胡奕璇
懷化學院2015年成立實踐教學中心,同年與新道科技股份有限公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,并采購了新道科技股份有限公司開發(fā)的VBSE跨專業(yè)綜合實訓軟件,目前已建設完成湖南省領先的VBSE跨專業(yè)綜合實訓基地。自2017年,該基地已開設VBSE跨專業(yè)綜合實訓課程多輪次,涉及財務管理、國際經(jīng)濟與貿易、投資學等專業(yè)。在多次的實踐教學中,筆者作為任課教師之一,不斷嘗試,改革教學方法,尤其是在如何調動學生參與實訓的積極性方面做了積極的嘗試。本文就對實踐中感受頗深的幾點進行探討。
VBSE(Virtual Business Social Environment虛擬商業(yè)社會環(huán)境)通過對真實商業(yè)社會環(huán)境中典型單位、部門和崗位的系統(tǒng)模擬,讓學生體驗身臨其境的崗前實訓。在VBSE跨專業(yè)綜合實訓中,每個學生承擔一個或多個工作崗位,模擬真實企業(yè)的業(yè)務發(fā)生、單據(jù)填寫、人際關系協(xié)調等。崗位與崗位之間、組織與組織之間時刻在發(fā)生聯(lián)系,工作在某一處停滯將會導致整個工作流程無法完成。因此,從VBSE實訓的設計來看,參與實訓的每一個學生都必須全情投入到實訓中來。這就要求指導教師在實訓中要時刻注重學生積極性的調動。
我校VBSE跨專業(yè)綜合實訓課程安排在大三的第二學期,并安排了5天(40學時)(有的學校會給予7天(56學時)或更長時間)。根據(jù)VBSE實訓內容的要求,業(yè)務之間存在很強的連貫性。因此要求將此課程集中安排實訓,但由于諸多原因,很多高校只能在周末進行。我校的國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)、投資學專業(yè)學生采取了這種模式,從實訓效果來看,很不理想。其原因有很多,一是大三學生社會活動多,且多利用周末,比如考證、實習、交友等,因此出現(xiàn)大批量學生請假無法參加實訓的情況。一部分學生請假,尤其是關鍵崗位學生請假,很多工作就無法完成,其他崗位的學生就逐漸出現(xiàn)消極怠工甚至是曠工的情況;二是經(jīng)過一周五天的休息,之前做的工作逐漸遺忘,下一周周末開始上課又得慢慢回憶,給學生帶來學習上的困難。
相比VBSE系統(tǒng)龐大而復雜的實訓內容,我校目前此課程安排的課時量遠遠不夠。指導教師為盡可能的讓學生經(jīng)歷整個業(yè)務流程,不得已縮短各實訓環(huán)節(jié)的用時,這直接導致的后果是,部分同學無法跟上實訓節(jié)奏,很多本該完成的工作無法完成。在經(jīng)過了最初的興奮期之后,在堆積如山的工作面前,學生逐漸感受到焦慮,當這種焦慮不斷累積,突破一定界限后,學生積極性會大受打擊,直接選擇放棄。
我校開設此課程的目的,是解決我校財經(jīng)類專業(yè)集中實訓難問題,是學生在走入職場之前的一場接近于真實的實訓演練,希望通過此種形式的實訓,促使學生逐步形成符合經(jīng)濟活動要求的行為方式、智力活動方式和職業(yè)行為能力,達到全面認知企業(yè)經(jīng)營生態(tài)鏈的目的。而這些目標的實現(xiàn)都離不開學生的全情投入。但學生卻認為此課程和以往實訓課程一樣,只需了解,無需較真,因此很多業(yè)務單據(jù)填寫錯誤、不完整。此實訓課程為跨專業(yè)綜合實訓,不可避免的學生會承擔非本專業(yè)對口工作,比如投資學專業(yè)的學生承擔財務會計等工作,學生認為將來不會從事此類工作,沒有必要認真對待。這些錯誤的認知都導致學生在實訓過程中積極性不高。
VBSE實訓室模擬企業(yè)經(jīng)營的場景,當學生初次進入實驗室時,往往被實驗室的布局所吸引,并對實訓充滿了期待。但VBSE實訓往往要持續(xù)5-7天,且工作繁忙、辛苦,用學生的話講這個實訓很燒腦,因此光靠學生一時的新鮮感是無法維持長時間的高強度實訓的。為順利完成此次實訓,我們都會進行實訓動員,并且實訓動員是關鍵一環(huán),一個好的開頭會很大程度上影響今后幾天的實訓效果。實訓動員時應注意以下幾點:一是選擇集中實訓動員的場地。筆者在實訓中嘗試多種安排,最終發(fā)現(xiàn),集中的實訓動員場地安排有利于學生集中注意力,提高對實訓的興趣;二是采用提升挑戰(zhàn)氛圍、競爭意識的動員內容。作為大三的學生,此刻最關心的莫過于畢業(yè)后工作好不好找,怎樣才能找到好工作等問題。筆者做了多個版本的實訓動員,很明顯過于輕松、過于友好的實訓動員無法觸動學生,而強調就業(yè)競爭、此實訓內容對其進入職場有何幫助的實訓動員內容更能讓學生鼓足了勁大干一場,往往后期的實訓效果也更好。三是糾正學生的錯誤思想,明確實訓目的。對不同專業(yè)的學生設置不同組織,對實訓提出不同的要求。
在以往的實訓中很明顯的發(fā)現(xiàn),分散在周末的實訓安排極不利于學生積極性的調動。而集中時間的實訓安排,一方面有利于教師進行管理,并且安排在周一至周五的時間段內,大三學生更容易集中精力在實訓上來,因此普遍出勤率高。并且,通過連續(xù)幾天的集中實訓,模擬現(xiàn)實工作的氛圍越來越濃,學生更有代入感,因此從實際的實訓情況來看其實訓效果也更好。
一是要對學生完成某一階段的任務的時間節(jié)點做出合理安排,既能讓絕大部分同學完成工作,又不能無限制的等待后進的同學。每一階段的時間安排應在實訓剛開始時就規(guī)定好,既做到嚴格遵守,又要靈活掌握。比如在固定經(jīng)營階段,手工第一講和手工第二講都是進行月初任務,這個時候可以不用嚴格要求一定完成第一講后才能開始第二講,可以在第一講進行一段時間后開始第二講,這樣學生就有更充足的時間完成任務,并且率先完成第一講任務的同學也有事可干。二是每個任務執(zhí)行時把握好節(jié)奏。比如,在CEO競選中,不能讓所有的學生都進行了競選演說后才開始投票。因為VBSE實訓中涉及組織眾多,CEO也很多,若是所有候選人全部競選演說完畢,需要花費很長的時間,這時下面的學生往往表現(xiàn)出不耐煩。若是一類組織演說完后就開始投票選舉,這個時候學生一下子就來了興趣。實踐看來,通過投票的調劑,學生的審美疲勞得到改善,競選氣氛更加活躍,效果更好。
VBSE實訓中有一定的競爭性,但相比物理沙盤課程,其競爭性又不是那么直接且難在短期內見效。而競爭是激發(fā)學生積極進取的非常重要的因素之一,因此這就要求指導教師自行安排一些競爭環(huán)節(jié),利用各種獎懲措施提升學生積極性。比如,對企業(yè)文化、海報設計等進行評比打分;每天早上要求CEO進行匯報,并對其匯報情況進行評價;在期初建賬階段,可以考核不同崗位對期初數(shù)據(jù)的認知,并將其回答好壞情況納入成績考核中;固定經(jīng)營階段,對各組織的任務完成進度隨時跟蹤,對其表單的完成程度隨時進行檢查,對完成得好的組織給予金錢(虛擬)上的獎勵;在自主經(jīng)營階段,除了系統(tǒng)中對經(jīng)營業(yè)績的競爭外,教師還可以走入學生中去,對表現(xiàn)優(yōu)秀的學生給予表彰,對消極怠工的學生給予一定懲罰;實訓即將結束時,評選優(yōu)秀組織和優(yōu)秀員工,并頒發(fā)榮譽證書。增強競爭的手段很多,需要指導老師不斷挖掘,適時加以運用。
VBSE實訓目前已成為很多應用型高校增強學生動手能力、實踐能力,提升學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的一個重要的平臺。這些能力的培養(yǎng)都離不開學生的全情參與,所以,對指導教師來說首要問題就是如何提升學生參與實訓的積極性。本文僅僅只是筆者基于以往教學實踐得出的一點心得,還有很多方法有待我們繼續(xù)挖掘。
[1]李江霞.競爭機制在VBSE實訓教學中的應用[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計,2017,01.
[2]王政.影響學生參與VBSE實踐教學積極性的因素及對策建議[J].巢湖學院學報,2017,09.