中小企業(yè)會計工作信息化中存在的問題及對策

胡靖東 曹化保

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的背景下，市場對企業(yè)會計工作有更多元的要求。中小企業(yè)從傳統(tǒng)的會計電算化到現(xiàn)今的會計信息化，會計工作的轉(zhuǎn)變強調(diào)會計信息對企業(yè)運作的戰(zhàn)略管理作用。本文將以中小企業(yè)會計工作信息化的現(xiàn)狀入手，分析中小企業(yè)內(nèi)部會計工作信息化進程中遇到的問題，最后從多元層面得出相應(yīng)的對策。本文分析數(shù)據(jù)及模型以安徽省宣城市20家企業(yè)調(diào)查問卷為數(shù)據(jù)樣本，分析基于SPSS軟件，相應(yīng)分析結(jié)果為本文結(jié)論提供佐證。

關(guān)鍵詞：會計工作信息化；企業(yè)內(nèi)部控制；信息共享化；政府政策引導(dǎo)；企業(yè)管理

信息化是當今世界發(fā)展的必然趨勢，是推動我國現(xiàn)代化建設(shè)和經(jīng)濟社會變革的技術(shù)手段和基礎(chǔ)性工程[1]。

會計信息化是指在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的背景，企業(yè)將日常會計核算和日常財務(wù)記錄工作依托于網(wǎng)絡(luò)通信為載體，計算機為工具開展的電子化技術(shù)革新過程，通過企業(yè)內(nèi)部決策監(jiān)督、信息共享機制，以實現(xiàn)會計信息的迅速記錄、匯總、列報、分析、修正、備份、決策的過程。

會計信息化是大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的必然，經(jīng)過三十多年的發(fā)展，已初步形成了政府規(guī)范引導(dǎo)、各類企業(yè)和其他經(jīng)濟組織積極運用、以各類商品化、通用化財務(wù)軟件為載體的會計信息化工作體系，會計信息化工作的成果已廣泛運用于單位內(nèi)部管理、物流運輸、進出口、資金結(jié)算、國民經(jīng)濟統(tǒng)計、稅收征管等各個領(lǐng)域。

截止2016年末，我國工商登記中小企業(yè)已超過2000萬家[2]。中小企業(yè)作為市場經(jīng)濟體制下的中流砥柱，發(fā)揮著宏觀經(jīng)濟下穩(wěn)定就業(yè)、促進經(jīng)濟增長、增強市場活力等諸多經(jīng)濟功能。本文就目前中小企業(yè)如何運用會計信息化平臺，適應(yīng)新時代發(fā)展要求作簡要分析。

一、企業(yè)會計信息化發(fā)展程度

（一）企業(yè)內(nèi)部資源相對豐富

從硬件資源看，與信息化相關(guān)的硬件設(shè)施，如電腦、打印機、服務(wù)器等配比完善。

在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方面，國內(nèi)中小企業(yè)中約有五成的企業(yè)運行局域網(wǎng)辦公。以宣城市用友軟件公司為例，每年新增中小企業(yè)客戶約200-300家，其中財務(wù)信息化占比高達70%，供應(yīng)生產(chǎn)鏈信息化占比20%多。

從軟件資源看，目前，企業(yè)所擁有的軟件資源主要集中在操作系統(tǒng)、系統(tǒng)維護軟件、辦公自動化軟件和財務(wù)軟件等基礎(chǔ)軟件上[3]。信息化程度較高的，軟件模塊也比較齊全，有財務(wù)、資產(chǎn)、銷售、店面客戶端、分銷管理、電商通、條碼管理、PDA管理、訂貨通等。

（二）企業(yè)會計工作信息化的程度取決于國家政策和決策者

企業(yè)CEO的決策職能和會計人員的執(zhí)行職能，二者在企業(yè)會計工作信息化發(fā)展的路上缺一不可。而國家政策作為企業(yè)會計工作信息化的宏觀引導(dǎo)，應(yīng)當給予企業(yè)一定的構(gòu)建會計信息化系統(tǒng)經(jīng)濟補助。

（三）企業(yè)的會計信息化建設(shè)基本完善，趨于精細化分類信息系統(tǒng)建設(shè)，且財務(wù)軟件使用的國產(chǎn)化水平高

2015-2017年，安徽省宣城市各中小企業(yè)財務(wù)信息化程度基本達到80-90%，財務(wù)+供應(yīng)鏈信息化占比約40%，精細化生產(chǎn)信息化占比5-10%。

財務(wù)軟件使用國產(chǎn)率達99.9%。國產(chǎn)軟件中金蝶與用友占據(jù)九成以上市場份額，少數(shù)企業(yè)選擇金算盤、浪潮、萬戶、AC990等財務(wù)軟件。

二、企業(yè)會計信息化應(yīng)用中存在的問題

從1989年12月9日財政部發(fā)布的《會計核算軟件管理的幾項規(guī)定（試行）》，到1994年6月30日財政部發(fā)布的《會計電算化管理辦法》，再到2013年12月6日財政部印發(fā)的《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》，我國會計信息化工作從無到有，相關(guān)政策法規(guī)逐步明晰規(guī)范，相關(guān)工作逐步納入規(guī)范化軌道[4]。

與此同時，中小企業(yè)會計信息化工作也出現(xiàn)了不少發(fā)展中遇到的問題，主要表現(xiàn)在：

（一）政府監(jiān)管不嚴

相關(guān)政策法規(guī)執(zhí)行過程中，因為種種客觀因素，政府部門對中小企業(yè)開展信息化工作指導(dǎo)和監(jiān)督缺乏有力的手段，與相關(guān)市場監(jiān)管部門之間協(xié)同機制不健全，市場上存在許多不符合現(xiàn)行會計準則制度要求或相關(guān)功能不符合規(guī)范要求的軟件。

（二）企業(yè)管理層對會計電算化認識不足

不少中小企業(yè)仍采用原始的手工會計核算方式或仍采用傳統(tǒng)的“核算型”軟件，處于低層次運用階段，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與會計數(shù)據(jù)的一致性得不到保證，企業(yè)內(nèi)部信息資源不能實現(xiàn)共享。

（三）會計網(wǎng)絡(luò)信息流程建設(shè)沒有到位

隨著電子支付的普及，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)支付詐騙的案例時有出現(xiàn)，原因是企業(yè)內(nèi)部崗位授權(quán)不明確，沒有將內(nèi)控過程和控制規(guī)則融入會計信息系統(tǒng)，對網(wǎng)絡(luò)信息安全也沒有充分的認識，這對企業(yè)的資金安全將是極大隱患。

（四）匱乏掌握會計工作信息化的復(fù)合型人才

運用會計信息化技術(shù)對從業(yè)人員的專業(yè)知識和網(wǎng)絡(luò)知識與技術(shù)等提出了更高的要求，不但要求他們具備專業(yè)的知識，而且要具備足夠的專業(yè)技術(shù)以及一定的管理能力[5]，真正做到“云會計”。

三、提高中小企業(yè)會計信息化工作水平的對策

（一）政府層面：加強政府層面信息化工作引導(dǎo)和監(jiān)督

1.加大立法、執(zhí)法力度

針對我國市場經(jīng)濟日趨成熟的形勢，在政府與企業(yè)之間調(diào)節(jié)手段日趨規(guī)范、企業(yè)民主、法制意識日趨增強的背景，應(yīng)當加大會計法等法規(guī)中關(guān)于會計信息化工作方面的剛性約束，為各級財政部門對企業(yè)會計信息工作的質(zhì)量進行監(jiān)督和核查，指導(dǎo)企業(yè)按規(guī)范進行會計信息化工作提供有力執(zhí)法保障。

執(zhí)法檢查內(nèi)容除向企業(yè)反饋外，對檢查中發(fā)現(xiàn)的共性問題應(yīng)通過一定渠道向社會公開，對企業(yè)存在的嚴重問題可計入企業(yè)誠信檔案，同時在稅收征管信息采信等方面予以限制。

2.加大推廣符合要求的會計信息化軟件的力度

為推動企業(yè)會計信息化工作開展，可通過政府采購方式購買符合國家統(tǒng)一會計準則制度要求的會計軟件，免費提供給中小企業(yè)使用。軟件可根據(jù)最新財稅政策更新，并逐步實現(xiàn)與統(tǒng)計、稅務(wù)、海關(guān)等系統(tǒng)無縫對接，提高會計核算的規(guī)范性和準確性，減少企業(yè)會計信息化工作成本和企業(yè)會計人員的工作量。

政府部門認證一批有技術(shù)實力的會計軟件開發(fā)公司，從而可以向社會提供符合會計信息規(guī)范要求的軟件，同時也方便企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展需要選擇符合規(guī)范要求的會計軟件，但應(yīng)當具有國家統(tǒng)一標準的數(shù)據(jù)接口。

3.進一步加強專業(yè)技術(shù)人員隊伍技能建設(shè)

會計軟件操作是會計信息化工作的一項重要工具，在全面取消會計從業(yè)資格考試后，應(yīng)該將會計信息化建設(shè)內(nèi)容，列為會計專業(yè)技術(shù)職稱考試的一項重要內(nèi)容，以提升會計專業(yè)技術(shù)人員的信息化操作能力和水平。

4.構(gòu)建政府機關(guān)多元協(xié)調(diào)機制

從政府層面建立財政、海關(guān)、稅務(wù)、統(tǒng)計、審計、金融、工信等部門溝通協(xié)調(diào)機制，推動會計信息化工作成果部門間共享，提升會計信息化工作成果運用面，減輕企業(yè)重復(fù)勞動，降低企業(yè)在行政審批、行政許可等方面成本，從管和用兩個方面入手，提高企業(yè)會計信息化工作自覺性和緊迫性，促進會計信息化工作良性循環(huán)。

5.財政激勵相關(guān)軟件公司與軟件產(chǎn)業(yè)

政府建立相關(guān)專項發(fā)展資金，發(fā)揮財政資金引領(lǐng)作用，著力培育一個能夠滿足信息化發(fā)展需要的會計信息化服務(wù)產(chǎn)業(yè)，促進會計軟件公司等提供的產(chǎn)品符合規(guī)范和標準要求[6]。

（二）軟件開發(fā)商層面：提高自身會計信息化軟件的開發(fā)與服務(wù)水平

1.健全產(chǎn)品技術(shù)標準，提高產(chǎn)品競爭力

公司應(yīng)健全會計信息化工作的軟件技術(shù)標準，并符合相關(guān)產(chǎn)品認證體系，提高開發(fā)水平。

軟件公司應(yīng)當以滿足中小企業(yè)會計信息化工作需要、符合財政部門規(guī)章為軟件核心，樹立產(chǎn)品社會性的特點；對研發(fā)出來的軟件，要經(jīng)過相關(guān)部門認證后取得合格證才能推廣出售。

2.提高公司軟件、售后的服務(wù)質(zhì)量

除了傳統(tǒng)的代理商及區(qū)域銷售服務(wù)中心外，逐步建立呼叫中心、在線客服、技術(shù)服務(wù)APP等適應(yīng)信息化時代要求的實時技術(shù)支持。

3.注重企業(yè)實際財務(wù)需求與產(chǎn)品結(jié)合

軟件開發(fā)商本身應(yīng)注重財務(wù)、管理技術(shù)人才的引進和培養(yǎng)，從而將財務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)與軟件開發(fā)技術(shù)相結(jié)合，為中小企業(yè)提供軟件、財務(wù)、管理一體化的產(chǎn)品。

（三）中小企業(yè)層面：以會計信息化為契機，全面提升企業(yè)管理水平

1.提高企業(yè)決策者認知

企業(yè)決策者是企業(yè)戰(zhàn)略的制定者，企業(yè)戰(zhàn)略又是企業(yè)的章程，具有引領(lǐng)企業(yè)未來發(fā)展方向的作用，因此必須樹立企業(yè)決策者為會計信息化工作的第一負責(zé)人的理念。

企業(yè)決策者本身應(yīng)當充分認識到應(yīng)用會計學(xué)信息化技術(shù)為中小企業(yè)未來發(fā)展的必經(jīng)之路[7]，積極組織企業(yè)相關(guān)人員進行技能知識培訓(xùn)和會計信息化管理的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)企業(yè)復(fù)合型人才。

2.根據(jù)企業(yè)利潤情況，及時加大投入，配備適合的會計軟件

由SPSS樣本分析，企業(yè)年利潤*會計信息化年投入成本 交叉表（見表1）：

且結(jié)合相關(guān)性分析（見表2）：

企業(yè)年利潤與企業(yè)會計信息化年投入成本具有顯著正相關(guān)，故當中小企業(yè)利潤到達一定量級時，需要及時考慮增大企業(yè)會計信息化年投入。

3.推動會計信息化工作由核算型向管理型過渡

促進企業(yè)財務(wù)工作由傳統(tǒng)的會計信息電算化轉(zhuǎn)變?yōu)闀嬓畔⒐芾砘?，采用信息化理念來?guī)劃全局，讓企業(yè)財務(wù)信息流動在不同部門中，從而在投資決策、經(jīng)營管理中運用會計信息化成果，逐步實現(xiàn)資金管理、資產(chǎn)管理、預(yù)算控制、成本管理等財務(wù)管理信息化[8]。

4.制定會計信息化操作規(guī)范、會計信息化崗位說明

在會計信息化的背景下，會計憑證來源和信息管理等會計工作的分工，各崗位的職責(zé)也發(fā)生了根本的改變，企業(yè)理應(yīng)重新制定會計信息化背景下的各個崗位說明書包括對操作人員的管理，對操作過程的規(guī)范，以及審核、備份及操作日志等方面，從而提高企業(yè)財務(wù)管理的水平，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益[9]。

5.建立完善的會計信息化管理制度

根據(jù)會計信息化工作要求，加強內(nèi)部控制建設(shè)，不斷完善業(yè)務(wù)流程，建立完善的會計信息化管理制度，如人員管理制度、操作管理制度、數(shù)據(jù)管理制度、系統(tǒng)維護制度等[10]。

企業(yè)首要目標應(yīng)當是企業(yè)信息化數(shù)據(jù)的安全性，包括數(shù)據(jù)硬件上的運行和監(jiān)控以及數(shù)據(jù)本身的備份，保證企業(yè)會計信息的連續(xù)性、系統(tǒng)性和完整性。

企業(yè)應(yīng)實行財務(wù)部門電腦權(quán)限單人制度，將會計信息錄入與數(shù)據(jù)儲存處理兩大部分隔離，并且建立操作日志制度，做到事故權(quán)責(zé)到人，從而在企業(yè)損失發(fā)生時，及時減少并遏制損失的擴大，形成安全、高效的會計信息化工作體系。

參考文獻：

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[9]岳海東.A公司財務(wù)與業(yè)務(wù)融合的機制研究[OL].互聯(lián)網(wǎng)論文庫，2015.

[10]王卉.荔民連鎖有限責(zé)任公司會計電算化存在的[OL].互聯(lián)網(wǎng)論文庫，2015.

（作者單位：胡靖東 上海海洋大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院；曹化保 安徽省宣城市財政局）