宋 萌

(蘇州圖書館，江蘇蘇州 215000)

圖書館的公益講座是圖書館工作者通過策劃、組織、演講對(duì)話來進(jìn)行知識(shí)傳播以進(jìn)行讀者教育的圖書館業(yè)務(wù)。公益講座作為一種免費(fèi)的教育資源，已成為公共圖書館開展讀者服務(wù)的重要載體。它是公共圖書館傳播知識(shí)、進(jìn)行讀者教育的重要形式，是開展公共文化服務(wù)的一項(xiàng)基本內(nèi)容，也是圖書館構(gòu)建公共文化服務(wù)體系的一項(xiàng)重要舉措。

為進(jìn)一步探討公共圖書館公益講座服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，通過對(duì)蘇州圖書館、張家港圖書館、常熟圖書館、昆山市圖書館、太倉市圖書館、吳江區(qū)圖書館、吳中區(qū)圖書館、姑蘇區(qū)圖書館、獨(dú)墅湖圖書館等蘇州地區(qū)九所公共圖書館公益講座情況的調(diào)查，以期了解目前公共圖書館舉辦講座的實(shí)際情況、存在問題以及應(yīng)對(duì)策略，并探討積極打造公共圖書館講座活動(dòng)“新時(shí)代版”的基本方略。

1 蘇州市公共圖書館公益講座服務(wù)概況

本次公共圖書館講座調(diào)查情況和數(shù)據(jù)主要來源：瀏覽了蘇州市九所公共圖書館網(wǎng)頁，調(diào)閱了《市民閱讀手冊(cè)》，及與舉辦講座主辦者進(jìn)行訪問等。

1.1 蘇州市公共圖書館講座服務(wù)情況

分別從講座名稱、管理單位、網(wǎng)站訪問路徑、講座頻率、講座側(cè)重等五方面進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果如下表所示：

講座名稱管理單位成立時(shí)間(年)網(wǎng)站訪問路徑講座頻率講座側(cè)重蘇州大講壇蘇州圖書館2001.6蘇圖信息/蘇州大講壇每周二期地方文化、健康知識(shí)、藝術(shù)欣賞、基層黨員培訓(xùn)滄江市民大講堂張家港圖書館2001張圖公告每月二期時(shí)政熱點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)金融、社會(huì)教育、文化藝術(shù)、生活健康、科技環(huán)?！笆忻裾n堂”講座常熟圖書館2005講座會(huì)展/常圖講座每周一期常熟文化、健康知識(shí)、時(shí)事政策昆山市民大講壇昆山市圖書館2006.9昆圖資訊/昆圖講座每周一期名家講座、健康知識(shí)、少兒閱讀婁東大講堂太倉市圖書館2003最新動(dòng)態(tài)/市民講座每月三期文史藝術(shù)、保健養(yǎng)生、地方文化垂虹講壇吳江區(qū)圖書館2008垂虹講壇每月一期青少年素質(zhì)教育、政策法規(guī)宣傳、生活與健康、文化藝術(shù)、時(shí)政熱點(diǎn)太湖大講堂吳中區(qū)圖書館2014專題欄目/太湖大講堂每月1-2期吳地文化、健康知識(shí)、少兒閱讀姑蘇大講堂姑蘇區(qū)圖書館2013.10讀者服務(wù)/姑蘇大講堂每月二期百姓達(dá)人、少兒國學(xué)、基層培訓(xùn)湖畔論壇獨(dú)墅湖圖書館2006.4講座展覽/講座預(yù)告每月五期企業(yè)培訓(xùn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

資料來源：蘇州閱讀節(jié)組委會(huì)編：《市民閱讀手冊(cè)》，古吳軒出版社2016年版，第140-146頁。

1.2 蘇州市公共圖書館公益講座服務(wù)的四個(gè)基本特點(diǎn)

1.2.1 講座服務(wù)體現(xiàn)公益化

在文化部、財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)全國美術(shù)館、公共圖書館、文化館(站)免費(fèi)開放工作的意見》中，提到有關(guān)公共圖書館、文化館(站)免費(fèi)開放的基本內(nèi)容時(shí)明確指出“文獻(xiàn)資源借閱、檢索與咨詢、公益性講座和展覽、基層輔導(dǎo)、流動(dòng)服務(wù)等基本文化服務(wù)項(xiàng)目健全并免費(fèi)提供”，這對(duì)公共圖書館的基本服務(wù)的類型和性質(zhì)做出了清楚的分類和政策要求。蘇州市公共圖書館公益講座服務(wù)從舉辦第一期開始，就秉承“公益性”的原則，向所有市民免費(fèi)開放。

1.2.2 講座服務(wù)日漸成熟化

公共圖書館舉辦公益講座從最初的創(chuàng)新性服務(wù)到現(xiàn)在的常規(guī)性工作，公益講座經(jīng)歷了一個(gè)基于雛形理念到實(shí)踐發(fā)展成熟的過程。從調(diào)查中不難發(fā)現(xiàn)，蘇州市九家公共圖書館講座成立的時(shí)間都比較早，舉辦時(shí)間超過十年以上的有7家。各地公共圖書館都有一定的經(jīng)費(fèi)和設(shè)置了專門部門和人員負(fù)責(zé)講座的策劃、宣傳、組織、講座產(chǎn)品的后續(xù)制作。

1.2.3 講座服務(wù)品牌固定化

公益講座品牌是圖書館的無形資產(chǎn)，對(duì)樹立圖書館形象、深化讀者服務(wù)具有巨大的促進(jìn)作用。公益講座要有一個(gè)易識(shí)別、有內(nèi)涵的講座名稱和講座標(biāo)志，同時(shí)可以結(jié)合所在館和所在地區(qū)的文化特點(diǎn)，辦出特色，講座的特色也是形成講座品牌的重要因素。如：蘇州圖書館之“蘇州大講壇”，張家港圖書館“滄江市民大講堂”，常熟圖書館“市民課堂”講座，昆山市圖書館“昆山市民大講壇”，太倉市圖書館“婁東大講堂”，吳江區(qū)圖書館“垂虹講壇”，吳中區(qū)圖書館“太湖大講堂”，姑蘇區(qū)圖書館“姑蘇大講堂”，獨(dú)墅湖圖書館“湖畔論壇”。這些講座品牌無疑已成為地方文化主要特色之一，也是各個(gè)公共圖書館形象的重要體現(xiàn)。

1.2.4 講座服務(wù)內(nèi)容系列化

蘇州圖書館蘇州大講壇已形成《名家大講堂》《先鋒講壇》《蘇州地方文化系列》《非遺系列》《相約健康系列》《科普系列》《旅游大講堂》等18個(gè)系列。張家港市圖書館滄江市民大講堂主要有專家講座、鄉(xiāng)土課堂、E線平臺(tái)三大品牌，講座內(nèi)容涉及時(shí)政熱點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)金融、社會(huì)教育、文化藝術(shù)、生活健康、科技環(huán)保等六大系列。常熟圖書館“市民課堂”講座主要在生活、學(xué)習(xí)、理財(cái)、保健、藝術(shù)等各個(gè)層面開辦系列。昆山市圖書館市民大講壇主要為家風(fēng)家訓(xùn)講座、傳統(tǒng)文化講座、法律知識(shí)講座、健康養(yǎng)生講座、藝術(shù)鑒賞講座等內(nèi)容。太倉市圖書館婁東大講堂開辟有地方文化、名人名家、文史藝術(shù)、時(shí)政熱點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)金融、教育培訓(xùn)、法律社會(huì)、保健養(yǎng)生、科技博覽等多個(gè)欄目的系列講座。吳江區(qū)圖書館垂虹講壇開設(shè)青少年素質(zhì)教育、政策法規(guī)宣傳、生活與健康、文化藝術(shù)、名家講座等欄目。吳中區(qū)圖書館太湖大講堂開設(shè)文化名人吳中行、太湖大講堂校園行、典范蘇州、少兒閱讀系列等系列。姑蘇區(qū)圖書館姑蘇大講堂“名家講堂”系列、少兒國學(xué)堂系列、百姓達(dá)人講堂系列、進(jìn)基層系列。獨(dú)墅湖圖書館湖畔論壇開設(shè)學(xué)術(shù)百家、文化聚焦、商界縱橫、政壇風(fēng)云四大系列主題。

2 蘇州市公共圖書館公益講座服務(wù)存在問題

2.1 聽眾對(duì)象老齡化

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，盡管公共圖書館講座的上座率基本達(dá)到了場(chǎng)場(chǎng)爆滿，但聽眾中老年人占據(jù)了非常大的比例，聽眾對(duì)象老齡化已成為公共圖書館講座現(xiàn)場(chǎng)的一道“景致”。無論何主題的講座，已形成一批固定的“老年粉絲團(tuán)”，風(fēng)雨無阻，呼朋喚友，講座現(xiàn)場(chǎng)儼然成為老年朋友聚會(huì)的場(chǎng)所。聽眾群體以老年人居多，與公共圖書館舉辦公益講座面向全體大眾的最初定位有所偏差，也難以滿足公共圖書館舉辦講座為開展社會(huì)教育、提升全社會(huì)文明素質(zhì)的初衷。

2.2 講座形式一堂化

目前大多公共圖書館講座形式都是以“坐講”式為主，主講人在講臺(tái)上“授課”，聽眾在下面“聽課”，聽眾缺乏與主講人之間的溝通和交流，互動(dòng)性不強(qiáng)。盡管有時(shí)講座結(jié)尾會(huì)預(yù)留一定的時(shí)間和聽眾互動(dòng)，但由于主講人時(shí)間掌控得不是很好，講座的主題相對(duì)聽眾來說有一定的距離感，聽眾往往很難提出和主講人主題相呼應(yīng)的問題，講座現(xiàn)場(chǎng)氣氛不熱烈，更不用提會(huì)產(chǎn)生多大的講座效果。

2.3 講座內(nèi)容同質(zhì)化

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大多公共圖書館講座選題主要集中在健康養(yǎng)生、地方文化、文學(xué)藝術(shù)等幾方面，內(nèi)容同質(zhì)化較為嚴(yán)重。選題同質(zhì)化也給講座組織者帶來一定困擾，難以建設(shè)富有本館特色的講座品牌，同時(shí)也難以吸引聽眾。

2.4 推廣方式單一化

就目前而言，公共圖書館通常運(yùn)用網(wǎng)站、海報(bào)、微信、微博、QQ群、電子顯示屏、報(bào)紙、廣播等方式發(fā)布講座信息及其他宣傳材料。海報(bào)、電子顯示屏局限于來館讀者。微信、QQ群主要是圖書館粉絲，人數(shù)也不是非常多。讀者瀏覽圖書館網(wǎng)站、微博也較少。由于不同人群利用媒體方式的不確定性，在一定程度上造成了公眾獲取講座信息的滯后性甚至難以知曉講座相關(guān)信息。很多圖書館講座的后期宣傳報(bào)道未及時(shí)跟進(jìn)，也造成了公眾獲取和圖書館提供講座信息之間的障礙。

3 積極打造蘇州市公共圖書館公益講座“新時(shí)代版”的基本方略

3.1 重點(diǎn)擴(kuò)大聽眾范圍

需要區(qū)分聽眾類別。公共圖書館可以根據(jù)聽眾的類別或年齡層次有針對(duì)性地開展活動(dòng)，針對(duì)聽眾的不同需求策劃并開展不同的講座服務(wù)，而不是簡(jiǎn)單地將聽眾籠統(tǒng)地定位為社會(huì)大眾。將聽眾分層，可以兼顧到每個(gè)群眾的不同需求，又可以有針對(duì)性地提高講座策劃和宣傳的效果。在每月講座安排中備注講座適合聽眾對(duì)象。如針對(duì)老年人可以舉辦養(yǎng)生健康講座；針對(duì)青少年可以舉辦科普講座；針對(duì)企業(yè)管理人員可以舉辦各類管理類的講座等等，從而拓寬聽眾范圍。

要讓講座走出館外。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很多公共圖書館舉辦講座大多局限在本館內(nèi)。為拓寬講座聽眾范圍，講座策劃者同學(xué)校、軍營等主動(dòng)聯(lián)系，了解他們所需講座主題，有針對(duì)性地安排講座進(jìn)學(xué)校、進(jìn)軍營，以服務(wù)更多的不方便來公共圖書館聽取講座的大眾。

3.2 善于拓展講座形式

講座可以與朗誦、藝術(shù)表演、展覽等結(jié)合，也可以由單人演講變?yōu)殡p人對(duì)話或多人對(duì)話等多種形式。這類具有創(chuàng)新意義的講座形式在于它通過視、聽、講等復(fù)合型手段把一般講座當(dāng)中比較單純的知識(shí)學(xué)習(xí)升級(jí)為更加復(fù)雜的復(fù)合型學(xué)習(xí)。

3.2.1 講座與展覽相結(jié)合

講座主題與展覽活動(dòng)相結(jié)合。舉辦單場(chǎng)講座活動(dòng)，受時(shí)間、空間限制，活動(dòng)后續(xù)效果不明顯；而展覽以平面、靜態(tài)方式傳播信息，和觀眾不會(huì)產(chǎn)生互動(dòng)。將講座內(nèi)容進(jìn)行提煉，用展覽的形式為聽眾提供圖片和文字資料，加深對(duì)講座內(nèi)容的了解。舉辦與展覽內(nèi)容同主題的講座，通過主講人對(duì)展覽內(nèi)容詳細(xì)而又生動(dòng)的講解，能克服和彌補(bǔ)展覽的不足，使觀眾對(duì)展覽內(nèi)容有著更加全面、深刻的了解。

如蘇州圖書館蘇州大講壇《水墨丹青》系列講座，每次舉辦講座前，先在展廳展出一周的相關(guān)主題內(nèi)容的美術(shù)、書法展覽，再由畫院老師主講如款識(shí)源流、水墨蒼勁的南宋山水、中國畫派——湖州、江西畫派等內(nèi)容，讓讀者有針對(duì)性地了解美術(shù)等方面知識(shí)。

常熟圖書館“藏書文化研究”講座與“常熟市圖書館館藏善本目錄”展、 “甲骨文字的特點(diǎn)及其發(fā)展變化”講座與“甲骨文書法”展、“攝影作品的創(chuàng)作”講座與“首屆常熟攝影新人新作”展、“如何做好個(gè)人文明禮儀”講座與“文明禮儀圖片”展、“楹聯(lián)趣談”講座與“新春楹聯(lián)”展以及“垃圾減量從我做起科普”系列講座與“垃圾減量從我做起科普?qǐng)D片”展等相結(jié)合。

講座主題與展覽活動(dòng)有機(jī)結(jié)合、互補(bǔ)互動(dòng)，極大地豐富了講座的活動(dòng)形式，使講座更生動(dòng)和有趣。

3.2.2 講座與朗誦相結(jié)合

朗誦是通過有聲語言對(duì)文學(xué)作品進(jìn)行再創(chuàng)造的一種語言表演藝術(shù)，能夠?qū)⑽膶W(xué)語言訴諸聽覺，就像給作品插上翅膀，直達(dá)人的心靈，喚起了人的美感。而講座與朗誦的有機(jī)結(jié)合，又使講座的形式更具吸引力和生動(dòng)性。昆山市圖書館市民大講壇舉辦的《詩以聲傳 行之久遠(yuǎn)——陸澄談詩歌文化與朗誦藝術(shù)》的講座。特邀著名朗誦家、國家一級(jí)文學(xué)編輯、詩人、上海電臺(tái)著名節(jié)目主持人陸澄先生為朗誦愛好者講述朗誦技巧，最后又現(xiàn)場(chǎng)朗誦了一首《鄉(xiāng)愁》，贏得了觀眾們的熱烈掌聲。

3.2.3 講座與表演相結(jié)合

公共圖書館在策劃優(yōu)秀傳統(tǒng)文化方面講座，特別是戲曲、評(píng)彈、非遺等主題內(nèi)容，邀請(qǐng)主講者既要能講述又要能表演。表演藝術(shù)在講座現(xiàn)場(chǎng)的呈現(xiàn)，可以讓講座“活”起來，讓聽眾更直觀地了解。

如蘇州圖書館蘇州大講壇邀請(qǐng)王芳(國家一級(jí)演員、國家級(jí)非遺代表性傳承人、中國戲劇梅花獎(jiǎng)“二度梅”獲得者)主講《昆曲賞析》的講座，王老師從昆曲的沿革開始說起，為觀眾介紹了很多昆曲的相關(guān)知識(shí)、曲目以及四功“唱、念、做、打”，五法“手、眼、身、法、步”，邊講解邊演示，最后還表演了《牡丹亭·尋夢(mèng)》中的一段昆曲。邀請(qǐng)孫惕(蘇州評(píng)彈學(xué)校校長(zhǎng)、蘇州市評(píng)彈團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、國家一級(jí)藝術(shù)監(jiān)督)主講《評(píng)彈與戲曲之比較鑒賞》的講座。孫老師現(xiàn)場(chǎng)親自示范了京韻大鼓、越劇、滬劇、錫劇、蘇劇、京劇等戲曲唱段，邊講邊唱，講得細(xì)到，有理論，有實(shí)踐；唱得輕松，嗓音醇厚，字正腔圓，韻味實(shí)足，藝驚四座！

太倉圖書館婁東大講堂舉辦的《流傳千年的指上非遺——趣味棕編》講座，非遺繼承人除了講解棕編藝術(shù)，現(xiàn)場(chǎng)展示并指導(dǎo)大家學(xué)習(xí)棕編技藝。在講座結(jié)束后，不少聽眾都編織出了自己的作品。

3.3 勇于創(chuàng)新講座形式

公共圖書館舉辦講座還可通過網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，多城多地直播聯(lián)動(dòng)，突破地域界限，擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面和影響力。如蘇州市吳中區(qū)圖書館舉辦的“蕓香五城——王稼句新作五城直播分享會(huì)”在蘇州、成都、西安、諸暨、深圳五個(gè)城市同時(shí)舉行，是一個(gè)非常有創(chuàng)新的嘗試。蘇州市吳中區(qū)圖書館、成都散花書院、西安雁園書社、諸暨樊登書店、深圳尚書吧等五家聯(lián)合舉辦，主會(huì)場(chǎng)設(shè)于蘇州市吳中區(qū)圖書館，其它四家為分會(huì)場(chǎng)。在蘇州主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，主講人王稼句通過視頻連線的方式分享了他的創(chuàng)作心得，對(duì)大家關(guān)心的蘇州古城建城等問題發(fā)表了獨(dú)到的見解，并與5個(gè)城市的書友進(jìn)行互動(dòng)交流?，F(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了觀眾互動(dòng)提問環(huán)節(jié)。

由中共蘇州市委宣傳部主辦的“知蘇達(dá)理·師說”，借助多平臺(tái)資源和國家級(jí)“大咖”的影響力，通過持續(xù)的話題熱度引發(fā)大眾關(guān)注。首場(chǎng)“知蘇達(dá)理·師說”邀請(qǐng)北京故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔來蘇，圍繞蘇州與故宮的雙城故事進(jìn)行了兩個(gè)多小時(shí)的演講，數(shù)百名聽眾冒著暴雨前來，全場(chǎng)座無虛席，騰訊大蘇網(wǎng)全程視頻直播，全國實(shí)時(shí)觀看人數(shù)達(dá)到160萬。

3.4 強(qiáng)化講座選題特色

基于聽眾需求選題。隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，圖書館講座可實(shí)現(xiàn)“訂單式講座”，通過講座現(xiàn)場(chǎng)、官網(wǎng)、微信、微博等平臺(tái)發(fā)放調(diào)查問卷，掌握聽眾的需求，有針對(duì)性地確定講座的主題和時(shí)間。

基于館藏特色選題。公共圖書館有著豐富的紙質(zhì)館藏，特別在古籍和地方文獻(xiàn)上各館富有自身特色。如蘇州圖書館舉辦的“吳門縹緗”活動(dòng)，以蘇州圖書館藏古籍為基礎(chǔ)，傳播傳統(tǒng)文化。蘇州圖書館古籍部館員主講“古代圖書的典藏與修補(bǔ)”，向小朋友介紹古書的載體、裝幀和種類。講座結(jié)束后，還帶領(lǐng)小朋友們參觀古籍部，親眼目睹一些古代圖書，工作人員為他們簡(jiǎn)單介紹了破損古籍的修復(fù)。

3.5 拓展講座推廣宣傳渠道

宣傳推廣是講座活動(dòng)不可或缺的重要環(huán)節(jié)，講座的影響力取決其傳播力。傳統(tǒng)宣傳方式只能針對(duì)到館讀者或主動(dòng)登陸圖書館網(wǎng)站、關(guān)注圖書館活動(dòng)資訊的讀者起到宣傳作用，難以普及到館外的廣大社會(huì)公眾，導(dǎo)致信息受眾面狹窄。隨著互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，移動(dòng)新聞客戶端強(qiáng)勢(shì)崛起，圖文、音頻和視頻等媒體形式也在重新組合。公共圖書館要盡快順應(yīng)這個(gè)潮流，改變宣傳中的被動(dòng)局面，利用不受時(shí)間、空間和地域限制的網(wǎng)絡(luò)或多媒體設(shè)備，實(shí)現(xiàn)向任何人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、以任何終端獲得任何想要的信息(5W)。

公共圖書館講座活動(dòng)在全民閱讀推廣活動(dòng)中的作用越來越重要，已經(jīng)成為一個(gè)必不可少的知識(shí)傳播平臺(tái)和社會(huì)文化形象載體，極大地充實(shí)并拓展了讀者服務(wù)工作的內(nèi)容。筆者期待，公共圖書館在“新時(shí)代”能夠通過總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過互相借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使得有關(guān)講座活動(dòng)在可持續(xù)提升中常辦常新，讓聽眾能夠更多地獲得文化新知所帶給生活的實(shí)惠感和滿足感。

〔1〕 國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì).GB/T28220—2011公共圖書館服務(wù)規(guī)范[S].北京：中國標(biāo)準(zhǔn)出版社，2012

〔2〕 文化部、財(cái)政部關(guān)于推進(jìn)全國美術(shù)館、公共圖書館、文化館(站)免費(fèi)開放工作的意見[EB/OL].[2018-02-01].https://baike.baidu.com/item/%E5%85%A8%E5%AA%92%E4%BD%93/1220226?fr=aladdin

〔3〕 吳培華.優(yōu)化公共圖書館講座服務(wù)的若干要求[J].圖書館雜志，2010(5)：45，46

〔4〕 王世偉.圖書館講座工作引論[J].圖書館學(xué)研究，2005(10)：84-86

〔5〕 邱冠華.圖書館講壇工作[M].北京：朝華出版社，2017