朱浩

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號：1674-1145（2018）2-000-02

摘 要 班組是企業(yè)最活躍的“細(xì)胞”，是企業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)，是企業(yè)最前沿陣地，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)，也是完成企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的最基層組織。進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)班組建設(shè)，讓每一個(gè)班組都充滿生機(jī)和活力，企業(yè)才會(huì)有良好的經(jīng)濟(jì)效益，才會(huì)有旺盛的生命力，才能迅速全面發(fā)展。本文圍繞葛洲壩易普力公司的企業(yè)特性，從班組建設(shè)的“三抓”（抓什么、怎么抓、誰來抓）三個(gè)維度，探討班組建設(shè)的未來之路。

關(guān)鍵詞 班組建設(shè) 企業(yè)管理

一、班組建設(shè)“抓什么”

目前，葛洲壩易普力公司有員工3800余人，班組195個(gè)，班組長288人，其中生產(chǎn)型班組65個(gè)，施工型班組76個(gè)，銷售（市場開發(fā)）型班組8個(gè)，管理服務(wù)型班組46個(gè)。正是這些班組，在公司戰(zhàn)略決策執(zhí)行、效率提升、品質(zhì)監(jiān)控、安全預(yù)防、環(huán)境保護(hù)及人員管理等方面發(fā)揮著中流砥柱的作用。但由于沒有統(tǒng)一班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，所屬各單位的班組水平參差不齊，一定程度上影響了企業(yè)的科學(xué)健康發(fā)展。所謂“企業(yè)千條線，班組一針穿”，班組建設(shè)到底抓哪些，成為首要考慮的因素。

第一步，抓總，圈定班組建設(shè)的范圍。易普力所屬6家民用爆破生產(chǎn)企業(yè)的班組總體特性是“工作量大，連班倒，連軸轉(zhuǎn)，直接與炸藥原材料接觸，是實(shí)行消耗定額等材料成本控制的主戰(zhàn)場”；在建工程爆破服務(wù)型班組“生產(chǎn)生活環(huán)境艱苦，本質(zhì)安全要求高，是機(jī)械材料成本控制的主陣地”；銷售（市場開發(fā)）型班組“市場環(huán)境變幻莫測，公關(guān)壓力巨大，是企業(yè)生存發(fā)展的龍頭”；管理型班組“服務(wù)基層，服務(wù)一線，人員綜合素養(yǎng)較高，是風(fēng)險(xiǎn)管控的橋頭堡”。雖然上述班組的性質(zhì)千差萬別，但班組建設(shè)離不開“人”和“事”。這其中，“人”的建設(shè)包含班組長和班組員工，“事”的建設(shè)可以包含班組基礎(chǔ)建設(shè)、班組日常管理、班組核心能力和班組文化。

第二步，抓人，突出班組建設(shè)的關(guān)鍵和主體。班組長既是班組安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、班組建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，又是單位各項(xiàng)決策和工作部署的執(zhí)行者，其素質(zhì)和能力高低直接影響到安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理的效果。就易普力的企業(yè)環(huán)境來看，要打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、技術(shù)硬、會(huì)管理的班組長隊(duì)伍，需要在三方面著力：一是完善班組長的選拔機(jī)制。規(guī)范選拔任用程序，采取競聘上崗、民主選舉、員工評議相結(jié)合，內(nèi)選與外聘相結(jié)合的方法選拔任用班組長，把那些責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)，能力超群，技術(shù)精湛，群眾威信高的員工突出出來，重點(diǎn)培養(yǎng)和使用。二是規(guī)范班組長的崗位待遇。要明確班組長的責(zé)、權(quán)、利，不僅賦予他們責(zé)任，給他們一定的權(quán)利，同時(shí)還要給他們相應(yīng)的利益。三是完善班組長的考評、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。要結(jié)合實(shí)際制定班組長考評辦法，嚴(yán)格考評制度，定期開展優(yōu)秀班組長評選活動(dòng)，把考評結(jié)果與班組長的職務(wù)晉升、崗位工資掛鉤。

第三步，抓事，突出班組建設(shè)根基和保障。易普力公司從爆破服務(wù)起家，尤其是在建工程上，對班組建設(shè)已形成了固定的管理模式，在基礎(chǔ)建設(shè)和日常管理上有不少“慣性”，例如工作計(jì)劃事前不周密，事后有補(bǔ)臺(tái)賬、記錄的情況；成本意識(shí)不強(qiáng)，現(xiàn)場部分員工自我本質(zhì)安全意識(shí)淡薄等等。如何解決這些問題，就需要注重班組的“基礎(chǔ)建設(shè)”和“日常管理”。培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，提升員工的品質(zhì)，革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣，養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣，養(yǎng)成自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣，養(yǎng)成遵紀(jì)守規(guī)的習(xí)慣，從而實(shí)現(xiàn)班組日常管理的目標(biāo)。

第四步，抓心，把握班組建設(shè)的核心和引擎。近年來，民爆行業(yè)安全形勢較為嚴(yán)峻，行業(yè)內(nèi)的從業(yè)單位在安全生產(chǎn)領(lǐng)域里存在各類安全生產(chǎn)隱患，而究其根源，是人的因素造成的。圍繞企業(yè)本質(zhì)化安全，班組成員必須克服僵化及麻痹思想，由“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。針對目前安全員是杜絕事故發(fā)生的最后一道關(guān)口，但其權(quán)責(zé)不對等、職責(zé)落實(shí)不到位，安全監(jiān)管顧此失彼的現(xiàn)狀，建議各單位各級班組結(jié)合班組人數(shù)、工作任務(wù)復(fù)雜程度、關(guān)鍵績效指標(biāo)等要求，設(shè)立班委會(huì)或輪值管理委員會(huì)，通過合理分工，讓安全建設(shè)貫穿到班組的建設(shè)之中，使每位員工時(shí)刻牢記“忽視安全的人是我們的共同敵人”，才能解決人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，杜絕事故的發(fā)生。

二、班組建設(shè)“怎么抓”

一是設(shè)機(jī)構(gòu)，定規(guī)劃。積極推動(dòng)各單位建立“一把手”負(fù)責(zé)的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和以人力資源部或工會(huì)牽頭的工作機(jī)構(gòu)，形成從總部到各單位，上下聯(lián)動(dòng)、層層抓落實(shí)的工作格局。同時(shí)，制定出臺(tái)班組建設(shè)指導(dǎo)意見，為班組建設(shè)定下大的方向，結(jié)合班組的特點(diǎn)和企業(yè)經(jīng)營實(shí)際，研究制定5年規(guī)劃，明晰班組建設(shè)的路線圖，明確班組建設(shè)的大方向。

二是抓培訓(xùn)，帶隊(duì)伍。通過培訓(xùn)提高三支隊(duì)伍抓班組建設(shè)的能力：一是各單位的總經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)，讓他們明確自己抓班組建設(shè)的職責(zé)和任務(wù)；二是培訓(xùn)班組建設(shè)工作人員（人力資源部或工會(huì)專員），著力提升牽頭抓班組建設(shè)的工作能力；三是培訓(xùn)優(yōu)秀班組長，提升班組長作為基層管理者的勝任力和執(zhí)行力。

三是搭賽臺(tái)，樹標(biāo)桿。近年來，無論是葛洲壩集團(tuán)還是易普力，在生產(chǎn)、管理、文明創(chuàng)建等各系統(tǒng)、各單元上都創(chuàng)設(shè)了很多的平臺(tái)，如最佳文明單位、最佳文明職工、十大杰出青年、青年英才、文明工區(qū)等，選樹、表彰了一大批先進(jìn)集體和個(gè)人，起到了很好的示范帶動(dòng)作用，但真正落到班組建設(shè)上的卻是鳳毛麟角，“比、學(xué)、趕、幫、超”的班組建設(shè)氛圍還沒有形成。正所謂“企業(yè)搭臺(tái)，職工唱戲”，結(jié)合易普力的情況，可以創(chuàng)設(shè)“創(chuàng)建明星班組，爭做易普力能人”的競賽活動(dòng)，通過“比安全、賽環(huán)保，比質(zhì)量、賽成本，比素質(zhì)”等活動(dòng)，逐步打造出一大批“重質(zhì)量、保安全”的生產(chǎn)型班組，“勤改善、勇創(chuàng)新”的科研型班組，“管理提升、班組先行”的管理型班組，又有“業(yè)績第一、客戶至上”的營銷型班組，形成學(xué)有典型、趕有目標(biāo)的班組建設(shè)氛圍。

四是，抓考評，強(qiáng)激勵(lì)。目前，公司民用爆炸物品生產(chǎn)企業(yè)在執(zhí)行消耗定額上，都制訂了獎(jiǎng)懲措施，一些單位執(zhí)行的很好，激勵(lì)效果明顯，而一些單位則是停留在紙上，降低了制度的權(quán)威性和執(zhí)行力。因此，班組建設(shè)怎么抓落地，就需要突出考評，實(shí)施激勵(lì)。這里，既有適度的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，也需要有典型人物、班組的選樹，尤其是班組長職業(yè)通道的打通。把職業(yè)生涯中獲得過“明星班組長”、“易普力能人”表彰作為今后提拔晉升的加分項(xiàng)，值得我們研討。

三、班組建設(shè)“誰來抓”

班組建設(shè)不是班組長一個(gè)人的事，更不是某個(gè)部門、某個(gè)人員的事，只有全員齊抓共管，才能打造優(yōu)秀班組，推動(dòng)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

跟緊“管理層”，讓領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)作用更給力。目前，無論是公司的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，還是各單位的一把手，都把大部分精力放在戰(zhàn)略的制訂、市場開發(fā)、關(guān)系維護(hù)上，關(guān)注班組的時(shí)間相對不多。如果在涉及班組建設(shè)研討、制定相關(guān)規(guī)定、組織重大活動(dòng)中，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自參與和指揮，具體推動(dòng)單位借領(lǐng)導(dǎo)重視之勢，進(jìn)一步宣傳造勢，效果會(huì)是事半功倍。

抓住“職能層”，讓職能部門服務(wù)更協(xié)同。假如班組建設(shè)只是工會(huì)來推動(dòng)，無論是專業(yè)層面還是工作落地層面，都有局限性，而且推動(dòng)的力度肯定不理想。要實(shí)現(xiàn)全員化布局，多維度建設(shè)班組，職能部門少不了。例如，與人力資源部協(xié)同，將班組建設(shè)納入公司培訓(xùn)工作體系，組織各單位中層干部和一線管理人員培訓(xùn)；與黨群工作部協(xié)同，建立網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)刊等等宣傳陣地，開展專題學(xué)習(xí)、大家談，為班組建設(shè)宣傳造勢；與安全質(zhì)量環(huán)保部協(xié)同，進(jìn)行質(zhì)量安全的專題培訓(xùn)，打造班組安全質(zhì)量文化。

激活“執(zhí)行層”，讓一線員工的主體地位更突出。最好的知識(shí)來自一線，最好的創(chuàng)意來自一線，最低的成本改進(jìn)方法來自一線，很多工作都來自基層創(chuàng)造力。從工會(huì)推動(dòng)班組建設(shè)的角度，我們可以發(fā)揮基層工會(huì)組織、號召、動(dòng)員廣大員工參與的組織優(yōu)勢，深入到車間和班組，通過舉辦勞動(dòng)競賽、創(chuàng)新創(chuàng)效、全員改善，合理化建議、評比表彰等活動(dòng)，營造“比學(xué)趕幫超”的氛圍，全面激發(fā)全體員工參與班組管理的熱情；站在人力資源等職能部門的角度，可以通過技能培訓(xùn)、職稱考評、薪酬激勵(lì)等多形式、多渠道的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神激勵(lì)，讓員工更加深切地感受到參與班組建設(shè)給自己帶來的實(shí)惠，不僅技能水平得到提高，而且精神生活也得到充實(shí)，營造愛崗忠企、樂于奉獻(xiàn)的氛圍。

現(xiàn)代企業(yè)之競爭，早已不是數(shù)量規(guī)模的競爭，而是質(zhì)量、品牌、人員素質(zhì)的競爭?；鶎影嘟M就是企業(yè)人才的發(fā)源地和培養(yǎng)核心競爭力的基石。易普力要打造“國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流”的民爆龍頭企業(yè)，班組建設(shè)或許能成為固本強(qiáng)基的制勝法寶。