葛甲
隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的深度普及和碎片生活化的滲透,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迎來了高度繁榮。互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的變化,讓用戶心智不斷提升,互聯(lián)網(wǎng)的自由市場經(jīng)濟愈加強勢,這對整個互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式,進行了更為嚴(yán)格的優(yōu)勝劣汰選擇。
過去幾年,盡管今日頭條一直在強調(diào)技術(shù)為先,算法至上,自己沒有價值觀等,但這一套移動時代新奇的主張,還是沒有能為其打造出如BAT一樣的生態(tài)基礎(chǔ)。BAT的生態(tài)里有上游的廣告客戶群,下游的流量提供者、開發(fā)者和銷售商,再將C端強大的用戶基礎(chǔ)囊括進來形成堅固的商業(yè)閉環(huán),才形成如今近乎壟斷性的市場地位。但這些條件,今日頭條并不具備,也許是這家公司為自己爭取來的時間太短了。
今日頭條在被監(jiān)管之前還擁有著不可限量的上升高度,但這一切都在監(jiān)管到來之后戛然而止,變現(xiàn)和導(dǎo)流成為一段時間內(nèi)今日頭條緩解壓力的唯一手段。而這一切除了能平衡資本方的訴求外,其實是與構(gòu)建生態(tài)背道而馳的做法。
當(dāng)下,今日頭條焦慮的一點是,自身沒辦法像騰訊一樣構(gòu)建一個流量閉環(huán),將流量完全留在自己體內(nèi)而不被人“薅羊毛”。因此今日頭條對抖音、火山小視頻、西瓜視頻、懂車帝乃至于gogokid等產(chǎn)品的瘋狂推廣,看上去也是合情合理:就算這些流量賣不掉,也不至于在空轉(zhuǎn)中消耗掉。
另一方面,今日頭條瘋狂的廣告銷售隊伍,也在以一種超乎尋常的速度在行動,深入到各個領(lǐng)域去銷售廣告,開發(fā)需求,甚至將別人的客戶強行拉過來。如今的今日頭條,并沒有像BAT在構(gòu)建商業(yè)模式初期一樣細嚼慢咽、耐心培育,而是選擇了一個簡單粗暴的方式來強行構(gòu)建自己的商業(yè)模式。這其實意味著在張一鳴看來,不管是今日頭條的業(yè)務(wù)模式或商業(yè)模式,都是有可能被顛覆的,與其耐心經(jīng)營,不如抓住當(dāng)下。今日頭條在遭遇監(jiān)管之后又被騰訊圍剿,使得這一跡象表現(xiàn)得更為明顯。
從業(yè)務(wù)模式上看,今日頭條在TMD三小巨頭中,恰巧進入的是一個巨頭環(huán)伺的領(lǐng)域,即內(nèi)容流量領(lǐng)域。滴滴出行和美團開辟的是前所未有的領(lǐng)域,一旦深入進去就可以通過先發(fā)優(yōu)勢建立起強大的競爭壁壘。巨頭們除了出錢出力去支持也別無他法,最多就是扶持一下自己的業(yè)務(wù)去攪局,事實上它們對滴滴和美團是無計可施的。
但今日頭條所進入的領(lǐng)域與前兩者不同,今日頭條做的是典型的移動信息互聯(lián)網(wǎng),無非也是用信息聚合方式聚攏用戶,之后再用信息流的商業(yè)模式進行變現(xiàn)。這種變現(xiàn)方式,對于騰訊和百度而言,它們早已在PC時代就用得很嫻熟了,并且在因先發(fā)優(yōu)勢而缺乏對手的情況下,圍繞這一套業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式構(gòu)建出生態(tài)和競爭壁壘。
況且,騰訊和百度在移動互聯(lián)網(wǎng)方面都不弱,只是信息流業(yè)務(wù)沒有做到如今日頭條一般優(yōu)秀而已。讓它們眼睜睜看著今日頭條在本該屬于自己的領(lǐng)地呼風(fēng)喚雨,把自己的用戶和廣告客戶奪走,是不可想象的。
與百度和騰訊一樣,今日頭條的核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢是有的,自己的流量渠道和變現(xiàn)渠道也正在快速養(yǎng)成中。但這個優(yōu)勢還不能等同于騰訊和百度所擁有的優(yōu)勢,因為并沒有經(jīng)過時間的驗證,且不具有很高的競爭壁壘。過去十幾年,騰訊和百度在業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式的開發(fā)上經(jīng)歷了死去活來的歷練,彎路走了不少,教訓(xùn)也得了許多,最終才形成如今這套體系。
今日頭條想用網(wǎng)紅式的風(fēng)頭,在短時間內(nèi)快速將這一體系建立起來,基本沒有可能。同時,今日頭條在引流和變現(xiàn)方面急不可耐,只爭朝夕的做法和心態(tài),也喻示著頭條要走的是一條快速向上的捷徑,它們根本沒耐心去將前輩的路再走一遍,而只想著封王,這才是最大的問題。
閱讀體驗并不是掛個算法為王的帽子,就能提升的,尤其是在被監(jiān)管之后,今日頭條已放棄了算法優(yōu)先的說法。過去幾年,今日頭條到底是靠算法提升體驗起來的,還是靠放任平臺上低俗內(nèi)容橫行立足的,是一個最大的輿論爭議,但這也從側(cè)面說明今日頭條的成功并不完全是技術(shù)至上的勝利。
廣告的投入與產(chǎn)出效率,落實到廣告主心中的口碑,也并不是業(yè)務(wù)員強行將自己平臺封為神就能扭轉(zhuǎn)的,今日頭條的網(wǎng)紅效應(yīng)過后,一切還是會回到正常的商業(yè)軌道上去,屆時才是真正考驗今日頭條真正能力的時刻。
當(dāng)前的今日頭條,需要解決的問題有三個:一是如何處理自己平臺所面臨的監(jiān)管;二是怎樣對抗外部競爭;三是處理與合作伙伴和上下游的關(guān)系。目前看來,一直都鋒芒畢露的今日頭條,這三個問題哪個都沒處理到很好。針對今日頭條的監(jiān)管密集出現(xiàn),可以說明其平臺隱藏的問題比較多。內(nèi)容上、廣告發(fā)布上、推廣方式上,在各個領(lǐng)域都連續(xù)出問題,給人以一種屢教不改的感覺,并且在整個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上也是罕見的。
其實互聯(lián)網(wǎng)第四極的說法,現(xiàn)在已經(jīng)越來越式微了。人們期望能出現(xiàn)打敗BAT的角色,心態(tài)可以理解,但現(xiàn)實中幾乎不可能,因為未來就連BAT自己能否存在也是個未知數(shù)。BAT是特殊時期的產(chǎn)物,因先發(fā)優(yōu)勢而享有最多的政策紅利、人口紅利、市場空白。
隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)欣欣向榮,整體規(guī)模不斷放大,市場健康發(fā)展需求日盛,根本別指望再有第四家像BAT這樣的公司出現(xiàn)。后起的公司如TMD,能將垂直領(lǐng)域先做好就已不錯,之后在向綜合平臺發(fā)展的過程中,輔之以合適的機遇,或能取BAT而代之,但這需要一個長期的過程。
今日頭條在精準(zhǔn)的時機切入移動互聯(lián)網(wǎng),在移動閱讀領(lǐng)域卡了個不錯的位置,經(jīng)過幾年瘋狂的增長之后,卻也付出了極為沉重的代價。如今的今日頭條,還沒有把過去幾年的債還完,暫時還談不上有更高的發(fā)展目標(biāo),成為互聯(lián)網(wǎng)第四極仍然只是個夢而已。