新媒體傳播輿論現狀及對策分析

張 娜 陳 實

（湖北廣播電視臺 電視經濟頻道，湖北 武漢 430071）

一、引言

互聯網時代的到來，增強了新媒體的影響力，人們借助電腦和手機等工具在網絡平臺發(fā)表自己的意見。互聯網時代的到來不僅改變了人們的思維方式和生活方式，更使社會的輿論環(huán)境發(fā)生了變革，［1］一件無足輕重的小事都能演變成輿論危機。［2］由此，如何在新媒體時代規(guī)范輿論成為擺在政府、學界面前不容小覷的難題。

二、新媒體輿論的定義和特點

（一）新媒體輿論的定義

網絡輿論就是在新媒體環(huán)境下傳播的對某一事態(tài)表現出的多數人的具有一定影響力的共同意見或言論。網絡輿論的興起基于獨特的社會背景，21世紀以來人們開始認識到社會環(huán)境對自身發(fā)展的重要性，而在傳統(tǒng)的傳播渠道中大眾只能單向地接收信息，不能評論，而新媒體的出現滿足了人們與媒體互動的需求。

（二）新媒體輿論的特點

第一，內容的豐富性及復雜性。新媒體輿論承載著大量的信息，并且內容極為豐富。傳統(tǒng)媒體不僅受到多方面的限制，互聯網時代的到來也削弱了傳統(tǒng)媒體的信息傳播能力。新媒體成為網民可以自由發(fā)揮的空間，一時間，各種魚龍混雜的現象層出不窮，這在一定程度上削弱了輿論的判斷性和權威性。［3］

第二，主體的隱蔽性及分散性。新媒體的虛擬性特征使網絡輿論的主體具有隱蔽性。在現實社會，人們往往受到身份的約束和監(jiān)督，大家的身份都是公開的、真實的。新媒體打造了一個虛擬的開放空間，人們可以在新媒體平臺扮演自己喜歡的角色。另外，新媒體還突破了時間、空間的限制，形成了相應的輿論主體，且輿論主體也各不相同。

三、新媒體傳播輿論現狀

（一）網絡輿論中充斥非理性的情感宣泄

在互聯網時代，一件無足輕重的小事都可能在很短的時間內變成網絡輿論熱點，一部分網友會理性思考，提出建設性的意見，甚至還能影響輿論走勢，另一部分網友會對當前的熱點問題發(fā)表缺乏理性的評論，甚至出現不文明的謾罵現象。這種不合理的做法在很大程度上誤導了部分網民，傷害了涉事主體。

（二）虛假信息充斥網絡輿論

由于新媒體具備虛擬性特征，一些網民為了謀取利益，不惜傳播虛假信息和輿論，而輿論的來源主要是對社會現象的關注，有些網民在沒有求證事件真假的情況下便盲目發(fā)表意見?？梢哉f，這不僅不利于解決問題，還破壞了正常的輿論環(huán)境。表1是近幾年各媒介平臺虛假信息報道情況。

表1 各媒介平臺虛假信息報道情況（篇）

四、新媒體傳播輿論對策分析

（一）加強對主流網絡媒體的管理

一些傳統(tǒng)主流媒體和網絡媒體相比更具權威性，因此網絡管理人員要加強對主流媒體的管理，規(guī)范相應的運行制度，傳播有價值、有意義的新聞，提高網民的個人素養(yǎng)，構建和諧的網絡輿論環(huán)境。

（二）加快建設互聯網隊伍的速度

首先以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，招聘一些網絡知識豐富、政治素養(yǎng)高、社會責任感強的綜合型人才，讓他們發(fā)布準確的信息，理性分析熱點事件，用正確、和諧的思想引導網絡輿論。

（三）完善相應的法律法規(guī)，規(guī)范網絡信息傳播

首先要完善相應的法律法規(guī)，懲罰發(fā)表不負責任言論的網民。另外，還要進一步規(guī)范新媒體輿論，適當規(guī)范網民的日常言論和行為，打造完整的網絡治理法律體系，明確權責。另外，要讓各大新媒體平臺盡量推行網絡實名制，并增強網民的社會責任意識。

（四）設置議程

傳統(tǒng)媒體的新聞報道可以通過設置議程引導輿論，而網絡媒體的相關重磅報道也能起到一定的引導作用，營造良好的輿論生態(tài)。另外，還可以對網絡議題進行時間限制，確保一段時間內只有某種指定的議題，管理人員可以在這段時間有效地引導輿論。

五、結語

互聯網時代，新媒體可以在短短的幾小時內把新聞傳播到世界各地，網絡輿論的發(fā)酵速度驚人。但網絡信息的傳播速度過快和本身的不確定性等特點，也讓網絡輿論導向出現了一些問題。為了解決存在的問題，新媒體更應肩負起正確引導輿論和正確引導網民的重任，防止發(fā)生惡性輿論事件，積極構建和諧、健康的互聯網環(huán)境。

［1］孫瑞祥，王娟.新媒體環(huán)境下輿論引導的問題與對策［J］.青年記者，2017（12）：52-53.

［2］劉俊冉，崔波.新媒體時代關于加強網絡輿論引導的對策研究［J］.出版廣角，2017（10）：74-76.

［3］趙加奎，林軍，陸瑛，等.新媒體在健康傳播中的應用現狀及對策［J］.中國健康教育，2016，32（10）：919-921.