中通客車控股股份有限公司

中通客車始建于1958年，1971年開始正式生產(chǎn)客車，至今已具有四十七年專業(yè)生產(chǎn)大中型客車的歷史。2000年，公司在深交所上市，是客車行業(yè)最早的上市公司之一。目前，公司擁有總資產(chǎn)120億元，總股本5.929億股，總市值超過140億元，員工5000余人。公司具有年產(chǎn)3萬臺(tái)中高檔客車的生產(chǎn)能力，產(chǎn)品涵蓋了公路、公交、旅游、校車、房車、新能源客車、高檔商務(wù)中巴、物流車等品種。2017年，公司實(shí)現(xiàn)銷售各類客車20286輛，繼續(xù)穩(wěn)居行業(yè)前兩位。

多年來，公司一直重視產(chǎn)品質(zhì)量，打造行業(yè)精品，服務(wù)綠色交通。早在2005年，公司就開始推行卓越績(jī)效管理模式，并取得一系列成績(jī)。2006年，山東省質(zhì)量管理獎(jiǎng)；2011年，聊城市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)；2013年，新能源客車山東名牌；2016年，第六屆山東省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)；2017年，山東省質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)。

一、保持戰(zhàn)略定力，堅(jiān)持走綠色發(fā)展之路

四十七年來，面對(duì)日益錯(cuò)綜復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境變化，中通客車始終毫不動(dòng)搖，緊緊圍繞客車主業(yè)，做專做強(qiáng)做大。面對(duì)客車行業(yè)增速放緩期、深度結(jié)構(gòu)調(diào)整期，中通始終保持戰(zhàn)略定力，不為浮華所動(dòng)，不為利益所惑，固本強(qiáng)基，積蓄力量，堅(jiān)定走綠色轉(zhuǎn)型之路。早在2009年，公司經(jīng)過論證，認(rèn)為新能源客車是產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，中通作出了走綠色發(fā)展之路的戰(zhàn)略抉擇，并提出“節(jié)能與新能源客車領(lǐng)導(dǎo)品牌”的品牌主張和“打造世界一流綠色客車產(chǎn)業(yè)集地”的愿景目標(biāo)。

為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，公司深化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，通過不斷地優(yōu)化資源配置，大力發(fā)展以新能源客車為主導(dǎo)方向的綠色產(chǎn)品，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效益同步提升，企業(yè)整體規(guī)模從2010年的行業(yè)第六位躍升至目前第二位，中通客車供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革初見成效。另外，公司加強(qiáng)實(shí)施綠色制造，加大環(huán)保資金投入（近三年電泳、污水處理、粉塵處理投資9000多萬元），采用新工藝、新設(shè)備，減少環(huán)境污染，提高了能源利用率。其中，三廢指標(biāo)排放均優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

二、綠色發(fā)展引領(lǐng)品牌高度

如今，在中通客車三萬輛節(jié)能與新能源客車基地里，有新能源客車領(lǐng)域國(guó)家認(rèn)定實(shí)驗(yàn)室、國(guó)家技術(shù)中心以及國(guó)家級(jí)博士后工作站，車間內(nèi)有焊接機(jī)器人、涂裝機(jī)器人、電泳系統(tǒng)等各種先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)過程有基于大數(shù)據(jù)的全生命周期客車質(zhì)量控制模式做保障……

節(jié)能減排早已成為迫切的時(shí)代要求和世界性主題，而一直以來中通客車對(duì)綠色發(fā)展道路的堅(jiān)定和執(zhí)著，帶給了公司跨越式發(fā)展與彎道超車的時(shí)代機(jī)遇。2016～2017年，中通新能源客車銷售突破30000臺(tái)，占公司總銷量的80%以上，利潤(rùn)貢獻(xiàn)度達(dá)90%。每輛混合動(dòng)力客車每年節(jié)油4.5噸，CO排放減少80%，碳?xì)浠衔餃p少60%，人均污染物減排量達(dá)到60%以上；中通10.5米純電動(dòng)客車每公里耗電0.7度，達(dá)到零排放，節(jié)能減排達(dá)到世界先進(jìn)水平。為大氣污染治理提供了綠色減排、節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品，做到了生態(tài)環(huán)境的改善。“中國(guó)節(jié)能與新能源客車領(lǐng)導(dǎo)品牌”的美譽(yù)深入人心，通過扎實(shí)推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和綠色智能制造，中通品牌知名度、美譽(yù)度穩(wěn)步提升，節(jié)能與新能源客車領(lǐng)導(dǎo)品牌地位逐步樹立。2017年，世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》，中通客車以51.03億元連續(xù)三年躋身中國(guó)品牌500強(qiáng)行列。

三、強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換

創(chuàng)新是中通客車落實(shí)綠色發(fā)展的重要支撐。公司始終堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，引領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。一是持續(xù)加大研發(fā)投入。近三年公司投入研發(fā)費(fèi)用8.6億，約占銷售收入3.5%以上，居行業(yè)領(lǐng)先水平。二是完善研發(fā)創(chuàng)新平臺(tái)。公司擁有國(guó)內(nèi)一流的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，近三年引進(jìn)博士12名，建成了擁有包含泰山學(xué)者在內(nèi)的近600人的國(guó)內(nèi)一流的新能源客車研發(fā)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。著力強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，公司創(chuàng)建了山東省新能源客車節(jié)能與安全重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、山東省新能源客車動(dòng)力與控制工程中心。三是強(qiáng)化產(chǎn)學(xué)研合作。依托現(xiàn)有的國(guó)家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室、國(guó)家認(rèn)定技術(shù)中心和博士后科研工作站三大創(chuàng)新平臺(tái)，深化產(chǎn)學(xué)研合作，先后與清華大學(xué)、北京理工大學(xué)、山東大學(xué)等國(guó)內(nèi)知名高校建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，并與意大利易蘭普公司、博尼通公司，澳大利亞斯瓦格曼公司等國(guó)外專業(yè)機(jī)構(gòu)，開展技術(shù)交流與項(xiàng)目合作。通過自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、消化吸收創(chuàng)新的有機(jī)融合，構(gòu)建了系統(tǒng)完備的技術(shù)創(chuàng)新體系，取得了良好的創(chuàng)新科研成果。

公司先后承擔(dān)了三項(xiàng)國(guó)家863重大專項(xiàng)及多項(xiàng)國(guó)家級(jí)課題，主導(dǎo)起草了國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)近20項(xiàng)，獲得受理專利298項(xiàng)，其中發(fā)明專利26項(xiàng)，國(guó)際發(fā)明專利3項(xiàng)。依托人才和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，中通客車當(dāng)前正在實(shí)施工業(yè)4.0和智能制造工程，逐步建立個(gè)性化與數(shù)字化的智能制造模式，再次占據(jù)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展制高點(diǎn)。

四、堅(jiān)持利用好大數(shù)據(jù)，構(gòu)建產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量控制模式

中通客車始終秉承“持續(xù)改善，精益求精”的質(zhì)量理念，通過對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè)，如奔馳、VOLVO、馬可波羅等，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和自身實(shí)際，堅(jiān)持客戶價(jià)值為導(dǎo)向，利用ERP、PLM、CRM、CSM、MES、SRM等信息管理系統(tǒng)，建立了基于大數(shù)據(jù)的雙向循環(huán)質(zhì)量控制模式，利用大數(shù)據(jù)，對(duì)產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、采購、制造、物流、車輛運(yùn)營(yíng)等方面，進(jìn)行全流程、可視化、可追溯的質(zhì)量管控，利用大數(shù)據(jù)提升全生命周期質(zhì)量控制水平。

公司高度重視員工培養(yǎng)，到目前為止，建立了五大職業(yè)序列培訓(xùn)模塊，近三年各序列培訓(xùn)共計(jì)5000課時(shí)，60000多人次，目前已擁有山東省首席技師、聊城市首席技師11人，高級(jí)技師38人。公司積極培育“藍(lán)領(lǐng)英雄”，打造“中通工匠”。目前，“工匠精神”已深入貫徹到了研發(fā)、生產(chǎn)、采購、質(zhì)量管理等各個(gè)部門的工作中，促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量水平的提升，把中通產(chǎn)品推向“精品時(shí)代”。公司積極營(yíng)造全員抓質(zhì)量的良好氛圍，不斷完善質(zhì)量創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，持續(xù)開展技能鑒定、質(zhì)量攻關(guān)、合理化建議、QC小組、質(zhì)量創(chuàng)新等活動(dòng)，不斷提高公司的質(zhì)量管理水平。

五、堅(jiān)持國(guó)際化戰(zhàn)略，統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)

中通堅(jiān)持“開放”發(fā)展理念，響應(yīng)國(guó)家“走出去”戰(zhàn)略，早在2005年提出了國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略，全面統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)，積極整合全球資源，努力擴(kuò)大公司影響力，積極推進(jìn)海外產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了從欠發(fā)達(dá)國(guó)家地區(qū)到發(fā)達(dá)國(guó)家地區(qū)、從中低端市場(chǎng)到中高端市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，單車價(jià)值從2015年的38萬元，提高到了2017年的62萬元。目前，中通客車產(chǎn)品已出口到包括德國(guó)、美國(guó)、澳大利亞、新加坡等高端市場(chǎng)在內(nèi)的100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

公司積極推進(jìn)海外增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了從單一產(chǎn)品出口到“技術(shù)+資本+產(chǎn)品”輸出的轉(zhuǎn)變，目前已在海外建設(shè)了6個(gè)生產(chǎn)基地，50余家海外辦事處，公司國(guó)際化發(fā)展呈現(xiàn)出良好局面。未來在國(guó)家“一帶一路”政策的指引下，公司國(guó)際化進(jìn)程將加快推進(jìn)。

六、文化建設(shè)潤(rùn)化管理厚度

無論是在繁忙的車間內(nèi)，還是氣派的辦公區(qū)，無論是中央文化墻，還是簡(jiǎn)單的條幅，在中通客車基地，你都會(huì)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)理念的文化價(jià)值宣傳無處不在。員工談到自己的工作體驗(yàn)和成長(zhǎng)經(jīng)歷時(shí)，還能隨口提及“富員強(qiáng)企，與事業(yè)伙伴共成長(zhǎng)”、“科學(xué)發(fā)展，打造世界一流客車企業(yè)”及“誠(chéng)信、專業(yè)、進(jìn)取、和諧”等企業(yè)宗旨、口號(hào)和價(jià)值觀。企業(yè)戰(zhàn)略和口號(hào)已深入基層一線、深植每個(gè)員工內(nèi)心才能產(chǎn)生強(qiáng)大凝聚力和推動(dòng)力。