吳申智

摘要：班級的管理是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)意義的工作，不僅在于學(xué)生的管理，更在于學(xué)生班級意識的培養(yǎng)。班主任可以結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)，以學(xué)生為中心，采用良好的溝通藝術(shù)，促進(jìn)班主任的班級管理工作。本文簡要介紹溝通藝術(shù)在班主任班級管理中的作用，從教師與學(xué)生、家長、各科教師間的溝通方面，闡述了完善班主任班級管理中溝通藝術(shù)的策略。

關(guān)鍵詞：班主任；班級管理；溝通藝術(shù)

溝通是實(shí)現(xiàn)師生互動的必要方式，也是班及管理工作的重要手段。因此，提高班主任的溝通藝術(shù)是非常必要的，良好的溝通可以加強(qiáng)師生間的交流和理解，融洽師生關(guān)系，而通過班主任與家長、各科教師間的溝通，不僅可以全面了解學(xué)生，而且可以借助家長、各科教師的支持，促進(jìn)班級管理工作的進(jìn)行，融洽各方的關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生身心全面、和諧發(fā)展。

一、溝通在班主任班級管理中的意義

（一）有利于和諧成長環(huán)境的營造

溝通是人際交往的重要方式，可以增進(jìn)彼此之間的了解，融洽相互間的關(guān)系。當(dāng)然在班級管理中，有效的師生溝通、教師與家長間的溝通，可以增進(jìn)師生間的關(guān)系，增進(jìn)教師對學(xué)生的了解，在學(xué)習(xí)與生活中給予學(xué)生幫助和指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與家庭的聯(lián)系互補(bǔ)。在師生溝通時(shí)了解學(xué)生的需求，關(guān)注學(xué)生的各方面的成長，通過與家長、任課教師間的溝通，協(xié)調(diào)學(xué)生各方面的關(guān)系，為學(xué)生營造一個良好、和諧的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。

（二）實(shí)現(xiàn)因材施教

班主任是班級的管理者和引導(dǎo)者，一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。在班主任管理工作中實(shí)現(xiàn)良好的溝通，就是要公平、公正的對待每一位學(xué)生。通過觀察、了解學(xué)生的日常舉動，掌握學(xué)生的狀況和班級的動態(tài)。堅(jiān)持學(xué)生個性化發(fā)展，根據(jù)學(xué)生的日常表現(xiàn)，分析學(xué)生的個性特點(diǎn)，進(jìn)行因材施教。借助良好的溝通，對學(xué)生的真實(shí)情況進(jìn)行把握，并通過正確、有效的方式促進(jìn)學(xué)生的個性化發(fā)展，使學(xué)生潛能的開發(fā)，保證班級和諧、健康發(fā)展[1]。

二、班主任班級管理溝通藝術(shù)的完善方法

（一）班主任與學(xué)生間的溝通

初中學(xué)生的身心正處于發(fā)展階段，需要更多的關(guān)心和愛護(hù)，班主任教師作為學(xué)生的管理者和引導(dǎo)者，有義務(wù)、有責(zé)任對學(xué)生進(jìn)行關(guān)愛，另一方面，班主任教師要想真正的了解學(xué)生、融入學(xué)生，首先要做到關(guān)愛學(xué)生，消除學(xué)生對教師的距離感。班主任在與學(xué)生溝通時(shí)，要本著用心的態(tài)度，真誠的交流，一個眼神、一個動作都體現(xiàn)出對學(xué)生的關(guān)心和愛護(hù)，使學(xué)生敞開心扉，與教師親近。在生活和學(xué)習(xí)上對學(xué)生進(jìn)行關(guān)愛，學(xué)生進(jìn)步時(shí)，要及時(shí)的鼓勵和表揚(yáng)，學(xué)生犯錯時(shí)，要寬容的對待，幫助學(xué)生意識到錯誤的根源，及時(shí)改正，為學(xué)生營造一個民主、輕松的環(huán)境[2]。

素質(zhì)教育要求促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展，尤其是班主任教師不能根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績或日常表現(xiàn)、家庭情況，將學(xué)生分為為三六九等，而區(qū)別對待，要全面的認(rèn)識學(xué)生，公平、公正的對待學(xué)生。對于學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生，班主任要給予更多的關(guān)愛，與該科教師進(jìn)行溝通、了解，同該科教師一同幫助學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步。學(xué)生的性格不同，認(rèn)識問題、處理問題的方式也存在差異，所以在學(xué)校中，有的學(xué)生可能表現(xiàn)的比較難以管理，教師不能將其判定為問題學(xué)生，而應(yīng)該與之溝通，分析學(xué)生存在的問題，采取針對性的措施進(jìn)行解決，幫助學(xué)生正確的發(fā)展。另外，還有一些學(xué)生，教師更應(yīng)該公平、公正的對待，包括身體缺陷、家庭情況比較差的學(xué)生，班主任教師應(yīng)該加強(qiáng)關(guān)注，及時(shí)與學(xué)生溝通，進(jìn)行疏導(dǎo)，避免學(xué)生自卑心理的出現(xiàn)，不利于學(xué)生的發(fā)展和班級的建設(shè)。

（二）班主任與家長間的溝通

剛進(jìn)入學(xué)的初一學(xué)生，依賴性比較強(qiáng)，初入到一個新的環(huán)境，會存在陌生和不知所措的心理，學(xué)生的一多半的時(shí)間實(shí)在家里度過的，因此，班主任教師要做好班級管理工作，就必須要同學(xué)生家長進(jìn)行溝通。一方面，教師要通過家長了解學(xué)生，包括學(xué)生的生活狀態(tài)、心理狀況等，為全面了解學(xué)生，促進(jìn)班級管理工作提供幫助，同時(shí)向家長介紹學(xué)生的在校情況，幫助家長了解自己的孩子，在班級管理方面爭取家長的支持；另一方面，班主任通過與家長的溝通，對家長進(jìn)行指導(dǎo)，剛進(jìn)入學(xué)的學(xué)生，對學(xué)校的狀態(tài)還不太適應(yīng)，因此，班主任教師要就教育理念和方法與家長進(jìn)行交流，從家長的方面幫助學(xué)生盡快適應(yīng)學(xué)校生活，在具體的溝通時(shí)，班主任首先應(yīng)該肯定家長的教育理念和方法，在此基礎(chǔ)上，適時(shí)的提出自己的看法。同時(shí)建議家長多了解孩子，尊重孩子的想法，多陪伴、鼓勵孩子，為孩子創(chuàng)造一個好的家庭成長環(huán)境。

（三）班主任與各科教師間的溝通

每個教師的性格和教學(xué)方法是不同的，學(xué)生的反映也會出現(xiàn)較大差異，班主任要多與各科老師進(jìn)行交流，了解學(xué)生的課堂表現(xiàn)和學(xué)習(xí)狀況，為學(xué)生的管理工作提供參考。另外，班主任可以將自己了解到的學(xué)生特點(diǎn)反饋給該科老師，幫助該科教師了解學(xué)生，加深認(rèn)識，為該課教師在因材施教上提供參考和依據(jù)。此外，班主任要多向?qū)W生宣傳各科教師的優(yōu)點(diǎn)，并把各科教師對學(xué)生的好的評價(jià)傳遞給學(xué)生，讓學(xué)生喜愛各科教師，融洽學(xué)生與各科教師間的關(guān)系，提升各科教師的教學(xué)效果，促進(jìn)班級管理工作的順利進(jìn)行。

三、結(jié)語

總之，溝通是一項(xiàng)手段，更是一門藝術(shù)，在中學(xué)教育中，班主任作為班組的核心，為了班級管理工作的進(jìn)行，需要具備良好的溝通藝術(shù)，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，通過與家長、各科教師間的溝通與交流，加強(qiáng)對學(xué)生的了解，為學(xué)生創(chuàng)造良好的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。初中學(xué)生依賴性較強(qiáng)，對新的環(huán)境存在陌生和不知所措的心理，班主任教師更應(yīng)該靈活的掌握溝通的藝術(shù)，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)，進(jìn)行有效溝通，發(fā)揮管理和引導(dǎo)的作用，促進(jìn)班及管理工作的進(jìn)行，培養(yǎng)學(xué)生的班及榮譽(yù)感和集體意識，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊冬梅.談?wù)勚袑W(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊.2013（9）

[2]楊艷麗.淺談中學(xué)班主任班級管理的藝術(shù)[J].小作家選刊：教學(xué)交流.2014（4）