史瑩
2017年,是白酒行業(yè)全面向好的一年,總產(chǎn)量、收入、利潤(rùn)全部上漲,且利潤(rùn)同比增幅高達(dá)35.79%,遠(yuǎn)高於2016年的9.24%,白酒企業(yè)盈利能力加速提升。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2017年白酒銷售收入達(dá)5654.42億元,同比增長(zhǎng)14.42%。線上來(lái)看,2017年京東線上酒水銷售額同比增長(zhǎng)率達(dá)52.5%,高於2016年的同比增長(zhǎng)率,其中白酒銷售額最高,占總銷售額的6成以上,白酒市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提升。
白酒三甲:五糧液、茅臺(tái)、洋河
從白酒品牌來(lái)看,五糧液、茅臺(tái)、洋河、瀘州老窖和牛欄山的前五位置與2017年相比沒(méi)有變動(dòng),五糧液仍居榜首。值得注意的是,習(xí)酒和西鳳酒等過(guò)去的地方酒,在電商平臺(tái)的助推下開始走向全國(guó)市場(chǎng),進(jìn)入銷售額前十品牌。
那麼消費(fèi)者更喜歡在一年中的哪個(gè)時(shí)段購(gòu)買白酒呢?京東平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,秋冬白酒銷售忙,春節(jié)、國(guó)慶長(zhǎng)假、618、11.11等節(jié)日、促銷活動(dòng)集中的月份,越來(lái)越成為線上酒水銷售的熱點(diǎn)時(shí)段。促銷活動(dòng)等行銷手段對(duì)消費(fèi)者影響加深,電商銷售平臺(tái)對(duì)市場(chǎng)的掌握力度正在加強(qiáng)。
除了白酒,2017年的黃酒市場(chǎng)也可圈可點(diǎn),京東線上黃酒實(shí)現(xiàn)了超過(guò)130%的銷售規(guī)模增長(zhǎng)。黃酒此前多在地方銷售,需求穩(wěn)定,銷售曲線平滑,但隨著電商平臺(tái)的深度介入,其銷售開始具有顯著的線上銷售特徵,銷售週期開始向促銷週期靠近。
酒水消費(fèi)「去中心化」
從京東統(tǒng)計(jì)口徑下的各線城市數(shù)據(jù)來(lái)看,線上酒水市場(chǎng)總體保持著高速增長(zhǎng),除一、二線城市外,增幅均超過(guò)60%左右。而一些五六線城市,如麗江、日喀則等地,增幅都超過(guò)200%。
需要指出的是,隨著酒業(yè)消費(fèi)在電商領(lǐng)域的普及,其消費(fèi)規(guī)模在數(shù)量眾多的五六線城市迅速擴(kuò)大。2017年,五六線城市的市場(chǎng)規(guī)模合計(jì)已超過(guò)50%,相比2015年的46%有所增長(zhǎng),而一線城市則從接近18%下降到14%。
以白酒為例,其消費(fèi)呈現(xiàn)出了明顯的「去中心化」特點(diǎn)。京滬等過(guò)去的電商銷售中心在白酒領(lǐng)域占比下降,線上白酒消費(fèi)向全國(guó)全線鋪開的趨勢(shì)明顯。線上白酒市場(chǎng)的總「蛋糕」持續(xù)擴(kuò)大,總體增長(zhǎng)迅速。一些傳統(tǒng)的白酒消費(fèi)大省,如山東、江蘇、河北、河南,隨著電商平臺(tái)的滲透率提升,線下市場(chǎng)加速向線上市場(chǎng)轉(zhuǎn)移,規(guī)模占比有所提升。
從城市的角度來(lái)看,2017年一線城市仍穩(wěn)居線上白酒消費(fèi)的前四名,而在進(jìn)入消費(fèi)規(guī)模前五十的城市中,宿遷、臨沂、常州等三四線城市的增速排名靠前。而在增速前十的城市中,佛山、鄭州、青島等二三線城市的增速引人注目。這些城市同時(shí)具有超過(guò)90%的增長(zhǎng)率和全國(guó)前30的酒水消費(fèi)規(guī)模,是線上酒水市場(chǎng)最有潛力的城市。
90後消費(fèi)主權(quán)意識(shí)最強(qiáng)
除了市場(chǎng)的變化,2017年線上購(gòu)酒的消費(fèi)者,也呈現(xiàn)出很多讓人意想不到的特點(diǎn)。
2017年在京東線上購(gòu)酒單數(shù)超過(guò)12單的高頻用戶和超過(guò)1萬(wàn)元的「萬(wàn)元戶」群體們分別實(shí)現(xiàn)了65%和70.1%的同比增長(zhǎng)率。京東調(diào)研平臺(tái)發(fā)起的《「喝酒」那些事兒》問(wèn)卷顯示,電商方便的購(gòu)酒管道,讓消費(fèi)者買酒的頻率和開支隨之增加。
上述問(wèn)卷還顯示,消費(fèi)者選擇線上上買酒的重要原因之一即為促銷價(jià)格優(yōu)惠。但是,線上購(gòu)酒可看評(píng)價(jià)、促銷多的優(yōu)勢(shì),90後真的不怎麼在乎。數(shù)據(jù)顯示,90後群體線上購(gòu)酒時(shí),與70、80後相比,對(duì)評(píng)價(jià)、促銷不太敏感的人群占比最高,對(duì)評(píng)價(jià)、促銷敏感的人群占比最低。
有個(gè)性、大膽、愛(ài)嘗試新鮮事物的90後群體,複購(gòu)率在所有年齡段中也是最低的。若想提高90後的複購(gòu)率,還真的要下一番功夫。
此外,數(shù)據(jù)顯示,廣東省90後最能買酒,小酒蟲「醉」多,京滬則排在第二和第四位。而每年在京東線上購(gòu)酒超過(guò)1萬(wàn)元的用戶群體中,90後女性占比遠(yuǎn)超90後男性占比,年輕女性的酒水購(gòu)買力,同樣不可忽視。
白酒年輕化 仍待破題
年輕消費(fèi)者逐漸成為市場(chǎng)消費(fèi)主力,對(duì)於酒類行業(yè)來(lái)說(shuō)意味著什麼?
事實(shí)上,各酒企都已經(jīng)看到這個(gè)問(wèn)題,中老年消費(fèi)者雖然目前具備強(qiáng)勁的購(gòu)買力,但已然在走下坡路,隨著90後年輕消費(fèi)群體逐步進(jìn)入市場(chǎng),其正在成為當(dāng)下的消費(fèi)主力。
因此,酒企對(duì)於90甚至00後消費(fèi)群體的重視與日俱增,畢竟作為未來(lái)潛在的消費(fèi)者,培育年輕人市場(chǎng)也是為後期的消費(fèi)蓄力。
但在實(shí)際操作中,儘管白酒企業(yè)已經(jīng)看到了年輕消費(fèi)者的缺失是白酒行業(yè)面臨的難題,但是在如何接近年輕人上卻缺乏手段,或者說(shuō)並不願(yuàn)意做出很大的改變。
目前而言,大陸白酒酒企多選擇利用小包裝產(chǎn)品——小酒,作為年輕化的解決方案,小酒雖然符合了當(dāng)下市場(chǎng)白酒消費(fèi)的新習(xí)慣,但在年輕化的作用上實(shí)際效果並不理想。
傳統(tǒng)酒企在產(chǎn)品創(chuàng)新中容易落入一種套路,那就是自己閉門造車,弄個(gè)概念硬生生地推給消費(fèi)者。這在供方市場(chǎng)的時(shí)候,或許行得通,但是到現(xiàn)在,已經(jīng)是消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的時(shí)候,這套路已經(jīng)不奏效了。
在產(chǎn)品創(chuàng)新層面,酒企一定要從用戶的角度出發(fā),研究清楚你的用戶都是什麼人,他們都愛(ài)什麼口味,以此為依據(jù)進(jìn)行的創(chuàng)新才會(huì)有人埋單。
一直以來(lái),白酒的行銷更集中於產(chǎn)品本身的歷史、工藝傳承和傳統(tǒng)文化的積澱之上,通過(guò)文化和價(jià)格保持自己的品牌調(diào)性,但對(duì)於90後甚至00後而言,其消費(fèi)主張更為清晰奔放,也更有個(gè)性,要符合自己的喜好。
另一方面,隨著消費(fèi)場(chǎng)景的變化,年輕消費(fèi)者對(duì)白酒的需求在減弱,葡萄酒和啤酒的滲透讓年輕消費(fèi)者的消費(fèi)更加多元化,白酒不再是第一選擇,而白酒辛辣的口感和酒後強(qiáng)烈的不適感更讓白酒難討年輕人的歡心。
此前,有業(yè)內(nèi)人士樂(lè)觀地認(rèn)為,當(dāng)下年輕人只是缺少購(gòu)買能力和年齡閱歷,隨著年齡的增長(zhǎng)還會(huì)回歸到白酒消費(fèi)中來(lái)。
但筆者認(rèn)為,白酒企業(yè)對(duì)於年輕消費(fèi)者的培育迫在眉睫,畢竟白酒年輕化是一個(gè)漫長(zhǎng)的系統(tǒng)工程,並不是依靠簡(jiǎn)單的更換包裝就可以實(shí)現(xiàn),白酒企業(yè)應(yīng)該放下身段,認(rèn)真研究年輕人的消費(fèi)趨勢(shì)和消費(fèi)喜好,做出改變。畢竟在行業(yè)增長(zhǎng)緩慢的當(dāng)下,誰(shuí)先抓住了90後的消費(fèi)群體,誰(shuí)就抓住了市場(chǎng)的未來(lái)。
正如分眾傳媒董事長(zhǎng)江南春所說(shuō),商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中,以前重視的是生產(chǎn)和管道兩端,但在今天供過(guò)於求的時(shí)代中,生產(chǎn)和管道都是基礎(chǔ)設(shè)施,消費(fèi)者的選擇才是第一位,因此當(dāng)下最重要的是搶占消費(fèi)者的心智和認(rèn)知,人心比流量更重要。