文/甄德恩省政協(xié)常委、唐山市工商聯(lián)主席
我省應(yīng)充分發(fā)揮平臺(tái)的資源整合、科學(xué)配置作用,有針對(duì)性地解決當(dāng)前裝備制造企業(yè)普遍面臨技術(shù)創(chuàng)新難、產(chǎn)融結(jié)合難等共性問(wèn)題。
目前我國(guó)企業(yè),尤其是北方企業(yè),將大量精力花在“關(guān)系式營(yíng)銷上”:銷售走關(guān)系、售后走關(guān)系、回款走關(guān)系;大部分時(shí)間在酒桌上、餐桌上、茶桌上。在實(shí)驗(yàn)室、化驗(yàn)室、研發(fā)部門精力投入嚴(yán)重不足。企業(yè)之所以這樣做,是因?yàn)槲覀兊纳虡I(yè)環(huán)境還不規(guī)范,存在不公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。只要有關(guān)系、有人脈,與客戶變熟人、變朋友、變哥們,低質(zhì)量的產(chǎn)品也能賣出去。企業(yè)高層理念跑偏,“重關(guān)系輕技術(shù)”,在各種關(guān)系中疲于奔命;而原本應(yīng)該是產(chǎn)品應(yīng)用專家的銷售人員,卻一個(gè)個(gè)變成了能搞關(guān)系的社交高手。為何國(guó)外的一些產(chǎn)品質(zhì)量好、技術(shù)創(chuàng)新能力強(qiáng)?因?yàn)閲?guó)外銷售與中國(guó)正好相反,國(guó)外營(yíng)銷主要靠高技術(shù)、高質(zhì)量。外資企業(yè)到中國(guó)在營(yíng)銷方面都是短板,就是因?yàn)樗麄儾贿m應(yīng)中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷,在他們成本核算中,也沒(méi)有那么多業(yè)務(wù)營(yíng)銷費(fèi)用去支撐關(guān)系式營(yíng)銷。
讓市場(chǎng)回歸本質(zhì),銷售的核心是高質(zhì)量的產(chǎn)品,是更符合市場(chǎng)需求的創(chuàng)新產(chǎn)品,只有企業(yè)高層重視產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)創(chuàng)新,才會(huì)不斷提高技術(shù)創(chuàng)新資金投入、加大力度吸引技術(shù)人才,才會(huì)設(shè)立企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu),形成全社會(huì)創(chuàng)新氛圍。因此,提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的前題是將企業(yè)高層在關(guān)系式營(yíng)銷模式中解脫出來(lái),將精力、財(cái)力、人力等要素資源重歸“創(chuàng)新”。
裝備制造企業(yè)積極使產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)做為新?tīng)I(yíng)銷工具,把銷售、回款等商務(wù)活動(dòng)交給平臺(tái),企業(yè)專注于技術(shù)創(chuàng)新,制造更好的產(chǎn)品交付給用戶。讓平臺(tái)發(fā)揮重要作用:一是革新傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,通過(guò)平臺(tái)電子交易,企業(yè)無(wú)需再用關(guān)系式營(yíng)銷找訂單、為要回款而疲于奔命,平臺(tái)幫助企業(yè)鏈接全國(guó)下游客戶的采購(gòu)需求,交易后貨款快速回籠;二是企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效,線上交易、線上結(jié)算等手段,大幅提高交易效率,而競(jìng)價(jià)采購(gòu)、聯(lián)合采購(gòu)等多種交易方式,極大降低企業(yè)的采購(gòu)成本;三是提供公平的商業(yè)機(jī)會(huì),平臺(tái)實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光采購(gòu),企業(yè)不必再拼關(guān)系,而是拼技術(shù)、拼質(zhì)量、拼服務(wù);四是避免交易糾紛,平臺(tái)基于交易行為、交易評(píng)價(jià)建立行業(yè)信用體系。供采雙方都需要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、訂單執(zhí)行誠(chéng)信履約,降低交易糾紛發(fā)生;五是解決企業(yè)融資難題,基于交易數(shù)據(jù)為企業(yè)進(jìn)行融資授信,拓寬企業(yè)融資渠道,降低融資成本。
(一)點(diǎn):支持河北已有平臺(tái)做強(qiáng),營(yíng)造平臺(tái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍。一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,離不開(kāi)良好的社會(huì)氛圍,引導(dǎo)社會(huì)聚焦關(guān)注,引導(dǎo)社會(huì)投資流向。因此,發(fā)展裝備制造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),要先在河北全省形成平臺(tái)發(fā)展氛圍。建議對(duì)我省已有的各類產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行摸底梳理,確立重點(diǎn)平臺(tái)名單面向社會(huì)發(fā)布。政府對(duì)名單內(nèi)平臺(tái)在政策、資金、資源各方面給予傾斜支持;鼓勵(lì)發(fā)改、工信、商務(wù)等職能部門與平臺(tái)結(jié)成發(fā)展幫扶對(duì)子,幫助平臺(tái)推廣應(yīng)用;鼓勵(lì)省內(nèi)企業(yè)積極應(yīng)用省內(nèi)本土產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng),對(duì)購(gòu)買服務(wù)給予一定補(bǔ)貼。通過(guò)政府、企業(yè)、平臺(tái)多方合力發(fā)展,將我省已有的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在較短的時(shí)間內(nèi),迅速做大交易規(guī)模,提高行業(yè)覆蓋率。培育若干個(gè)獨(dú)角獸型產(chǎn)業(yè)平臺(tái),打造1-3家主板上市公司。
(二)線:支持各市建設(shè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基地,為平臺(tái)發(fā)展提供載體。鼓勵(lì)各市建設(shè)“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基地”,以基地為抓手促進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。由政府劃定區(qū)位優(yōu)勢(shì)、配套設(shè)施完備的寫字樓打造基地,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)類企業(yè)、配套的軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)分析類等企業(yè)集聚發(fā)展,形成生態(tài)圈、互為支撐。依托基地,政府制定招商引資政策、人才引進(jìn)政策,發(fā)揮基地的載體和拉動(dòng)作用,育成一批優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司。對(duì)處于初創(chuàng)、發(fā)展、成熟不同階段的企業(yè)可以互相經(jīng)驗(yàn)借鑒、資源共享;同時(shí),高度的產(chǎn)業(yè)集聚也更有利于企業(yè)吸引人才。
(三)面:各市圍繞地方裝備制造業(yè)特色搭建平臺(tái),形成“河北平臺(tái)群”。結(jié)合全省11個(gè)設(shè)區(qū)市的裝備制造業(yè)發(fā)展特點(diǎn),每個(gè)城市打造特色平臺(tái),形成差異化結(jié)構(gòu)互補(bǔ)。可按智能裝備、能源裝備、軌道交通等多個(gè)細(xì)分產(chǎn)業(yè)搭建。各平臺(tái)縱向整合本產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源,橫向?qū)崿F(xiàn)金融、保險(xiǎn)等服務(wù)資源共享,合力加速平臺(tái)創(chuàng)新。各平臺(tái)間的商務(wù)資源、服務(wù)資源形成最大化集聚共享,短時(shí)間內(nèi)形成獨(dú)具我省產(chǎn)業(yè)特色、覆蓋服務(wù)全國(guó)的裝備制造業(yè)平臺(tái)集群。
提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力已經(jīng)是勢(shì)在必行。發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),讓裝備制造企業(yè)在關(guān)系式營(yíng)銷中解放出來(lái),由平臺(tái)完成銷售、回款、融資等商務(wù)活動(dòng),通過(guò)關(guān)系式營(yíng)銷之“消”,促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新之“長(zhǎng)“,推動(dòng)我省裝備制造業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?!?/p>