試析企業(yè)在職培訓(xùn)投資收益與風(fēng)險(xiǎn)問題

李珊珊

（四川美豐化工股份有限公司，四川 德陽(yáng) 618000）

企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)直接決定了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展成效，企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)的重要性，很多企業(yè)為建立自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，加大對(duì)員工培訓(xùn)方面的投入。但是因?yàn)橐徊糠制髽I(yè)的培訓(xùn)制度和培訓(xùn)管理方面存在問題，使得企業(yè)投入培訓(xùn)資源后沒有得到預(yù)期效果，其綜合水平?jīng)]有得到明顯提升，甚至還會(huì)出現(xiàn)人才流失的現(xiàn)象，那么該怎樣提升企業(yè)在職員工的培訓(xùn)效果，并發(fā)揮出企業(yè)在職人員的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是當(dāng)下很多企業(yè)需要分析和思考的問題。

一、企業(yè)在職投資收益

（一）在職培訓(xùn)投資成本構(gòu)成

企業(yè)在職培訓(xùn)中的投資成本就是從員工被招聘起，企業(yè)為提升員工技能所進(jìn)行的一系列培訓(xùn)活動(dòng)費(fèi)用的支出。包括教室、設(shè)備、材料等，另外還包括培訓(xùn)計(jì)劃、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)人員費(fèi)用和服務(wù)管理費(fèi)等。假設(shè)以企業(yè)員工短期培訓(xùn)，并且員工在經(jīng)過培訓(xùn)之后不影響工資變動(dòng)。所以，在職培訓(xùn)中的投資成本就是企業(yè)員工的培訓(xùn)費(fèi)用。另外因?yàn)槠髽I(yè)員工的培訓(xùn)時(shí)間和接受培訓(xùn)的投資成本也有一定的聯(lián)系。

（二）企業(yè)在職培訓(xùn)投資收益及其影響因素

企業(yè)在職培訓(xùn)收益主要是指員工經(jīng)培訓(xùn)后提高了生產(chǎn)力、增強(qiáng)了技能，帶動(dòng)了全員生產(chǎn)力的提升，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。企業(yè)在職培訓(xùn)的投資回收期限相對(duì)較長(zhǎng)，不能像物質(zhì)投資一樣在短時(shí)間內(nèi)就可以轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力，從而獲取投資收益。因此在進(jìn)行企業(yè)在職培訓(xùn)投資的過程中，收益可能會(huì)在很長(zhǎng)時(shí)間之后才能逐漸體現(xiàn)。職員工經(jīng)過培訓(xùn)后所能取得多少收益和投入的物質(zhì)資本、培訓(xùn)的人數(shù)以及員工的性別、教育水平、年齡都有著密切關(guān)系，受教育年限越多的職工，在職培訓(xùn)的接受能力更快，知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化率也越高。同時(shí)還應(yīng)考慮知識(shí)技能折舊，因?yàn)榧寄軙?huì)不斷推陳出新，更新?lián)Q代，例如企業(yè)在設(shè)備改造升級(jí)，進(jìn)行新設(shè)備操作技能培訓(xùn)過程中，職工以往舊的技能知識(shí)將被廢棄，這就相當(dāng)于知識(shí)技能折舊，而這也會(huì)對(duì)在職培訓(xùn)收益造成影響，同時(shí)也會(huì)影響培訓(xùn)投資收益。比如每年都會(huì)有未經(jīng)培訓(xùn)的人員加入企業(yè)，還會(huì)有經(jīng)過在職培訓(xùn)的老職工離職，這都會(huì)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)投資收益造成影響。

二、企業(yè)在職員工培訓(xùn)投資風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)在職培訓(xùn)是人力資本投資的重要方向，可以使企業(yè)與員工兩者共同受益，但是，因?yàn)槟壳昂芏嗥髽I(yè)缺少對(duì)在職培訓(xùn)收益的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，導(dǎo)致企業(yè)的投資方面比較盲目，企業(yè)單位也擔(dān)心培訓(xùn)投資之后的風(fēng)險(xiǎn)，一旦產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)將可能減少投資收益，甚至無(wú)法回收投資收益，這不但不能提升企業(yè)員工的整體能力，還會(huì)影響企業(yè)的自身發(fā)展，并會(huì)出現(xiàn)連鎖效應(yīng)，使未接受培訓(xùn)的在職員工也對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感大大減少，導(dǎo)致員工的流失。

（一）企業(yè)方面的風(fēng)險(xiǎn)

人才流失是企業(yè)培訓(xùn)投資的主要風(fēng)險(xiǎn)形式。企業(yè)單位在投入培訓(xùn)資源之后，特別是對(duì)企業(yè)核心成員投資的資源較多，如果一旦流失會(huì)給企業(yè)單位帶來(lái)很嚴(yán)重的損失。企業(yè)員工的流失將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在員工身上付出的培訓(xùn)投資得不到合理的收益，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)單位失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外，還有很多企業(yè)培訓(xùn)沒有與相關(guān)崗位進(jìn)行融合，培訓(xùn)太過超前，導(dǎo)致企業(yè)員工的能力大于崗位需求，在該企業(yè)中沒有得到科學(xué)合理的使用，從而選擇跳槽。很多企業(yè)都有自己的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，這些經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)需要不斷有人進(jìn)行掌握，培訓(xùn)可以讓員工了解和掌握企業(yè)秘密，但是掌握的人越多保密難度就會(huì)越大。

（二）員工方面的風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的主要目的就是提升其多方面的知識(shí)技能。因?yàn)槟壳翱萍己椭R(shí)以及技能在不斷的進(jìn)步和更新，導(dǎo)致員工自身的知識(shí)技能已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)下企業(yè)的要求。當(dāng)下部分企業(yè)培訓(xùn)模式還停留在基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的階段，培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一傳統(tǒng)，經(jīng)過培訓(xùn)之后員工們的知識(shí)技能得不到明顯提升，不能很好的將培訓(xùn)成效轉(zhuǎn)變到實(shí)際工作中。另外，還有一部分企業(yè)員工接受的培訓(xùn)方式可以將自身的能力得到提升，但是，因?yàn)槠髽I(yè)單位中的應(yīng)用環(huán)境與條件相對(duì)有限，這樣也會(huì)導(dǎo)致員工不能很好應(yīng)用培訓(xùn)中所獲得的知識(shí)與技能。

三、建立企業(yè)在職培訓(xùn)投資風(fēng)險(xiǎn)防范措施

任何投資都存在一定風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)單位在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)投資的過程中，也會(huì)同樣面臨很多風(fēng)險(xiǎn)問題，因此，企業(yè)需要通過有效的措施使投資風(fēng)險(xiǎn)縮減到最小。總之，企業(yè)單位對(duì)在職員工培訓(xùn)投資的過程中，不能避免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)問題，企業(yè)需要通過多種有效的措施對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范，這樣不僅可以使得風(fēng)險(xiǎn)得到有效降低或者化解，還能夠把握機(jī)會(huì)讓企業(yè)獲得更大的收益空間。

（一）提高企業(yè)員工的職業(yè)道德

職業(yè)道德是企業(yè)員工履行本職工作的行為規(guī)范，也是企業(yè)強(qiáng)化自身凝聚力的重要方式。提升企業(yè)員工的職業(yè)道德，能夠有效節(jié)約強(qiáng)制實(shí)施的多項(xiàng)費(fèi)用。另外企業(yè)員工具備較高的職業(yè)道德可以更加衷心的為本企業(yè)提供服務(wù)。企業(yè)單位可以通過轉(zhuǎn)變員工的價(jià)值觀來(lái)提升職業(yè)道德。但是在過程中需要企業(yè)加大教育和宣傳力度，這樣不僅可以提升企業(yè)全體在職人員的職業(yè)道德，還可以有效降低企業(yè)在職培訓(xùn)投資中出現(xiàn)的道德風(fēng)險(xiǎn)。

（二）完善企業(yè)在職培訓(xùn)機(jī)制

1.科學(xué)合理的分析在職培訓(xùn)的需求。企業(yè)在職培訓(xùn)的需求分析就是以培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)方式為具體依據(jù)。科學(xué)合理的培訓(xùn)需求分析需要通過人員測(cè)評(píng)與工作分析等方式，從企業(yè)單位的戰(zhàn)略目標(biāo)層面和工作層面，然后融合對(duì)企業(yè)單位外部環(huán)境的調(diào)查全面深入進(jìn)行。只有通過科學(xué)合理的培訓(xùn)需求分析，企業(yè)單位才能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題和在職人員存在的問題，使得培訓(xùn)可以更滿足企業(yè)單位的需求，另外還可以有效降低培訓(xùn)投資導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

2.選擇培訓(xùn)對(duì)象需謹(jǐn)慎。根據(jù)目前主流的二八原理可以看出企業(yè)80%的收益是由企業(yè)20%的員工實(shí)現(xiàn)的，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員需要利用測(cè)評(píng)的方式獲取這20%在職員工的信息，然后對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)投資。另外企業(yè)單位在選擇培訓(xùn)對(duì)象的過程中，不要選擇處在試用期的員工，因?yàn)樵囉闷趩T工有權(quán)利解除與企業(yè)單位的勞動(dòng)合同，同時(shí)企業(yè)單位還不能向其進(jìn)行索賠。企業(yè)單位為有效減少培訓(xùn)員工的流失，可以利用現(xiàn)期工資但是份額較大的退休金的員工進(jìn)行培訓(xùn)，這樣可以有效降低企業(yè)單位培訓(xùn)投資損失。

3.構(gòu)建經(jīng)濟(jì)約束機(jī)制。企業(yè)單位內(nèi)部需要建立風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備金制度體系，參與到培訓(xùn)的員工每年可以拿到自己總工資的百分之90%，剩余的10%當(dāng)作風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備金，然后根據(jù)實(shí)際情況再給予對(duì)象。如果企業(yè)員工對(duì)本職工作不努力或是選擇跳槽，那么企業(yè)單位需要根據(jù)情況扣除風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備金。另外，企業(yè)還可以定期從員工總工資中扣除一部分當(dāng)作培訓(xùn)基金，那么企業(yè)員工在職工作的年數(shù)越多，貢獻(xiàn)基金也就會(huì)越多，同時(shí)參與到培訓(xùn)的機(jī)會(huì)也會(huì)越來(lái)越多，可以使得員工更忠誠(chéng)于本企業(yè)，有效降低企業(yè)單位中人力資本的流失。

四、結(jié)束語(yǔ)

結(jié)合全文，企業(yè)在職培訓(xùn)是人力資本投資的重要方式，也是企業(yè)積累人力資源獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要模式。但是，因?yàn)槠髽I(yè)人力資源的特殊性，企業(yè)在職培訓(xùn)投資具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，在過程中一旦投資培訓(xùn)失敗，企業(yè)單位就會(huì)遭受嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。因此，怎樣有效規(guī)避培訓(xùn)投資風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵點(diǎn)。各個(gè)企業(yè)需要重視激發(fā)在職人員的積極性與創(chuàng)造性，通過更多的時(shí)間與經(jīng)歷激發(fā)職工們的內(nèi)在潛力，讓企業(yè)人力資源培訓(xùn)投資成為競(jìng)爭(zhēng)過程中制勝法寶。