高歡

摘要：采用文獻(xiàn)資料法、抽樣調(diào)查法、實地考察法和問卷調(diào)查等方法進(jìn)行研究。通過對南京市江寧區(qū)10所商業(yè)性健身俱樂部的實地考察以及對健身俱樂部的經(jīng)營者和消費者進(jìn)行訪談和調(diào)查，結(jié)果表明，南京市江寧區(qū)商業(yè)性健身俱樂部的經(jīng)營模式均采用會員制，經(jīng)營的現(xiàn)狀不容樂觀存在很多弊端，多所健身俱樂部出現(xiàn)了經(jīng)營時間短，人員流失嚴(yán)重，虧損經(jīng)營等問題。

關(guān)鍵詞：商業(yè)性；俱樂部；經(jīng)營現(xiàn)狀；南京

一、前言

（一）選題依據(jù)。

1.選題的背景。

商業(yè)性健身俱樂部的興起帶動著中國體育消費市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。南京市江寧區(qū)的商業(yè)性健身俱樂部經(jīng)歷了近20年的快速發(fā)展，市場框架已基本形成，近幾年，南京市江寧區(qū)商業(yè)性健身俱樂部隨著現(xiàn)代人們生活方式的改變變得越來越繁榮。

2.選題的目的。

江蘇屬于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份，體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展也呈現(xiàn)出蓬勃生機(jī)。南京是江蘇省會城市，江寧又是南京市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的行政區(qū)域，研究江寧區(qū)商業(yè)性健身俱樂部的經(jīng)營現(xiàn)狀，不僅是為了了解南京市江寧區(qū)各大商業(yè)性健身俱樂部的情況，更多的是為省內(nèi)外商業(yè)性健身俱樂部商業(yè)性健身休閑市場的發(fā)展和完善提供一定的意見和建議。

二、研究對象與研究方法

（一）研究對象和研究思路。

江寧區(qū)商業(yè)性健身俱樂部的數(shù)量眾多，為了能夠使本研究的樣本具有一定的代表性。本研究采用抽樣的調(diào)查方法，選取10所具有代表性的商業(yè)健身俱樂部，通過實地調(diào)查他們的經(jīng)營現(xiàn)狀和經(jīng)營模式。從而分析當(dāng)前這些商業(yè)性健身俱樂部存在的問題，并給出改善的意見和建議。

（二）研究方法。

1.抽樣調(diào)查法：根據(jù)商業(yè)性健身會所在江寧區(qū)域的分布狀況，本研究采用抽樣的方法，在各個區(qū)域選擇一到兩所具有代表性的會所，一共選擇10所商業(yè)性健身俱樂部，調(diào)查他們的經(jīng)營現(xiàn)狀。

2.文獻(xiàn)資料法：通過借助中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫收集關(guān)于國內(nèi)外商業(yè)性健身俱樂部經(jīng)營現(xiàn)狀的研究成果，并消化梳理，為本論文提供了必要的理論基礎(chǔ)。

3.實地考察法：根據(jù)本研究內(nèi)容的需要，實地考察了江寧區(qū)的10所商業(yè)性健身俱樂部。

4.訪談法：與健身房的經(jīng)營管理者和現(xiàn)場的消費者——會員進(jìn)行交流，聽取他們經(jīng)營的心得以及管理方面所存在的問題。

5.問卷調(diào)查法：根據(jù)研究的目的和需要自行設(shè)計調(diào)查問卷，主要對健身俱樂部的經(jīng)營者、教練員和會員進(jìn)行調(diào)查，從商業(yè)性健身俱樂部的基本情況、盈利狀況、經(jīng)營模式等方面展開調(diào)查。問卷采用封閉式的問答形式。

6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計法：根據(jù)所調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制作表格。

三、結(jié)果分析

（一）江寧區(qū)商業(yè)性健身俱樂部的基本情況。

我認(rèn)為健身俱樂部經(jīng)營過程中不僅要增加健身俱樂部的經(jīng)濟(jì)效益更重要的是節(jié)約其成本，對此我提出以下幾個建議：1.增加健身俱樂部的收入來源，可以開設(shè)一些美容、按摩、針灸和桑拿等服務(wù)項目，讓健身者疲勞的同時也可以享受其他休閑服務(wù)。2.對錄用的員工采用淘汰制，在一定的期限內(nèi)，業(yè)績優(yōu)異的員工給其更好的發(fā)展前景，業(yè)績不好的員工給予辭退處理。3.利用宣傳手段，增強(qiáng)員工和消費者愛護(hù)器械設(shè)施的意識。

（二）江寧區(qū)商業(yè)性健身俱樂部管理現(xiàn)狀。

1.江寧區(qū)健身俱樂部的組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)對提高企業(yè)間的服務(wù)質(zhì)量和競爭力有重要作用。合理的組織結(jié)構(gòu)，明確的職責(zé)分工有利于部門間的聯(lián)系與溝通、合作與分工，帶領(lǐng)企業(yè)朝向共同的目標(biāo)發(fā)展。根據(jù)考察商業(yè)性健身俱樂部，了解到健身俱樂部的組織結(jié)構(gòu)主要由管理層、銷售部、教練部、財務(wù)部、后勤部（場地設(shè)施維護(hù)管理人員和清掃人員）和前臺六大部分組成。

2.江寧區(qū)商業(yè)性健身俱樂部的經(jīng)營理念。經(jīng)營理念是管理者為了讓企業(yè)更好地發(fā)展，為了讓員工做出出色的業(yè)績，為了滿足顧客的需求而樹立正確的職工價值觀與經(jīng)營行為的理念，然后在此基礎(chǔ)上朝著企業(yè)的發(fā)展方向和追求更高的經(jīng)營目標(biāo)而奮斗。現(xiàn)如今無論是大企業(yè)還是小個體經(jīng)營，任何一個組織都需要一套經(jīng)營理念。

（三）江寧區(qū)商業(yè)性健身俱樂部健身教練員的基本現(xiàn)狀。

南京市江寧區(qū)商業(yè)健身俱樂部中從事健身教練的教練員文化程度普遍偏低，其中本科學(xué)歷占37.5%，研究生及以上學(xué)歷僅占2.5%，可以看出商業(yè)性健身俱樂部缺乏高學(xué)歷人才。而大專學(xué)歷的健身教練偏多一些占53.75%，由此我認(rèn)為商業(yè)性健身俱樂部應(yīng)提高對健身教練員文化程度的要求，對健身教練員的學(xué)歷應(yīng)提高選撥水平，加大健身教練員入職的門檻，這樣才能選撥出更加優(yōu)秀，文化素質(zhì)高的健身教練員，這對商業(yè)性健身俱樂部的發(fā)展會有很大的幫助。

結(jié)論與建議

根據(jù)調(diào)查得出以下結(jié)論：

1.商業(yè)性健身俱樂部的場館利用率低，課程時間安排的不合理。

2.商業(yè)性健身俱樂部的經(jīng)營項目不夠完善。

3.商業(yè)性健身俱樂部的經(jīng)營人才缺乏，人才流失嚴(yán)重。

4.商業(yè)性健身俱樂部的健身教練缺乏主動服務(wù)性，而且專業(yè)水平有限，沒有統(tǒng)一的國家認(rèn)證資格書。

根據(jù)以上結(jié)論我提出相應(yīng)的建議：

1.商業(yè)性健身俱樂部應(yīng)該合理的安排課程時間，在低人流量的時間內(nèi)可以出租場地多和一些商家合作，例如汽車、美容等，也可以做一些商業(yè)性的健身表演。

2.加強(qiáng)商業(yè)性健身俱樂部的自身硬件設(shè)施，擴(kuò)大消費人群和服務(wù)項目，提供多樣化的健身服務(wù)項目。

3.商業(yè)性健身俱樂部應(yīng)該培養(yǎng)一系列的復(fù)合型人才，提高管理者各方面的綜合素質(zhì)，高薪聘請優(yōu)秀人才，使其商業(yè)健身俱樂部長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展。

4.國家應(yīng)完善健身教練資格培訓(xùn)體系，制定統(tǒng)一的培訓(xùn)教程，明確健身教練員的考評、考核制度。由國家體育總局對健身指導(dǎo)員資格證書進(jìn)行統(tǒng)一的認(rèn)證，提高證書的含金量。嚴(yán)格制定等級教練員考核制度，各俱樂部應(yīng)根據(jù)教練員等級嚴(yán)格制定薪水制度，鼓勵教練員向更高等級教練員努力。

參考文獻(xiàn)：

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