邢朝國(guó)

將情緒視為一種社會(huì)控制方式，有助于我們對(duì)諸多社會(huì)現(xiàn)象的產(chǎn)生機(jī)制以及社會(huì)行動(dòng)的內(nèi)在邏輯獲得新的理解，例如，為什么作為一種情緒的氣在沖突中極為常見(jiàn)，為什么訴苦成為社會(huì)動(dòng)員的一種重要方式，為什么會(huì)哭的孩子有奶吃，為什么輿情民意能夠影響司法審判？

當(dāng)然，不僅消極的情緒是一種非正式的社會(huì)控制，積極的情緒也是一種非正式的社會(huì)控制。例如，父母通過(guò)微笑對(duì)孩子的行為產(chǎn)生影響，服務(wù)人員通過(guò)微笑增加對(duì)顧客的吸引以提高產(chǎn)品銷售額，狂熱的球迷通過(guò)情緒飽滿的吶喊為自己支持的球隊(duì)加油。

與正式的社會(huì)控制方式相比，情緒作為一種非正式的社會(huì)控制方式顯得沖動(dòng)、沒(méi)有計(jì)劃性、不需要復(fù)雜的技巧，但看似感性的情緒表達(dá)其實(shí)有其實(shí)踐理性、遵循著模糊的實(shí)踐感，比如情緒的持續(xù)時(shí)間、強(qiáng)烈程度與社會(huì)空間、社會(huì)時(shí)間、互動(dòng)雙方之間的社會(huì)距離（上下垂直距離、文化距離）密切相關(guān)。

將社會(huì)情緒視作一種社會(huì)控制方式，不僅為我們理解社會(huì)情緒提供了新視角，而且為相關(guān)部門(mén)的社會(huì)治理提供了新思維。在社會(huì)公共空間中，社會(huì)情緒未必就是攻擊性的、破壞性的；作為一種獲得關(guān)注和控制力的方式，它可以是建設(shè)性的。對(duì)社會(huì)情緒的硬管控很可能會(huì)激化社會(huì)情緒，升級(jí)對(duì)控制力的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)公共領(lǐng)域的理性對(duì)話、多元治理產(chǎn)生副作用。相反，若是將社會(huì)情緒視為社會(huì)治理的一種可能資源，就有助于豐富社會(huì)治理的工具箱、推進(jìn)治理能力現(xiàn)代化。

（摘自《中國(guó)社會(huì)科學(xué)報(bào)》）