陳紅梅，李春江，馬曉君

摘要：課堂教學(xué)質(zhì)量評價是教學(xué)管理工作中的重要環(huán)節(jié)之一，該項(xiàng)工作對于學(xué)生與教師都十分重要，目前的課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系還存在一些問題，需要解決。文章主要就控制論的概述進(jìn)行了簡要的闡述，而后針對高校教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價的問題進(jìn)行了深入研究，結(jié)合本次研究最終提出了制定衡量標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容、確立評價指標(biāo)體系、確定評價方案的實(shí)施主體、運(yùn)行評價體系的方式等實(shí)施策略，最終希望借助本次研究，能夠?yàn)橄嚓P(guān)的基于控制論的高校教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系構(gòu)建提供有益的參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：控制論；高校教師；課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系；構(gòu)建

教學(xué)質(zhì)量是衡量一個教師教學(xué)能力的重要指標(biāo)。課堂教學(xué)質(zhì)量評價不僅是教學(xué)管理的重要工作，也是教學(xué)管理的主要環(huán)節(jié)。評價課堂教學(xué)質(zhì)量可以促進(jìn)教學(xué)管理工作，推動課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。通過課堂教學(xué)質(zhì)量評價，可以發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)中存在的問題，總結(jié)課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，使教師明確自己的教學(xué)工作方向。近些年，隨著高校教育的發(fā)展，教學(xué)質(zhì)量評價的功能有所轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的管理功能變?yōu)榱舜龠M(jìn)學(xué)校人才培養(yǎng)、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的一種重要手段。為了提高課堂教學(xué)質(zhì)量，必須尋找合適的教學(xué)質(zhì)量評價方法，構(gòu)建科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評價體系。

一、 控制論概述

1948年，美國數(shù)學(xué)家諾伯特·維納創(chuàng)造了“控制論”這一用語，在其作品《控制論——關(guān)于在動物和機(jī)器中控制和通訊的科學(xué)》中指出控制論（cybernetics）是當(dāng)動物（包括人類）、組織、機(jī)器被視為包含各部及其組織的自治體時用來加以調(diào)節(jié)及控制的科學(xué)，從而建立了控制論這一學(xué)科。從宏觀理論上來講，控制論（cybernetics）把溝通和全部自有復(fù)雜體系的控制視為是模擬的。它與經(jīng)驗(yàn)科學(xué)（物理學(xué)、生物學(xué)等）的差異在于不對物質(zhì)形式而對實(shí)體的組織、模式、溝通感到興趣。目前，由于計算機(jī)逐漸變得復(fù)雜，而人們努力使之表現(xiàn)人類行為模式，現(xiàn)今控制論與人工智能、機(jī)器人學(xué)已經(jīng)緊密結(jié)合，也大量運(yùn)用了信息論所發(fā)展出來的理念。

控制論系統(tǒng)（cybernetics system）有四大特征。第一，需要提前預(yù)定一個平衡狀態(tài)，保持其穩(wěn)定性。如提前設(shè)置好控制系統(tǒng)的速度給定值以保持平衡與穩(wěn)定。第二，信息傳遞是從外部環(huán)境系統(tǒng)到內(nèi)部系統(tǒng)。例如一旦轉(zhuǎn)速有變動，速度控制系統(tǒng)的離心力也會發(fā)生變化。第三，控制論系統(tǒng)通常配有專門的裝置用以校正行動。例如為速度控制系統(tǒng)配備調(diào)速器就可以起到控制速度的作用。第四，控制論系統(tǒng)能夠在不斷變化的狀態(tài)中維持相對穩(wěn)定性，其內(nèi)部具備自動調(diào)節(jié)功能，可以說控制系統(tǒng)屬于動態(tài)系統(tǒng)。

二、高校教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價的問題

（一） 評價主體單一

我國教學(xué)質(zhì)量評價主體過于單一，大部分高校都以學(xué)生作為評價課堂教學(xué)質(zhì)量的主體。評價方式通常是在學(xué)期中或?qū)W期末由教務(wù)管理部門印發(fā)調(diào)查表，讓學(xué)生通過填表對教師課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價，或者以網(wǎng)絡(luò)填寫調(diào)查問卷的方式對教師進(jìn)行評價，最后由教務(wù)管理部門統(tǒng)一收集信息并統(tǒng)計，以此確定教師教學(xué)質(zhì)量的的考核結(jié)果。評價課堂教學(xué)質(zhì)量由學(xué)生進(jìn)行，理論上并沒有什么錯誤之處，因?yàn)檎n堂教學(xué)的對象就是學(xué)生。但是，目前這種評價教師教學(xué)質(zhì)量的方式太過籠統(tǒng)，并不科學(xué)，沒有統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生也十分隨意。部分學(xué)生會通過自己對教師的喜愛程度來評價一個教師的教學(xué)質(zhì)量，致使某些教師為了得到較高的評價故意迎合學(xué)生的趣味。

（二） 評價觀念偏頗

大部分高校過于注重教師的科研成果，通常以教師的科研成果作為評價教師的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致教師的教學(xué)評價十分尷尬。教師的個人晉升機(jī)會、職稱評定都與教師的科研和發(fā)表文章的數(shù)量相關(guān)。學(xué)校并不注重教師的教學(xué)質(zhì)量好壞，僅是象征性地承認(rèn)教師的教學(xué)質(zhì)量，低估了教學(xué)質(zhì)量的重要性。學(xué)校對教師科研成果的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于教師的教學(xué)質(zhì)量，這使得對教師教學(xué)質(zhì)量的評價過于表面化，評價教學(xué)質(zhì)量的操作不夠具體、嚴(yán)格。學(xué)校不重視教師教學(xué)質(zhì)量的評價，以致于學(xué)生的態(tài)度更不認(rèn)真，部分學(xué)生甚至聽從教師的安排虛假評價，不能做到實(shí)事求是。

（三） 評價制度不健全

高效運(yùn)行高校教學(xué)質(zhì)量評價體系的基本保障是制定健全的教學(xué)質(zhì)量評價制度。目前大部分高校都有自己的教學(xué)質(zhì)量評價制度，例如院系教學(xué)評估制度、教學(xué)檢查制度等，但這些制度的實(shí)施者是校級教學(xué)職能部門，評價主體的主動權(quán)不突出。評價結(jié)果反饋的渠道不暢通，以致于反饋不及時，反饋信息不能按時傳達(dá)。校級職能部門對這些信息的處理不夠科學(xué)，甚至很隨意，處理完之后也不公開。這不利于實(shí)行激勵機(jī)制，會影響教師的教學(xué)積極性。

三、基于控制論的高校教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系構(gòu)建

教師的課堂教學(xué)質(zhì)量評價工作是一個系統(tǒng)的工程，不僅要構(gòu)建合理的評價體系，還要將課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系模型化，保證它可以在實(shí)踐中實(shí)施。

（一） 構(gòu)建高校教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系

構(gòu)建完善的高校教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系應(yīng)做好三方面的工作。第一，根據(jù)學(xué)校的教學(xué)性質(zhì)來確定教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)。通常，師范院校的以培養(yǎng)優(yōu)秀教師為教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)，而外語院校則以能否培養(yǎng)高素質(zhì)翻譯人才為衡量指標(biāo)。第二，根據(jù)課堂教學(xué)質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)來量化課堂教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)。

（二） 構(gòu)建模型化的高校教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系

課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系是一種共享的、在時間上呈梯級遞進(jìn)的有效互動方式，在此基礎(chǔ)上建立模糊綜合評價方法的數(shù)學(xué)模型和相應(yīng)的計算機(jī)模擬計算程序。在對教師課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價時運(yùn)用模糊綜合評判法，根據(jù)課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系模型中的層級指標(biāo)分別采用德爾菲法和專家賦分法確定各級評價指標(biāo)的權(quán)重，對教師課堂教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣進(jìn)行綜合分析。

（三） 課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系的運(yùn)行

評價體系構(gòu)成系統(tǒng)。目前，課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系構(gòu)成系統(tǒng)主要包括學(xué)生評價、同行之間的評價與教師自我評價。其中，學(xué)生評價系統(tǒng)由在校生與畢業(yè)生兩大群體組成；同行之間的評價涉及到了本校同行之間的評價和外校的同行評價；教師自我評價須嚴(yán)格按照指標(biāo)進(jìn)行。

運(yùn)行評價系統(tǒng)。從總體上來講，運(yùn)行課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系須注重六大工作環(huán)節(jié)，即確定好目標(biāo)、建立重要教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、做好測量與統(tǒng)計工作、完成評價、進(jìn)行反饋、實(shí)施必要的調(diào)控。

四、基于控制論的高校教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系的應(yīng)用

（一） 制定衡量標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容

課堂教學(xué)質(zhì)量能夠集中體現(xiàn)高校教學(xué)水平，做好教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價工作，確保評價結(jié)果的客觀、公正有助于提高教師課堂教學(xué)質(zhì)量。在進(jìn)行教授課堂教學(xué)質(zhì)量評價工作時應(yīng)堅(jiān)持五大原則：第一，引導(dǎo)教師不斷提高教學(xué)質(zhì)量原則；第二，客觀、公正、公平、合理以及科學(xué)原則；第三，確保教師集體參與，廣泛收取信息原則；第四，促進(jìn)教學(xué)理論與實(shí)際教學(xué)工作相結(jié)合原則；第五，將客觀實(shí)際與師生的主觀意愿相結(jié)合原則。需要注意的是，在收集課堂教學(xué)質(zhì)量評價信息時，理應(yīng)將學(xué)生作為信息的來源，傾聽學(xué)生的心聲與意見，制定更加科學(xué)、全面的評價制度，實(shí)施多方面的測評工作，不僅要重視教師當(dāng)前的教學(xué)效果，而且要客觀評價教師選用的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)工作態(tài)度，這樣方能全面高效提升教師課堂教學(xué)質(zhì)量。

（二） 確立評價指標(biāo)體系

學(xué)生針對教師課堂教學(xué)質(zhì)量的評價主要涉及兩個方面。一方面是教學(xué)評估，該項(xiàng)評價內(nèi)容主要包括學(xué)生群體對教師教師所采用的教學(xué)方法、講課形式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)工作態(tài)度與教學(xué)效果等方面的評價；課程評估則主要包括對教參資料、課本教材、課件、課堂所提問的問題，課后作業(yè)，教學(xué)項(xiàng)目以及期末考試內(nèi)容等方面的評價。確立學(xué)生針對教師課堂教學(xué)質(zhì)量的評價體系是構(gòu)建高校教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系的前提基礎(chǔ)。

（三） 確定評價方案的實(shí)施主體

教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價系統(tǒng)共有三部分，即學(xué)生評價、同行之間的評價與教師自我評價。從評價效果來分析，學(xué)生的評價分為長期效果與短期效果。這是因?yàn)閷W(xué)生評價系統(tǒng)由在校生與畢業(yè)生兩大群體組成，在校生可以體現(xiàn)最直接的短期評價效果，畢業(yè)生能做出長期評價效果，這也是最重要的評價結(jié)果。

（四） 運(yùn)行評價體系的方式

教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系的運(yùn)行方式包含六個工作環(huán)節(jié)，即確定好目標(biāo)、建立重要教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、做好測量與統(tǒng)計工作、完成評價、進(jìn)行反饋、實(shí)施必要的調(diào)控。這六項(xiàng)工作均以評價教師課堂教學(xué)質(zhì)量為主線。從學(xué)生對教師課堂教學(xué)質(zhì)量這一評價結(jié)果來看，學(xué)校在構(gòu)建評價體系時會要求學(xué)生評價教師的時間、頻率，問卷調(diào)查表的設(shè)計內(nèi)容以及評價的具體程序等，以此保證學(xué)生對教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價的正常進(jìn)行。

（五） 選用現(xiàn)代化的評價體系

實(shí)現(xiàn)教學(xué)的科學(xué)管理以及提高教學(xué)質(zhì)量的一大措施是現(xiàn)代化的管理手段，進(jìn)行科學(xué)的教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價。目前的教學(xué)質(zhì)量評價存在許多問題，在對當(dāng)前課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行深入研究后，運(yùn)用軟件系統(tǒng)將設(shè)計出來的評價指標(biāo)體系、運(yùn)行模式替換過來，創(chuàng)新出網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量評估系統(tǒng)，通過教師與學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺上的交流來提高教師的工作效率。

面對我國高校教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價中的諸多問題，相關(guān)工作人員必須抓緊時間找出解決辦法。將提高教師課堂教學(xué)質(zhì)量作為課堂教學(xué)質(zhì)量評價的目標(biāo)，借鑒中國與外國評價課堂教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，基于控制論構(gòu)建高校教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系。

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編輯/岳鳳