，質(zhì)量差的影響。隨著信息技術(shù)的不斷滲透，高校檔案的管理工作部分環(huán)節(jié)也從人力變成了自動(dòng)，不僅減輕了工作人員在整理資料和收集資料的負(fù)擔(dān)，而且也保證了資料整理過程中的速度和質(zhì)量同時(shí)檔案進(jìn)行信息化的管理也使電子文件得到了更好的收集和整合。

（二）有利于提高高校檔案的現(xiàn)代化管理水平

傳統(tǒng)的高校檔案都是以紙質(zhì)文件為主，其他影音文件、實(shí)物檔案、工程檔案等為輔，所以就造成了檔案文件就必須占用較為廣闊的空間進(jìn)行儲(chǔ)存和管理，與此同時(shí)，由于紙質(zhì)文件不能長(zhǎng)時(shí)間的保存，因此高校檔案儲(chǔ)存的時(shí)間也有了一定的局限性，而通過檔案信息化的實(shí)施和推行，就解決了紙質(zhì)文件存在的弊端，高效檔案可以通過信息技術(shù)建立電子檔案而方便了信息的儲(chǔ)存和管理，同時(shí)也使檔案信息的共享得到了實(shí)現(xiàn)和發(fā)揮[2]。由于信息化的不斷滲透和改變，高校檔案的現(xiàn)代化管理水平也在某種程度上得到了前所未有的提升和加強(qiáng)，不僅實(shí)現(xiàn)了電子檔案管理，還制定了全程監(jiān)控模式，這些都進(jìn)一步加強(qiáng)了高校檔案的管理。

（三）有利于提高檔案館的服務(wù)水平

高校檔案的服務(wù)宗旨都是以人為根本，在管理和服務(wù)過程中都提倡為人服務(wù)，因此在檔案管理過程中必須要提升檔案館的服務(wù)水平，從而加強(qiáng)服務(wù)力度。而對(duì)于陳舊的檔案管理方式，如果想要查閱檔案資料，查詢者就必須專門到檔案館進(jìn)行查詢，而工作人員也必須通過人力進(jìn)行搜索，這樣不僅浪費(fèi)了彼此的時(shí)間，而且檔案查詢質(zhì)量也會(huì)大大減弱，因此通過檔案信息化的推進(jìn)，傳統(tǒng)的檔案管理方式已經(jīng)從根本上得到了改善和創(chuàng)新，查閱者可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)上查閱。

三、對(duì)于微信在提升高校檔案利用服務(wù)中的應(yīng)用

（一）大力宣傳檔案文化

在傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)機(jī)制中，評(píng)價(jià)檔案工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是收集的檔案是否存在價(jià)值性，而對(duì)于高校檔案資料的整合分析、收集整理這些程序都沒有被列為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，而在檔案信息化的今天，檔案的評(píng)價(jià)機(jī)制就不僅僅是檔案館存了多少有價(jià)值的檔案資料，而且也必須包括對(duì)于檔案資料的整理利用這些程序，如果用戶想查閱檔案資料，檔案工作者也必須迅速準(zhǔn)確的將查閱者的所有檔案信息完整的提取出來(lái)，而對(duì)于微信的利用，就極大的減少了再提取檔案過程中所遇到的種種問題，從而促進(jìn)了檔案利用服務(wù)工作的開展運(yùn)行。微信通過宣傳檔案文化，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了檔案資料信息的完善和利用。

（二）倡導(dǎo)“以人為本”

當(dāng)今時(shí)代，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及，高校檔案利用服務(wù)工作也在不斷的革新和改善，相比傳統(tǒng)的檔案工作模式，現(xiàn)在的高校檔案利用服務(wù)工作已經(jīng)能夠越來(lái)越能滿足于人們的需求，高校教師和學(xué)生對(duì)于檔案資料的需求也成為檔案工作者必須了解的目標(biāo)之一，通過微信平臺(tái)，檔案工作者就可以在教師和學(xué)生的互動(dòng)交流中掌握教師和學(xué)生的真正需求，從而對(duì)師生的檔案信息進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃和整合[3]，進(jìn)一步提升高校檔案利用服務(wù)工作。除此之外也可以通過微信，學(xué)生和教師可以在網(wǎng)上查閱檔案信息，比如說發(fā)布公告以及在論壇上評(píng)論或者是意見箱等有利于查閱檔案信息的網(wǎng)址或軟件。用這些方式從而為檔案服務(wù)提供了更有利的支持和保障。

（三）充分發(fā)揮微信公眾服務(wù)平臺(tái)的作用

微信公眾號(hào)不僅可以更有利的宣傳檔案工作，而且也為檔案信息的發(fā)布提供了一個(gè)具有潛力的平臺(tái)，通過這一功能的發(fā)揮，使檔案知識(shí)、檔案信息以最快捷、最迅速的方式傳送給師生，從而為廣大師生提供了非常便利的服務(wù)，也進(jìn)一步提升了高校檔案利用服務(wù)這一項(xiàng)工作在微信中的應(yīng)用。

四、結(jié)論

總而言之，現(xiàn)如今，微信不僅作為智能手機(jī)的一個(gè)通訊服務(wù)工具，它也是一項(xiàng)多方面的應(yīng)用程序，而且隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，微信不斷的在人們的視野中興起和壯大，就在近年來(lái)，運(yùn)用微信的用戶已經(jīng)超過了中國(guó)總?cè)丝诘囊话?，因此微信在提升高校檔案利用服務(wù)有了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，在高校檔案的服務(wù)和管理過程中，由于微信具有效率高，速度快，互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，就為高校檔案的利用服務(wù)創(chuàng)造了一定的條件，從而在推廣過程中不斷提高了高校檔案的管理和服務(wù)力度。

參考文獻(xiàn)：

[1]侯倩.高校微信育人功能及平臺(tái)建設(shè)[J].長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2013（1）.

[2]雷曉慶，曹東玉.國(guó)內(nèi)檔案微信應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策[J].檔案管理，2015（06）.

[3]王雪艷，王芹.檔案微信公眾平臺(tái)應(yīng)用現(xiàn)狀及改進(jìn)研究——以江蘇省為例[J].浙江檔案，2015（08）.

作者簡(jiǎn)介

武曉艷（1989.3-），女，漢族，河南省安陽(yáng)市內(nèi)黃縣人，大學(xué)本科學(xué)歷，助理館員，從事的工作：檔案管理