智能“保姆”進行漸近

雅麗

失能老人，對于一個家庭而言，無疑是一項挑戰(zhàn)，遠程智能護理為失能老人提供護理以確保他們在家中能夠繼續(xù)獨立生活。目前遠程智能養(yǎng)老從概念逐步變?yōu)楝F(xiàn)實，并開始為老年人提供身體護理與醫(yī)療等方面的輔助服務(wù)，這毫無疑問是科技走進生活的可喜進步。

手機操控智能床

養(yǎng)老驛站對于北京的居民來說，已經(jīng)不是一個陌生事物了。但能遠程監(jiān)控的，還比較少見。北京市永定路街道五街坊養(yǎng)老驛站最有特色的地方就在于一個“智能小站”。在不大的一個房間里，一張智能護理床非常顯眼。這張床表面上看就是一張普通的護理床，實際上卻是具有多種功能的“變形金剛”，能夠?qū)崿F(xiàn)遠程監(jiān)控。工作人員介紹，很多不能自理的老年人，白天兒女都外出工作，家里沒人照顧，但又沒有雇傭全天候的養(yǎng)老護理員，兒女在外很擔心老人在家的情況，這種智能護理床就特別適合這樣的老人。

護理床的床板中部是一個圓形的空洞，下面有管道，連接至床邊的一個大小便自動護理器。病人排便時，護理器可以自動識別大小便，并啟動相應(yīng)的工作模式，將排泄物自動吸入收集桶內(nèi)并觸媒除臭，溫水清洗、暖風烘干排便部位，負離子殺菌……而護理床另一邊連接的是一個洗澡裝置，可以自動實現(xiàn)洗澡水加熱、保溫等功能。不能起身的老人，連洗澡都能在床上躺著完成了。

床的一側(cè)安裝有一個遙控器，有左側(cè)翻、右側(cè)翻、起背、背平、抬腿、落腿、坐起、開關(guān)便盆等按鈕，老人可以自己操作這些按鈕，完成側(cè)翻、起身等動作。在床頭的位置，有一個可以轉(zhuǎn)向的攝像頭，實時監(jiān)控著躺在床上的老人的一切情況。攝像頭通過無線網(wǎng)絡(luò)跟APP相連，家人的手機上裝上APP以后，就可以隨時查看老人的情況。如果老人已經(jīng)不能自己操作遙控器，家里人通過手機APP就能遠程操作，指揮著護理床給老人翻身、開關(guān)便盆等等。萬一老人突發(fā)急病或者有什么其他緊急情況，家里人就能立即發(fā)覺。而養(yǎng)老驛站的護工處也裝有這樣的APP，他們同樣在觀察著老人的一舉一動。同時，監(jiān)控還能傳遞聲音，老人如果可以語言表達自己的需求，對方也能聽得清清楚楚。兒女離得遠趕不回來的，護工也能立即上門處理，還能幫老人遠程操作一些簡單的動作。

工作人員介紹，這只是智能護理床目前為國內(nèi)首家使用，擁有如此完善的功能，高達3萬元的價格似乎確實讓很多家庭望而卻步。值得欣慰的是，在養(yǎng)老驛站，這種護理床是可以免費借用的。老人如果使用這里的養(yǎng)老護理服務(wù)，只需要繳納一定的押金，就能把這樣一張智能護理床帶回家，而每月的護理服務(wù)費是3000元至3500元。

能幫老人翻身的機器人

由寧波智能機器人研究院自主研發(fā)的智能護理機器人“白澤”智能化程度則更高，除了能語音識別，定位人體方位，它的核心技能是在發(fā)現(xiàn)病人異常時，可以主動提醒，還能抱起病人、搬運病人，非常具有“人情味”，即使是‘空巢老人，也可以借助機器人照顧好自己的生活。

“白澤”裝有全自動的語音和視覺功能識別系統(tǒng)，有“耳朵”，有“眼睛”。只要讓它轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，就能記住家里的基本情況，在老人或病人需要幫助時，自覺探視尋找目標。抱老（?。┤藭r，“白澤”會分辨人的頭部、頸部、肩部、腋下等，緩緩伸出機械手臂，直達腋下，把老（?。┤吮饋?；它是安全而溫柔的，手臂柔軟，臂力卻很強，能根據(jù)老（?。┤说纳砀?、體重等個體差異進行調(diào)整。對想上廁所的病人或老人來說，它又使用另一個技能：當抱起老（?。┤藭r，腳底下會有踩地的自動伸縮地板，還能彈出適合人體坐的自動伸縮座位。而將老人輕放在馬桶上后，又能自動收回座位。另外，它還能聽懂主人發(fā)出的指令，喊它的名字“白澤”，就算背對著你，它也能感知你的方位，轉(zhuǎn)身過來找到你。

街道裝配護理系統(tǒng)

為了進一步探索失能老人居家養(yǎng)老解決方案，為老人和家屬“減負”，古蕩街道引入浙江大學微納技術(shù)與精密工程研究所的“遠程智能護理系統(tǒng)”，在街道金秋家園長者服務(wù)中心設(shè)立“研究成果展示點”，聯(lián)合浙大向街道全失能老人家庭推廣使用該系統(tǒng)。

家住杭州市西湖區(qū)古蕩街道的俞女士的母親臥床9年。俞女士的母親個子比較高，體重也不輕，對于她而言，能夠不費力就讓老人翻身、起身，是她迫切需要的。而浙大的“遠程智能護理系統(tǒng)”，恰恰滿足了俞阿姨的這個心愿。

浙江大學微納技術(shù)與精密工程研究所工作人員說：“我們系統(tǒng)里的床，家屬完全可以靠遙控器，根據(jù)需要調(diào)節(jié)各種姿態(tài)，如起背、落腿、左側(cè)翻和右側(cè)翻等。外出時，可通過手機APP代替遙控器遠程操控護理床姿態(tài)，老人的一舉一動都可以在手機軟件里查看。家屬還可以通過攝像頭和老人對話，并且和老人及時溝通。”

該系統(tǒng)的便捷遠遠不止這一張床，結(jié)合人機交互、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，采用全自動護理床、電子血壓計、血氧儀、耳溫計等醫(yī)用設(shè)備連接浙江大學專利技術(shù)生產(chǎn)的終端設(shè)備，實現(xiàn)信息采集終端在失能老人、介護人、監(jiān)管服務(wù)中心及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心之間形成多向互動。

一旦老人的生理數(shù)據(jù)有所異常，那平臺會自動給老人所在社區(qū)的衛(wèi)生服務(wù)中心和老人家屬發(fā)出警報。據(jù)悉，街道內(nèi)已有10多位失能老人的家屬向中心提交了安裝該智能護理系統(tǒng)的申請，預計5月初即可為相關(guān)家庭安裝該系統(tǒng)。

面對空巢老人、獨居老人數(shù)量日益龐大、居家養(yǎng)老方式、社區(qū)養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老占比懸殊（居家養(yǎng)老占九成以上）、出門在外的子女對老年人突發(fā)性事件應(yīng)急遲緩等等嚴峻的養(yǎng)老問題，人工智能通過創(chuàng)建居家養(yǎng)老可視化平臺，利用大數(shù)據(jù)幫助養(yǎng)老機構(gòu)提升效率，延伸服務(wù)深度和廣度等操作，對提升養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和居家養(yǎng)老的服務(wù)能力將產(chǎn)生顯著的效用。

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美國推出一種遠程照顧系統(tǒng)，包括遙控燈、地面?zhèn)鞲衅鳌⒕W(wǎng)絡(luò)攝像頭等互聯(lián)網(wǎng)裝置，可以追蹤獨居的患病老年人是否吃了藥，發(fā)現(xiàn)活動問題和醫(yī)療急救。

英國的遠程智能照顧系統(tǒng)是通過高端視聽智能軟件幫助老年人或殘疾人。比如把洗澡水調(diào)到適合的溫度等任務(wù)，可以通過語音備忘或遙控“按鍵”控制，水溢出浴盆或水池等危險情況可通過警報來避免。

（責編：孫展）