王琪
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們的生活水平也得到了較大的提升,而對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō),要想提升醫(yī)院工作人員的積極性,提高醫(yī)院的工作質(zhì)量,就需要醫(yī)院政工師發(fā)揮其作用。本篇文章主要簡(jiǎn)單探討了如何做一名合格的醫(yī)院政工師,以期為相關(guān)從業(yè)者提供參考借鑒。
伴隨著社會(huì)的蓬勃發(fā)展與醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的改革,醫(yī)院的思想政治工作需要進(jìn)行及時(shí)的轉(zhuǎn)變。一名合格的醫(yī)院政工師,應(yīng)該在外界環(huán)境發(fā)生變化的情況下依然堅(jiān)持以“為人民服務(wù)”為宗旨,懷實(shí)心干實(shí)政,在日常工作中遵循“以人為本”的工作理念,為每一位醫(yī)院工作人員排憂解難,團(tuán)結(jié)醫(yī)院工作人員,共同促進(jìn)醫(yī)院的健康、持續(xù)發(fā)展。
一、政工師對(duì)于醫(yī)院的重要性
通常醫(yī)院的政工師是醫(yī)院精神形象的重要體現(xiàn),對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)是一個(gè)精神文明的窗口,所以醫(yī)院政工師的個(gè)人素養(yǎng)以及工作能力,很大程度會(huì)決定醫(yī)院的正常發(fā)展。政工師的思想其實(shí)也就是醫(yī)院的思想,政工師在醫(yī)院的實(shí)際工作中是基層工作人員的利益維護(hù)者,怎么樣可以協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系是政工師工作的關(guān)鍵,做好醫(yī)院政工工作,不僅可以保證基層工作人員的利益,促使為患者的提供更好地服務(wù),還可以提升醫(yī)院的社會(huì)效益。同時(shí),醫(yī)院的政工工作對(duì)于醫(yī)院工作人員有一定的引導(dǎo)作用,對(duì)醫(yī)院的改革與規(guī)范工作人員的行為具有重要的意義。
二、政工師的工作認(rèn)識(shí)
(一)政工工作的本質(zhì)
政工工作顧名思義,就是指的思想政治工作,醫(yī)院政工工作的基礎(chǔ)內(nèi)容就是維護(hù)醫(yī)院職工的利益,解決醫(yī)院職工在工作生活中所出現(xiàn)的問(wèn)題,積極引導(dǎo)職工的解決問(wèn)題,促使其更加積極投入到醫(yī)院的日常工作當(dāng)中,從而有效促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
(二)政工工作的核心思想
政工師在開展政工工作的時(shí)候,其基本的核心思想是以人為本,通常醫(yī)院的政工師屬于基層人員,對(duì)基層工作有著比較深刻的了解,一名合格的醫(yī)院政工師要想充分發(fā)揮其作用,就需要在政工工作的過(guò)程中遵循以人為本的工作原則,將醫(yī)院職工的利益作為醫(yī)院政工工作的出發(fā)點(diǎn),盡其所能協(xié)調(diào)好醫(yī)院職工與醫(yī)院、患者之間的關(guān)系,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
三、如何做一名合格的醫(yī)院政工師
(一)注重個(gè)人素養(yǎng)的提升
1.加強(qiáng)自身的政治修養(yǎng)
一名合格的政工師,首先需要有良好的政治修養(yǎng),其自身的政治修養(yǎng)決定了政工師在醫(yī)院政工工作中的立場(chǎng),要想開展好政工工作就必要有正確的政治立場(chǎng)。只有自身具備了良好的政治修養(yǎng),才可以在實(shí)際的政工工作中游刃有余,充分發(fā)揮出醫(yī)院政工師的作用,促進(jìn)醫(yī)院的良好發(fā)展。因此,要在平時(shí)的工作學(xué)習(xí)中,加強(qiáng)馬克思主義精神的學(xué)習(xí),對(duì)工作進(jìn)行不斷的反思,保持積極進(jìn)取的態(tài)度,以飽滿的熱情投入到醫(yī)院政工工作當(dāng)中,為醫(yī)院的發(fā)展增磚添瓦。
2.加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)
除了需要有良好的政治修養(yǎng),一名合格的醫(yī)院政工師還需要擁有良好的道德修養(yǎng),這也是政工師必備的品質(zhì),是做好醫(yī)院政工工作的前提。要在實(shí)際的醫(yī)院政工工作中具有吃苦耐勞、敢于面對(duì)困難以及積極學(xué)習(xí)的精神,隨著醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的改革,要結(jié)合目前的社會(huì)發(fā)展,積極學(xué)習(xí)新的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),在醫(yī)院的改革過(guò)程中做好醫(yī)院職工的思想工作,從而有效促進(jìn)醫(yī)院改革的順利進(jìn)行。如果遇到還不能接受新思想的工作人員,要對(duì)其進(jìn)行耐心、細(xì)心地開導(dǎo),站在他們的角度分析問(wèn)題,態(tài)度誠(chéng)懇的進(jìn)行溝通,充分理解并聽取他們的意見,從而促使醫(yī)院的健康持續(xù)發(fā)展。
(二)注重工作能力的提升
1.提升處理問(wèn)題的能力
在醫(yī)院的政工工作中,政工師首先需要明確每個(gè)醫(yī)院職工都有著不同的特點(diǎn),在處理問(wèn)題的時(shí)候不能用相同的方式。作為醫(yī)院的思想工作者,更需要在工作中結(jié)合每個(gè)醫(yī)院職工的特點(diǎn),具體問(wèn)題具體分析,處理與他們之間的關(guān)系,才能促使問(wèn)題的解決。需要注意的是,在實(shí)際的處理問(wèn)題過(guò)程中,要始終堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,在處理問(wèn)題時(shí)不僅要聽取相關(guān)的意見,也要去了解事情的真相,在解決的時(shí)候要堅(jiān)持自己的原則。同時(shí)還應(yīng)該搞好與每個(gè)醫(yī)院工作人員的關(guān)系,可以通過(guò)一些活動(dòng)構(gòu)建交流平臺(tái),促使領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)院工作人員的平等交流,能夠了解每個(gè)工作人員的真實(shí)想法,為解決實(shí)際問(wèn)題提供重要的參考,從而促進(jìn)醫(yī)院的健康持續(xù)發(fā)展。
2.強(qiáng)化與醫(yī)院工作人員的溝通交流
醫(yī)院政工師的主要工作就是思想政治工作,那么就需要其強(qiáng)化與醫(yī)院工作人員的交流互動(dòng),在實(shí)際的政工工作中,以平等、平和的心態(tài)去面對(duì)醫(yī)院職工,讓他們可以在交流中放下顧慮。同時(shí),政工師還可以參與到實(shí)際的醫(yī)務(wù)工作中,切實(shí)感受醫(yī)院工作人員的工作困難,只有這樣才可以促使政工工作的順利開展。對(duì)于個(gè)別不好處理的醫(yī)院職工,要盡可能結(jié)合他們的特點(diǎn)與實(shí)際情況,真誠(chéng)地交流,認(rèn)真傾聽他們的困難,引導(dǎo)他們調(diào)整心態(tài),從而促使問(wèn)題的有效解決,促進(jìn)政工工作的有效性。
總而言之,醫(yī)院的健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與醫(yī)院的政工工作有著很大的關(guān)系,作為一名合格的醫(yī)院政工師,需要時(shí)刻擁有強(qiáng)烈的使命感與清醒的頭腦,在實(shí)際工作的過(guò)程中堅(jiān)持以人為本的工作原則,并不斷提升自身綜合素養(yǎng),站在醫(yī)院發(fā)展的全局高度上,盡其所能為醫(yī)院的健康持續(xù)發(fā)展做出重要的貢獻(xiàn)。