激勵(lì)在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用研究

摘要：現(xiàn)代企業(yè)管理面臨的首要任務(wù)，就是引導(dǎo)和促使員工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)做出最大的努力，激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施可以有效激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，挖掘人力資源潛力，盤活人力資源存量，提高企業(yè)的核心競爭力。

關(guān)鍵詞：激勵(lì)；現(xiàn)代企業(yè)；人力資源管理；應(yīng)用

一、前言

人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素，而激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容，指激發(fā)人的行為的心理過程。在企業(yè)管理中指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，用各種有效的方法調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力工作，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，使其在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要。因此企業(yè)要建立一種科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，為企業(yè)營造一個(gè)良好的人力資源環(huán)境，樹立良好的社會(huì)形象，達(dá)到企業(yè)和員工共同發(fā)展的目的，保證企業(yè)能夠長久持續(xù)的良好發(fā)展。

二、激勵(lì)的涵義

所謂激勵(lì)，就是企業(yè)采用一定的刺激手段，通過公開，公平、公正的工作方式，對員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，以此來激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)，有效地實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)雙贏的措施。其基本涵義為：①激勵(lì)屬于管理概念，是人力資源管理和開發(fā)的重要手段。②激勵(lì)屬于動(dòng)態(tài)概念，信息溝通貫穿始終。③激勵(lì)以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的客觀統(tǒng)一為最終目的。④激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足個(gè)體的需要，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

三、激勵(lì)在企業(yè)管理中的作用

其實(shí)完善的制度和體制像一具軀殼，怎樣賦予它生命力，關(guān)鍵在于員工是否具有工作熱情、積極性和現(xiàn)代精神狀態(tài)。企業(yè)的效益由企業(yè)生產(chǎn)力要素的構(gòu)成及其發(fā)揮程度決定，而勞動(dòng)者是企業(yè)生產(chǎn)力最重要的要素。勞動(dòng)者的積極性在很大程度上決定了其生產(chǎn)力。美國學(xué)者的一份研究報(bào)告指出，給予充分激勵(lì)的員工的工作能力是不給激勵(lì)的員工的工作能力的3-4倍。由于社會(huì)進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及職業(yè)文化水平的提高等等，使得影響員工積極性的因素不斷變化，因此可以采用科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制提高員工的工作積極性，增強(qiáng)員工工作責(zé)任感，激發(fā)員工創(chuàng)新熱情。

四、激勵(lì)在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用思考

（一）建立與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度，這是有效運(yùn)用激勵(lì)的前提。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，機(jī)構(gòu)健全、制度完善的現(xiàn)代企業(yè)組織形式已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)新特點(diǎn)、新趨勢，這也是我國企業(yè)今后長遠(yuǎn)發(fā)展的方向。現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容歸納起來，包括三個(gè)方面：現(xiàn)代企業(yè)法人制度、現(xiàn)代企業(yè)管理制度和現(xiàn)代企業(yè)組織制度。建立現(xiàn)代企業(yè)制度是發(fā)展社會(huì)化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)的必然要求，是公有制和市場經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的有效途徑。只有真正建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，才能使企業(yè)的經(jīng)營管理制度發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，用人制度、報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì)制度以及一系列的內(nèi)部管理制度、企業(yè)的經(jīng)營管理機(jī)制才會(huì)最終走上規(guī)范化、科學(xué)化和制度化的軌道。

（二）充分考慮員工差異，實(shí)行差別激勵(lì)。激勵(lì)的目的是為了提高員工工作的積極性，影響工作積極性的主要因素有工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利和工作環(huán)境等因素。企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)制定激勵(lì)制度，而且在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到個(gè)體差異。在文化方面，有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，既包括物質(zhì)利益方面的，也更看重精神方面的滿足，例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等，這是因?yàn)樗麄冊诨拘枨竽軌虻玫奖Ｕ系幕A(chǔ)上而追求精神層次的滿足，而學(xué)歷相對較低的人則首要注重的是基本需求的滿足；在職務(wù)方面，管理人員和一般員工之間的需求也有不同。因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異，這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。

（三）注重情感激勵(lì)。情感激勵(lì)是通過情感的雙向交流和溝通實(shí)現(xiàn)有效的管理，進(jìn)而激勵(lì)員工。要注重人的內(nèi)心世界，根據(jù)情感的可塑性、傾向性和穩(wěn)定性等特征進(jìn)行管理，其核心是激勵(lì)員工的積極性，消除員工的消極情緒。管理者對員工的關(guān)懷可以起到意想不到的激勵(lì)效果。為此，要樹立“群眾利益無小事”的思想，經(jīng)常與員工溝通思想，交流感情，傾聽群眾的意見，建立正常的溝通渠道， 進(jìn)而增進(jìn)了解和信任，創(chuàng)造一個(gè)和諧向上的工作氛圍。

（四）正確使用獎(jiǎng)、懲工具。獎(jiǎng)懲，就是對業(yè)績優(yōu)秀的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對工作不努力的員工給予一定的懲罰。懲罰實(shí)際上是一種負(fù)激勵(lì)。為了保證獎(jiǎng)懲真正落到實(shí)處，在具體實(shí)施過程中應(yīng)注意：一是建立有效的績效考評(píng)制度?？荚u(píng)結(jié)果是激勵(lì)的實(shí)施依據(jù)，要保證激勵(lì)“適得其所”，客觀準(zhǔn)確，必須要有科學(xué)的績效考評(píng)制度作保證，使考核結(jié)果客觀公正。二是真正做到“賞罰分明， 賞要合理，罰要合情”。要做到“賞要合理”，就要貫徹“按勞分配”的原則，使報(bào)酬（包括工資、獎(jiǎng)金、晉職、富有挑戰(zhàn)性的工作等）與工作績效相聯(lián)系。要做到“罰要合情”，就必須公正、公平，使“罰”起到“火爐效應(yīng)”，達(dá)到懲前毖后的作用。“罰”要做到人人平等，對事不對人，任何懲罰都針對違規(guī)行為，在懲罰面前人人平等，無論是高層管理者還是一般辦事員，只要違規(guī)都要受到處罰。

（五）發(fā)揮企業(yè)文化的精神激勵(lì)作用。企業(yè)文化是指企業(yè)在長期經(jīng)營活動(dòng)中形成的，為其全體成員共同遵循的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。企業(yè)文化不僅代表了企業(yè)的精神風(fēng)貌，還蘊(yùn)藏著企業(yè)的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)。搞好企業(yè)文化建設(shè)，對內(nèi)能激勵(lì)職工銳意進(jìn)取、奮發(fā)向上，重視職業(yè)道德，改善人際關(guān)系，培養(yǎng)企業(yè)精神；對外有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)影響。企業(yè)管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制，只有當(dāng)企業(yè)文化真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)。因此，用員工認(rèn)可的文化來管理，可以為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。

五、結(jié)語

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制，能夠?qū)T工的思想觀、價(jià)值觀予以塑造，在肯定員工對企業(yè)作出貢獻(xiàn)的同時(shí)，也為其個(gè)人發(fā)展和職業(yè)發(fā)展提供更多公平、公正的機(jī)會(huì)。企業(yè)人力資源管理是內(nèi)部行政管理的重要內(nèi)容之一，加強(qiáng)人力資源管理可以應(yīng)用一定的激勵(lì)機(jī)制，樹立員工的工作信心，提高員工的工作動(dòng)力，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，從而為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

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作者簡介：劉俊鋒， （1976，12-），男，廣東潮州人，本科學(xué)歷，一直從事人力，資源管理、政治思想工作。