賈錚

摘 要 2017年3月，為深入貫徹落實(shí)全國、全省高校思想政治工作會議精神和《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》精神，豐富高校思想政治教育工作內(nèi)涵，浙江外國語學(xué)院圍繞黨建、團(tuán)建、國際志愿服務(wù)等方面在全校范圍內(nèi)開展了“青年學(xué)子學(xué)青年習(xí)近平”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。本文以“青年學(xué)子學(xué)青年習(xí)近平”主題教育實(shí)踐活動(dòng)為切入點(diǎn)，分析當(dāng)前學(xué)校國際志愿服務(wù)工作現(xiàn)狀，探索高校國際志愿服務(wù)工作的有效路徑。

關(guān)鍵詞 青年學(xué)子學(xué)青年習(xí)近平 高校國際志愿服務(wù)工作 有效路徑

1 “青年學(xué)子學(xué)青年習(xí)近平”主題教育實(shí)踐活動(dòng)沿革

2016年12月7日至8日，全國高校思想政治工作會議在北京召開。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)高校思政工作要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人。2016年底，由中共中央黨校主辦的《學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)》連續(xù)刊載了《習(xí)近平的七年知青歲月》采訪實(shí)錄，生動(dòng)展現(xiàn)了成為人民領(lǐng)袖的總書記在思想、覺悟、感情上的出發(fā)點(diǎn)，反響熱烈。2017年3月，浙江外國語學(xué)院黨委將學(xué)習(xí)全國、全省高校思政工作會議精神、《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》精神、《關(guān)于推進(jìn)兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的意見》精神等關(guān)于高校思政建設(shè)、黨建工作的會議文件精神有機(jī)結(jié)合，在全校范圍內(nèi)開展“青年學(xué)子學(xué)習(xí)青年習(xí)近平”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，旨在為高校思政工作注入新鮮活力，讓高校思政教育真正做到因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢而新。另一方面，讓廣大青年學(xué)生通過“學(xué)、思、踐、悟”感受榜樣力量，學(xué)習(xí)青年習(xí)近平矢志不渝的理想信念、愛國為民的家國情懷、勤奮好學(xué)的進(jìn)取精神、吃苦耐勞的優(yōu)秀品格。

“青年學(xué)習(xí)學(xué)青年習(xí)近平”主題教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，中央、省委領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)注，多次做出重要批示指導(dǎo)工作?！秾W(xué)習(xí)時(shí)報(bào)》、浙江衛(wèi)視、鳳凰網(wǎng)等多家媒體也多次報(bào)道活動(dòng)進(jìn)展，在師生中引發(fā)廣泛熱議。

隨著黨的十九大精神學(xué)習(xí)教育活動(dòng)逐步深入，“青年學(xué)子學(xué)青年習(xí)近平”主題教育實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)涵正在不斷豐富，形式更加多樣，真正成為高校思政工作的鮮活載體。

2 浙江外國語學(xué)院國際志愿服務(wù)工作發(fā)展沿革

志愿服務(wù)有著悠久的歷史，現(xiàn)代志愿服務(wù)起源于19世紀(jì)初，歐美國家多以慈善形式體現(xiàn)，并形成一定規(guī)模。二戰(zhàn)后，西方志愿服務(wù)工作迅猛發(fā)展，并延伸至社會各領(lǐng)域，大批志愿服務(wù)組織成立。在中國，系統(tǒng)性的志愿者工作起步較晚。1994年，共青團(tuán)中央成立了中國青年志愿者協(xié)會，成為首個(gè)全國性志愿者組織，標(biāo)志著我國的志愿服務(wù)工作邁向了系統(tǒng)化、制度化的新臺階。此后，在汶川抗震救災(zāi)、北京奧運(yùn)會等志愿服務(wù)的過程中，廣大志愿者用實(shí)際行動(dòng)詮釋了奉獻(xiàn)、有愛、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神。2017年8年，《志愿者服務(wù)條例》正式發(fā)布，通過國家立法進(jìn)一步明確志愿者身份和職責(zé)，切實(shí)保障了志愿者的合法權(quán)益，推動(dòng)了中國志愿服務(wù)事業(yè)邁向新臺階。

自2010年改型轉(zhuǎn)制以來，浙江外國語學(xué)院堅(jiān)持以培養(yǎng)國際化應(yīng)用人才為特色，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)特色發(fā)展。志愿者發(fā)揮專業(yè)特長，積極服務(wù)于G20杭州峰會、世界互聯(lián)網(wǎng)大會、世界浙商大會、世界油商大會、中國義烏進(jìn)口商品博覽會等大型國際活動(dòng)，獲G20杭州峰會志愿服務(wù)工作先進(jìn)集體、浙江省優(yōu)秀志愿者服務(wù)項(xiàng)目、世界浙商大會志愿者、世界文化交流大會志愿者服務(wù)先進(jìn)集體等榮譽(yù)。

3 浙江外國語學(xué)院國際志愿服務(wù)工作現(xiàn)狀

自G20杭州峰會以來，浙江外國語學(xué)院團(tuán)委相應(yīng)學(xué)校國際化辦學(xué)思路，加快推進(jìn)國際志愿服務(wù)工作進(jìn)程，通過校、院兩級團(tuán)委和學(xué)生組織，初步形成了校+院+專業(yè)的立體化國際志愿服務(wù)工作體系。在大型國際會議、賽事的國際志愿者招募過程中，浙江外國語學(xué)院國際志愿者協(xié)會通過微信公眾號發(fā)布招募信息，通過自主申報(bào)和學(xué)院推薦等方式進(jìn)行報(bào)名。之后，召集專業(yè)老師、二級學(xué)院團(tuán)委書記對報(bào)名人員的語言能力、綜合素養(yǎng)等方面進(jìn)行考察，做好國際志愿者質(zhì)量監(jiān)控。

2017年，得力于浙江外國語學(xué)院大力開展和鼓勵(lì)國際志愿服務(wù)工作，國際志愿服務(wù)水平在實(shí)踐中得到了長足發(fā)展。作為二級學(xué)院團(tuán)委書記，筆者今年帶領(lǐng)國際志愿者先后參與中國-義烏進(jìn)口商品博覽會、首屆世界油商大會、第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會的國際志愿服務(wù)。在整個(gè)服務(wù)過程中，主辦方對于浙江外國語學(xué)院國際志愿者的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平給予了大力認(rèn)可。另一方面，筆者通過總結(jié)帶隊(duì)時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，也意識到我們距離成熟的、系統(tǒng)化的國際志愿服務(wù)工作還有很長的一段路。

3.1 指標(biāo)化程度明顯，志愿者積極性不高

學(xué)校在學(xué)生出國境交流、國際志愿服務(wù)等國際化工作中，普遍使用指標(biāo)化考核標(biāo)準(zhǔn)衡量二級學(xué)院完成情況。G20杭州峰會之后，眾多國際會議、賽事落戶浙江、落戶杭州，而浙江外國語學(xué)院國際志愿者在此前的志愿服務(wù)工作中樹立了良好口碑，因此學(xué)校在2017年承接的國際志愿服務(wù)項(xiàng)目也有了大幅提升。在認(rèn)識到成果的同時(shí)，也要清醒地認(rèn)識到這無形之中也給各二級學(xué)院造成了很大壓力。語言類學(xué)院（英文、東語、西語）在語言上有著天然的優(yōu)勢，學(xué)生也有著較高的積極性。而對于非語言類學(xué)院（理工類、中國語言類、藝術(shù)類）而言，通常需要多次動(dòng)員，甚至強(qiáng)制學(xué)生報(bào)名，雖能勉強(qiáng)通過考核、面試，但志愿者本身的積極性仍舊不高。筆者在幾次帶隊(duì)過程中發(fā)現(xiàn)，有少量志愿者缺乏熱情和必要的禮儀，不能完全服從帶隊(duì)教師和主辦方的合理安排，導(dǎo)致相關(guān)工作很難開展。

3.2 校院兩級協(xié)調(diào)度不夠，專業(yè)教師的認(rèn)可度有待提升

大型國際志愿服務(wù)周期較長，通常需要3～5天時(shí)間（包括前期熟悉會務(wù)）。在此期間，學(xué)生會落下很多專業(yè)課程。對于低年級學(xué)生而言，學(xué)業(yè)壓力非常大。以第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會國際志愿服務(wù)為例，志愿者在11月27日進(jìn)駐烏鎮(zhèn)，12月6日返校，白天參與服務(wù)，晚上補(bǔ)課程作業(yè)的情況普遍存在。另一方面，專業(yè)教師的配合度較差。一般而言，團(tuán)委會為參與國際志愿服務(wù)的志愿者集體請假，并提前與二級學(xué)院、專業(yè)老師溝通。有些老師認(rèn)為課程第一位，實(shí)行一刀切，堅(jiān)決不允許低年級學(xué)生請假參與志愿服務(wù)。在這種情況下，團(tuán)委通常需要和二級學(xué)院、專業(yè)教師多次溝通，占用了大量精力。換言之，當(dāng)前學(xué)校的國際志愿服務(wù)工作并沒有形成完整的體系以切實(shí)保障學(xué)生的學(xué)業(yè)不受影響，也沒有形成一種良性的溝通機(jī)制協(xié)調(diào)校團(tuán)委、二級學(xué)院、專業(yè)教師之間的“沖突”。

3.3 國際志愿服務(wù)工作進(jìn)程相對較急

在加快推進(jìn)學(xué)校國際化的進(jìn)程中，國際志愿服務(wù)工作起步較晚，協(xié)調(diào)機(jī)制、保障機(jī)制相對不成熟，筆者認(rèn)為國際志愿服務(wù)工作需要穩(wěn)步推進(jìn)，戒驕戒躁。做好高校國際志愿服務(wù)工作，我們不應(yīng)只看到志愿者本身存在的問題，不應(yīng)過度糾結(jié)于校院的協(xié)調(diào)問題，也應(yīng)該發(fā)現(xiàn)自身工作機(jī)制的不足。高校國際志愿服務(wù)工作應(yīng)該學(xué)會取舍，精選適合學(xué)生專業(yè)實(shí)踐和發(fā)展的項(xiàng)目，摒棄以單一機(jī)械勞動(dòng)為主的項(xiàng)目。以2017年中國義烏-進(jìn)口商品博覽會為例，浙江外國語學(xué)院派出70余名國際志愿者。但在實(shí)際服務(wù)過程中，大部分志愿者沒有崗位，只能從事單一的搬運(yùn)、咨詢工作，并沒有很好地體現(xiàn)出國際志愿服務(wù)價(jià)值。同樣，在首屆世界油商大會的國際志愿服務(wù)過程中，甚至還有一部分志愿者沒有崗位，只能在房間里等待安排。造成以上情況的原因有二，除去主辦方?jīng)]有很好的與學(xué)校做好溝通之外，筆者認(rèn)為，更重要的是學(xué)校的國際志愿服務(wù)工作沒有形成項(xiàng)目審核機(jī)制，造成了一種“有志愿服務(wù)項(xiàng)目就接、有志愿者需要就發(fā)動(dòng)”的局面。

4 “青學(xué)青”視域下國際志愿服務(wù)工作的思考與建議

黨的十九大以來，浙江外國語學(xué)院以新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，從“青年學(xué)子學(xué)青年習(xí)近平”主題教育實(shí)踐活動(dòng)、“課程思政”改革等多個(gè)方面推進(jìn)高校思想政治工作，成效顯著。國際志愿服務(wù)工作作為高校思政工作的一種載體和形式，已經(jīng)貫穿青年學(xué)生的校園生活，成為“學(xué)、思、踐、悟”黨的十九大精神的重要途徑。

4.1 深化榜樣教育，強(qiáng)化師生認(rèn)識

做好國際志愿服務(wù)工作，要從改變師生的認(rèn)知開始。自“青年學(xué)子學(xué)青年習(xí)近平”主題教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，浙江外國語學(xué)院師生積極響應(yīng)，涌現(xiàn)出一大批青年榜樣。在2017年，我校多名師生參與到援藏、援疆、援非（孔院項(xiàng)目）的工作中，不畏艱苦，扎根基層。做好國際志愿服務(wù)工作，我們應(yīng)該在師生中加強(qiáng)榜樣力量，讓廣大師生感受到志愿服務(wù)的魅力。國際志愿服務(wù)，是語言學(xué)習(xí)和運(yùn)用的良好途徑，是自我成長的源動(dòng)力。

4.2 營造國際志愿服務(wù)氛圍，發(fā)揮朋輩指導(dǎo)作用

做好國際志愿服務(wù)工作，要在全校范圍內(nèi)營造良好的國際志愿服務(wù)氛圍，密切團(tuán)委、二級學(xué)院、專業(yè)教師的聯(lián)系，確保學(xué)生安心做好國際志愿服務(wù)工作。對于國際志愿者派出較多的學(xué)院，鼓勵(lì)專業(yè)教師帶隊(duì)，既可以提供專業(yè)語言指導(dǎo)，也可以加強(qiáng)國際志愿服務(wù)在教師中的認(rèn)可程度。其次，發(fā)揮朋輩引領(lǐng)作用。對于在國際志愿服務(wù)過程中缺失課程的志愿者，二級學(xué)院可以成立一支朋輩指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，為志愿者適當(dāng)補(bǔ)課。

4.3 構(gòu)建國際志愿服務(wù)工作新體系

思想引領(lǐng)和氛圍營造少不了制度保障。筆者認(rèn)為，當(dāng)前國際志愿服務(wù)工作可以適度放緩、做精、做強(qiáng)。將一些大型的、成熟的國際志愿服務(wù)項(xiàng)目模式固定化，摒棄一些以單一體力為主的志愿服務(wù)活動(dòng)，最終形成一種較為成熟的志愿服務(wù)項(xiàng)目審核機(jī)制。其次，聯(lián)合教務(wù)處、學(xué)生處等部門搭建國際志愿服務(wù)新體系，對國際志愿服務(wù)賦予專門學(xué)分，自上而下的推動(dòng)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

5 結(jié)語

“青年學(xué)子學(xué)青年習(xí)近平”主題教育實(shí)踐活動(dòng)拓寬了高校思想政治教育工作的新路徑，也為高校國際志愿服務(wù)工作提供了思想引領(lǐng)。高校國際志愿服務(wù)工作要戒驕、戒躁，在總結(jié)和改進(jìn)中探索適合校情的國際志愿服務(wù)工作道路。

參考文獻(xiàn)

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