王藝璀 馬寶娟

[摘要]新媒體的出現(xiàn)，逐漸打破了以電視、報(bào)紙和戶外為主體的文化傳播格局，轉(zhuǎn)向電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、戶外并存。多元化的媒體，在傳播多元化信息，給人們的生產(chǎn)生活帶來(lái)便利之時(shí)，也稀釋著社會(huì)主流道德思想。當(dāng)社會(huì)觀念意識(shí)形態(tài)與日益豐富的信息傳播媒介發(fā)生沖突時(shí)，大學(xué)生群體將產(chǎn)生什么樣的道德困境，又該如何解決呢？本文將從新媒體時(shí)代這一大背景入手，圍繞新媒體時(shí)代下大學(xué)生產(chǎn)生的道德困境、產(chǎn)生道德困境的原因，以及如何應(yīng)對(duì)和處理這些困境三個(gè)方面來(lái)幫助大學(xué)生解決思想道德的困境。

[關(guān)鍵詞]新媒體；大學(xué)生；道德困境

本文所述“道德困境”，并非狹義上的“道德困境”，而是指“道德之困境”。國(guó)內(nèi)各學(xué)者對(duì)“道德困境”概念的定義不甚相同，有人將其視為道德難題，有人將其作為道德悖論的一種，有人把它定義為：對(duì)一項(xiàng)道德義務(wù)的履行，就是對(duì)另一項(xiàng)道德義務(wù)的背棄……這里我們不將“道德困境”作為一個(gè)道德大概念所屬下的子概念進(jìn)行研究，而是將它作為一個(gè)廣義的，和道德并列的宏觀概念；從新媒體背景入手，進(jìn)行分析。所謂新媒體，是指“在傳統(tǒng)媒體發(fā)展的基礎(chǔ)上運(yùn)用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)的新的媒體形態(tài)?！毙旅襟w時(shí)代，作為多元化媒體時(shí)代的代名詞，其傳播具有高度自主性、廣泛參與性、去中心化的互動(dòng)性等特點(diǎn)。而作為新媒體的主要用戶群之一，大學(xué)生群體多處于19到23歲。他們思想道德觀念未完全成熟，又將于不久之后步入社會(huì)，他們有什么樣的道德認(rèn)知、表達(dá)什么樣的道德情感、做出什么樣的道德行為，都將會(huì)直接影響未來(lái)社會(huì)的走向。因此，大學(xué)生思想政治教育最必然也是首要的研究方向應(yīng)該是：新媒體時(shí)代下，大學(xué)生群體產(chǎn)生的道德困境。

一、 大學(xué)生的主要信息來(lái)源是新媒體

我們了解到，大學(xué)生群體在生活中主要接觸社會(huì)、獲取信息的渠道是學(xué)校生活和網(wǎng)絡(luò)媒體。調(diào)查顯示：除去學(xué)校生活這一最主要的實(shí)踐活動(dòng)，在問(wèn)及“獲取信息、溝通社會(huì)的最主要渠道”問(wèn)題時(shí)，有20%的學(xué)生選擇業(yè)余兼職、有75%的同學(xué)選擇網(wǎng)絡(luò)媒體、有5%的同學(xué)填寫“去圖書館”或“與有經(jīng)驗(yàn)的前輩溝通”等其他方法；選擇業(yè)余兼職的同學(xué)中，又有53%選擇了從網(wǎng)絡(luò)獲取兼職信息、30%選擇了同學(xué)或?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐介紹、17%的同學(xué)選擇了其他方式。大學(xué)生群體受到學(xué)?？陀^條件限制，其了解信息的主要渠道是網(wǎng)絡(luò)。接下來(lái)，我們主要針對(duì)新媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大學(xué)生群體產(chǎn)生的道德困境進(jìn)行研究。

二、 新媒體時(shí)代大學(xué)生的道德困境有哪些

通過(guò)對(duì)大連市各高校的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)新媒體環(huán)境已經(jīng)深深地植根于大學(xué)生群體的學(xué)習(xí)、生活中。新媒體已經(jīng)成為繼學(xué)校課堂獲取信息之后的又一大信息獲取方式，是大學(xué)生在學(xué)校生活、社會(huì)生活之后，最主要的社會(huì)化手段。探究大學(xué)生群體的道德困境，就要將大學(xué)生群體道德觀形成過(guò)程進(jìn)行剖析。大學(xué)生自形成道德認(rèn)知到產(chǎn)生道德行為，其道德認(rèn)知、道德情感、道德行為都會(huì)或多或少受到新媒體的影響，進(jìn)而產(chǎn)生如下問(wèn)題。

1.新媒體下大學(xué)生群體的道德認(rèn)知困境

國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)“道德認(rèn)知”的定義不盡相同，本文所涉及到的道德認(rèn)知，更傾向于對(duì)道德觀念的認(rèn)識(shí)：是指?jìng)€(gè)體對(duì)現(xiàn)實(shí)存在的一些道德的關(guān)系和規(guī)范的具體認(rèn)識(shí)，包括道德的印象的獲得、道德概念的初步形成和道德思維能力的進(jìn)一步發(fā)展等。從古至今，人們道德品質(zhì)形成的渠道就是接受教育，其中包括家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育。新媒體時(shí)代下“萬(wàn)物皆媒”，這就導(dǎo)致社會(huì)教育的功能被開發(fā)擴(kuò)大。

①道德認(rèn)知選擇困境——不知做何選擇

新媒體的本質(zhì)在于人人都可以是生產(chǎn)者，人人都可以是傳播者。在這種信息傳播主體和客體得到雙重?cái)U(kuò)大化的信息傳播環(huán)境下，大學(xué)生群體在享受信息資源獲取的便捷的同時(shí)，也在受到多元化信息客體的影響。新媒體下，信息來(lái)源渠道是多樣的，大學(xué)生群體在網(wǎng)上搜索信息的時(shí)候，會(huì)接收到多元化的道德觀，而且似乎每一種小有建樹、廣為傳播的道德觀點(diǎn)都論據(jù)充分，非常能自圓其說(shuō)。在數(shù)據(jù)調(diào)查采樣中，我們發(fā)現(xiàn)78%的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)上多元化的道德觀念感到困惑，他們中45%的人認(rèn)為并無(wú)對(duì)錯(cuò)可言，能自圓其說(shuō)就好，33%的人認(rèn)為模棱兩可的“灰色道德”觀念太多，不知如何選擇；而6%的高校大學(xué)生至今未形成道德觀念，20%的高校大學(xué)生形成了錯(cuò)誤的、有悖社會(huì)價(jià)值觀念的道德認(rèn)知，而有70%的高校大學(xué)生形成半成熟、不完全的道德認(rèn)知觀念；大學(xué)生群體因?yàn)檫€未步入社會(huì)，其自身的道德觀念還未在社會(huì)實(shí)踐中得到檢驗(yàn)，因此，很容易對(duì)新媒體下多元化的道德觀念感到困惑，不知該做何選擇。而這種困惑將會(huì)從誕生起，一直延續(xù)到步入社會(huì)后的三至五年時(shí)間。也就是說(shuō)，大學(xué)生群體成為職場(chǎng)新人之后的三至五年，甚至更長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，不是在適應(yīng)社會(huì)，而是在平衡自身內(nèi)在的道德觀念。

②道德認(rèn)知選擇困境——缺乏社會(huì)責(zé)任感的道德認(rèn)知

新媒體環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)信息交換平臺(tái)，它是平行于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的一個(gè)功能齊全的虛擬社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)之所以能夠達(dá)到信息生產(chǎn)主體和接收客體的一個(gè)最大化，很大程度上因?yàn)樗奶摂M性、去權(quán)威性。新媒體下，每一個(gè)網(wǎng)民都是自媒體。你只需要注冊(cè)一個(gè)用戶名、添加一個(gè)密碼，然后你就享有廣泛的言論自由，只要沒(méi)有諸如發(fā)表攻擊社會(huì)主流價(jià)值觀念，造成社會(huì)市民群體恐慌的言論等不良行為，就不會(huì)有人追究責(zé)任。這樣的去權(quán)威性，相當(dāng)大程度上造成了信息資源的泛濫，產(chǎn)生了大量的“灰色道德”。而對(duì)于已經(jīng)有一定9年義務(wù)教育、3至4年高中教育作為道德教育基礎(chǔ)的大學(xué)生們而言，他們的道德困惑并非是非黑白的選擇，并非熟善熟惡的基本道德評(píng)價(jià)，而是對(duì)于“灰色道德”的認(rèn)識(shí)。 大學(xué)生群體對(duì)社會(huì)的認(rèn)知除了來(lái)自學(xué)校老師，其最主要的渠道還是新媒體。新媒體以上的特點(diǎn)，造成了網(wǎng)絡(luò)空間的言論和評(píng)論，偏好個(gè)體化的道德評(píng)判，且顛覆傳統(tǒng)權(quán)威的道德評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的法律規(guī)范、道德約束、社會(huì)關(guān)系捆綁不被帶到虛擬網(wǎng)絡(luò)中的時(shí)候，“經(jīng)濟(jì)人”更側(cè)重于保全自己的利益。（所謂“經(jīng)濟(jì)人”就是經(jīng)濟(jì)學(xué)和部分心理學(xué)分析中的假設(shè)，即假定人思考和行為都是目標(biāo)理性的，唯一試圖獲得的經(jīng)濟(jì)好處就是物質(zhì)性補(bǔ)償?shù)淖畲蠡?。?/p>

我們通過(guò)現(xiàn)實(shí)中實(shí)地發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷和網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的方式，將大學(xué)生群體與網(wǎng)絡(luò)信息創(chuàng)造的主體進(jìn)行換位，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：實(shí)地調(diào)查問(wèn)卷中52%的大學(xué)生群體選擇“無(wú)論如何都會(huì)給老人讓座”；43%的大學(xué)生選擇“會(huì)根據(jù)身體情況決定是否給老人讓座”；而3%的大學(xué)生選擇“并不會(huì)讓座，我也需要座位”；2%的大學(xué)生群體選擇“沒(méi)人認(rèn)識(shí)我，不會(huì)給老人讓座”。而網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)則顯示：16%的大學(xué)生群體選擇“無(wú)論如何都會(huì)給老人讓座”；43%的大學(xué)生群體選擇“會(huì)根據(jù)身體情況決定是否給老人讓座”；31%的大學(xué)生群體選擇“并不會(huì)讓座，我也需要座位”；10%的大學(xué)生選擇“沒(méi)人認(rèn)識(shí)我，不會(huì)給老人讓座”?？梢娞摂M性、去權(quán)威性的新媒體下，道德規(guī)范的約束顯著地縮小著。實(shí)際上，那些有一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)且不負(fù)責(zé)的非學(xué)生群體，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)，趁機(jī)向大學(xué)生群體宣揚(yáng)所謂的“社會(huì)現(xiàn)實(shí)”，這就導(dǎo)致大學(xué)生群體出現(xiàn)“法律規(guī)范是有漏洞可鉆的”僥幸心理，導(dǎo)致他們社會(huì)責(zé)任感不高、道德觀念也受到影響。而接下來(lái)進(jìn)入社會(huì)的3到5年里，大學(xué)生群體的行為會(huì)或多或少的受到這些未成熟、不規(guī)范的道德觀的影響，進(jìn)而造成社會(huì)的無(wú)秩序、犯罪率的上升。

2.新媒體環(huán)境下大學(xué)生群體的道德情感困境

所謂道德情感，是伴隨著道德認(rèn)識(shí)而產(chǎn)生的一種內(nèi)心體驗(yàn)。道德情感是人們運(yùn)用社會(huì)道德觀念，處理人與人、人與社會(huì)關(guān)系時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)，即關(guān)于人的舉止、行為、思想、意圖是否符合社會(huì)道德規(guī)范而產(chǎn)生的內(nèi)心感受。如果沒(méi)有正確道德情感的支撐，即便有了正確的道德認(rèn)知，其道德行為的行使也很難一直維持正確。很多時(shí)候，道德認(rèn)知不成熟并不可怕，只要不是完全錯(cuò)誤，總有一天會(huì)得到糾正。真正可怕的應(yīng)該是道德情感上出了問(wèn)題。大學(xué)生群體雖然已經(jīng)有了一定的自主性、自律性，但是相較社會(huì)成年人群體，大學(xué)生的道德觀念、道德認(rèn)知還未完全形成，培養(yǎng)和積極引導(dǎo)大學(xué)生的道德情感，有助于大學(xué)生進(jìn)行道德認(rèn)知，在今后社會(huì)實(shí)踐中做出正確的道德行為選擇。道德情感不是自發(fā)養(yǎng)成的，它大多誕生于自我認(rèn)同和社會(huì)認(rèn)同之后。大學(xué)生群體的不成熟性，導(dǎo)致極少數(shù)的道德情感可以產(chǎn)生自純粹的自我認(rèn)同。相反，一定程度上得到社會(huì)他人的認(rèn)可，會(huì)培養(yǎng)和大學(xué)生群體的正面的道德情感。

社會(huì)認(rèn)可最直接的反應(yīng)形式就是道德激勵(lì)機(jī)制。道德激勵(lì)機(jī)制既要包括正面鼓勵(lì)機(jī)制，也要包括負(fù)面懲罰機(jī)制。而調(diào)查顯示，新媒體環(huán)境一定程度上，在對(duì)大學(xué)生群體的道德情感產(chǎn)生負(fù)面影響。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)：作為新媒體時(shí)代最主要的受眾群體，大學(xué)生群體瀏覽的網(wǎng)絡(luò)信息要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他受眾群體。在大量信息充斥下，各路媒體各顯神通，為了吸引大學(xué)生們的眼球。而新媒體下，因娛樂(lè)性、趣味性吸引受眾閱讀點(diǎn)擊的，除了形式上耍花樣的“標(biāo)題黨”們，就是自帶聚光燈屬性的“負(fù)面消息”。而在與道德相關(guān)的負(fù)面消息中，我們很少能看到對(duì)于道德行為的鼓勵(lì)，相反，更多的是對(duì)非道德行為的懲罰、主體實(shí)施非道德行為之后的后果。如果大學(xué)生群體長(zhǎng)時(shí)間看不到社會(huì)對(duì)于道德行為的認(rèn)可，而只能看到社會(huì)對(duì)于非道德行為的懲罰，他很難對(duì)社會(huì)的道德規(guī)范產(chǎn)生由衷的認(rèn)同。作為一個(gè)社會(huì)的規(guī)范，能讓人產(chǎn)生畏懼，固然有它好的一面，但是作為一個(gè)社會(huì)的道德規(guī)范，僅僅讓大學(xué)生群體產(chǎn)生對(duì)于行為后果的畏懼，其影響能持續(xù)多久？長(zhǎng)期受到社會(huì)道德、輿論約束，青年人的身心又該如何健康發(fā)展？

除此之外，新媒體時(shí)代下，人們信息傳播交流已經(jīng)脫離了口耳相傳的最初階段。如今，我們更多地依靠互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，與社會(huì)人進(jìn)行交流溝通本是道德情感的一大來(lái)源，而這無(wú)異于將人與人之間的距離拉得越來(lái)越遠(yuǎn)。而今大學(xué)生的道德情感也越來(lái)越冷漠。

3.新媒體環(huán)境下大學(xué)生群體的道德行為困境

新媒體下，大學(xué)生產(chǎn)生的道德認(rèn)知和道德情感困境，造成了多種多樣的道德行為困境。這里我們主要分析三個(gè)層面的道德行為困境：

①多元道德認(rèn)知造成

雙重社會(huì)下的雙重行為標(biāo)準(zhǔn)、甚至是多重認(rèn)知下的多重人格。大學(xué)生群體徘徊于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)之間，現(xiàn)實(shí)中對(duì)道德的認(rèn)知和網(wǎng)絡(luò)中道德認(rèn)知不盡相同，有時(shí)甚至截然相反。因此，大學(xué)生群體在現(xiàn)實(shí)生活和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中采取兩套行為，這就像雙重社會(huì)下誕生了雙重人格?，F(xiàn)實(shí)生活中，受多元化、不成熟道德認(rèn)知的影響，大學(xué)生群體也可能遇事舉棋不定、猶豫不決。這樣的情況并非無(wú)藥可救，畢竟只要問(wèn)題暴露出來(lái)，隨著時(shí)間的推移、大學(xué)生群體的不斷成熟，他們中很多人在本科畢業(yè)之前能在同學(xué)、老師、親屬的幫助下解決自己的問(wèn)題，走出困境。

②社會(huì)道德行為失范造成

道德情感和道德認(rèn)知的脫節(jié)，使得大學(xué)生群體無(wú)法展現(xiàn)天性。長(zhǎng)此以往，道德情感對(duì)道德認(rèn)知的不認(rèn)同有可能導(dǎo)致大學(xué)生群體，在現(xiàn)實(shí)生活中出現(xiàn)道德行為的失范。這就會(huì)表現(xiàn)出道德行為不規(guī)范、道德素質(zhì)低下等情況。這個(gè)時(shí)候，學(xué)校往往會(huì)反思源自思想政治的道德教育，但殊不知真正造成大學(xué)生素質(zhì)低下的原因，并非是思想政治教育內(nèi)容和形式的不妥，而是新媒體環(huán)境下的道德情感異化。

③網(wǎng)絡(luò)道德行為失范造成

新媒體時(shí)代的去權(quán)威化，使得網(wǎng)絡(luò)社會(huì)沒(méi)有現(xiàn)實(shí)社會(huì)中那些身份角色的約束，相較現(xiàn)實(shí)社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)更自由、更無(wú)約束。因此，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的公共場(chǎng)合，青年會(huì)隱藏自己的真實(shí)想法，對(duì)待某事件就采取違背自身意愿的正向行為；而到了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，大學(xué)生群體極有可能拋棄了角色身份的約束，在網(wǎng)絡(luò)上做出個(gè)性的發(fā)言、叛逆的行為，而這樣的行為、言論有可能危害到道德觀念未成形的中小學(xué)生群體。這種道德情感、情緒上的不認(rèn)同，導(dǎo)致該問(wèn)題具有相當(dāng)程度上的隱藏性。只要這類人的行為、言論沒(méi)有在法律上給他人造成傷害，相關(guān)部門就無(wú)從插手介入，人們就無(wú)法從直觀角度知道誰(shuí)是言論的發(fā)出者、行為的實(shí)施者。然而，這樣的后果就堆疊累積，最終“借刀殺人”成為新媒體環(huán)境下，清理起來(lái)最困難的淤泥。

三、針對(duì)新媒體時(shí)代大學(xué)生困境采取何種對(duì)策

大學(xué)生群體的種種道德行為困境，究其根本，是新媒體造成的道德認(rèn)知和道德情感困境。針對(duì)道德認(rèn)知困境，需要高校思想政治教育發(fā)揮作用，學(xué)校可以專門開設(shè)一門指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確道德認(rèn)知的課程（類似專業(yè)課學(xué)生開設(shè)的“倫理學(xué)”），內(nèi)容不求深，只求教會(huì)學(xué)生分辨基本的道德認(rèn)知，可以就“灰色道德”問(wèn)題進(jìn)行研究和討論。幫助學(xué)生在非對(duì)非錯(cuò)中找到最適合的道路；開設(shè)心理學(xué)課程，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自己，了解人性的弱點(diǎn)；適當(dāng)?shù)拈_設(shè)“宗教學(xué)”“茶道茶藝”為選修課程，培養(yǎng)學(xué)生內(nèi)視自我、對(duì)話靈魂的習(xí)慣，修身養(yǎng)性、沉淀內(nèi)斂的品性。讓學(xué)生在信息冗雜，蜩螗羹沸的新媒體多元信息獲取時(shí)代平心靜氣，低調(diào)沉靜，厚積薄發(fā)。針對(duì)道德情感的困惑，需要大學(xué)生群體主動(dòng)放下手機(jī)，更多地關(guān)注與親人、朋友之間的感情維系，而不是終日與手機(jī)電腦為伴；需要有專門的部門來(lái)管理新媒體下繁雜的網(wǎng)絡(luò)信息（不僅僅是保持網(wǎng)絡(luò)健康，更要推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息多元化條件下的平衡化），這么做不是要限制網(wǎng)絡(luò)信息渠道、更不是在新媒體下注入政治化元素，進(jìn)行文化層面的專治統(tǒng)治，而是要做到信息的平衡：正面負(fù)面信息的平衡、外來(lái)文化和傳統(tǒng)文化的平衡、內(nèi)省和外視的平衡。只有外界信息環(huán)境達(dá)到平衡狀態(tài)，大學(xué)生內(nèi)化的信息才有可能達(dá)到平衡，大學(xué)生道德認(rèn)知才有可能完善，道德情感、道德行為才有可能達(dá)到理想狀態(tài)。其次，大學(xué)生群體應(yīng)該有一個(gè)宣泄的出口，并非完全等同于學(xué)校內(nèi)通常設(shè)有的心理健康咨詢室，而是道德情感的宣泄室，幫助學(xué)生形成平衡的道德情緒、心理狀態(tài)。再次，大學(xué)生群體在多元化的信息下，要想不被擾亂，關(guān)鍵在把握自身。只有提高辨別眼力，才能成功將新媒體下，豐富的信息化為己用。

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