夏曉燕
(黃岡師范學(xué)院,湖北 黃岡 438000)
大數(shù)據(jù)就是基于信息技術(shù)基礎(chǔ)上,通過對(duì)于大量的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行整合,充分的發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中存在的規(guī)律,通過分析整理,形成有價(jià)值的信息的一個(gè)過程。大數(shù)據(jù)充分的利用了零散的信息資源,使其充分的發(fā)揮隱含信息,保證人們通過大數(shù)據(jù)能夠獲得更多的信息資源。
共享服務(wù)就是在提供服務(wù)的過程中對(duì)技術(shù)以及組織成員等資源進(jìn)行共享。財(cái)務(wù)共享服務(wù)就是將企業(yè)財(cái)務(wù)集中起來并在同一平臺(tái)進(jìn)行處理,從而把企業(yè)分散的、零散的業(yè)務(wù)整合起來并使用財(cái)務(wù)共享服務(wù)來處理,利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)來促使集團(tuán)企業(yè)公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化。
T公司1981年成立,目前擁有員工8萬多名,有23個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu),在全球有21個(gè)制造基地,在八十多個(gè)國(guó)家、地區(qū)建立了銷售機(jī)構(gòu),公司業(yè)務(wù)涉及到一百六十多個(gè)國(guó)家。由于集團(tuán)內(nèi)各成員企業(yè)的業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等存在較大的差異,導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理方面出現(xiàn)了很多問題,主要表現(xiàn)為:會(huì)計(jì)核算流程與方法不統(tǒng)一,電算化核算與傳統(tǒng)手工賬務(wù)處理同時(shí)存在,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)科目不統(tǒng)一,造成T公司在編制合并報(bào)表時(shí)存在一定的難度、各子公司數(shù)據(jù)存在不可比性、財(cái)務(wù)分析形式化以及集團(tuán)公司預(yù)算也流于形式,而且在財(cái)務(wù)上的資金管理分散現(xiàn)象較為明顯。針對(duì)這些財(cái)務(wù)管理問題,公司創(chuàng)建了財(cái)務(wù)共享中心,在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域推進(jìn)了專業(yè)化的分工:集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心負(fù)責(zé)策略的制定和賬務(wù)的集中處理;各分、子公司財(cái)務(wù)人員主要分工是預(yù)算費(fèi)用管控和資金管理。集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的主要管理目標(biāo)十分明確:通過集中賬務(wù)處理和資金管理,提升集團(tuán)整體管控力度與水平;通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng),快速?gòu)?fù)制標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)管理模式,支撐分、子公司快速增長(zhǎng)和擴(kuò)張的需要;同時(shí)協(xié)同賬務(wù)處理,來快速提升分、子公司財(cái)務(wù)管理水平。
1.組織結(jié)構(gòu)不合理、缺乏規(guī)劃。T公司仍然按照職能劃分部門機(jī)構(gòu)、組織之間缺乏交流與溝通,目前仍處于傳統(tǒng)的訂單、設(shè)計(jì)、驗(yàn)證、生產(chǎn)、銷售的長(zhǎng)流程結(jié)構(gòu),因此財(cái)務(wù)工作效率并未得到提升,反而因?yàn)閷徟湕l過長(zhǎng),導(dǎo)致了集團(tuán)整體工作效率下降的情況,該結(jié)構(gòu)不適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)快速發(fā)展、不利于企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心模式的應(yīng)用。
2.流程缺乏共享性。T公司在建立了財(cái)務(wù)共享中心后,重新規(guī)劃了企業(yè)的財(cái)務(wù)流程為信息流、實(shí)物流、資金流,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的共享模式。但是在目前的工作過程中,三個(gè)基本流程之間相互獨(dú)立、缺乏共享性,不利于企業(yè)的財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用。
3.網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)應(yīng)用不足。T公司在設(shè)置了財(cái)務(wù)共享中心后,主要是服務(wù)于當(dāng)?shù)氐淖庸?,?guī)模效益不是非常的明顯,不利于財(cái)務(wù)共享中心的經(jīng)濟(jì)效益的提升;在日常的工作中對(duì)于技術(shù)相對(duì)較重視,但是財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化方面存在一些問題,影響了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理共享的實(shí)現(xiàn);公司的信息系統(tǒng)整合程度不高,各職能部門有自身的信息系統(tǒng),彼此通信不方便,效率較低,而且難以集中到云端統(tǒng)一管理,存在信息系統(tǒng)在功能上不關(guān)聯(lián)互助、信息不共享互換、信息與業(yè)務(wù)流程相互脫節(jié)等問題,也就是信息孤島現(xiàn)象,這對(duì)于T公司的財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)一步的建設(shè)完善以及職能的深入擴(kuò)大,都造成了不小的阻力。
從外部環(huán)境來看,由于國(guó)家政策的引導(dǎo),并且各相關(guān)政府的經(jīng)濟(jì)支持,使大數(shù)據(jù)時(shí)代信息技術(shù)管理的新一輪創(chuàng)新開始,不斷向管理要效益的時(shí)代成為發(fā)展的必然趨勢(shì)。財(cái)務(wù)共享在國(guó)外已經(jīng)有了數(shù)十年的發(fā)展歷程,在我國(guó)國(guó)內(nèi)的發(fā)展也有近十年,所以借助外部動(dòng)力、借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建與逐步完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是大勢(shì)所趨。
從公司的未來長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看,財(cái)務(wù)共享戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該定位于公司管理決策支持中心,使其面向公司整個(gè)集團(tuán)公司服務(wù),從而使財(cái)務(wù)職能不斷向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)共享中心根據(jù)目標(biāo)定位,將戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)定位于整個(gè)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享,并與事業(yè)部形成混合結(jié)構(gòu),站在整個(gè)公司角度建立財(cái)務(wù)共享中心,在內(nèi)部形成統(tǒng)一的、規(guī)范的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,并在制定標(biāo)準(zhǔn)核算制度,使財(cái)務(wù)共享中心面向整個(gè)集團(tuán)公司、為整個(gè)集團(tuán)公司服務(wù)。同時(shí),通過與事業(yè)部構(gòu)建財(cái)務(wù)共享,根據(jù)該公司不同事業(yè)部業(yè)務(wù)的特點(diǎn)針對(duì)性的提供服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)該公司產(chǎn)業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng),達(dá)到財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的融合。
業(yè)務(wù)流程一體化管理,是公司財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)作的基礎(chǔ),也是經(jīng)營(yíng)主體信息化實(shí)施的前提。為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享與管理決策的相互支持、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)主體財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型,經(jīng)營(yíng)主體必須建立互聯(lián)信息系統(tǒng)支持平臺(tái),從而減少信息孤島現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)主體財(cái)務(wù)信息一體化的集成。T公司涉及的子公司、產(chǎn)業(yè)較多,而成員企業(yè)的信息結(jié)構(gòu)、功能各不相同,要想解決公司信息孤島的情況,必須針對(duì)不同業(yè)務(wù)統(tǒng)一進(jìn)行業(yè)務(wù)流程規(guī)范,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化管理的信息集成系統(tǒng)。要根據(jù)內(nèi)控管理制度,按照不同的業(yè)務(wù)類型,對(duì)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)一體化管理。首先,要由公司專業(yè)管理人員、一線業(yè)務(wù)人員參與且對(duì)該公司業(yè)務(wù)流統(tǒng)一分析、改進(jìn)以及最終的優(yōu)化,從而通過信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)最終固化;其次,在系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)過程中,通過對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的不斷優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化制度;然后對(duì)各成員公司按照不同類型的業(yè)務(wù),設(shè)計(jì)不同的財(cái)務(wù)管理制度,并對(duì)同類業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范,選擇統(tǒng)一的財(cái)務(wù)系統(tǒng),便于公司事業(yè)部財(cái)務(wù)共享信息化系統(tǒng)的集成建設(shè)。