簡書

日本的小說《人間失格》里，主人公說過這么一段話：“我的不幸，在于我缺乏拒絕的能力，我害怕一旦拒絕別人，便會在彼此心里留下永遠(yuǎn)無法愈合的裂痕。”

小說的主角大庭葉藏，敏感、怯懦又軟弱，“是個(gè)碰到棉花都會受傷的膽小鬼”，習(xí)慣去討好他人，以此來尋找自己的存在感與生命價(jià)值。但他卻在掙扎與痛苦中，跌跌撞撞、四處碰壁，最后以自殺的形式結(jié)束生命，要把“不合格的”自己，從這個(gè)世間抹去。而這部小說的作者太宰治本人，也一生不得其所，年輕時(shí)就多次自殺未遂，最終在39歲時(shí)自殺身亡。

這是一個(gè)悲傷的故事，卻也同樣引人深思。生命的意義應(yīng)該由自己來決定與評判，而不是讓別人定義。但很多不懂拒絕的人，卻把自己的價(jià)值建立在別人的評價(jià)之上，以期獲得其他人的喜歡?；钤趧e人的世界里，最苦的那個(gè)人，是自己。

哈佛大學(xué)曾經(jīng)針對1000多人進(jìn)行了3年的追蹤調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：如果一個(gè)人學(xué)會合理的拒絕，就能減少90%以上的不必要麻煩，更能減少大量的個(gè)人時(shí)間和財(cái)富上的浪費(fèi)。

反之，沒有掌握拒絕的技巧，他將會在自己的社會關(guān)系中，形成“老好人”、“可隨意差使的人”、“從不懂得拒絕的人”的印象，無論是在職場、社會，還是家庭中，這種人生角色，都會消耗掉他的大量時(shí)間精力，甚至為此吃盡苦頭。

不會拒絕別人，意味著你的時(shí)間精力，不斷地被他人隨意挪用，失去的是對自己生活的控制。

我們的身邊，處處可見這樣的人。在媒體工作的朋友小A，最近遇到了一件糟心事。細(xì)問之下，是他們公司最近承接了一項(xiàng)大型活動(dòng)，她是策劃兼主持，因此被委任了不少工作。她也是公司里出了名的才女，不僅播音主持功力好，也會寫些創(chuàng)作，一些文字相關(guān)的工作也找到了她的頭上。這些工作，并不在她的工作范圍內(nèi)，當(dāng)時(shí)她手上有一個(gè)項(xiàng)目正在忙，再加上為活動(dòng)做主持的準(zhǔn)備工作，已經(jīng)很繁重。但她一向好說話，別人有求于她時(shí)，她不忍心拒絕：

“小A，你最能干了，幫我把這個(gè)腳本寫了吧?！?/p>

“小A，我女兒生病了，今天得早點(diǎn)走，你幫我把這個(gè)報(bào)告寫完吧。”

“小A，你快來幫我看看，廣告商讓我做一個(gè)活動(dòng)方案，得怎么寫呢？”

……

最后，這場活動(dòng)的籌備過程中，她成了最忙碌的人。她日夜不休，加班加點(diǎn)，犧牲了陪伴家人、聚會和業(yè)余生活，終于把所有人的工作都趕完，她也累得病倒了，高燒40度，喉嚨失音，需要去醫(yī)院輸液打點(diǎn)滴。她的主持工作，不得不臨時(shí)找人代替。忙前忙后，到了關(guān)鍵時(shí)候，小A自己的份內(nèi)工作卻完成不了，領(lǐng)導(dǎo)自然不開心。而那些當(dāng)初求她幫忙的同事，這個(gè)時(shí)候不僅沒有人來安慰，還有人說風(fēng)涼話：誰讓她逞強(qiáng)，做不了就早說嘛！小A傷心失望，這才驚覺自己的不會拒絕，不僅影響到了自己，反而在別人面前留下了逞強(qiáng)好勝，甚至軟弱可欺的形象，有苦說不出。

正所謂一時(shí)嘴軟，一世吃虧。《稀缺》一書中，提到一個(gè)概念，叫做“帶寬”，人們從處理日常事情到思考問題，都需要帶寬。當(dāng)一個(gè)人的任務(wù)超過負(fù)荷，帶寬就會變成一條擁擠不堪的馬路，他也很難平衡工作與生活，最終變成劣質(zhì)勤奮者。而總是對別人的要求和干涉說Yes的人，帶寬常常超過負(fù)荷，無法專注于重要緊急的事情，做事方法上，更會陷入只見樹木、不見森林的狀態(tài)中。

通常來說，老好人會感受到更多的世態(tài)炎涼，覺得自己的付出，得不到應(yīng)有的回報(bào)，從而對人生充滿失望。

電視劇《歡樂頌》里的樊勝美和關(guān)雎爾，都曾經(jīng)是不懂拒絕的老好人形象。關(guān)關(guān)的同事病了，讓關(guān)關(guān)幫忙完成剩下的工作，并簽字確認(rèn)。關(guān)關(guān)雖然不情愿，還是抹不開情面答應(yīng)了下來。但同事做的那部分，錯(cuò)誤百出，最后工作不合格，經(jīng)理罵的不是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任的同事，而是關(guān)關(guān)，因?yàn)楹炞值氖顷P(guān)關(guān)，她就無辜變成了替罪羊。

另一位人物樊勝美，更是不會拒絕的樣板角色。她為了面子，一直努力維持著“孝順好女兒能干好妹妹”的形象，面對父母和哥嫂的一次次無理要求，她說不出不字，含著眼淚把所有重?fù)?dān)攬到自己身上。最后，她的所有付出都變成了理所應(yīng)當(dāng)，不僅得不到回報(bào)和理解，還變成了吃力不討好。

《九型人格》一書中，作者將人的主要性格特征分為了九個(gè)不同類型，其中包括了給予者這一類型。不會拒絕的人，性格往往偏向給予者，一個(gè)明顯特征，就是喜歡通過給予，來維持或者強(qiáng)化與身邊人的關(guān)系。無論是朋友還是家人，只要有一些什么要求，無論是能夠辦得到的，還是超出他們能力范圍之外的，為了不讓對方失落，他們都會義無反顧的答應(yīng)。這種方式的付出，會讓他們有一種被需要被依賴的感覺，從而帶來認(rèn)同與安全感。但要達(dá)到這樣的效果，往往要處處犧牲自己，成全別人，一切圍繞著別人的需求轉(zhuǎn)，活得失去自我，人生也陷入被動(dòng)。

人是社會動(dòng)物，社會關(guān)系是一個(gè)人的立足之本，人際交往中需要付出，需要人情往來。但在你付出的同時(shí)，要考慮到：你的付出，是低價(jià)值的？還是高質(zhì)量的？高質(zhì)量的付出，應(yīng)該具有無可替代的價(jià)值。也應(yīng)該是在幫忙別人的同時(shí)，不虧待也不委屈自己，才是真正的皆大歡喜。

首先最重要的就是擺正心態(tài)，別把自己的幫助想象得那么重要。針對別人的要求，要有能力分辨輕重緩急。但很多人在不忍心拒絕別人的時(shí)候，都會有“我很重要，如果我不幫他，他會很慘”的錯(cuò)覺。

以前有一次，一位同事跑過來找我，一副心急火燎的樣子：“搞不定這個(gè)報(bào)告，我死定了，你一定得幫幫我呀！”我懷著同情之心，趕緊接手幫忙，去茶水間時(shí)卻無意中聽到，對方正在跟別人談笑風(fēng)生，言語之間，還對我的單純和任勞任怨不無譏諷：她還真簡單，這么好騙。我的幫忙，變得廉價(jià)而愚蠢。

社會經(jīng)驗(yàn)豐富的人，往往會發(fā)現(xiàn)：高情商的人，盡量不會麻煩別人；而愛麻煩別人的人，情商不會高到哪里去。太在乎別人的感受，換來的卻是別人的不在乎。

其次就是合理的拒絕，這是對彼此的尊重。三毛說過：“如果自己的理由出于正當(dāng)，就不要害怕拒絕他人。當(dāng)一個(gè)人開口提出要求的時(shí)候，他的心里根本預(yù)備好了兩種答案。所以，給他任何一個(gè)其中的答案，都是意料中的?！睂τ谒说那笾?，在自己能力范圍內(nèi)的，盡力去幫助；超出自己能力的，該拒絕時(shí)要態(tài)度堅(jiān)決。及時(shí)明確的拒絕，是一種修養(yǎng)，不僅不是傷害，更是對彼此的尊重。既不會勉強(qiáng)自己，也能降低對方的期望，讓他有準(zhǔn)備有時(shí)間，去及時(shí)尋求第二種方案。

最后一點(diǎn)就是不做老好人，做雪中送炭的人。有一句話說得好，先溫暖自己，再擁抱別人。能被別人需要的人，多少都是有價(jià)值的人，但這個(gè)價(jià)值輕重，和之于別人的意義，卻有天壤之別。

以前的一位同事大春，是辦公室里公認(rèn)有氣場的人。他原則性很強(qiáng)，不輕易開口找別人，但也不隨便伸手幫別人。新入職的一位實(shí)習(xí)生，Excel不太會用，去找主管業(yè)務(wù)的大春幫忙，大春簡單回了一句：“我現(xiàn)在忙，沒時(shí)間教你，建議到網(wǎng)上看看教程，自己也能學(xué)得來。”后來，實(shí)習(xí)生準(zhǔn)備出國繼續(xù)深造，申請國外大學(xué)的offer，需要找人寫推薦信。大春知道后，主動(dòng)過來說：你需要寫推薦信的話，我可以幫你。一個(gè)人在他人心目中的“地位”高低，不取決于你幫助別人的數(shù)量，而在于你幫助的質(zhì)量，只有發(fā)揮出重要價(jià)值的幫助，才能讓別人記住。

雪中送炭的付出，才有無可替代的價(jià)值。咪蒙以前說過一個(gè)段子，描述會拒絕、氣場強(qiáng)大者的日常，畫風(fēng)通常是這樣的：

-“不介意我用一下你的東西吧”

-“介意”

-“有句話不知道該不該說”

-“不該說”

-“我能求你個(gè)事兒嗎？”

-“不能”

-“在嗎”

-“不在”

幫人的方式千萬種，拒絕的方式也千姿百態(tài)，但愿你我，都能學(xué)會合理拒絕，過自己說了算的主動(dòng)人生。