柴躍廷電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實(shí)驗(yàn)室主任、清華大學(xué)教授

杭州綜試區(qū)經(jīng)過3年的艱苦努力，取得了巨大的成功，杭州的成功經(jīng)驗(yàn)不僅為中國跨境電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，而且為全球跨境電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，以及全球貿(mào)易體系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提供了成功案例和可復(fù)制的模版。但是沒有最好，只有更好，打造杭州綜試區(qū)的升級(jí)版，杭州仍然需要持續(xù)創(chuàng)新。

杭州綜試區(qū)升級(jí)版包括方方面面，是系統(tǒng)化、立體化的。我認(rèn)為，首要的是打造杭州綜試區(qū)升級(jí)版跨境電商綜合服務(wù)體系，主要聚焦三個(gè)方面。

拓展線上綜合服務(wù)平臺(tái)

線上綜合服務(wù)平臺(tái)發(fā)展有兩個(gè)維度：一是現(xiàn)有線上綜合服務(wù)平臺(tái)的提質(zhì)增效；二是把線上綜合服務(wù)平臺(tái)推向海外。

如何讓線上綜合服務(wù)平臺(tái)提質(zhì)增效？我們的宗旨是希望跨境貿(mào)易便利化，便利化的結(jié)果是跨境貿(mào)易提高效率、降低成本。要提高效率、降低成本、便利化，首先就是要努力做到所有的單證電子化。所以，我們?cè)谏?jí)版的過程當(dāng)中要大力推廣電子合同、電子發(fā)票。

如何做到跨境貿(mào)易過程當(dāng)中更加可信、更加便利？這就涉及到信用評(píng)估。如今，信用評(píng)估在評(píng)估方法、評(píng)估過程、評(píng)估結(jié)果、信息使用等方面，其實(shí)都有很多創(chuàng)新空間。要評(píng)估一家公司信用高與低，傳統(tǒng)思維方式是通過第三方機(jī)構(gòu)用大數(shù)據(jù)評(píng)估它。但是今天的網(wǎng)絡(luò)化世界，使每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)政府部門、每一個(gè)第三方機(jī)構(gòu)地位都是平等的。我們希望能夠創(chuàng)新一條信用評(píng)估的新的思維方式、新的技術(shù)路線和新的操作方式，使評(píng)估對(duì)象和被評(píng)估對(duì)象更加透明、更加平等、更加對(duì)等。

整個(gè)跨境業(yè)務(wù)過程當(dāng)中所有數(shù)據(jù)都是要進(jìn)行廣泛的傳遞，要保證這些數(shù)據(jù)的真實(shí)、有效、可靠。如今的區(qū)塊鏈技術(shù)已為這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)和需求提供了更加堅(jiān)實(shí)的技術(shù)和基礎(chǔ)，所以我們要在線上綜合服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上加入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)和應(yīng)用。

提質(zhì)增效的過程中，我們選擇海外易突破的地區(qū)和國家，把我們的理念、把線上綜合服務(wù)平臺(tái)推向海外，要把我們成功的做法、理念、實(shí)踐介紹給外國朋友、介紹給合作伙伴，這就是我們?cè)诰€上綜合服務(wù)平臺(tái)提質(zhì)增效和向海外拓展方面要做的具體事情。

提升杭州綜試區(qū)話語權(quán)

要依托目前杭州綜試區(qū)跨境電商大數(shù)據(jù)，建立一系列跨境電商相關(guān)的技術(shù)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、融資環(huán)境、經(jīng)濟(jì)總量方面的指數(shù)和模型，打造跨境電商大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)，使我們的企業(yè)和政府相關(guān)部門依托這樣一個(gè)大數(shù)據(jù)建設(shè)平臺(tái)，不僅能夠了解跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀，更重要的是，能夠了解跨境電商發(fā)展的趨勢(shì)和走向。可以定期發(fā)布全球跨境電商發(fā)展指數(shù)報(bào)告。一方面，提高話語權(quán)和影響力；另一方面，在全球范圍使各個(gè)地區(qū)和國家能夠了解全球跨境電商。

打造杭州綜試區(qū)人才港

杭州綜試區(qū)人才港建設(shè)是營(yíng)造持續(xù)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵一招。一是聯(lián)合相關(guān)的院校大力建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地。二是希望把我們培訓(xùn)基地輸出到海外，面向“一帶一路”沿線國家和地區(qū)建設(shè)跨境人才培訓(xùn)中心。三是打造全球最有影響力的跨境電商方面的智庫。四是希望能夠成立人才基金，使人才港的建設(shè)更加有效、更加市場(chǎng)化、更加系統(tǒng)化。